Impact van iOS 15-update op Open Tracking

Bird

9 jun 2021

E-mail

1 min read

Impact van iOS 15-update op Open Tracking

Belangrijkste punten

    • Apple’s Mail Privacy Protection (MPP) introduceert grote veranderingen in e-mailtracking op iOS 15, iPadOS 15 en macOS Monterey door onzichtbare pixels te blokkeren, het bijhouden van opens te voorkomen en gebruikers-IP’s te maskeren.

    • MPP laadt e-mailafbeeldingen vooraf via Apple’s proxyservers — zelfs als de gebruiker de e-mail nooit opent — wat valse opens genereert die niet van echte kunnen worden onderscheiden.

    • De functie wordt alleen geactiveerd wanneer ontvangers de Apple Mail app (niet Gmail, Outlook, etc.) op een iOS 15+ of macOS Monterey apparaat gebruiken en kiezen voor “Bescherm Mail Activiteit.”

    • Deze verandering beïnvloedt alle e-mailservices (Gmail, Yahoo, aangepaste domeinen, etc.) als de gebruiker e-mail bekijkt binnen de Apple Mail client.

    • Clicktracking lijkt grotendeels onaangetast — Apple wijzigt geen URL's, queryparameters of user-agent strings in tests.

    • Apple’s bredere iCloud Private Relay maskeert IP-adressen tijdens Safari-browsergebruik, maar clicktracking van e-mail blijft nauwkeurig meetbaar.

    • Met ~38% van de wereldwijde opens afkomstig van Apple Mail clients, vertegenwoordigt dit een belangrijke verschuiving in e-mailanalyse.

    • Open rates zullen aanzienlijk stijgen en worden onbetrouwbaar voor: lijsthygiëne, opnieuw engagerende workflows, segmentatie en A/B-testen van onderwerpregels.

    • Optimalisatietools die afhankelijk zijn van opens — zoals optimalisatie van verzendtijd en dynamische inhoud op opentijd — zullen niet langer betrouwbaar werken voor Apple Mail-gebruikers.

    • Afleverstrategieën die afhankelijk zijn van opens als een leidend betrokkenheidssignaal zullen moeten verschuiven naar klikken en diepere betrokkenheidsevenementen.

    • Dynamische elementen die afhankelijk zijn van real-time context (bijv. weer, afteltimers, apparaat-gebaseerde app-store badges) kunnen breken door het cachegedrag van Apple.

    • Bird producten passen zich al aan aan de verandering, met doorlopende updates om ervoor te zorgen dat marketeers kunnen overstappen naar betrouwbaardere betrokkenheidsstatistieken.

Q&A Hoogtepunten

  • Wat is Apple's Mail Privacy Protection?

    Een functie die trackingpixels blokkeert, gebruikers-IP's verbergt en e-mailafbeeldingen vooraf laadt om nauwkeurige open tracking te voorkomen.

  • Wanneer wordt MPP gelanceerd?

    Verwacht tussen september en november van het aankondigingsjaar, in lijn met de releases van iOS 15 en macOS Monterey.

  • Hoe zullen gebruikers MPP in- of uitschakelen?

    Wanneer Apple Mail voor het eerst wordt geopend op iOS 15+, krijgen gebruikers de melding om "Protect Mail Activity" te kiezen.

  • Beïnvloedt de e-mailprovider (Gmail/Yahoo/etc.) de tracking?

    Nee — de mailclient is van belang. Als het geopend wordt in Apple Mail, is MPP van toepassing ongeacht de mailboxprovider.

  • Zullen Gmail app-gebruikers op iOS worden beïnvloed?

    Nee. MPP wordt alleen geactiveerd bij gebruik van de Mail-app van Apple, niet bij mail-apps van derden.

  • Hoe beïnvloedt MPP open tracking?

    Apple laadt afbeeldingen vooraf via proxy, waardoor bijna alle e-mails als 'geopend' verschijnen, ongeacht de daadwerkelijke betrokkenheid.

  • Kunnen zenders valse opens onderscheiden van echte?

    Nee — het proxygedrag van Apple zorgt ervoor dat alle openingen identiek lijken.

  • Beïnvloedt MPP het bijhouden van klikken?

    Vroeg testen toont geen impact: URL's, querystrings en user agents blijven onaangeroerd.

  • Hoe beïnvloedt Private Relay IP-gebaseerde gegevens?

    Het maskeert IP's en generaliseert locatie, maar biedt nog steeds stedelijk niveau of regionale nauwkeurigheid, afhankelijk van gebruikersinstellingen.

  • Hoeveel gebruikers vertrouwen er vandaag de dag op Apple Mail?

    Ongeveer 38% van alle opens in het Benchmark Report komen van Apple Mail-clients.

  • Welke e-mailtactieken werken niet onder MPP?

    Open-gebaseerde segmentatie, tijdstipoptimalisatie voor verzending, personalisatie op het openmoment, widgets voor apparaatherkenning, en afteltimers.

  • Wat moeten verzenders gebruiken in plaats van opens?

    Klikken, conversies, bladergedrag, aankoopgegevens en diepere betrokkenheidsignalen die de werkelijke gebruikersintentie weerspiegelen.

Als je een #emailgeek bent, heb je ongetwijfeld het nieuws van Apple deze week gehoord over een grote verandering die een impact zal hebben op e-mail als het gaat om het volgen van opens. We wilden delen wat we nu weten en onze standpunten tot nu toe, maar deze informatie zal evolueren naarmate we meer leren. We zullen er zeker van zijn om deze post te blijven updaten en nieuwe inhoud te delen in de komende weken en maanden zodra we meer leren.

Als je een #emailgeek bent, heb je ongetwijfeld het nieuws van Apple deze week gehoord over een grote verandering die een impact zal hebben op e-mail als het gaat om het volgen van opens. We wilden delen wat we nu weten en onze standpunten tot nu toe, maar deze informatie zal evolueren naarmate we meer leren. We zullen er zeker van zijn om deze post te blijven updaten en nieuwe inhoud te delen in de komende weken en maanden zodra we meer leren.

Als je een #emailgeek bent, heb je ongetwijfeld het nieuws van Apple deze week gehoord over een grote verandering die een impact zal hebben op e-mail als het gaat om het volgen van opens. We wilden delen wat we nu weten en onze standpunten tot nu toe, maar deze informatie zal evolueren naarmate we meer leren. We zullen er zeker van zijn om deze post te blijven updaten en nieuwe inhoud te delen in de komende weken en maanden zodra we meer leren.

Als e-mailverzender, betekent dit dat ik geen openingsstatistieken kan bijhouden voor Apple Mail-gebruikers?

We denken dat veel gebruikers ervoor zullen kiezen om de optie "Protect Mail Activity" te selecteren wanneer deze aan hen wordt gepresenteerd. We denken dat de rapportage het aantal geopende e-mails zal overschatten omdat Apple blijkbaar de trackingpixels via relay of proxy laadt voor gebruikers die hebben gekozen voor privacy. Tests aan onze kant hebben bevestigd dat Apple in sommige gevallen afbeeldingen in een e-mail vooraf laadt, zelfs voor e-mails die nog niet zijn geopend.* U zult deze valse openingen niet van echte kunnen onderscheiden.

We denken dat veel gebruikers ervoor zullen kiezen om de optie "Protect Mail Activity" te selecteren wanneer deze aan hen wordt gepresenteerd. We denken dat de rapportage het aantal geopende e-mails zal overschatten omdat Apple blijkbaar de trackingpixels via relay of proxy laadt voor gebruikers die hebben gekozen voor privacy. Tests aan onze kant hebben bevestigd dat Apple in sommige gevallen afbeeldingen in een e-mail vooraf laadt, zelfs voor e-mails die nog niet zijn geopend.* U zult deze valse openingen niet van echte kunnen onderscheiden.

We denken dat veel gebruikers ervoor zullen kiezen om de optie "Protect Mail Activity" te selecteren wanneer deze aan hen wordt gepresenteerd. We denken dat de rapportage het aantal geopende e-mails zal overschatten omdat Apple blijkbaar de trackingpixels via relay of proxy laadt voor gebruikers die hebben gekozen voor privacy. Tests aan onze kant hebben bevestigd dat Apple in sommige gevallen afbeeldingen in een e-mail vooraf laadt, zelfs voor e-mails die nog niet zijn geopend.* U zult deze valse openingen niet van echte kunnen onderscheiden.

Wat gebeurt er?

Apple kondigde Mail Privacy Protection aan voor hun Mail-app op iOS 15, iPadOS 15 en macOS Monterey-apparaten. Volgens Apple, “Mail Privacy Protection voorkomt dat afzenders onzichtbare pixels gebruiken om informatie over de gebruiker te verzamelen. [Het voorkomt] dat afzenders weten wanneer ze een e-mail openen en maskeert hun IP-adres zodat het niet kan worden gekoppeld aan andere online activiteiten of gebruikt kan worden om hun locatie te bepalen.”

Apple kondigde Mail Privacy Protection aan voor hun Mail-app op iOS 15, iPadOS 15 en macOS Monterey-apparaten. Volgens Apple, “Mail Privacy Protection voorkomt dat afzenders onzichtbare pixels gebruiken om informatie over de gebruiker te verzamelen. [Het voorkomt] dat afzenders weten wanneer ze een e-mail openen en maskeert hun IP-adres zodat het niet kan worden gekoppeld aan andere online activiteiten of gebruikt kan worden om hun locatie te bepalen.”

Apple kondigde Mail Privacy Protection aan voor hun Mail-app op iOS 15, iPadOS 15 en macOS Monterey-apparaten. Volgens Apple, “Mail Privacy Protection voorkomt dat afzenders onzichtbare pixels gebruiken om informatie over de gebruiker te verzamelen. [Het voorkomt] dat afzenders weten wanneer ze een e-mail openen en maskeert hun IP-adres zodat het niet kan worden gekoppeld aan andere online activiteiten of gebruikt kan worden om hun locatie te bepalen.”

Wanneer gebeurt dit?

Hoewel er nog geen datum is vastgesteld, wordt verwacht dat het al in september wordt gelanceerd, maar mogelijk pas in november.

Hoewel er nog geen datum is vastgesteld, wordt verwacht dat het al in september wordt gelanceerd, maar mogelijk pas in november.

Hoewel er nog geen datum is vastgesteld, wordt verwacht dat het al in september wordt gelanceerd, maar mogelijk pas in november.

Hoe zullen gebruikers hun Mail Privacy Protection controleren via hun iOS 15 Mail app?

Hieronder wordt weergegeven hoe de privacybeschermingsfunctie aan alle iOS 15-gebruikers zal worden gepresenteerd:

Mail Privacy Protection screen on a smartphone displaying option to protect mail activity by hiding IP addresses.

Beeldbron: Ryan Jones op Twitter.

Hieronder wordt weergegeven hoe de privacybeschermingsfunctie aan alle iOS 15-gebruikers zal worden gepresenteerd:

Mail Privacy Protection screen on a smartphone displaying option to protect mail activity by hiding IP addresses.

Beeldbron: Ryan Jones op Twitter.

Hieronder wordt weergegeven hoe de privacybeschermingsfunctie aan alle iOS 15-gebruikers zal worden gepresenteerd:

Mail Privacy Protection screen on a smartphone displaying option to protect mail activity by hiding IP addresses.

Beeldbron: Ryan Jones op Twitter.

Wat zijn de resulterende implicaties wanneer "Protect Mail Activity" door een gebruiker wordt geselecteerd?

Tests aan onze kant hebben bevestigd dat Apple in sommige gevallen afbeeldingen in een e-mail vooraf laadt, zelfs voor e-mails die nog niet zijn geopend. Dit betekent dat bijna alle e-mails die naar ontvangers worden verstuurd die de Mail App gebruiken, vertekende resultaten kunnen vertonen die onterechte openingen laten zien.

Tests aan onze kant hebben bevestigd dat Apple in sommige gevallen afbeeldingen in een e-mail vooraf laadt, zelfs voor e-mails die nog niet zijn geopend. Dit betekent dat bijna alle e-mails die naar ontvangers worden verstuurd die de Mail App gebruiken, vertekende resultaten kunnen vertonen die onterechte openingen laten zien.

Tests aan onze kant hebben bevestigd dat Apple in sommige gevallen afbeeldingen in een e-mail vooraf laadt, zelfs voor e-mails die nog niet zijn geopend. Dit betekent dat bijna alle e-mails die naar ontvangers worden verstuurd die de Mail App gebruiken, vertekende resultaten kunnen vertonen die onterechte openingen laten zien.

Maakt het uit of de gebruiker op Gmail of een andere maildienst zit?

De mailservice doet er hier niet toe. Het eindpunt waar de e-mail wordt geopend, is wat hier belangrijk is. Als een e-mail wordt geopend in de Mail-app op iOS 15-, iPadOS 15- en macOS Monterey-apparaten, zal het de optie hebben om niet gevolgd te worden via de gebruikersprivacyselectie die in de bovenstaande screenshot wordt weergegeven.

De mailservice doet er hier niet toe. Het eindpunt waar de e-mail wordt geopend, is wat hier belangrijk is. Als een e-mail wordt geopend in de Mail-app op iOS 15-, iPadOS 15- en macOS Monterey-apparaten, zal het de optie hebben om niet gevolgd te worden via de gebruikersprivacyselectie die in de bovenstaande screenshot wordt weergegeven.

De mailservice doet er hier niet toe. Het eindpunt waar de e-mail wordt geopend, is wat hier belangrijk is. Als een e-mail wordt geopend in de Mail-app op iOS 15-, iPadOS 15- en macOS Monterey-apparaten, zal het de optie hebben om niet gevolgd te worden via de gebruikersprivacyselectie die in de bovenstaande screenshot wordt weergegeven.

Wat als de gebruiker iOS 15 heeft en de Gmail-app gebruikt?

Het is niet alleen het besturingssysteem dat deze tracking mogelijk maakt. Het is alleen wanneer de gebruiker iOS 15 heeft EN hun e-mail controleert via de native Apple Mail-app. Als de gebruiker Gmail of een andere mailapp gebruikt die niet Apple Mail is, zelfs op iOS 15, zullen de privacycontroles niet van kracht zijn.

Het is niet alleen het besturingssysteem dat deze tracking mogelijk maakt. Het is alleen wanneer de gebruiker iOS 15 heeft EN hun e-mail controleert via de native Apple Mail-app. Als de gebruiker Gmail of een andere mailapp gebruikt die niet Apple Mail is, zelfs op iOS 15, zullen de privacycontroles niet van kracht zijn.

Het is niet alleen het besturingssysteem dat deze tracking mogelijk maakt. Het is alleen wanneer de gebruiker iOS 15 heeft EN hun e-mail controleert via de native Apple Mail-app. Als de gebruiker Gmail of een andere mailapp gebruikt die niet Apple Mail is, zelfs op iOS 15, zullen de privacycontroles niet van kracht zijn.

Hoeveel mensen gebruiken Apple’s Mail App?

Als 's werelds grootste e-mailzender die 40% van de commerciële en transactionele e-mails in de wereld levert, hebben we een redelijk goed beeld van de e-mailvoetafdruk van de wereld. In ons 2021 Benchmark Report zagen we dat 38,1% van alle opens en klikken afkomstig was van een van de Apple Mail-app-clients, met 25,7% op iPhone, 9,6% op desktop en 2,8% op iPad. Dit is na Gmail (op mobiel en desktop) het grootste marktaandeel van elke apparaat-/clientfamilie.

Als 's werelds grootste e-mailzender die 40% van de commerciële en transactionele e-mails in de wereld levert, hebben we een redelijk goed beeld van de e-mailvoetafdruk van de wereld. In ons 2021 Benchmark Report zagen we dat 38,1% van alle opens en klikken afkomstig was van een van de Apple Mail-app-clients, met 25,7% op iPhone, 9,6% op desktop en 2,8% op iPad. Dit is na Gmail (op mobiel en desktop) het grootste marktaandeel van elke apparaat-/clientfamilie.

Als 's werelds grootste e-mailzender die 40% van de commerciële en transactionele e-mails in de wereld levert, hebben we een redelijk goed beeld van de e-mailvoetafdruk van de wereld. In ons 2021 Benchmark Report zagen we dat 38,1% van alle opens en klikken afkomstig was van een van de Apple Mail-app-clients, met 25,7% op iPhone, 9,6% op desktop en 2,8% op iPad. Dit is na Gmail (op mobiel en desktop) het grootste marktaandeel van elke apparaat-/clientfamilie.

Waarom doet Apple dit?

Apple heeft al lang het geloof dat privacy een fundamenteel mensenrecht is. Het komt overeen met wat veel regeringen in industriële landen over de hele wereld nastreven. Dit kunnen ze doen als eigenaar van het distributiekanaal, en het is een trend die we Apple hebben zien volgen met het beperken van de IDFA-tracking op andere apps in de App Store, wat gepaard is gegaan met een strijd van Facebook. Apple initieerde vorig jaar dit soort veranderingen in e-mail toen ze de Private Email Relay-service lanceerden, waarmee gebruikers anoniem met een uniek e-mailadres in apps kunnen inloggen. Met de release van iOS 14.5, toen gebruikers in de VS werden gevraagd om tracking door een app te autoriseren, kozen ze 96% van de tijd ervoor om tracking af te wijzen, dus we denken dat de adoptie van deze nieuwe privacyfunctie zeer breed zal zijn.  We hebben ook de teloorgang van third-party cookies in de advertentie-industrie gezien, inclusief op Apple's Safari. Het was onvermijdelijk dat Apple zich ook zou richten op privacy bij open tracking. 

Apple heeft al lang het geloof dat privacy een fundamenteel mensenrecht is. Het komt overeen met wat veel regeringen in industriële landen over de hele wereld nastreven. Dit kunnen ze doen als eigenaar van het distributiekanaal, en het is een trend die we Apple hebben zien volgen met het beperken van de IDFA-tracking op andere apps in de App Store, wat gepaard is gegaan met een strijd van Facebook. Apple initieerde vorig jaar dit soort veranderingen in e-mail toen ze de Private Email Relay-service lanceerden, waarmee gebruikers anoniem met een uniek e-mailadres in apps kunnen inloggen. Met de release van iOS 14.5, toen gebruikers in de VS werden gevraagd om tracking door een app te autoriseren, kozen ze 96% van de tijd ervoor om tracking af te wijzen, dus we denken dat de adoptie van deze nieuwe privacyfunctie zeer breed zal zijn.  We hebben ook de teloorgang van third-party cookies in de advertentie-industrie gezien, inclusief op Apple's Safari. Het was onvermijdelijk dat Apple zich ook zou richten op privacy bij open tracking. 

Apple heeft al lang het geloof dat privacy een fundamenteel mensenrecht is. Het komt overeen met wat veel regeringen in industriële landen over de hele wereld nastreven. Dit kunnen ze doen als eigenaar van het distributiekanaal, en het is een trend die we Apple hebben zien volgen met het beperken van de IDFA-tracking op andere apps in de App Store, wat gepaard is gegaan met een strijd van Facebook. Apple initieerde vorig jaar dit soort veranderingen in e-mail toen ze de Private Email Relay-service lanceerden, waarmee gebruikers anoniem met een uniek e-mailadres in apps kunnen inloggen. Met de release van iOS 14.5, toen gebruikers in de VS werden gevraagd om tracking door een app te autoriseren, kozen ze 96% van de tijd ervoor om tracking af te wijzen, dus we denken dat de adoptie van deze nieuwe privacyfunctie zeer breed zal zijn.  We hebben ook de teloorgang van third-party cookies in de advertentie-industrie gezien, inclusief op Apple's Safari. Het was onvermijdelijk dat Apple zich ook zou richten op privacy bij open tracking. 

Hoeveel invloed zal dit hebben op e-mailverzenders?

Opens zijn geen perfecte metriek en hebben altijd gebreken gehad. Het vertelt je echter wel over de betrokkenheidstrends in de loop van de tijd. Sommigen noemen het een ijdelheidsmetriek, wat een kortzichtige visie is. De technologie achter opens stuurt meer dan alleen een betrokkenheidsmetriek (ook al is die metriek gebrekkig). Het maakt ook veel van de coole innovaties in de e-mailruimte mogelijk, wat nu ter discussie staat. 

Er is hier veel te ontleden, maar hier is wat we denken dat de impact zal zijn:

  • Het niet kunnen gebruiken van opens als onderdeel van een strategie voor lijsthygiëne/segmentatie. Zonder toegang tot opens zullen verzenders moeten vertrouwen op klikken en diepere gedragingen om te weten of er nog een echte persoon is die geïnteresseerd is in de inhoud en deze wil blijven ontvangen. Opens (en het gebrek daaraan) zijn lange tijd een belangrijke indicator geweest van gebruikersvervreemding die vroegtijdige verwijdering/herdoelstelling van vervreemde gebruikers bevorderde. Sommige verzenders kunnen zelfs in slechte verzenderpraktijken vervallen door deze metriek niet voor segmentatie te kunnen gebruiken. We vermoeden dat Q4 (en daarna) leverbaarheid een uitdaging kan zijn voor sommige verzenders die hier niet klaar voor zijn.

  • Onderwerpsregeltests die vertrouwen op open tracking zullen gebrekkig zijn. Dit zal niet langer eenvoudig te testen zijn voor Apple Mail-gebruikers. Metingen zoals klikken en conversies die verder in de e-mailconversiebeker lopen vanaf de onderwerpsregel zullen moeten worden gebruikt. Bedrijven die Natural Language Processing gebruiken om onderwerpsregels te optimaliseren zullen hun strategie moeten herzien om de algoritmes bij te werken die de effectiviteit van hun producten ondersteunen voor ontvangers die de Mail App gebruiken. Echter, onderwerpsregeltests die vertrouwen op gegevens van panelbetrokkenheid, zoals SparkPost onderwerpsregelvoorspelling en onderwerpsregeladviseur, zullen relevante inzichten en voorspellingen blijven bieden.

  • Optimale verzendtijd zal ook gebrekkig zijn omdat daarbij vaak rekening wordt gehouden met opens als onderdeel van het algoritme om het juiste moment te bepalen om de e-mail te verzenden op basis van open en klikinteractie. We geloven dat producten zoals Verizon’s View Time Optimization hierdoor niet beïnvloed zullen worden.

  • Personalisatie/live content op opentijd zal gebroken zijn. We hebben recente jaren coole innovaties gezien met weerswidgets en winkelzoekers gebaseerd op je locatie ten tijde van openen. Andere innovaties die beïnvloed zullen worden zijn apparaattrackers die het besturingssysteem detecteren om je te vertellen de app te downloaden via de App Store of Google Play. Afteltimers zullen waarschijnlijk niet werken vanwege de caching door Apple bij aanvang van de mail. Alles wat context trekt uit het tijdstip van openen (locatie, tijd, apparaat, enz.) door open tracking is mogelijk in gevaar.

  • Gegevensstrategieën voor specifieke privacawetten (zoals GDPR) of beschikbaarheid van diensten zullen opnieuw moeten worden overwogen als ze e-mailopens of klikken uit e-mails gebruiken om de woonplaats van de ontvanger vast te stellen.

  • Inbox plaatsingsmonitoring zal een nog crucialere metriek worden om bij te houden omdat aannemen dat je e-mails in de inbox zijn beland op basis van opens niet langer betrouwbaar zal zijn.

Opens zijn geen perfecte metriek en hebben altijd gebreken gehad. Het vertelt je echter wel over de betrokkenheidstrends in de loop van de tijd. Sommigen noemen het een ijdelheidsmetriek, wat een kortzichtige visie is. De technologie achter opens stuurt meer dan alleen een betrokkenheidsmetriek (ook al is die metriek gebrekkig). Het maakt ook veel van de coole innovaties in de e-mailruimte mogelijk, wat nu ter discussie staat. 

Er is hier veel te ontleden, maar hier is wat we denken dat de impact zal zijn:

  • Het niet kunnen gebruiken van opens als onderdeel van een strategie voor lijsthygiëne/segmentatie. Zonder toegang tot opens zullen verzenders moeten vertrouwen op klikken en diepere gedragingen om te weten of er nog een echte persoon is die geïnteresseerd is in de inhoud en deze wil blijven ontvangen. Opens (en het gebrek daaraan) zijn lange tijd een belangrijke indicator geweest van gebruikersvervreemding die vroegtijdige verwijdering/herdoelstelling van vervreemde gebruikers bevorderde. Sommige verzenders kunnen zelfs in slechte verzenderpraktijken vervallen door deze metriek niet voor segmentatie te kunnen gebruiken. We vermoeden dat Q4 (en daarna) leverbaarheid een uitdaging kan zijn voor sommige verzenders die hier niet klaar voor zijn.

  • Onderwerpsregeltests die vertrouwen op open tracking zullen gebrekkig zijn. Dit zal niet langer eenvoudig te testen zijn voor Apple Mail-gebruikers. Metingen zoals klikken en conversies die verder in de e-mailconversiebeker lopen vanaf de onderwerpsregel zullen moeten worden gebruikt. Bedrijven die Natural Language Processing gebruiken om onderwerpsregels te optimaliseren zullen hun strategie moeten herzien om de algoritmes bij te werken die de effectiviteit van hun producten ondersteunen voor ontvangers die de Mail App gebruiken. Echter, onderwerpsregeltests die vertrouwen op gegevens van panelbetrokkenheid, zoals SparkPost onderwerpsregelvoorspelling en onderwerpsregeladviseur, zullen relevante inzichten en voorspellingen blijven bieden.

  • Optimale verzendtijd zal ook gebrekkig zijn omdat daarbij vaak rekening wordt gehouden met opens als onderdeel van het algoritme om het juiste moment te bepalen om de e-mail te verzenden op basis van open en klikinteractie. We geloven dat producten zoals Verizon’s View Time Optimization hierdoor niet beïnvloed zullen worden.

  • Personalisatie/live content op opentijd zal gebroken zijn. We hebben recente jaren coole innovaties gezien met weerswidgets en winkelzoekers gebaseerd op je locatie ten tijde van openen. Andere innovaties die beïnvloed zullen worden zijn apparaattrackers die het besturingssysteem detecteren om je te vertellen de app te downloaden via de App Store of Google Play. Afteltimers zullen waarschijnlijk niet werken vanwege de caching door Apple bij aanvang van de mail. Alles wat context trekt uit het tijdstip van openen (locatie, tijd, apparaat, enz.) door open tracking is mogelijk in gevaar.

  • Gegevensstrategieën voor specifieke privacawetten (zoals GDPR) of beschikbaarheid van diensten zullen opnieuw moeten worden overwogen als ze e-mailopens of klikken uit e-mails gebruiken om de woonplaats van de ontvanger vast te stellen.

  • Inbox plaatsingsmonitoring zal een nog crucialere metriek worden om bij te houden omdat aannemen dat je e-mails in de inbox zijn beland op basis van opens niet langer betrouwbaar zal zijn.

Opens zijn geen perfecte metriek en hebben altijd gebreken gehad. Het vertelt je echter wel over de betrokkenheidstrends in de loop van de tijd. Sommigen noemen het een ijdelheidsmetriek, wat een kortzichtige visie is. De technologie achter opens stuurt meer dan alleen een betrokkenheidsmetriek (ook al is die metriek gebrekkig). Het maakt ook veel van de coole innovaties in de e-mailruimte mogelijk, wat nu ter discussie staat. 

Er is hier veel te ontleden, maar hier is wat we denken dat de impact zal zijn:

  • Het niet kunnen gebruiken van opens als onderdeel van een strategie voor lijsthygiëne/segmentatie. Zonder toegang tot opens zullen verzenders moeten vertrouwen op klikken en diepere gedragingen om te weten of er nog een echte persoon is die geïnteresseerd is in de inhoud en deze wil blijven ontvangen. Opens (en het gebrek daaraan) zijn lange tijd een belangrijke indicator geweest van gebruikersvervreemding die vroegtijdige verwijdering/herdoelstelling van vervreemde gebruikers bevorderde. Sommige verzenders kunnen zelfs in slechte verzenderpraktijken vervallen door deze metriek niet voor segmentatie te kunnen gebruiken. We vermoeden dat Q4 (en daarna) leverbaarheid een uitdaging kan zijn voor sommige verzenders die hier niet klaar voor zijn.

  • Onderwerpsregeltests die vertrouwen op open tracking zullen gebrekkig zijn. Dit zal niet langer eenvoudig te testen zijn voor Apple Mail-gebruikers. Metingen zoals klikken en conversies die verder in de e-mailconversiebeker lopen vanaf de onderwerpsregel zullen moeten worden gebruikt. Bedrijven die Natural Language Processing gebruiken om onderwerpsregels te optimaliseren zullen hun strategie moeten herzien om de algoritmes bij te werken die de effectiviteit van hun producten ondersteunen voor ontvangers die de Mail App gebruiken. Echter, onderwerpsregeltests die vertrouwen op gegevens van panelbetrokkenheid, zoals SparkPost onderwerpsregelvoorspelling en onderwerpsregeladviseur, zullen relevante inzichten en voorspellingen blijven bieden.

  • Optimale verzendtijd zal ook gebrekkig zijn omdat daarbij vaak rekening wordt gehouden met opens als onderdeel van het algoritme om het juiste moment te bepalen om de e-mail te verzenden op basis van open en klikinteractie. We geloven dat producten zoals Verizon’s View Time Optimization hierdoor niet beïnvloed zullen worden.

  • Personalisatie/live content op opentijd zal gebroken zijn. We hebben recente jaren coole innovaties gezien met weerswidgets en winkelzoekers gebaseerd op je locatie ten tijde van openen. Andere innovaties die beïnvloed zullen worden zijn apparaattrackers die het besturingssysteem detecteren om je te vertellen de app te downloaden via de App Store of Google Play. Afteltimers zullen waarschijnlijk niet werken vanwege de caching door Apple bij aanvang van de mail. Alles wat context trekt uit het tijdstip van openen (locatie, tijd, apparaat, enz.) door open tracking is mogelijk in gevaar.

  • Gegevensstrategieën voor specifieke privacawetten (zoals GDPR) of beschikbaarheid van diensten zullen opnieuw moeten worden overwogen als ze e-mailopens of klikken uit e-mails gebruiken om de woonplaats van de ontvanger vast te stellen.

  • Inbox plaatsingsmonitoring zal een nog crucialere metriek worden om bij te houden omdat aannemen dat je e-mails in de inbox zijn beland op basis van opens niet langer betrouwbaar zal zijn.

Hoe zal het de producten die ik gebruik bij Bird beïnvloeden?

We zijn klaar voor deze grote verandering in de industrie in onze producten. U kunt er meer over lezen in ons gedetailleerd artikel over de verandering in de industrie.

Dit zijn onze eerste gedachten over wat dit betekent voor de e-mailgemeenschap. We zullen blijven updates geven en inhoud delen over hoe u klaar kunt zijn voor deze verandering die hier zal zijn voordat we het weten.

We zijn klaar voor deze grote verandering in de industrie in onze producten. U kunt er meer over lezen in ons gedetailleerd artikel over de verandering in de industrie.

Dit zijn onze eerste gedachten over wat dit betekent voor de e-mailgemeenschap. We zullen blijven updates geven en inhoud delen over hoe u klaar kunt zijn voor deze verandering die hier zal zijn voordat we het weten.

We zijn klaar voor deze grote verandering in de industrie in onze producten. U kunt er meer over lezen in ons gedetailleerd artikel over de verandering in de industrie.

Dit zijn onze eerste gedachten over wat dit betekent voor de e-mailgemeenschap. We zullen blijven updates geven en inhoud delen over hoe u klaar kunt zijn voor deze verandering die hier zal zijn voordat we het weten.

Andere nieuws

Lees meer uit deze categorie

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Het complete AI-native platform dat met uw bedrijf meegroeit.

Neem contact op met sales

Begin gratis

© 2025 Bird

Neem contact op met Support

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Het complete AI-native platform dat met uw bedrijf meegroeit.

Neem contact op met sales

Begin gratis

© 2025 Bird

Neem contact op met Support

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Het complete AI-native platform dat met uw bedrijf meegroeit.

Neem contact op met sales

Begin gratis

© 2025 Bird

Neem contact op met Support