WhatsAppInizia
Il tuo primo messaggio WhatsApp. Inizia da qui.
Collega l'azienda, scegli un'attività utile e segui la conversazione fino al suo risultato reale. Parti con una valutazione controllata prima di coinvolgere un pubblico più ampio.
Scelto ogni giorno dai team che creano software di livello mondiale
Leggi altre storie dei clientiPrepara l'azienda
Collega l'identità che i tuoi clienti conoscono.
Raccogli il tuo accesso business Meta, l'Account Business WhatsApp previsto e il numero di telefono. Scegli il percorso corretto: nuovo numero, migrazione o coesistenza idonea.
Conferma la proprietà
Collega le risorse business previste allo spazio di lavoro Bird corretto.
Prepara il profilo
Usa un nome visualizzato accurato, un brand riconoscibile e dettagli di supporto utili.
Scegli la prima attività
Inizia con una notifica, una richiesta di assistenza clienti o una campagna mirata.
Scegli l'account business e il numero che il tuo team utilizzerà.
Seleziona un template approvato e un destinatario di test controllato.
Esamina il record del messaggio, ricevi una risposta e conferma il passaggio successivo.
Costruisci lo scambio
Segui il messaggio oltre l'accettazione.
Prepara il template approvato o la risposta di servizio, il destinatario e la destinazione. Esamina l'esperienza nativa e lo stato dell'applicazione che modifica.
Invia un esempio controllato
Usa un destinatario di test idoneo e la lingua e i parametri corretti.
Ricevi la risposta
Verifica l'evento in arrivo, la scelta interattiva e il contesto della conversazione.
Registra il risultato
Conferma la prenotazione, l'ordine o il caso risolto nel sistema che lo gestisce.
Prepara l'operazione
Assegna un responsabile al percorso.
Verifica consenso, soppressione, qualità del mittente, gestione delle risposte e fatturazione prima di espandere il traffico. Simula un'integrazione non disponibile o una richiesta che richiede una persona.
Osserva i segnali giusti
Esamina consegna, letture, risposte e risultati di business separatamente.
Verifica i costi
Usa le tariffe pubblicate e i record di fatturazione per gli addebiti di Bird e Meta.
Prevedi un percorso di recupero
Definisci l'assegnazione al team, l'escalation e cosa vede il cliente quando un'azione non può essere completata.
Segui la configurazione dettagliata
Risorse correlate
Prosegui con la documentazione, le guide e gli esempi per questo argomento. Le risorse sono in inglese.
Parla con il nostro team WhatsApp
Collega la tua azienda e prova il primo scambio.
Inizia dalla configurazione guidata, prepara un destinatario idoneo e verifica cosa succede dopo l'accettazione della richiesta.