WhatsAppTemplate

Crea template WhatsApp che vale la pena aprire.

Costruisci messaggi riutilizzabili per aggiornamenti utili, offerte pertinenti e autenticazione. Raccogli testo, lingua, media e azioni in un'unica anteprima, poi segui l'approvazione e l'inviabilità di ogni lingua.

Cursor

Un'idea, un messaggio preparato con cura

ESEMPIO
Mora StudioConversazione commerciale
Il tuo ordine è pronto per il ritiro. Passa da Mora Studio quando preferisci oggi. Porta la conferma di ritiro.
12:30

Template di esempio. Verifica l'approvazione per la lingua in cui intendi inviare.

Scelto ogni giorno dai team che creano software di livello mondiale

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Dall'idea al messaggio

Parti dalla prossima decisione del cliente.

Scegli uno scopo e una categoria, scrivi un messaggio conciso e usa la galleria di template per esplorare un formato adatto. L'AI può aiutarti a redigere una variante; il tuo team rivede la promessa, i parametri e l'azione prima dell'invio.

Mantieni visibile il dettaglio utile

Mostra l'ordine, l'appuntamento o l'offerta in un linguaggio chiaro. Usa i media quando spiegano qualcosa che il testo da solo non riesce a trasmettere altrettanto bene.

Rendi l'azione specifica

Permetti al cliente di visualizzare un ordine, scegliere un'opzione o continuare la conversazione. Evita un pulsante generico che nasconde la destinazione.

Approvazione per lingua

Scopri quale versione può effettivamente essere inviata.

Invia le lingue previste e segui il verdetto di Meta per ciascuna. La categoria e l'approvazione applicate alla lingua selezionata ne determinano l'inviabilità; un'etichetta a livello di template da sola non è sufficiente.

Definisci la selezione della lingua

Scegli se il destinatario deve indicare una lingua. Dove il fallback è consentito, configura una lingua predefinita approvata e testa la risoluzione esatta, per lingua base e predefinita.

Gestisci deliberatamente una lingua mancante

Usa la policy fail quando un'alternativa sarebbe inappropriata. Verifica i parametri mancanti e le traduzioni non supportate prima che una campagna raggiunga la coda.

Promemoria di riscossione · versioni linguisticheEsempio
Template

collection_reminder

LinguaRevisioneCategoria
IngleseApprovatoUtility
SpagnoloIn revisioneUtility
FranceseBozzaUtility

Seleziona una lingua approvata per il messaggio che invii.

Riusa senza perdere il controllo

Mantieni autori, applicazioni e campagne allineati.

Usa la dashboard, CLI o MCP per gestire la stessa risorsa template. Un'integrazione per sviluppatori e l'anteprima di un marketer devono fare riferimento allo stesso contenuto approvato.

Mantieni chiara la titolarità

Collega il template al suo WhatsApp Business Account e usa un mittente appartenente a quell'account. L'accesso agli asset di un altro business non trasferisce la titolarità.

Reagisci ai cambiamenti di qualità

Monitora il feedback del provider e i cambiamenti di stato. Metti in pausa i journey interessati, correggi la causa e usa un'alternativa idonea solo quando rispetta il consenso del cliente.

Domande sui template WhatsApp

L'approvazione di una lingua approva l'intero template?
No. Verifica l'approvazione e la categoria applicata per la lingua selezionata dall'invio. Altre lingue possono avere esiti diversi.
Cosa succede quando manca la lingua del cliente?
La tua policy linguistica determina il risultato. Una lingua del destinatario obbligatoria deve essere fornita; un fallback consentito può risolversi tramite una lingua base approvata o un default configurato. Usa fail quando inviare un'alternativa non è appropriato.
Un agente AI o un client MCP possono creare template?
MCP è un modo per consentire a uno strumento o agente autorizzato di gestire le risorse Bird. La creazione di template segue comunque gli stessi requisiti di proprietà, revisione e approvazione Meta.
I template sono solo per il marketing?
No. WhatsApp usa categorie distinte tra cui marketing, utility e autenticazione. Scegli la categoria che corrisponde allo scopo effettivo del messaggio.

Talk to our WhatsApp team

Dai al tuo prossimo messaggio un punto di partenza approvato.

Scegli un formato, prepara la lingua e visualizza in anteprima la prossima azione del cliente. Mantieni visibili l'approvazione e la disponibilità del mittente prima dell'invio.

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