Trasforma i clic sugli annunci Facebook e Instagram in conversazioni WhatsApp qualificate.
Porta gli acquirenti dagli annunci Click-to-WhatsApp di Facebook e Instagram, dai link wa.me e dai codici QR direttamente in un thread WhatsApp attivo. Accogli subito i nuovi lead con pulsanti interattivi, Flows nativi o il tuo agente AI, rispondi entro la finestra gratuita di 72 ore per i punti di ingresso di Meta e mantieni l'attribuzione dell'annuncio fino alla prenotazione o all'acquisto finale.
Punti di ingresso e prima risposta
Accogli subito i visitatori degli annunci, finché l'interesse è alto.
Quando qualcuno tocca un annuncio Click-to-WhatsApp su Facebook o Instagram, apre un link breve wa.me o scansiona un codice QR, il suo primo messaggio arriva sul tuo numero WhatsApp Business collegato. Abbina la richiesta all'offerta che l'ha portato da te e rispondi in pochi secondi, invece di mandare traffico ad alta intenzione su una landing page statica.
Guida il primo passo con messaggi precompilati e pulsanti interattivi
Imposta un messaggio di apertura precompilato sull'annuncio o sul link wa.me, così i clienti avviano la chat con un tocco senza scrivere da zero. Rispondi con pulsanti di risposta rapida o un menu a elenco con più opzioni pensato per quella campagna: gli acquirenti scelgono una categoria di prodotto, una sede o un tipo di appuntamento senza ripetere ciò che l'annuncio ha già promesso.
Rispondi entro le finestre di messaggistica di 24 e 72 ore
Il primo messaggio del cliente apre una finestra di assistenza clienti di 24 ore per testo libero, contenuti multimediali e menu interattivi. Se la chat parte da un annuncio Click-to-WhatsApp idoneo o dal pulsante di una Pagina Facebook e rispondi entro 24 ore, Meta apre anche una finestra gratuita di 72 ore per i punti di ingresso e Bird non applica la tariffa passthrough di Meta sulle consegne idonee.
Qualificazione e instradamento dei lead
Qualifica in chat i lead degli annunci e instradali al tuo agente AI o al tuo team.
Una chat da annuncio senza risposta spreca il budget della campagna che l'ha generata. Rispondi in automatico alle domande comuni su prodotti e prezzi usando le conoscenze della tua azienda, raccogli dati strutturati sui lead in WhatsApp e passa gli acquirenti più motivati a un venditore o a un collega dell'assistenza con l'intera cronologia del thread.
Raccogli prenotazioni e dati dei lead con Flows nativi e menu
Mantieni i potenziali clienti in WhatsApp invece di mandarli su un modulo web mobile. Usa pulsanti interattivi, menu a elenco o i Flows nativi di WhatsApp per porre domande di qualificazione, condividere schede prodotto e far scegliere ai clienti un orario di appuntamento o un'opzione di consegna direttamente nel thread.
Passa le conversazioni qualificate ai colleghi in una inbox condivisa
Lascia che il business agent di Meta o il tuo flusso webhook accolga i nuovi visitatori degli annunci a qualsiasi ora e risponda alle domande di routine usando il tuo sito, i PDF e le FAQ. Quando un acquirente chiede un prezzo personalizzato o il consiglio di una persona, trasferisci la conversazione nella inbox Conversations, dove i colleghi vedono lo scambio precedente e rispondono.
Attribuzione delle campagne e risultati
Collega campagne e creatività pubblicitarie a prenotazioni e ordini confermati.
Scopri quale campagna, creatività o punto di ingresso di Facebook o Instagram ha avviato una conversazione e se quella chat ha generato fatturato. Conserva il referral dell'annuncio o l'identificativo del clic dalla tua integrazione pubblicitaria e collegalo al thread WhatsApp, al lead nel CRM e all'acquisto o appuntamento completato.
Tieni separati ID dei clic sugli annunci, UTM del sito e metadati dei messaggi
Salva l'identificativo del clic dalla tua integrazione pubblicitaria in campi separati da UTM del sito e ID interni delle campagne, così i report mantengono intatta la provenienza di ogni fonte. Aggiungi ai messaggi di follow-up in uscita fino a 20 tag filtrabili e 2 KB di metadati JSON personalizzati, così backend e webhook possono ricondurre le risposte a campagna o flusso.
Misura lead qualificati e fatturato effettivo insieme al volume delle chat
Aprire una chat è il primo passo del funnel. Collega la conversazione WhatsApp a prenotazioni, pagamenti e ordini confermati nel tuo CRM o backend commerce, elimina gli eventi webhook duplicati nella finestra di attribuzione e confronta la spesa pubblicitaria con i lead che convertono.
Domande sugli annunci click-to-WhatsApp
Un annuncio click-to-WhatsApp è la stessa cosa di una campagna WhatsApp?
Possiamo misurare gli acquisti dopo la conversazione?
Ogni messaggio API in entrata include un ID clic dell'annuncio?
Un agente AI dovrebbe accogliere ogni visitatore proveniente da un annuncio?
Collega il percorso completo
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perdere il controllo.
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