Permetti ai clienti di avviare una conversazione utile dal punto in cui hanno bisogno di aiuto. Collega il punto di ingresso alla tua attività approvata e al team giusto.
Make the first conversation part of the customer journey.
Connect your Apple-approved business and supported service integration.
Come find your next favorite.
We’re here to help.
We’d love to see you, Alex.
Let’s find a time that works.
Aiuta i clienti ad avviare una conversazione con la tua attività.
Inserisci il punto di ingresso Messaggi su una pagina di località, prodotto o servizio. Indica ai clienti in cosa il team può aiutarli e fornisci un'alternativa adeguata quando il dispositivo non può aprire l'esperienza.
Usa l'identificativo aziendale Apple corretto, l'intent e il gruppo di ricezione. Un messaggio di apertura suggerito riempie il compositore; il cliente decide comunque se inviarlo. Tieni i dettagli privati fuori dagli URL pubblici.
Apri ogni punto di ingresso, invia il primo messaggio e controlla quale team lo riceve. Considera il clic sul sito, l'apertura del compositore e la conversazione in entrata come osservazioni distinte.
Organizza i team in spazi di lavoro, controlla l'accesso alle API e traccia le modifiche tramite log di audit.
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