Cos'è un numero di telefono virtuale (VMN)?

Un numero di telefono virtuale, detto anche virtual mobile number o VMN, è un normale numero di telefono le cui chiamate e messaggi terminano su software anziché su una SIM card. Nessuno porta con sé un telefono per questo numero. Il traffico arriva a un API, un trunk o un'applicazione, e sei tu a decidere cosa succede dopo.

Vale la pena chiarire cosa significa e cosa non significa la parola "virtual", perché invita a due letture sbagliate. Non significa simulato: il numero è reale, appartiene a un intervallo di numerazione reale e le reti lo instradano esattamente come qualsiasi altro numero. E non descrive un livello di capacità: un numero virtuale non è automaticamente in grado di fare di più o di meno rispetto a un numero su un telefono.

Cosa significa VMN?

Virtual mobile number: un numero virtuale tratto da un intervallo mobile.

"Virtual" descrive dove termina il traffico. "Mobile" descrive l'intervallo da cui proviene il numero. Un numero virtuale locale o toll-free è virtuale senza essere mobile.

Le due parole rispondono a domande diverse. La terminazione decide come ricevi il traffico. L'intervallo decide quale programma di registrazione si applica in seguito. Su Bird l'intervallo è il type di un numero, e mobile è uno dei suoi valori.

Quali tipi esistono?

Il tipo descrive l'intervallo da cui è tratto un numero e come appare alla persona che lo vede.

• Mobile: tratto dagli stessi intervalli che una rete mobile assegna ai telefoni. Dove esistono, di solito hanno il set di capacità più ampio, il che li rende la scelta naturale quando un singolo numero deve coprire più esigenze.
• Locale: le cifre iniziali sono un prefisso di città o area regionale, quindi appare come un numero vicino. È il tipo che più spesso supporta la voce ma non la messaggistica.
• Nazionale: un prefisso valido per tutto il paese anziché regionale, così ogni cliente nel paese ha lo stesso numero da chiamare.
• Toll-free: paga il chiamato, quindi il costo per raggiungerti non è mai un motivo per non farlo. In Nord America questi numeri possono supportare anche la messaggistica.
• Short code: da quattro a sei cifre, solo nazionali, senza voce, e in Nord America il throughput di messaggistica più alto di qualsiasi mittente. Due valori di tipo li coprono: uno short code ordinario e uno gratuito per l'utente finale il cui traffico non viene addebitato all'abbonato. Chi filtra per tipo li incontra entrambi.

Gli short code sono l'unico tipo che non puoi semplicemente acquistare: raggiungono uno spazio di lavoro per assegnazione anziché per acquisto, e ordinarli tramite l'API dei numeri viene rifiutato. Una ricerca può comunque elencarli: tratta quelle righe come un catalogo di ciò che esiste, non come un'offerta. Uno short code assegnato è anche condiviso anziché tuo, il che ha due facce: non c'è un canone mensile a tuo carico e non puoi rilasciarlo.

Cosa può fare un dato numero?

Leggilo dal numero. È l'abitudine più utile in assoluto su questo argomento.

Il tipo ti dice che genere di numero hai. Un campo capabilities separato ti dice cosa può fare quel particolare numero, e varia per paese e per l'operatore da cui proviene. Non dedurre mai SMS o la voce dal solo tipo. Due numeri locali nello stesso paese possono differire.

In pratica la ricerca viene prima e l'assunzione mai: filtra una ricerca per paese in base alla capacità che ti serve, poi verifica il campo sul numero che ti è stato effettivamente assegnato. Un numero acquistato dando per scontato che il suo tipo implichi SMS è il modo più comune per ritrovarsi con un numero che non può fare il lavoro richiesto.

La lista dei tipi è aperta. Ne vengono aggiunti di nuovi man mano che la copertura cresce: tratta un valore sconosciuto come un tipo supportato, non come un errore.

Perché non posso inviare da un numero che possiedo?

Perché possedere un numero e avere l'autorizzazione a inviare da esso sono cose diverse, e la seconda dipende dal tipo.

Un numero dimostra la proprietà secondo il proprio tipo, e il programma di registrazione che un paese prevede per un numero toll-free è diverso da quello previsto per un numero locale. Completare quello sbagliato non sblocca l'invio. Il campo ownership del numero identifica i requisiti in sospeso e la chiamata API che fa avanzare l'approvazione. Mentre l'approvazione è in corso, lo stato è pending_ownership_registration. La fatturazione continua durante questo periodo.

Due programmi ricorrono costantemente. Un long code statunitense, mobile, locale o nazionale che sia, richiede un brand e una campagna registrati prima di poter trasportare traffico application-to-person. Un numero toll-free che trasporta messaggistica richiede la toll-free verification. Entrambi registrano il mittente, non il numero, e si aggiungono al possesso.

Come scelgo un numero?

Parti da ciò che il numero deve fare, non da come si chiama.

1. Decidi prima l'esigenza: conversazione bidirezionale, una linea di supporto nazionale, messaggistica unidirezionale ad alto volume o solo voce. Questo determina il tipo in modo più affidabile di qualsiasi confronto tra tipi.
2. Cerca per capacità, non per tipo, e verifica capabilities sull'assegnazione.
3. Metti a budget la registrazione, non solo il numero. Per la messaggistica negli Stati Uniti in particolare, il tempo per poter inviare è dettato dal programma, non dall'acquisto.

Tipi di numero copre ogni tipo e cosa trasporta di norma, acquistare numeri copre la ricerca per paese, e panoramica dei numeri copre il ciclo di vita che un numero attraversa dopo che è tuo.