Introductie van Programmeerbare E-mail

Bird

3 feb 2020

E-mail

1 min read

Introductie van Programmeerbare E-mail

Belangrijkste punten

    • Ondanks de opkomst van nieuwe berichtenkanalen, blijft e-mail de universele communicatiestandaard die door iedereen wordt gebruikt.

    • Bird heeft samengewerkt met SparkPost, het toonaangevende platform voor e-mailbezorging en analyses ter wereld dat 37% van de zakelijke e-mail wereldwijd aandrijft.

    • Bedrijven kunnen nu e-mails rechtstreeks via het Bird-platform verzenden en ontvangen, naast SMS, Voice, en chatkanalen.

    • Programmeerbare E-mail integreert naadloos met Bird's Conversations API, waarbij alle klantcommunicatie in één thread wordt samengevoegd.

    • Het centraliseren van communicatie over kanalen verbetert de klantervaring, vermindert wrijving voor ondersteuningsteams en versterkt merkloyaliteit.

    • Dit markeert een grote stap in de missie van Bird om zakelijke communicatie net zo moeiteloos te maken als chatten met een vriend.

Q&A Hoogtepunten

  • Waarom is e-mail nog steeds belangrijk in een on-demand, multichannel wereld?

    Omdat iedereen een e-mailadres heeft, is het het meest betrouwbare en inclusieve kanaal voor wereldwijde communicatie.

  • Wat is Bird’s Programmable Email?

    Het is een nieuwe functie waarmee bedrijven e-mails kunnen verzenden en beheren via het Bird platform, naast andere kanalen zoals WhatsApp, Voice, en SMS.

  • Hoe komt deze samenwerking met SparkPost ten goede aan gebruikers?

    SparkPost zorgt voor e-mailbezorging en analyses van wereldklasse, terwijl Bird de omnichannel-interface biedt die alle gesprekken verenigt.

  • Hoe helpt deze integratie customer support teams?

    Door elke klantinteractie—e-mail, tekst of chat—te combineren in een enkele conversatiedraad, kunnen teams sneller en contextueler ondersteuning bieden.

  • Wat is het langetermijndoel achter deze lancering?

    Om zakelijke communicatie eenvoudig, globaal en menselijk te maken, zodat klanten moeiteloos via elk voorkeurskanaal merken kunnen bereiken.

In het afgelopen decennium hebben we een explosie gezien van berichten en communicatiekanalen, van SMS en Voice tot WhatsApp, Messenger, Skype en WeChat, die allemaal onze mogelijkheden drastisch hebben vergroot als het gaat om contact met vrienden, familie en zelfs bedrijven overal ter wereld. Toch, terwijl communicatiekanalen komen en gaan, komt er keer op keer een gemene deler naar voren: e-mail.

Iedereen gebruikt e-mail. Zelfs in onze steeds meer on-demand wereld, waar het lijkt alsof er een communicatiekanaal is voor elke voorkeur, blijft e-mail de standaarddrager. Misschien houdt je baas van Slack, is je neefje dol op SnapChat, zijn je vrienden in Europa op WhatsApp en communiceer je met je collega's in APAC via WeChat. Er is geen garantie dat iedereen meedoet met het nieuwste kanaal of de nieuwste trend volgt. Maar, je kunt ervan verzekerd zijn dat iedereen van hen een e-mailadres heeft.

Dat is waarom Bird samenwerkt met SparkPost, het #1 platform voor e-mailbezorging en -analyse ter wereld, dat meer dan 37% van de zakelijke e-mail wereldwijd levert. Vanaf vandaag kunnen SparkPost-klanten het Bird-platform gebruiken om berichten snel en betrouwbaar overal ter wereld te verzenden, waarbij SparkPost e-mailbezorging de wereldwijde prestaties aandrijft. Op hun beurt hebben onze klanten de mogelijkheid om e-mail te verzenden via Programmeerbare E-mail of onze Programmeerbare Gesprekken API, die klantinteracties over meerdere kanalen doorvoert naar een enkele gespreksthread, waardoor eenduidige klantcommunicatie over E-mail, SMS, Voice en berichtenapps mogelijk wordt. Bedrijven in staat stellen om alle klantcommunicaties bij te houden - of het nu via e-mail, tekst, voice of berichtenapp is - binnen een enkele thread, zorgt ervoor dat niets verloren gaat of over het hoofd wordt gezien wanneer supportmedewerkers duiken in eerdere klantinteracties, wat essentieel is voor het begrijpen van klantvoorkeuren, het verhogen van klantloyaliteit en herhaalde aankopen.

Door programmeerbare e-mail toe te voegen aan ons communicatieaanbod, stellen we bedrijven in staat om hun klanten te ontmoeten waar ze ook zijn - en hen te helpen aan de communicatiebehoeften van klanten te voldoen en deze te overtreffen in een on-demand wereld door middel van programmeerbare, omnichannel messaging.

We zijn er trots op vandaag weer een stap te zetten in het vervullen van onze missie om communiceren met bedrijven net zo moeiteloos en intuïtief te maken als praten met een vriend.

Vraag hier vroege toegang aan tot Programmeerbare E-mail!

In het afgelopen decennium hebben we een explosie gezien van berichten en communicatiekanalen, van SMS en Voice tot WhatsApp, Messenger, Skype en WeChat, die allemaal onze mogelijkheden drastisch hebben vergroot als het gaat om contact met vrienden, familie en zelfs bedrijven overal ter wereld. Toch, terwijl communicatiekanalen komen en gaan, komt er keer op keer een gemene deler naar voren: e-mail.

Iedereen gebruikt e-mail. Zelfs in onze steeds meer on-demand wereld, waar het lijkt alsof er een communicatiekanaal is voor elke voorkeur, blijft e-mail de standaarddrager. Misschien houdt je baas van Slack, is je neefje dol op SnapChat, zijn je vrienden in Europa op WhatsApp en communiceer je met je collega's in APAC via WeChat. Er is geen garantie dat iedereen meedoet met het nieuwste kanaal of de nieuwste trend volgt. Maar, je kunt ervan verzekerd zijn dat iedereen van hen een e-mailadres heeft.

Dat is waarom Bird samenwerkt met SparkPost, het #1 platform voor e-mailbezorging en -analyse ter wereld, dat meer dan 37% van de zakelijke e-mail wereldwijd levert. Vanaf vandaag kunnen SparkPost-klanten het Bird-platform gebruiken om berichten snel en betrouwbaar overal ter wereld te verzenden, waarbij SparkPost e-mailbezorging de wereldwijde prestaties aandrijft. Op hun beurt hebben onze klanten de mogelijkheid om e-mail te verzenden via Programmeerbare E-mail of onze Programmeerbare Gesprekken API, die klantinteracties over meerdere kanalen doorvoert naar een enkele gespreksthread, waardoor eenduidige klantcommunicatie over E-mail, SMS, Voice en berichtenapps mogelijk wordt. Bedrijven in staat stellen om alle klantcommunicaties bij te houden - of het nu via e-mail, tekst, voice of berichtenapp is - binnen een enkele thread, zorgt ervoor dat niets verloren gaat of over het hoofd wordt gezien wanneer supportmedewerkers duiken in eerdere klantinteracties, wat essentieel is voor het begrijpen van klantvoorkeuren, het verhogen van klantloyaliteit en herhaalde aankopen.

Door programmeerbare e-mail toe te voegen aan ons communicatieaanbod, stellen we bedrijven in staat om hun klanten te ontmoeten waar ze ook zijn - en hen te helpen aan de communicatiebehoeften van klanten te voldoen en deze te overtreffen in een on-demand wereld door middel van programmeerbare, omnichannel messaging.

We zijn er trots op vandaag weer een stap te zetten in het vervullen van onze missie om communiceren met bedrijven net zo moeiteloos en intuïtief te maken als praten met een vriend.

Vraag hier vroege toegang aan tot Programmeerbare E-mail!

In het afgelopen decennium hebben we een explosie gezien van berichten en communicatiekanalen, van SMS en Voice tot WhatsApp, Messenger, Skype en WeChat, die allemaal onze mogelijkheden drastisch hebben vergroot als het gaat om contact met vrienden, familie en zelfs bedrijven overal ter wereld. Toch, terwijl communicatiekanalen komen en gaan, komt er keer op keer een gemene deler naar voren: e-mail.

Iedereen gebruikt e-mail. Zelfs in onze steeds meer on-demand wereld, waar het lijkt alsof er een communicatiekanaal is voor elke voorkeur, blijft e-mail de standaarddrager. Misschien houdt je baas van Slack, is je neefje dol op SnapChat, zijn je vrienden in Europa op WhatsApp en communiceer je met je collega's in APAC via WeChat. Er is geen garantie dat iedereen meedoet met het nieuwste kanaal of de nieuwste trend volgt. Maar, je kunt ervan verzekerd zijn dat iedereen van hen een e-mailadres heeft.

Dat is waarom Bird samenwerkt met SparkPost, het #1 platform voor e-mailbezorging en -analyse ter wereld, dat meer dan 37% van de zakelijke e-mail wereldwijd levert. Vanaf vandaag kunnen SparkPost-klanten het Bird-platform gebruiken om berichten snel en betrouwbaar overal ter wereld te verzenden, waarbij SparkPost e-mailbezorging de wereldwijde prestaties aandrijft. Op hun beurt hebben onze klanten de mogelijkheid om e-mail te verzenden via Programmeerbare E-mail of onze Programmeerbare Gesprekken API, die klantinteracties over meerdere kanalen doorvoert naar een enkele gespreksthread, waardoor eenduidige klantcommunicatie over E-mail, SMS, Voice en berichtenapps mogelijk wordt. Bedrijven in staat stellen om alle klantcommunicaties bij te houden - of het nu via e-mail, tekst, voice of berichtenapp is - binnen een enkele thread, zorgt ervoor dat niets verloren gaat of over het hoofd wordt gezien wanneer supportmedewerkers duiken in eerdere klantinteracties, wat essentieel is voor het begrijpen van klantvoorkeuren, het verhogen van klantloyaliteit en herhaalde aankopen.

Door programmeerbare e-mail toe te voegen aan ons communicatieaanbod, stellen we bedrijven in staat om hun klanten te ontmoeten waar ze ook zijn - en hen te helpen aan de communicatiebehoeften van klanten te voldoen en deze te overtreffen in een on-demand wereld door middel van programmeerbare, omnichannel messaging.

We zijn er trots op vandaag weer een stap te zetten in het vervullen van onze missie om communiceren met bedrijven net zo moeiteloos en intuïtief te maken als praten met een vriend.

Vraag hier vroege toegang aan tot Programmeerbare E-mail!

Andere nieuws

Lees meer uit deze categorie

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Het complete AI-native platform dat met uw bedrijf meegroeit.

Neem contact op met sales

Begin gratis

© 2025 Bird

Neem contact op met Support

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Het complete AI-native platform dat met uw bedrijf meegroeit.

Neem contact op met sales

Begin gratis

© 2025 Bird

Neem contact op met Support

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Het complete AI-native platform dat met uw bedrijf meegroeit.

Neem contact op met sales

Begin gratis

© 2025 Bird

Neem contact op met Support