Layanan
Permudah Dukungan Pelanggan Anda dengan Bird
Sampaikan dukungan luar biasa di semua saluran dengan rangkaian alat kami yang komprehensif. Dari bantuan yang didukung AI hingga analitik mendalam, Bird memberdayakan tim Anda untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.
Dengan mengklik "Dapatkan Demo" Anda setuju dengan Bird's
Permudah Dukungan Pelanggan Anda dengan Bird
Sampaikan dukungan luar biasa di semua saluran dengan rangkaian alat kami yang komprehensif. Dari bantuan yang didukung AI hingga analitik mendalam, Bird memberdayakan tim Anda untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.
Dengan mengklik "Dapatkan Demo" Anda setuju dengan Bird's
Permudah Dukungan Pelanggan Anda dengan Bird
Sampaikan dukungan luar biasa di semua saluran dengan rangkaian alat kami yang komprehensif. Dari bantuan yang didukung AI hingga analitik mendalam, Bird memberdayakan tim Anda untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.
Dengan mengklik "Dapatkan Demo" Anda setuju dengan Bird's
Suite pemasaran perusahaan serba ada
Pemasaran multichannel yang kuat, disederhanakan
Dibuat untuk pemasar modern, Bird menawarkan platform yang intuitif dengan fitur canggih untuk pemasaran email yang dipersonalisasi dan berbasis data.
Suite pemasaran perusahaan serba ada
Pemasaran multichannel yang kuat, disederhanakan
Dibuat untuk pemasar modern, Bird menawarkan platform yang intuitif dengan fitur canggih untuk pemasaran email yang dipersonalisasi dan berbasis data.
Suite pemasaran perusahaan serba ada
Pemasaran multichannel yang kuat, disederhanakan
Dibuat untuk pemasar modern, Bird menawarkan platform yang intuitif dengan fitur canggih untuk pemasaran email yang dipersonalisasi dan berbasis data.
Dukungan multi-saluran
Kotak masuk terpadu untuk semua interaksi pelanggan
Kelola interaksi melalui email, obrolan, suara, SMS, WhatsApp, dan media sosial dari satu antarmuka. Integrasikan dengan CRM Anda untuk mendapatkan pandangan lengkap 360 derajat tentang setiap pelanggan.
Dukungan multi-saluran
Kotak masuk terpadu untuk semua interaksi pelanggan
Kelola interaksi melalui email, obrolan, suara, SMS, WhatsApp, dan media sosial dari satu antarmuka. Integrasikan dengan CRM Anda untuk mendapatkan pandangan lengkap 360 derajat tentang setiap pelanggan.
Dukungan multi-saluran
Kotak masuk terpadu untuk semua interaksi pelanggan
Kelola interaksi melalui email, obrolan, suara, SMS, WhatsApp, dan media sosial dari satu antarmuka. Integrasikan dengan CRM Anda untuk mendapatkan pandangan lengkap 360 derajat tentang setiap pelanggan.
Bantuan yang didukung AI
Dukungan cerdas 24/7 dengan chatbot AI
Implementasikan chatbot AI untuk memberikan respons instan sepanjang waktu. Otomatiskan query rutin secara efisien dan naikkan masalah kompleks ke agen manusia saat diperlukan.
Integrations
Dukungan cerdas 24/7 dengan chatbot AI
Implementasikan chatbot AI untuk memberikan respons instan sepanjang waktu. Otomatiskan query rutin secara efisien dan naikkan masalah kompleks ke agen manusia saat diperlukan.
Integrations
Dukungan cerdas 24/7 dengan chatbot AI
Implementasikan chatbot AI untuk memberikan respons instan sepanjang waktu. Otomatiskan query rutin secara efisien dan naikkan masalah kompleks ke agen manusia saat diperlukan.
CDP
Akses profil pelanggan terbaru tanpa berpindah alat
Dapatkan pandangan lengkap tentang setiap pelanggan dengan mengintegrasikan data dari setiap interaksi—buka, pembelian, dan keterlibatan di semua saluran.
CDP
Akses profil pelanggan terbaru tanpa berpindah alat
Dapatkan pandangan lengkap tentang setiap pelanggan dengan mengintegrasikan data dari setiap interaksi—buka, pembelian, dan keterlibatan di semua saluran.
CDP
Akses profil pelanggan terbaru tanpa berpindah alat
Dapatkan pandangan lengkap tentang setiap pelanggan dengan mengintegrasikan data dari setiap interaksi—buka, pembelian, dan keterlibatan di semua saluran.
Permudah proses dengan perjalanan otomatis
Rancang alur kerja dukungan otomatis menggunakan antarmuka drag-and-drop intuitif kami. Atur pemicu dan tindakan kustom untuk memperlancar proses dukungan Anda dan meningkatkan efisiensi.
Permudah proses dengan perjalanan otomatis
Rancang alur kerja dukungan otomatis menggunakan antarmuka drag-and-drop intuitif kami. Atur pemicu dan tindakan kustom untuk memperlancar proses dukungan Anda dan meningkatkan efisiensi.
Permudah proses dengan perjalanan otomatis
Rancang alur kerja dukungan otomatis menggunakan antarmuka drag-and-drop intuitif kami. Atur pemicu dan tindakan kustom untuk memperlancar proses dukungan Anda dan meningkatkan efisiensi.
Basis pengetahuan
Memberdayakan agen dan pelanggan dengan basis pengetahuan yang kuat
Buat dan kelola basis pengetahuan yang komprehensif untuk memberdayakan opsi layanan mandiri. Berikan agen akses cepat ke informasi yang akurat, meningkatkan waktu respons dan konsistensi.
Basis pengetahuan
Memberdayakan agen dan pelanggan dengan basis pengetahuan yang kuat
Buat dan kelola basis pengetahuan yang komprehensif untuk memberdayakan opsi layanan mandiri. Berikan agen akses cepat ke informasi yang akurat, meningkatkan waktu respons dan konsistensi.
Basis pengetahuan
Memberdayakan agen dan pelanggan dengan basis pengetahuan yang kuat
Buat dan kelola basis pengetahuan yang komprehensif untuk memberdayakan opsi layanan mandiri. Berikan agen akses cepat ke informasi yang akurat, meningkatkan waktu respons dan konsistensi.
Routing cerdas
Kolaborasi tim yang mulus
Aktifkan serah terima yang mudah dengan kotak masuk bersama Bird. Gunakan catatan internal dan @sebutan di AI Kotak Masuk kami untuk berkolaborasi dalam masalah kompleks, memastikan kesinambungan dalam komunikasi pelanggan antara tim.
Integrations
Kolaborasi tim yang mulus
Aktifkan serah terima yang mudah dengan kotak masuk bersama Bird. Gunakan catatan internal dan @sebutan di AI Kotak Masuk kami untuk berkolaborasi dalam masalah kompleks, memastikan kesinambungan dalam komunikasi pelanggan antara tim.
Integrations
Kolaborasi tim yang mulus
Aktifkan serah terima yang mudah dengan kotak masuk bersama Bird. Gunakan catatan internal dan @sebutan di AI Kotak Masuk kami untuk berkolaborasi dalam masalah kompleks, memastikan kesinambungan dalam komunikasi pelanggan antara tim.
Analitik lanjutan
Wawasan berbasis data untuk perbaikan berkelanjutan
Melacak metrik kunci termasuk waktu respons, tingkat resolusi, dan kepuasan pelanggan. Dapatkan wawasan berharga tentang kinerja agen, efisiensi AI, dan kualitas dukungan secara keseluruhan untuk mendorong perbaikan.
Analitik lanjutan
Wawasan berbasis data untuk perbaikan berkelanjutan
Melacak metrik kunci termasuk waktu respons, tingkat resolusi, dan kepuasan pelanggan. Dapatkan wawasan berharga tentang kinerja agen, efisiensi AI, dan kualitas dukungan secara keseluruhan untuk mendorong perbaikan.
Analitik lanjutan
Wawasan berbasis data untuk perbaikan berkelanjutan
Melacak metrik kunci termasuk waktu respons, tingkat resolusi, dan kepuasan pelanggan. Dapatkan wawasan berharga tentang kinerja agen, efisiensi AI, dan kualitas dukungan secara keseluruhan untuk mendorong perbaikan.
Suara dan Panggilan
Manajemen panggilan canggih dan pemantauan kualitas
Kelola panggilan masuk dan keluar secara efisien dengan kemampuan pengalihan yang canggih. Pantau kualitas panggilan dan kinerja agen secara real-time untuk memastikan dukungan suara berkualitas tinggi.
Integrations
Manajemen panggilan canggih dan pemantauan kualitas
Kelola panggilan masuk dan keluar secara efisien dengan kemampuan pengalihan yang canggih. Pantau kualitas panggilan dan kinerja agen secara real-time untuk memastikan dukungan suara berkualitas tinggi.
Integrations
Manajemen panggilan canggih dan pemantauan kualitas
Kelola panggilan masuk dan keluar secara efisien dengan kemampuan pengalihan yang canggih. Pantau kualitas panggilan dan kinerja agen secara real-time untuk memastikan dukungan suara berkualitas tinggi.
Siap untuk perusahaan
Solusi yang dapat diskalakan untuk operasi dukungan yang kompleks
Memenuhi tuntutan dukungan pelanggan berskala besar dengan fitur tingkat perusahaan kami. Pastikan perlindungan data, integrasi yang mulus, dan fleksibilitas untuk mengembangkan operasi dukungan Anda.
Siap untuk perusahaan
Solusi yang dapat diskalakan untuk operasi dukungan yang kompleks
Memenuhi tuntutan dukungan pelanggan berskala besar dengan fitur tingkat perusahaan kami. Pastikan perlindungan data, integrasi yang mulus, dan fleksibilitas untuk mengembangkan operasi dukungan Anda.
Siap untuk perusahaan
Solusi yang dapat diskalakan untuk operasi dukungan yang kompleks
Memenuhi tuntutan dukungan pelanggan berskala besar dengan fitur tingkat perusahaan kami. Pastikan perlindungan data, integrasi yang mulus, dan fleksibilitas untuk mengembangkan operasi dukungan Anda.
Pelanggan
Dengar dari pelanggan kami
Bird membantu tim pemasaran, layanan, dan teknik menciptakan interaksi yang dipersonalisasi yang mendorong pertumbuhan.
4x
Lebih banyak pekerjaan yang selesai
"Dalam 3 bulan, kami telah menyelesaikan 4 kali lipat pekerjaan dengan memungkinkan tim yang kurang teknis untuk membantu dalam produksi email."
Tammi St. Angelo, Otomatisasi Pemasaran Global dan Strategi Email
2,5x
Peningkatan dalam tingkat konversi
“Kami dapat menjangkau lebih banyak pelanggan, dengan lebih efektif dan membuat mereka lebih terinformasi tentang penawaran baru. Ini telah membantu kami meningkatkan rasio konversi dan penjualan kami.”
Tjhai A Eng, Pemasaran & Loyalitas
+161%
Peningkatan tingkat buka
“API dan keandalan Bird sangat solid. Itu telah memungkinkan tim kami untuk fokus pada pembangunan fitur-fitur yang menjadi pembeda untuk bisnis Zillow.”
Justin Farris, Manajer Produk Senior untuk Pertumbuhan
Integrasi
Sambungkan alat dan sumber data yang ada dengan mudah
Integrasikan aplikasi, sistem, dan sumber data Anda yang ada hanya dalam beberapa klik.
Harga
Rencana fleksibel untuk bisnis dari semua ukuran
Bird mengenakan biaya berdasarkan jumlah Kontak yang Anda targetkan setiap bulannya.
Pelanggan
Dengar dari pelanggan kami
Bird membantu tim pemasaran, layanan, dan teknik menciptakan interaksi yang dipersonalisasi yang mendorong pertumbuhan.
4x
Lebih banyak pekerjaan yang selesai
"Dalam 3 bulan, kami telah menyelesaikan 4 kali lipat pekerjaan dengan memungkinkan tim yang kurang teknis untuk membantu dalam produksi email."
Tammi St. Angelo, Otomatisasi Pemasaran Global dan Strategi Email
2,5x
Peningkatan dalam tingkat konversi
“Kami dapat menjangkau lebih banyak pelanggan, dengan lebih efektif dan membuat mereka lebih terinformasi tentang penawaran baru. Ini telah membantu kami meningkatkan rasio konversi dan penjualan kami.”
Tjhai A Eng, Pemasaran & Loyalitas
+161%
Peningkatan tingkat buka
“API dan keandalan Bird sangat solid. Itu telah memungkinkan tim kami untuk fokus pada pembangunan fitur-fitur yang menjadi pembeda untuk bisnis Zillow.”
Justin Farris, Manajer Produk Senior untuk Pertumbuhan
Integrasi
Sambungkan alat dan sumber data yang ada dengan mudah
Integrasikan aplikasi, sistem, dan sumber data Anda yang ada hanya dalam beberapa klik.
Harga
Rencana fleksibel untuk bisnis dari semua ukuran
Bird mengenakan biaya berdasarkan jumlah Kontak yang Anda targetkan setiap bulannya.
Pelanggan
Dengar dari pelanggan kami
Bird membantu tim pemasaran, layanan, dan teknik menciptakan interaksi yang dipersonalisasi yang mendorong pertumbuhan.
4x
Lebih banyak pekerjaan yang selesai
"Dalam 3 bulan, kami telah menyelesaikan 4 kali lipat pekerjaan dengan memungkinkan tim yang kurang teknis untuk membantu dalam produksi email."
Tammi St. Angelo, Otomatisasi Pemasaran Global dan Strategi Email
2,5x
Peningkatan dalam tingkat konversi
“Kami dapat menjangkau lebih banyak pelanggan, dengan lebih efektif dan membuat mereka lebih terinformasi tentang penawaran baru. Ini telah membantu kami meningkatkan rasio konversi dan penjualan kami.”
Tjhai A Eng, Pemasaran & Loyalitas
+161%
Peningkatan tingkat buka
“API dan keandalan Bird sangat solid. Itu telah memungkinkan tim kami untuk fokus pada pembangunan fitur-fitur yang menjadi pembeda untuk bisnis Zillow.”
Justin Farris, Manajer Produk Senior untuk Pertumbuhan
Integrasi
Sambungkan alat dan sumber data yang ada dengan mudah
Integrasikan aplikasi, sistem, dan sumber data Anda yang ada hanya dalam beberapa klik.
Harga
Rencana fleksibel untuk bisnis dari semua ukuran
Bird mengenakan biaya berdasarkan jumlah Kontak yang Anda targetkan setiap bulannya.
Platform
Jelajahi sisa platform
Satu platform terintegrasi untuk Pemasaran, Layanan, Pembayaran, dan API.
Pemasaran
Perluas audiens Anda, buat kampanye yang dipersonalisasi, dan perjalanan pemasaran.
Layanan
Beri dukungan pelanggan yang luar biasa dengan manajemen tiket yang intuitif dan analitik.
Pembayaran
Sederhanakan pembayaran online dan checkout dalam obrolan di berbagai mata uang.
Pengembang
Integrasikan SMS, WhatsApp, Email, dan saluran sosial ke dalam alur kerja Anda.
Platform
Jelajahi sisa platform
Satu platform terintegrasi untuk Pemasaran, Layanan, Pembayaran, dan API.
Pemasaran
Perluas audiens Anda, buat kampanye yang dipersonalisasi, dan perjalanan pemasaran.
Layanan
Beri dukungan pelanggan yang luar biasa dengan manajemen tiket yang intuitif dan analitik.
Pembayaran
Sederhanakan pembayaran online dan checkout dalam obrolan di berbagai mata uang.
Pengembang
Integrasikan SMS, WhatsApp, Email, dan saluran sosial ke dalam alur kerja Anda.
Platform
Jelajahi sisa platform
Satu platform terintegrasi untuk Pemasaran, Layanan, Pembayaran, dan API.
Pemasaran
Perluas audiens Anda, buat kampanye yang dipersonalisasi, dan perjalanan pemasaran.
Layanan
Beri dukungan pelanggan yang luar biasa dengan manajemen tiket yang intuitif dan analitik.
Pembayaran
Sederhanakan pembayaran online dan checkout dalam obrolan di berbagai mata uang.
Pengembang
Integrasikan SMS, WhatsApp, Email, dan saluran sosial ke dalam alur kerja Anda.
Layanan
Alat Layanan omnichannel yang berorientasi AI
Satukan data pelanggan Anda, otomatisasi kampanye cerdas di berbagai saluran, dan tingkatkan penjualan dengan teknologi AI mutakhir.
Layanan
Alat Layanan omnichannel yang berorientasi AI
Satukan data pelanggan Anda, otomatisasi kampanye cerdas di berbagai saluran, dan tingkatkan penjualan dengan teknologi AI mutakhir.
Layanan
Alat Layanan omnichannel yang berorientasi AI
Satukan data pelanggan Anda, otomatisasi kampanye cerdas di berbagai saluran, dan tingkatkan penjualan dengan teknologi AI mutakhir.
Panduan & Sumber Daya
Panduan dan sumber daya terbaru
Panduan & Sumber Daya
Panduan dan sumber daya terbaru
Panduan & Sumber Daya
Panduan dan sumber daya terbaru
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apakah ada pertanyaan yang belum terjawab?
Apa itu alat Layanan Pelanggan?
Alat layanan pelanggan adalah solusi perangkat lunak yang membantu bisnis mengelola dan meningkatkan operasi dukungan pelanggan mereka. Bird's Service Cloud menawarkan serangkaian alat yang komprehensif termasuk kotak masuk terpadu, chatbot AI, sistem tiket, basis pengetahuan, dan dasbor analitik untuk meningkatkan kemampuan layanan pelanggan Anda.
Apa itu alat CRM untuk layanan pelanggan?
Apa itu platform layanan pelanggan?
Bagaimana AI dapat meningkatkan layanan pelanggan?
Apa itu dukungan pelanggan omnichannel?
Bagaimana analitik dapat meningkatkan kualitas layanan pelanggan?
Fitur apa yang harus saya cari dalam perangkat lunak layanan pelanggan?
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apakah ada pertanyaan yang belum terjawab?
Apa itu alat Layanan Pelanggan?
Alat layanan pelanggan adalah solusi perangkat lunak yang membantu bisnis mengelola dan meningkatkan operasi dukungan pelanggan mereka. Bird's Service Cloud menawarkan serangkaian alat yang komprehensif termasuk kotak masuk terpadu, chatbot AI, sistem tiket, basis pengetahuan, dan dasbor analitik untuk meningkatkan kemampuan layanan pelanggan Anda.
Apa itu alat CRM untuk layanan pelanggan?
Apa itu platform layanan pelanggan?
Bagaimana AI dapat meningkatkan layanan pelanggan?
Apa itu dukungan pelanggan omnichannel?
Bagaimana analitik dapat meningkatkan kualitas layanan pelanggan?
Fitur apa yang harus saya cari dalam perangkat lunak layanan pelanggan?
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apakah ada pertanyaan yang belum terjawab?
Apa itu alat Layanan Pelanggan?
Alat layanan pelanggan adalah solusi perangkat lunak yang membantu bisnis mengelola dan meningkatkan operasi dukungan pelanggan mereka. Bird's Service Cloud menawarkan serangkaian alat yang komprehensif termasuk kotak masuk terpadu, chatbot AI, sistem tiket, basis pengetahuan, dan dasbor analitik untuk meningkatkan kemampuan layanan pelanggan Anda.
Apa itu alat CRM untuk layanan pelanggan?
Apa itu platform layanan pelanggan?
Bagaimana AI dapat meningkatkan layanan pelanggan?
Apa itu dukungan pelanggan omnichannel?
Bagaimana analitik dapat meningkatkan kualitas layanan pelanggan?
Fitur apa yang harus saya cari dalam perangkat lunak layanan pelanggan?
CRM pertama yang berbasis AI untuk Pemasaran, Layanan, dan Pembayaran
By clicking "Get a Demo" you agree to Bird's
CRM pertama yang berbasis AI untuk Pemasaran, Layanan, dan Pembayaran
By clicking "Get a Demo" you agree to Bird's
CRM pertama yang berbasis AI untuk Pemasaran, Layanan, dan Pembayaran
By clicking "Get a Demo" you agree to Bird's
© 2024 Bird. Semua hak dilindungi undang-undang.
Dibuat dengan <3 di Amsterdam
Privacy settings
© 2024 Bird. Semua hak dilindungi undang-undang.
Dibuat dengan <3 di Amsterdam
Privacy settings
© 2024 Bird. Semua hak dilindungi undang-undang.
Dibuat dengan <3 di Amsterdam
Privacy settings