Cos'è la number portability e come funziona un port-in?

Un trasferimento richiede la cooperazione dell'operatore che perde il cliente. Per questo la portabilità prevede regole, scadenze e un passaggio di autorizzazione anziché un semplice pulsante.

Port, port-out o inoltro?

Tre operazioni diverse, e solo due spostano il numero.

L'inoltro dall'esterno sembra un port, perché le chiamate arrivano al posto giusto. Ma ti lascia anche a pagare l'operatore che volevi abbandonare.

Quanto dura un port?

Negli USA, un giorno lavorativo per una richiesta semplice e quattro per una che non lo è.

47 CFR 52.35, la regola sugli intervalli di portabilità della FCC, l'autorità di regolamentazione delle comunicazioni statunitense, fissa l'intervallo e lo limita alle richieste semplici nella stessa frase:

All telecommunications carriers required by the Commission to port telephone numbers must complete a simple wireline-to-wireline or simple intermodal port request within one business day unless a longer period is requested by the new provider or by the customer.

Due precisazioni si aggiungono alla regola. La norma conta da lunedì a venerdì come giorni lavorativi. Fissa dalle 8:00 alle 17:00 come orario lavorativo minimo, escludendo le festività proprie dell'operatore cedente. E la richiesta stessa ha una scadenza all'interno della giornata: deve raggiungere l'operatore cedente entro le 13:00 ora locale per l'attivazione a mezzanotte.

An accurate and complete Local Service Request (LSR) must be received by the current service provider between 8 a.m. and 1 p.m. local time for a simple port request to be eligible for activation at midnight on the same day.

Una LSR che arriva dopo quella finestra viene considerata ricevuta alle 8:00 del giorno lavorativo successivo.

Una richiesta non semplice ha un proprio intervallo nella stessa regola: quattro giorni lavorativi. Anche un operatore con una deroga della Commissione all'intervallo di un giorno ne ha quattro. E la regola considera un port che coinvolge un servizio VoIP interconnesso come intermodale, quindi un numero VoIP rientra nella regola anziché esserne escluso.

Quale dei due intervalli si applica dipende dal fatto che la richiesta sia semplice. La Part 52 fissa entrambi gli intervalli senza definire quel termine. L'operatore ricevente classifica la richiesta, quindi chiedi in quale categoria rientra la tua prima di fissare una data di cutover.

Al di fuori degli USA, ogni autorità di regolamentazione definisce il proprio processo, quindi un intervallo unico a livello mondiale non esiste.

Di cosa ha bisogno l'operatore ricevente?

Dati corrispondenti a quelli dell'operatore cedente e autorizzazione da parte del titolare dell'account.

La sequenza è la stessa ovunque le regole di mercato differiscano. Confermi l'idoneità del numero con l'operatore ricevente, autorizzi il trasferimento come titolare dell'account e fornisci i dati corrispondenti a quelli registrati dall'operatore cedente.

Negli USA la regola limita ciò che può essere richiesto. 47 CFR 52.36 consente a un operatore di richiedere solo i campi elencati per un port semplice, tra cui il numero da portare, il numero di account e il codice postale. Il nome dell'account e l'indirizzo del servizio non sono in quella lista. Una discrepanza nei campi che invece ne fanno parte è ciò che provoca il rifiuto della richiesta, perché l'operatore cedente confronta la tua richiesta con il proprio record.

La data di trasferimento viene poi concordata, non presunta. Mantieni il servizio originale attivo finché il numero non è confermato funzionante sul nuovo operatore, perché cancellare prima rilascia il numero e interrompe il trasferimento.

Il port è la fine del lavoro?

No. Il trasferimento dell'operatore e i servizi che vi si appoggiano sono separati.

Un port completato significa che chiamate e messaggi verso quel numero arrivano al nuovo operatore. Non significa che arrivino ancora a una destinazione utile. L'instradamento in entrata va configurato. La messaggistica richiede una propria registrazione del mittente, che è un'approvazione separata con una propria tempistica. Registrazione del Sender ID descrive cosa comporta.

Quindi un port è concluso quando il numero fa quello che faceva il vecchio, non quando l'operatore conferma lo spostamento.

Cosa posso fare su Bird?

Chiedi prima l'idoneità, perché un port non è un'operazione self-service.

Non esiste un'operazione di port-in nell'API pubblica API. POST /v1/numbers/orders acquista un numero disponibile dall'inventario, che è cosa diversa dal trasferirne uno che già possiedi. Sul lato lettura, richiedere la proprietà porting in una lookup restituisce se il numero ha cambiato rete, quando l'ha fatto l'ultima volta e il suo record di portabilità. Questo descrive lo storico, non richiede un trasferimento.

Quindi inizia con contatta le vendite, indicando il mercato, il tipo di numero e i servizi che il numero deve supportare. Considera la risposta come una domanda di idoneità, non come un'accettazione. Una volta che il numero è sull'account, acquistare e rilasciare numeri, ricevere chiamate e SMS senders coprono i relativi servizi.