Un annuncio di vendita e una discussione di progetto richiedono disposizioni diverse dei destinatari. La scelta determina chi può vedere le risposte. Cambia anche quali destinatari e messaggi il tuo team conteggia.
Le campagne danno a ogni destinatario una conversazione privata
Scegli una campagna quando ogni persona deve ricevere la propria offerta o il proprio aggiornamento pertinente. Includi solo i clienti che hanno acconsentito a ricevere la campagna. Offri a ogni destinatario un modo per rispondere in privato. Gli altri destinatari non vengono aggiunti alla stessa stanza.
I gruppi coordinano un'attività condivisa
Usa un gruppo per le persone che devono coordinare un'attività condivisa. Spiega lo scopo, invita i partecipanti previsti e mantieni un responsabile aziendale per la conversazione.
I messaggi di gruppo e gli aggiornamenti sui partecipanti usano conteggi diversi
Conteggia i messaggi di gruppo inviati separatamente dagli aggiornamenti di consegna o lettura specifici per partecipante. Usa il campo recipient, quando fornito, per identificare il partecipante. Il pubblico di una campagna, i partecipanti di un gruppo e il conteggio dei messaggi sono unità di reportistica diverse.