Bird Marketing
Verstuur e-mail-, SMS- en WhatsApp-campagnes vanuit één werkruimte.
Bouw herbruikbare templates, importeer contacten in gedeelde doelgroepen en start geplande broadcasts of door events getriggerde automatiseringen via e-mail, SMS en WhatsApp. Bird bewaart afmeldingen per kanaal, bounce-suppressies en afleverlogs op één plek, zodat je campagnes beheert zonder losse verzenders aan elkaar te knopen.
Voer broadcasts en geautomatiseerde workflows uit via e-mail, SMS en WhatsApp.
Deel contacten, doelgroepen, templates en suppressiestatus over je berichtenkanalen vanuit het dashboard, de API, de CLI of Bird MCP.
Door events getriggerde automatiseringen
Start workflows met meerdere stappen vanuit applicatie-webhooks, inkomende berichten of terugkerende schema's, en wacht op afleverevents voordat je follow-ups verstuurt.
Contacten en doelgroepen
Importeer tot 50.000 contacten via CSV of synchroniseer via de batch-API, sla tot 200 getypeerde aangepaste eigenschappen op en groepeer ontvangers in herbruikbare doelgroepen.
Gepersonaliseerde templates
Stel e-mail-, SMS- en WhatsApp-templates op met variabelen voor contacteigenschappen, terugvalwaarden en meertalige versies die je vooraf kunt bekijken.
Suppressies per kanaal
Filter harde bounces, spamklachten, e-mailafmeldingen en SMS STOP-afmeldingen automatisch weg zodra elke broadcast of workflowstap wordt uitgevoerd.
Geplande broadcasts
Verstuur direct of plan broadcasts tot een jaar vooruit. Doelgroeplidmaatschap en suppressies worden bepaald zodra het verzenden start.
Logs van aflevering en betrokkenheid
Volg verzonden, afgeleverde, geopende, aangeklikte, gebouncete en mislukte berichten per ontvanger, en exporteer CSV-rapporten vanuit het dashboard of de API.
Coördineer broadcasts, templates en follow-upflows over kanalen heen.
Trigger workflows vanuit je app, personaliseer berichten met contacteigenschappen en bekijk aflevering en betrokkenheid per ontvanger op één plek.
Vertak workflows wanneer klanten antwoorden of een actie voltooien.
Gebruik de stappen Wait for event en Wait for application event in Automations om een workflow te pauzeren tot een bericht is gelezen of je backend een bevestigingsevent stuurt, en vertak daarna naar het volgende kanaal.
Personaliseer templates met contacteigenschappen en taalversies.
Voeg voornamen, aangepaste kenmerken en terugvalwaarden toe aan gepubliceerde e-mail-, SMS- en WhatsApp-templates, en kies voor elke doelgroep de passende taalversie.
Plan broadcasts met automatische suppressiefiltering.
Kies een opgeslagen doelgroep, bekijk vooraf hoeveel ontvangers na afmeldingen en suppressies bereikbaar zijn, test veilig met sandbox-testadressen en start of plan je verzending.
Bekijk aflevering, opens, kliks en bounce-redenen.
Bekijk samenvattende campagnetotalen en de status per ontvanger voor afgeleverde, geopende, aangeklikte, gebouncete en als spam gemelde berichten, of exporteer tot 500.000 ontvangersrijen naar CSV.
Beheer doelgroepen, templates, tweerichtingsantwoorden en verzenddomeinen op één plek.
Importeer contacten, verifieer je afzenders, verwerk antwoorden van klanten en voer campagnes uit vanuit het Bird-dashboard, de REST API, de CLI of de MCP-server.
Trigger workflows vanuit webhooks, inkomende berichten of schema's.
Start automatiseringen wanneer je app een event post, wanneer een klant je afzender een sms of e-mail stuurt, of volgens een terugkerend schema in een tijdzone, en bekijk elke uitvoering stap voor stap.
Verwerk tweerichtingsantwoorden via WhatsApp en SMS in Conversations.
Beantwoord veelgestelde WhatsApp-vragen met een Meta business agent, stuur inkomende SMS- en e-mailantwoorden door naar webhooks of automatiseringen, en draag gesprekken over aan teamgenoten met labels en toewijzingen.
Beheer meertalige templateversies onder één ID.
Bewaar gelokaliseerde varianten van e-mail- en WhatsApp-templates samen en geef de taalcode mee wanneer je een broadcast plant of een automatiseringsstap triggert.
Bereik doelgroepen via e-mail, SMS en WhatsApp.
Verstuur bulk-e-mailbroadcasts, regionale SMS-campagnes en goedgekeurde WhatsApp-marketingtemplates vanuit dezelfde contactdatabase en suppressieregels.
Importeer contacten via CSV of synchroniseer doelgroepen vanuit je backend.
Upload CSV-, TSV- of Excel-bestanden tot 50.000 rijen met kolomtoewijzing en automatische ontdubbeling, of upsert contacten in batches van maximaal 1.000 via de REST API en de CLI.
Bekijk templates vooraf met voorbeeldgegevens van contacten voordat je verzendt.
Test onderwerpregels, HTML-lay-outs, samenvoegvariabelen en WhatsApp-templateknoppen met representatieve contactrecords in het dashboard voordat je een broadcast start.
Verstuur via geverifieerde domeinen en geregistreerde carrier-afzenders.
Voer campagnes uit via je eigen met SPF, DKIM en DMARC geverifieerde e-maildomeinen, geregistreerde 10DLC-, toll-free-, shortcode- of alfanumerieke SMS-afzenders en goedgekeurde WhatsApp Business-nummers.
Synchroniseer contacten, doelgroepen en events met je stack.
Koppel je applicatie, CRM of datawarehouse via de REST API, webhooks, de CLI of CSV-imports.
Importeer en synchroniseer contacten in batches via de API, de CLI of CSV
Upsert tot 1.000 contacten per API-verzoek, gematcht op e-mailadres, telefoonnummer of je eigen externe ID, of upload spreadsheets direct in het dashboard.
Eén contactrecord voor e-mail, SMS en WhatsApp
Sla e-mailadressen, telefoonnummers, externe ID's, doelgroeplidmaatschappen en tot 200 aangepaste eigenschappen op in één contactrecord dat alle kanalen delen.
Deliverability-instellingen en enterprise-beveiliging.
Afmeldingen afgedwongen per kanaal en geauditeerde beveiligingsmaatregelen.
Automatische suppressie van bounces en afmeldingen
Hard bounces, spamklachten, e-mailafmeldingen en SMS-antwoorden met STOP worden automatisch vastgelegd, zodat toekomstige broadcasts onderdrukte ontvangers overslaan zonder dat de contactgeschiedenis wordt verwijderd.
Geauditeerde beveiligings- en privacymaatregelen
Bescherm contactgegevens van klanten met SOC 2- en ISO 27001-gecertificeerde infrastructuur, privacymaatregelen voor de AVG en CCPA en rolgebaseerde rechten in de werkruimte.
Met Flow Builder kunnen we hetzelfde proces aanpassen en uitvoeren in zeer uiteenlopende markten: van Kroatië tot Oeganda of Kazachstan.
Luis Grau Granada
Global Head of Courier Operations
75%
E-mails op Bird
$300.4K
Teamprognose
281B
Jaarlijks volume
Vertrouwd door consumenten- en enterprisemerken met hoge volumes.
Ontdek hoe internationale teams Bird gebruiken voor cross-channelcampagnes en geautomatiseerde klantreizen.
94.4%
SMS-afleverbaarheid verbeterd
3.2x
Snellere campagnelanceringen
28%
Hogere engagementratio
Breng het in de praktijk.
Ga verder met de documentatie, handleidingen en voorbeelden voor dit onderwerp.