Impact van iOS 15-update op Open Tracking
Bird
9 jun 2021
1 min read
Belangrijkste punten
Apple’s Mail Privacy Protection (MPP) introduceert grote veranderingen in e-mailtracking op iOS 15, iPadOS 15 en macOS Monterey door onzichtbare pixels te blokkeren, het bijhouden van opens te voorkomen en gebruikers-IP’s te maskeren.
MPP laadt e-mailafbeeldingen vooraf via Apple’s proxyservers — zelfs als de gebruiker de e-mail nooit opent — wat valse opens genereert die niet van echte kunnen worden onderscheiden.
De functie wordt alleen geactiveerd wanneer ontvangers de Apple Mail app (niet Gmail, Outlook, etc.) op een iOS 15+ of macOS Monterey apparaat gebruiken en kiezen voor “Bescherm Mail Activiteit.”
Deze verandering beïnvloedt alle e-mailservices (Gmail, Yahoo, aangepaste domeinen, etc.) als de gebruiker e-mail bekijkt binnen de Apple Mail client.
Clicktracking lijkt grotendeels onaangetast — Apple wijzigt geen URL's, queryparameters of user-agent strings in tests.
Apple’s bredere iCloud Private Relay maskeert IP-adressen tijdens Safari-browsergebruik, maar clicktracking van e-mail blijft nauwkeurig meetbaar.
Met ~38% van de wereldwijde opens afkomstig van Apple Mail clients, vertegenwoordigt dit een belangrijke verschuiving in e-mailanalyse.
Open rates zullen aanzienlijk stijgen en worden onbetrouwbaar voor: lijsthygiëne, opnieuw engagerende workflows, segmentatie en A/B-testen van onderwerpregels.
Optimalisatietools die afhankelijk zijn van opens — zoals optimalisatie van verzendtijd en dynamische inhoud op opentijd — zullen niet langer betrouwbaar werken voor Apple Mail-gebruikers.
Afleverstrategieën die afhankelijk zijn van opens als een leidend betrokkenheidssignaal zullen moeten verschuiven naar klikken en diepere betrokkenheidsevenementen.
Dynamische elementen die afhankelijk zijn van real-time context (bijv. weer, afteltimers, apparaat-gebaseerde app-store badges) kunnen breken door het cachegedrag van Apple.
Bird producten passen zich al aan aan de verandering, met doorlopende updates om ervoor te zorgen dat marketeers kunnen overstappen naar betrouwbaardere betrokkenheidsstatistieken.
Q&A Hoogtepunten
Wat is Apple's Mail Privacy Protection?
Een functie die trackingpixels blokkeert, gebruikers-IP's verbergt en e-mailafbeeldingen vooraf laadt om nauwkeurige open tracking te voorkomen.
Wanneer wordt MPP gelanceerd?
Verwacht tussen september en november van het aankondigingsjaar, in lijn met de releases van iOS 15 en macOS Monterey.
Hoe zullen gebruikers MPP in- of uitschakelen?
Wanneer Apple Mail voor het eerst wordt geopend op iOS 15+, krijgen gebruikers de melding om "Protect Mail Activity" te kiezen.
Beïnvloedt de e-mailprovider (Gmail/Yahoo/etc.) de tracking?
Nee — de mailclient is van belang. Als het geopend wordt in Apple Mail, is MPP van toepassing ongeacht de mailboxprovider.
Zullen Gmail app-gebruikers op iOS worden beïnvloed?
Nee. MPP wordt alleen geactiveerd bij gebruik van de Mail-app van Apple, niet bij mail-apps van derden.
Hoe beïnvloedt MPP open tracking?
Apple laadt afbeeldingen vooraf via proxy, waardoor bijna alle e-mails als 'geopend' verschijnen, ongeacht de daadwerkelijke betrokkenheid.
Kunnen zenders valse opens onderscheiden van echte?
Nee — het proxygedrag van Apple zorgt ervoor dat alle openingen identiek lijken.
Beïnvloedt MPP het bijhouden van klikken?
Vroeg testen toont geen impact: URL's, querystrings en user agents blijven onaangeroerd.
Hoe beïnvloedt Private Relay IP-gebaseerde gegevens?
Het maskeert IP's en generaliseert locatie, maar biedt nog steeds stedelijk niveau of regionale nauwkeurigheid, afhankelijk van gebruikersinstellingen.
Hoeveel gebruikers vertrouwen er vandaag de dag op Apple Mail?
Ongeveer 38% van alle opens in het Benchmark Report komen van Apple Mail-clients.
Welke e-mailtactieken werken niet onder MPP?
Open-gebaseerde segmentatie, tijdstipoptimalisatie voor verzending, personalisatie op het openmoment, widgets voor apparaatherkenning, en afteltimers.
Wat moeten verzenders gebruiken in plaats van opens?
Klikken, conversies, bladergedrag, aankoopgegevens en diepere betrokkenheidsignalen die de werkelijke gebruikersintentie weerspiegelen.
Als je een #emailgeek bent, heb je ongetwijfeld het nieuws van Apple deze week gehoord over een grote verandering die een impact zal hebben op e-mail als het gaat om het volgen van opens. We wilden delen wat we nu weten en onze standpunten tot nu toe, maar deze informatie zal evolueren naarmate we meer leren. We zullen er zeker van zijn om deze post te blijven updaten en nieuwe inhoud te delen in de komende weken en maanden zodra we meer leren.
Als je een #emailgeek bent, heb je ongetwijfeld het nieuws van Apple deze week gehoord over een grote verandering die een impact zal hebben op e-mail als het gaat om het volgen van opens. We wilden delen wat we nu weten en onze standpunten tot nu toe, maar deze informatie zal evolueren naarmate we meer leren. We zullen er zeker van zijn om deze post te blijven updaten en nieuwe inhoud te delen in de komende weken en maanden zodra we meer leren.
Als je een #emailgeek bent, heb je ongetwijfeld het nieuws van Apple deze week gehoord over een grote verandering die een impact zal hebben op e-mail als het gaat om het volgen van opens. We wilden delen wat we nu weten en onze standpunten tot nu toe, maar deze informatie zal evolueren naarmate we meer leren. We zullen er zeker van zijn om deze post te blijven updaten en nieuwe inhoud te delen in de komende weken en maanden zodra we meer leren.
Wat verandert er in iOS 15 e-mail tracking
Apple kondigde Mail Privacy Protection aan voor hun Mail-app op iOS 15, iPadOS 15 en macOS Monterey-apparaten. Volgens Apple, “Mail Privacy Protection stopt afzenders van het gebruik van onzichtbare pixels om informatie over de gebruiker te verzamelen. [Het voorkomt] dat afzenders weten wanneer ze een e-mail openen en maskeert hun IP-adres zodat het niet kan worden gekoppeld aan andere online activiteiten of gebruikt kan worden om hun locatie te bepalen.”
Wanneer gebeurt dit?
Hoewel er geen datum is vastgesteld, wordt verwacht dat het al in september zal lanceren, maar mogelijk pas in november.
Hoe zullen gebruikers hun Mail Privacy Protection beheren?
Hieronder ziet u hoe de privacybeschermingsfunctie aan alle iOS 15-gebruikers zal worden gepresenteerd:
Beeldbron: Ryan Jones op Twitter.
Wat gebeurt er wanneer “Protect Mail Activity” is geselecteerd?
Tests aan onze kant hebben bevestigd dat Apple in sommige gevallen afbeeldingen in een e-mail vooraf laadt, zelfs voor e-mails die niet zijn geopend. Dit betekent dat bijna alle e-mails die naar ontvangers worden verzonden die de Mail-app gebruiken, verdoezelde resultaten kunnen vertonen die valse openingen laten zien.
Apple kondigde Mail Privacy Protection aan voor hun Mail-app op iOS 15, iPadOS 15 en macOS Monterey-apparaten. Volgens Apple, “Mail Privacy Protection stopt afzenders van het gebruik van onzichtbare pixels om informatie over de gebruiker te verzamelen. [Het voorkomt] dat afzenders weten wanneer ze een e-mail openen en maskeert hun IP-adres zodat het niet kan worden gekoppeld aan andere online activiteiten of gebruikt kan worden om hun locatie te bepalen.”
Wanneer gebeurt dit?
Hoewel er geen datum is vastgesteld, wordt verwacht dat het al in september zal lanceren, maar mogelijk pas in november.
Hoe zullen gebruikers hun Mail Privacy Protection beheren?
Hieronder ziet u hoe de privacybeschermingsfunctie aan alle iOS 15-gebruikers zal worden gepresenteerd:
Beeldbron: Ryan Jones op Twitter.
Wat gebeurt er wanneer “Protect Mail Activity” is geselecteerd?
Tests aan onze kant hebben bevestigd dat Apple in sommige gevallen afbeeldingen in een e-mail vooraf laadt, zelfs voor e-mails die niet zijn geopend. Dit betekent dat bijna alle e-mails die naar ontvangers worden verzonden die de Mail-app gebruiken, verdoezelde resultaten kunnen vertonen die valse openingen laten zien.
Apple kondigde Mail Privacy Protection aan voor hun Mail-app op iOS 15, iPadOS 15 en macOS Monterey-apparaten. Volgens Apple, “Mail Privacy Protection stopt afzenders van het gebruik van onzichtbare pixels om informatie over de gebruiker te verzamelen. [Het voorkomt] dat afzenders weten wanneer ze een e-mail openen en maskeert hun IP-adres zodat het niet kan worden gekoppeld aan andere online activiteiten of gebruikt kan worden om hun locatie te bepalen.”
Wanneer gebeurt dit?
Hoewel er geen datum is vastgesteld, wordt verwacht dat het al in september zal lanceren, maar mogelijk pas in november.
Hoe zullen gebruikers hun Mail Privacy Protection beheren?
Hieronder ziet u hoe de privacybeschermingsfunctie aan alle iOS 15-gebruikers zal worden gepresenteerd:
Beeldbron: Ryan Jones op Twitter.
Wat gebeurt er wanneer “Protect Mail Activity” is geselecteerd?
Tests aan onze kant hebben bevestigd dat Apple in sommige gevallen afbeeldingen in een e-mail vooraf laadt, zelfs voor e-mails die niet zijn geopend. Dit betekent dat bijna alle e-mails die naar ontvangers worden verzonden die de Mail-app gebruiken, verdoezelde resultaten kunnen vertonen die valse openingen laten zien.
Welke e-mailapps en clients worden beïnvloed
Maakt het uit of de gebruiker op Gmail of een andere maildienst zit?
De maildienst maakt hier niet uit. Het eindpunt waar de e-mail wordt geopend is hier belangrijk. Als een e-mail wordt geopend in de Mail-app op iOS 15, iPadOS 15 en macOS Monterey apparaten, zal er een optie zijn om niet gevolgd te worden via de gebruikersprivacykeuze die in de bovenstaande screenshot wordt getoond.
Wat als de gebruiker iOS 15 heeft en de Gmail-app gebruikt?
Het is niet alleen het besturingssysteem dat deze tracking mogelijk maakt. Het is alleen wanneer de gebruiker iOS 15 heeft EN zijn mail bekijkt via de native Apple Mail-app. Als de gebruiker op Gmail of een andere mail-app zit die niet Apple Mail is, zelfs al is het op iOS 15, zullen de privacycontroles niet van kracht zijn.
Maakt het uit of de gebruiker op Gmail of een andere maildienst zit?
De maildienst maakt hier niet uit. Het eindpunt waar de e-mail wordt geopend is hier belangrijk. Als een e-mail wordt geopend in de Mail-app op iOS 15, iPadOS 15 en macOS Monterey apparaten, zal er een optie zijn om niet gevolgd te worden via de gebruikersprivacykeuze die in de bovenstaande screenshot wordt getoond.
Wat als de gebruiker iOS 15 heeft en de Gmail-app gebruikt?
Het is niet alleen het besturingssysteem dat deze tracking mogelijk maakt. Het is alleen wanneer de gebruiker iOS 15 heeft EN zijn mail bekijkt via de native Apple Mail-app. Als de gebruiker op Gmail of een andere mail-app zit die niet Apple Mail is, zelfs al is het op iOS 15, zullen de privacycontroles niet van kracht zijn.
Maakt het uit of de gebruiker op Gmail of een andere maildienst zit?
De maildienst maakt hier niet uit. Het eindpunt waar de e-mail wordt geopend is hier belangrijk. Als een e-mail wordt geopend in de Mail-app op iOS 15, iPadOS 15 en macOS Monterey apparaten, zal er een optie zijn om niet gevolgd te worden via de gebruikersprivacykeuze die in de bovenstaande screenshot wordt getoond.
Wat als de gebruiker iOS 15 heeft en de Gmail-app gebruikt?
Het is niet alleen het besturingssysteem dat deze tracking mogelijk maakt. Het is alleen wanneer de gebruiker iOS 15 heeft EN zijn mail bekijkt via de native Apple Mail-app. Als de gebruiker op Gmail of een andere mail-app zit die niet Apple Mail is, zelfs al is het op iOS 15, zullen de privacycontroles niet van kracht zijn.
Wat dit betekent voor email tracking
Emailtrackingwijzigingen geïntroduceerd door iOS 15 Mail Privacy Protection
Metrique | Wat verandert er met iOS 15 MPP | Waarop te vertrouwen in plaats daarvan |
|---|---|---|
Open tracking | Apple Mail laadt afbeeldingen vooraf, wat leidt tot valse opens | Beschouw opens als onbetrouwbaar voor Apple Mail |
Unieke openen | Opgeblazen en niet te onderscheiden van echte openen | Gebruik klikken en downstreamacties |
IP-adres | Gemaskerd via proxy | Eerste-partij profiel- of factureringsgegevens |
Locatiegegevens | Niet langer nauwkeurig | Door de gebruiker gedeclareerde voorkeuren |
Onderwerpregel testing | Open-gebaseerde tests worden onbetrouwbaar | Klachten, conversies, omzet per verzending |
Verzendtijd optimalisatie | Modellen getraind op opens degraderen | Tijd en conversietiming van klikken |
Open-tijd personalisatie | Gecachte inhoud breekt real-time logica | Verzendtijd personalisatie of klik-geactiveerde stromingen |
Kliktracking | Grotendeels onaangetast | Blijf gebruiken als primaire indicator |
Kan ik nog steeds opens bijhouden voor Apple Mail-gebruikers?
Wij denken dat veel gebruikers ervoor zullen kiezen om de optie "Bescherm Mail Activiteit" te selecteren wanneer deze aan hen wordt gepresenteerd. Wij denken dat de rapportage het aantal opens zal overschatten aangezien Apple de trackingpixels via een relay of proxy lijkt te laden voor gebruikers die op privacy hebben ingetekend. Tests aan onze kant hebben bevestigd dat Apple in sommige gevallen afbeeldingen in een e-mail vooraf laadt, zelfs voor e-mails die niet zijn geopend.* Je zult deze valse openen niet kunnen onderscheiden van echte.
Hoe zit het met klikken? Wordt tracking beïnvloed?
In onze tests hebben we vastgesteld dat wanneer "iCloud Private Relay" (dat onderdeel zal zijn van het nieuwe iCloud+-aanbod) is ingeschakeld, alle webbrowseractiviteiten via Safari worden versleuteld en doorgestuurd via meerdere proxyservers. Een interessant punt om op te merken is dat Private Relay (althans op ons testapparaat) even goed werkte via HTTP of HTTPS. Dit gedrag is anders dan sommige sites rapporteren, maar in meerdere tests werd ons feitelijke IP-adres gemaskeerd via zowel HTTP- als HTTPS-sites.
Bovendien geven vroege tests aan dat Apple de querystring niet zal aanpassen, noch de gebruikersagent-string verandert. Dus, eerste-partij kliktracking zal waarschijnlijk niet worden beïnvloed door deze functie.
Bij het configureren van Private Relay wordt de gebruiker gepresenteerd met twee opties voor het beschermen van hun locatie-informatie. De gebruiker kan ervoor kiezen om een anoniem IP-adres te hebben dat de geschatte locatie van de gebruiker behoudt, of ze kunnen er voor kiezen om een IP-adres te hebben dat in een bredere regio is gelegen. In onze tests bevond het IP-adres bij het kiezen van de eerste optie zich in het grootstedelijk gebied waar de test zich bevond, maar niet identificeerbaar met hun thuisbuurt. Bij het kiezen van de bredere regio-optie bevond het IP-adres zich in een geheel andere staat, maar nog steeds in hetzelfde land. Aangenomen dat dit gedrag hetzelfde blijft in de toekomst, zullen sites nog steeds in staat zijn om de IP-informatie te gebruiken om privacy naleving, segmentaties en soortgelijke geografische/regio beslissingen te nemen.
Emailtrackingwijzigingen geïntroduceerd door iOS 15 Mail Privacy Protection
Metrique | Wat verandert er met iOS 15 MPP | Waarop te vertrouwen in plaats daarvan |
|---|---|---|
Open tracking | Apple Mail laadt afbeeldingen vooraf, wat leidt tot valse opens | Beschouw opens als onbetrouwbaar voor Apple Mail |
Unieke openen | Opgeblazen en niet te onderscheiden van echte openen | Gebruik klikken en downstreamacties |
IP-adres | Gemaskerd via proxy | Eerste-partij profiel- of factureringsgegevens |
Locatiegegevens | Niet langer nauwkeurig | Door de gebruiker gedeclareerde voorkeuren |
Onderwerpregel testing | Open-gebaseerde tests worden onbetrouwbaar | Klachten, conversies, omzet per verzending |
Verzendtijd optimalisatie | Modellen getraind op opens degraderen | Tijd en conversietiming van klikken |
Open-tijd personalisatie | Gecachte inhoud breekt real-time logica | Verzendtijd personalisatie of klik-geactiveerde stromingen |
Kliktracking | Grotendeels onaangetast | Blijf gebruiken als primaire indicator |
Kan ik nog steeds opens bijhouden voor Apple Mail-gebruikers?
Wij denken dat veel gebruikers ervoor zullen kiezen om de optie "Bescherm Mail Activiteit" te selecteren wanneer deze aan hen wordt gepresenteerd. Wij denken dat de rapportage het aantal opens zal overschatten aangezien Apple de trackingpixels via een relay of proxy lijkt te laden voor gebruikers die op privacy hebben ingetekend. Tests aan onze kant hebben bevestigd dat Apple in sommige gevallen afbeeldingen in een e-mail vooraf laadt, zelfs voor e-mails die niet zijn geopend.* Je zult deze valse openen niet kunnen onderscheiden van echte.
Hoe zit het met klikken? Wordt tracking beïnvloed?
In onze tests hebben we vastgesteld dat wanneer "iCloud Private Relay" (dat onderdeel zal zijn van het nieuwe iCloud+-aanbod) is ingeschakeld, alle webbrowseractiviteiten via Safari worden versleuteld en doorgestuurd via meerdere proxyservers. Een interessant punt om op te merken is dat Private Relay (althans op ons testapparaat) even goed werkte via HTTP of HTTPS. Dit gedrag is anders dan sommige sites rapporteren, maar in meerdere tests werd ons feitelijke IP-adres gemaskeerd via zowel HTTP- als HTTPS-sites.
Bovendien geven vroege tests aan dat Apple de querystring niet zal aanpassen, noch de gebruikersagent-string verandert. Dus, eerste-partij kliktracking zal waarschijnlijk niet worden beïnvloed door deze functie.
Bij het configureren van Private Relay wordt de gebruiker gepresenteerd met twee opties voor het beschermen van hun locatie-informatie. De gebruiker kan ervoor kiezen om een anoniem IP-adres te hebben dat de geschatte locatie van de gebruiker behoudt, of ze kunnen er voor kiezen om een IP-adres te hebben dat in een bredere regio is gelegen. In onze tests bevond het IP-adres bij het kiezen van de eerste optie zich in het grootstedelijk gebied waar de test zich bevond, maar niet identificeerbaar met hun thuisbuurt. Bij het kiezen van de bredere regio-optie bevond het IP-adres zich in een geheel andere staat, maar nog steeds in hetzelfde land. Aangenomen dat dit gedrag hetzelfde blijft in de toekomst, zullen sites nog steeds in staat zijn om de IP-informatie te gebruiken om privacy naleving, segmentaties en soortgelijke geografische/regio beslissingen te nemen.
Emailtrackingwijzigingen geïntroduceerd door iOS 15 Mail Privacy Protection
Metrique | Wat verandert er met iOS 15 MPP | Waarop te vertrouwen in plaats daarvan |
|---|---|---|
Open tracking | Apple Mail laadt afbeeldingen vooraf, wat leidt tot valse opens | Beschouw opens als onbetrouwbaar voor Apple Mail |
Unieke openen | Opgeblazen en niet te onderscheiden van echte openen | Gebruik klikken en downstreamacties |
IP-adres | Gemaskerd via proxy | Eerste-partij profiel- of factureringsgegevens |
Locatiegegevens | Niet langer nauwkeurig | Door de gebruiker gedeclareerde voorkeuren |
Onderwerpregel testing | Open-gebaseerde tests worden onbetrouwbaar | Klachten, conversies, omzet per verzending |
Verzendtijd optimalisatie | Modellen getraind op opens degraderen | Tijd en conversietiming van klikken |
Open-tijd personalisatie | Gecachte inhoud breekt real-time logica | Verzendtijd personalisatie of klik-geactiveerde stromingen |
Kliktracking | Grotendeels onaangetast | Blijf gebruiken als primaire indicator |
Kan ik nog steeds opens bijhouden voor Apple Mail-gebruikers?
Wij denken dat veel gebruikers ervoor zullen kiezen om de optie "Bescherm Mail Activiteit" te selecteren wanneer deze aan hen wordt gepresenteerd. Wij denken dat de rapportage het aantal opens zal overschatten aangezien Apple de trackingpixels via een relay of proxy lijkt te laden voor gebruikers die op privacy hebben ingetekend. Tests aan onze kant hebben bevestigd dat Apple in sommige gevallen afbeeldingen in een e-mail vooraf laadt, zelfs voor e-mails die niet zijn geopend.* Je zult deze valse openen niet kunnen onderscheiden van echte.
Hoe zit het met klikken? Wordt tracking beïnvloed?
In onze tests hebben we vastgesteld dat wanneer "iCloud Private Relay" (dat onderdeel zal zijn van het nieuwe iCloud+-aanbod) is ingeschakeld, alle webbrowseractiviteiten via Safari worden versleuteld en doorgestuurd via meerdere proxyservers. Een interessant punt om op te merken is dat Private Relay (althans op ons testapparaat) even goed werkte via HTTP of HTTPS. Dit gedrag is anders dan sommige sites rapporteren, maar in meerdere tests werd ons feitelijke IP-adres gemaskeerd via zowel HTTP- als HTTPS-sites.
Bovendien geven vroege tests aan dat Apple de querystring niet zal aanpassen, noch de gebruikersagent-string verandert. Dus, eerste-partij kliktracking zal waarschijnlijk niet worden beïnvloed door deze functie.
Bij het configureren van Private Relay wordt de gebruiker gepresenteerd met twee opties voor het beschermen van hun locatie-informatie. De gebruiker kan ervoor kiezen om een anoniem IP-adres te hebben dat de geschatte locatie van de gebruiker behoudt, of ze kunnen er voor kiezen om een IP-adres te hebben dat in een bredere regio is gelegen. In onze tests bevond het IP-adres bij het kiezen van de eerste optie zich in het grootstedelijk gebied waar de test zich bevond, maar niet identificeerbaar met hun thuisbuurt. Bij het kiezen van de bredere regio-optie bevond het IP-adres zich in een geheel andere staat, maar nog steeds in hetzelfde land. Aangenomen dat dit gedrag hetzelfde blijft in de toekomst, zullen sites nog steeds in staat zijn om de IP-informatie te gebruiken om privacy naleving, segmentaties en soortgelijke geografische/regio beslissingen te nemen.
Hoe groot is de impact?
Hoeveel mensen gebruiken Apple’s Mail App?
Als 's werelds grootste e-mail verzender die 40% van 's werelds commerciële en transactionele e-mail levert, hebben we een redelijk goed zicht op 's werelds e-mailvoetafdruk. In ons 2021 Benchmark Rapport zagen we dat 38,1% van alle openingen en klikken afkomstig was van een van de Apple Mail app-clients, met 25,7% op iPhone, 9,6% op desktop en 2,8% op iPad. Dit is op één na, na Gmail (op mobiel en desktop), het grootste marktaandeel van elke apparaat/client-familie.
Waarom doet Apple dit?
Apple gelooft al lang dat privacy een fundamenteel mensenrecht is. Dit komt overeen met de benadering van veel regeringen in industriële landen over de hele wereld. Dit is iets dat zij kunnen doen als eigenaar van het distributiekanaal, en het is een trend die we Apple hebben zien volgen met het beperken van de IDFA-tracking op andere apps in de App Store, wat is gekomen met een strijd van Facebook. Apple begon deze soort veranderingen in e-mail vorig jaar toen ze de Private Email Relay-service lanceerden, waarmee gebruikers zich kunnen aanmelden bij apps met een anoniem, uniek e-mailadres. Met de release van iOS 14.5, toen gebruikers in de VS werden gevraagd om tracking door een app goed te keuren, kozen ze 96% van de tijd ervoor om niet mee te doen aan tracking, dus we geloven dat de adoptie van deze nieuwe privacyfunctie zeer breed zal zijn. We hebben ook het verdwijnen gezien van third-party cookies in de reclame-industrie, inclusief op Apple’s Safari. Het was onvermijdelijk dat Apple ook privacy ten aanzien van open tracking zou omarmen.
Hoeveel mensen gebruiken Apple’s Mail App?
Als 's werelds grootste e-mail verzender die 40% van 's werelds commerciële en transactionele e-mail levert, hebben we een redelijk goed zicht op 's werelds e-mailvoetafdruk. In ons 2021 Benchmark Rapport zagen we dat 38,1% van alle openingen en klikken afkomstig was van een van de Apple Mail app-clients, met 25,7% op iPhone, 9,6% op desktop en 2,8% op iPad. Dit is op één na, na Gmail (op mobiel en desktop), het grootste marktaandeel van elke apparaat/client-familie.
Waarom doet Apple dit?
Apple gelooft al lang dat privacy een fundamenteel mensenrecht is. Dit komt overeen met de benadering van veel regeringen in industriële landen over de hele wereld. Dit is iets dat zij kunnen doen als eigenaar van het distributiekanaal, en het is een trend die we Apple hebben zien volgen met het beperken van de IDFA-tracking op andere apps in de App Store, wat is gekomen met een strijd van Facebook. Apple begon deze soort veranderingen in e-mail vorig jaar toen ze de Private Email Relay-service lanceerden, waarmee gebruikers zich kunnen aanmelden bij apps met een anoniem, uniek e-mailadres. Met de release van iOS 14.5, toen gebruikers in de VS werden gevraagd om tracking door een app goed te keuren, kozen ze 96% van de tijd ervoor om niet mee te doen aan tracking, dus we geloven dat de adoptie van deze nieuwe privacyfunctie zeer breed zal zijn. We hebben ook het verdwijnen gezien van third-party cookies in de reclame-industrie, inclusief op Apple’s Safari. Het was onvermijdelijk dat Apple ook privacy ten aanzien van open tracking zou omarmen.
Hoeveel mensen gebruiken Apple’s Mail App?
Als 's werelds grootste e-mail verzender die 40% van 's werelds commerciële en transactionele e-mail levert, hebben we een redelijk goed zicht op 's werelds e-mailvoetafdruk. In ons 2021 Benchmark Rapport zagen we dat 38,1% van alle openingen en klikken afkomstig was van een van de Apple Mail app-clients, met 25,7% op iPhone, 9,6% op desktop en 2,8% op iPad. Dit is op één na, na Gmail (op mobiel en desktop), het grootste marktaandeel van elke apparaat/client-familie.
Waarom doet Apple dit?
Apple gelooft al lang dat privacy een fundamenteel mensenrecht is. Dit komt overeen met de benadering van veel regeringen in industriële landen over de hele wereld. Dit is iets dat zij kunnen doen als eigenaar van het distributiekanaal, en het is een trend die we Apple hebben zien volgen met het beperken van de IDFA-tracking op andere apps in de App Store, wat is gekomen met een strijd van Facebook. Apple begon deze soort veranderingen in e-mail vorig jaar toen ze de Private Email Relay-service lanceerden, waarmee gebruikers zich kunnen aanmelden bij apps met een anoniem, uniek e-mailadres. Met de release van iOS 14.5, toen gebruikers in de VS werden gevraagd om tracking door een app goed te keuren, kozen ze 96% van de tijd ervoor om niet mee te doen aan tracking, dus we geloven dat de adoptie van deze nieuwe privacyfunctie zeer breed zal zijn. We hebben ook het verdwijnen gezien van third-party cookies in de reclame-industrie, inclusief op Apple’s Safari. Het was onvermijdelijk dat Apple ook privacy ten aanzien van open tracking zou omarmen.
Hoe dit e-mailverzenders beïnvloedt
Hier is waar de echte impact zichtbaar wordt voor marketeers.
Opens zijn geen perfecte maatstaf, en ze is altijd al met gebreken gekomen. Het vertelt je echter wel wat de betrokkenheidstrends in de loop van de tijd zijn. Sommigen noemen het een ijdelheidsmeting, wat een kortzichtige kijk is. De technologie achter opens ondersteunt meer dan een betrokkenheidsmeting (zelfs als die meting gebrekkig is). Het maakt ook veel van de coole innovaties in de e-mailruimte mogelijk, wat nu ter discussie staat.
Er is hier veel te ontrafelen, maar hier is wat wij denken dat de impact zal zijn:
E-mailverzender workflows beïnvloed door iOS 15 open-tracking veranderingen
Verzender workflow | Waarom het wordt beïnvloed | Betere signalen om te gebruiken |
|---|---|---|
Lijsthygiëne | Opens weerspiegelen niet langer betrokkenheid | Kliks, site-activiteit, conversies |
Segmentatie | “Geopende” segmenten worden vervuild | Gedrags- en transactiegegevens |
Onderwerpregel testen | Openerate-inflatie vertekent resultaten | Klikfrequentie en conversieratio's |
Verzendtijd optimalisatie | Open-gebaseerd leren verslechtert | Betrokkenheidstiming na de klik |
Dynamische inhoud | Open-time context onbetrouwbaar | Verzendtijd logica of klik-gebaseerde personalisatie |
Leveringsbaarheid monitoring | Opens bevestigen het inboxen niet langer | Inbox plaatsing, klachten, bounces |
Het onvermogen om opens te gebruiken als onderdeel van een lijst hygiëne/segmentatiestrategie. Zonder toegang tot opens zullen zenders op klikken en diepere gedragingen moeten vertrouwen om te weten of er een echte mens is die nog geïnteresseerd is in de inhoud om deze te blijven ontvangen. Opens (en het gebrek daaraan) zijn altijd een belangrijke indicator van gebruikersontkoppeling geweest, die vroege verwijdering/retargeting van niet-betrokken gebruikers heeft bevorderd. Sommige zenders kunnen zelfs in slechte verzendpraktijken vervallen door deze meting niet te kunnen gebruiken voor segmentatie. We verwachten dat Q4 (en daarna) de leveringsbaarheid een uitdaging kan zijn voor sommige zenders die hier niet klaar voor zijn.
Onderwerpregel testen die afhankelijk is van open-tracking zal gebrekkig zijn. Dit zal niet langer gemakkelijk testbaar zijn voor Apple Mail-gebruikers. Statistieken zoals klikken en conversies die verder in de e-mailconversie trechter staan vanaf de onderwerpregel moeten worden gebruikt. Bedrijven die Natural Language Processing gebruiken om onderwerpregels te optimaliseren zullen hun strategie moeten heroverwegen om de algoritmes die de effectiviteit van hun producten ondersteunen te actualiseren voor ontvangers die de Mail App gebruiken. Echter, onderwerpregel testen die afhankelijk zijn van gegevens van paneelbetrokkenheid, zoals SparkPost onderwerpregel voorspelling en onderwerpregel adviseur, zullen doorgaan met het bieden van relevante inzichten en voorspellingen.
Verzendtijdoptimalisatie zal ook gebrekkig zijn omdat het vaak opens in aanmerking neemt als onderdeel van zijn algoritme om het juiste tijdstip te bepalen om de e-mail te verzenden op basis van open- en klikinvloed. We geloven echter dat producten zoals Verizon's View Time Optimization hier niet door zullen worden beïnvloed.
Open-time personalisatie/live inhoud zal worden verbroken. We hebben coole innovaties gezien in de afgelopen jaren met weer-widgets en winkelzoekprogramma's op basis van jouw locatie op het moment van openen. Andere innovaties die worden beïnvloed zijn apparaattrackers die het besturingssysteem detecteren om je te vertellen de app te downloaden via de App Store of Google Play. Countdown timers zullen waarschijnlijk niet werken vanwege de caching door Apple bij mailstarts. Alles wat afhankelijk is van context op het moment van openen (locatie, tijd, apparaat, etc.) door open-tracking is potentieel in gevaar.
Gegevensstrategieën voor landspecifieke privacywetten (zoals GDPR) of servicebeschikbaarheid zullen moeten worden heroverwogen als ze e-mail opens of klikken van e-mails gebruiken om de verblijfplaats van de ontvanger vast te stellen.
Het monitoren van inbox plaatsing zal een nog crucialere metric worden om te volgen omdat veronderstellen dat je e-mails in de inbox zijn geland op basis van opens niet langer betrouwbaar zal zijn.
Hier is waar de echte impact zichtbaar wordt voor marketeers.
Opens zijn geen perfecte maatstaf, en ze is altijd al met gebreken gekomen. Het vertelt je echter wel wat de betrokkenheidstrends in de loop van de tijd zijn. Sommigen noemen het een ijdelheidsmeting, wat een kortzichtige kijk is. De technologie achter opens ondersteunt meer dan een betrokkenheidsmeting (zelfs als die meting gebrekkig is). Het maakt ook veel van de coole innovaties in de e-mailruimte mogelijk, wat nu ter discussie staat.
Er is hier veel te ontrafelen, maar hier is wat wij denken dat de impact zal zijn:
E-mailverzender workflows beïnvloed door iOS 15 open-tracking veranderingen
Verzender workflow | Waarom het wordt beïnvloed | Betere signalen om te gebruiken |
|---|---|---|
Lijsthygiëne | Opens weerspiegelen niet langer betrokkenheid | Kliks, site-activiteit, conversies |
Segmentatie | “Geopende” segmenten worden vervuild | Gedrags- en transactiegegevens |
Onderwerpregel testen | Openerate-inflatie vertekent resultaten | Klikfrequentie en conversieratio's |
Verzendtijd optimalisatie | Open-gebaseerd leren verslechtert | Betrokkenheidstiming na de klik |
Dynamische inhoud | Open-time context onbetrouwbaar | Verzendtijd logica of klik-gebaseerde personalisatie |
Leveringsbaarheid monitoring | Opens bevestigen het inboxen niet langer | Inbox plaatsing, klachten, bounces |
Het onvermogen om opens te gebruiken als onderdeel van een lijst hygiëne/segmentatiestrategie. Zonder toegang tot opens zullen zenders op klikken en diepere gedragingen moeten vertrouwen om te weten of er een echte mens is die nog geïnteresseerd is in de inhoud om deze te blijven ontvangen. Opens (en het gebrek daaraan) zijn altijd een belangrijke indicator van gebruikersontkoppeling geweest, die vroege verwijdering/retargeting van niet-betrokken gebruikers heeft bevorderd. Sommige zenders kunnen zelfs in slechte verzendpraktijken vervallen door deze meting niet te kunnen gebruiken voor segmentatie. We verwachten dat Q4 (en daarna) de leveringsbaarheid een uitdaging kan zijn voor sommige zenders die hier niet klaar voor zijn.
Onderwerpregel testen die afhankelijk is van open-tracking zal gebrekkig zijn. Dit zal niet langer gemakkelijk testbaar zijn voor Apple Mail-gebruikers. Statistieken zoals klikken en conversies die verder in de e-mailconversie trechter staan vanaf de onderwerpregel moeten worden gebruikt. Bedrijven die Natural Language Processing gebruiken om onderwerpregels te optimaliseren zullen hun strategie moeten heroverwegen om de algoritmes die de effectiviteit van hun producten ondersteunen te actualiseren voor ontvangers die de Mail App gebruiken. Echter, onderwerpregel testen die afhankelijk zijn van gegevens van paneelbetrokkenheid, zoals SparkPost onderwerpregel voorspelling en onderwerpregel adviseur, zullen doorgaan met het bieden van relevante inzichten en voorspellingen.
Verzendtijdoptimalisatie zal ook gebrekkig zijn omdat het vaak opens in aanmerking neemt als onderdeel van zijn algoritme om het juiste tijdstip te bepalen om de e-mail te verzenden op basis van open- en klikinvloed. We geloven echter dat producten zoals Verizon's View Time Optimization hier niet door zullen worden beïnvloed.
Open-time personalisatie/live inhoud zal worden verbroken. We hebben coole innovaties gezien in de afgelopen jaren met weer-widgets en winkelzoekprogramma's op basis van jouw locatie op het moment van openen. Andere innovaties die worden beïnvloed zijn apparaattrackers die het besturingssysteem detecteren om je te vertellen de app te downloaden via de App Store of Google Play. Countdown timers zullen waarschijnlijk niet werken vanwege de caching door Apple bij mailstarts. Alles wat afhankelijk is van context op het moment van openen (locatie, tijd, apparaat, etc.) door open-tracking is potentieel in gevaar.
Gegevensstrategieën voor landspecifieke privacywetten (zoals GDPR) of servicebeschikbaarheid zullen moeten worden heroverwogen als ze e-mail opens of klikken van e-mails gebruiken om de verblijfplaats van de ontvanger vast te stellen.
Het monitoren van inbox plaatsing zal een nog crucialere metric worden om te volgen omdat veronderstellen dat je e-mails in de inbox zijn geland op basis van opens niet langer betrouwbaar zal zijn.
Hier is waar de echte impact zichtbaar wordt voor marketeers.
Opens zijn geen perfecte maatstaf, en ze is altijd al met gebreken gekomen. Het vertelt je echter wel wat de betrokkenheidstrends in de loop van de tijd zijn. Sommigen noemen het een ijdelheidsmeting, wat een kortzichtige kijk is. De technologie achter opens ondersteunt meer dan een betrokkenheidsmeting (zelfs als die meting gebrekkig is). Het maakt ook veel van de coole innovaties in de e-mailruimte mogelijk, wat nu ter discussie staat.
Er is hier veel te ontrafelen, maar hier is wat wij denken dat de impact zal zijn:
E-mailverzender workflows beïnvloed door iOS 15 open-tracking veranderingen
Verzender workflow | Waarom het wordt beïnvloed | Betere signalen om te gebruiken |
|---|---|---|
Lijsthygiëne | Opens weerspiegelen niet langer betrokkenheid | Kliks, site-activiteit, conversies |
Segmentatie | “Geopende” segmenten worden vervuild | Gedrags- en transactiegegevens |
Onderwerpregel testen | Openerate-inflatie vertekent resultaten | Klikfrequentie en conversieratio's |
Verzendtijd optimalisatie | Open-gebaseerd leren verslechtert | Betrokkenheidstiming na de klik |
Dynamische inhoud | Open-time context onbetrouwbaar | Verzendtijd logica of klik-gebaseerde personalisatie |
Leveringsbaarheid monitoring | Opens bevestigen het inboxen niet langer | Inbox plaatsing, klachten, bounces |
Het onvermogen om opens te gebruiken als onderdeel van een lijst hygiëne/segmentatiestrategie. Zonder toegang tot opens zullen zenders op klikken en diepere gedragingen moeten vertrouwen om te weten of er een echte mens is die nog geïnteresseerd is in de inhoud om deze te blijven ontvangen. Opens (en het gebrek daaraan) zijn altijd een belangrijke indicator van gebruikersontkoppeling geweest, die vroege verwijdering/retargeting van niet-betrokken gebruikers heeft bevorderd. Sommige zenders kunnen zelfs in slechte verzendpraktijken vervallen door deze meting niet te kunnen gebruiken voor segmentatie. We verwachten dat Q4 (en daarna) de leveringsbaarheid een uitdaging kan zijn voor sommige zenders die hier niet klaar voor zijn.
Onderwerpregel testen die afhankelijk is van open-tracking zal gebrekkig zijn. Dit zal niet langer gemakkelijk testbaar zijn voor Apple Mail-gebruikers. Statistieken zoals klikken en conversies die verder in de e-mailconversie trechter staan vanaf de onderwerpregel moeten worden gebruikt. Bedrijven die Natural Language Processing gebruiken om onderwerpregels te optimaliseren zullen hun strategie moeten heroverwegen om de algoritmes die de effectiviteit van hun producten ondersteunen te actualiseren voor ontvangers die de Mail App gebruiken. Echter, onderwerpregel testen die afhankelijk zijn van gegevens van paneelbetrokkenheid, zoals SparkPost onderwerpregel voorspelling en onderwerpregel adviseur, zullen doorgaan met het bieden van relevante inzichten en voorspellingen.
Verzendtijdoptimalisatie zal ook gebrekkig zijn omdat het vaak opens in aanmerking neemt als onderdeel van zijn algoritme om het juiste tijdstip te bepalen om de e-mail te verzenden op basis van open- en klikinvloed. We geloven echter dat producten zoals Verizon's View Time Optimization hier niet door zullen worden beïnvloed.
Open-time personalisatie/live inhoud zal worden verbroken. We hebben coole innovaties gezien in de afgelopen jaren met weer-widgets en winkelzoekprogramma's op basis van jouw locatie op het moment van openen. Andere innovaties die worden beïnvloed zijn apparaattrackers die het besturingssysteem detecteren om je te vertellen de app te downloaden via de App Store of Google Play. Countdown timers zullen waarschijnlijk niet werken vanwege de caching door Apple bij mailstarts. Alles wat afhankelijk is van context op het moment van openen (locatie, tijd, apparaat, etc.) door open-tracking is potentieel in gevaar.
Gegevensstrategieën voor landspecifieke privacywetten (zoals GDPR) of servicebeschikbaarheid zullen moeten worden heroverwogen als ze e-mail opens of klikken van e-mails gebruiken om de verblijfplaats van de ontvanger vast te stellen.
Het monitoren van inbox plaatsing zal een nog crucialere metric worden om te volgen omdat veronderstellen dat je e-mails in de inbox zijn geland op basis van opens niet langer betrouwbaar zal zijn.
Wat Bird eraan doet
We zijn klaar voor deze grote industrieverandering in onze producten. U kunt er meer over lezen in ons gedetailleerde artikel over de industrieverandering.
Dit zijn onze eerste gedachten over wat dit betekent voor de e-mailgemeenschap. We zullen updates blijven geven en inhoud delen over hoe u zich kunt voorbereiden op deze verandering die er is voordat we het weten.
We zijn klaar voor deze grote industrieverandering in onze producten. U kunt er meer over lezen in ons gedetailleerde artikel over de industrieverandering.
Dit zijn onze eerste gedachten over wat dit betekent voor de e-mailgemeenschap. We zullen updates blijven geven en inhoud delen over hoe u zich kunt voorbereiden op deze verandering die er is voordat we het weten.
We zijn klaar voor deze grote industrieverandering in onze producten. U kunt er meer over lezen in ons gedetailleerde artikel over de industrieverandering.
Dit zijn onze eerste gedachten over wat dit betekent voor de e-mailgemeenschap. We zullen updates blijven geven en inhoud delen over hoe u zich kunt voorbereiden op deze verandering die er is voordat we het weten.
