Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima
Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima
Terakhir diperbarui: 21 November 2024
Dokumen
Konten
Pengenalan
Kami percaya bahwa berkomunikasi dengan bisnis seharusnya semudah dan senatural berbicara dengan teman. Anda tidak mengirim spam kepada teman Anda, mengirimkan konten yang tidak pantas atau ilegal, atau membahayakan kesejahteraan atau properti mereka. Kami menetapkan aturan tentang penggunaan layanan kami yang dapat diterima. Kami tidak mengizinkan layanan kami disalahgunakan. Kami menegakkan aturan-aturan ini untuk kepentingan semua pelanggan kami.
Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima ini (“AUP”) menggambarkan aturan yang berlaku untuk setiap pihak (“Anda”, “milik Anda” atau “Pelanggan”) yang menggunakan produk dan layanan yang disediakan oleh kami atau salah satu Afiliasi kami (“Layanan”), termasuk melalui salah satu Mitra kami. Ini berlaku untuk setiap penggunaan atau pengguna Layanan kami, termasuk melalui produk dan layanan yang Anda sediakan untuk pelanggan Anda (“pengguna akhir”). Anda bertanggung jawab atas kepatuhan Anda dan pengguna akhir Anda terhadap AUP ini.
Istilah-istilah yang digunakan dalam AUP ini memiliki arti yang diberikan kepada mereka dalam Syarat dan Ketentuan Umum yang disetujui antara Anda dan kami (atau Mitra, jika berlaku), kecuali jika konteksnya memerlukan sebaliknya. Kata-kata “termasuk” atau “termasuk” harus dibaca tanpa batasan.
Pelanggaran terhadap AUP ini adalah pelanggaran material terhadap Perjanjian antara kami (atau disetujui antara Anda dan salah satu Mitra, jika berlaku). Kami berhak untuk mengambil tindakan sehubungan dengan pelanggaran tersebut, yang dapat mencakup penangguhan Layanan dan/atau penghentian Perjanjian dan akun Anda. Anda setuju untuk segera melaporkan setiap pelanggaran AUP ini kepada kami dan bekerja sama serta memberikan informasi yang wajar yang mungkin kami minta dengan maksud untuk menyelidiki dan/atau memperbaiki pelanggaran tersebut.
1. Compliance with applicable law
Pertama dan terutama, Anda harus menggunakan Layanan kami sesuai dengan semua hukum yang berlaku. Prinsip menyeluruh ini berlaku untuk AUP ini dan semua contoh perilaku dan konten terlarang dalam AUP ini tidaklah lengkap. Anda bertanggung jawab penuh atas setiap denda atau sanksi yang dikenakan sebagai akibat dari ketidakpatuhan Anda terhadap hukum yang berlaku.
Contoh tidak lengkap untuk memandu Anda
Hukum yang berlaku mencakup semua hukum, aturan, regulasi, peraturan, perintah pengadilan dan, di mana berlaku untuk produk Bird tertentu yang Anda gunakan, standar industri dan persyaratan penyedia telekomunikasi dari jenis apapun di yurisdiksi mana pun (i) berlaku bagi Anda dan/atau kami; dan/atau (ii) di mana penerima komunikasi berada, pengirim komunikasi terdaftar atau di mana terdapat hubungan lain yang memicu penerapan hukum domestik.
Adalah tanggung jawab Anda untuk menyadari dan memahami semua hukum yang berlaku dan memastikan bahwa Anda dan pengguna akhir Anda mematuhi hukum yang berlaku. Ini termasuk kepatuhan dengan hukum data, privasi, pemasaran elektronik, kekayaan intelektual, kecerdasan buatan, keamanan, terorisme, korupsi, perlindungan anak, dan pengendalian ekspor.
Jika Anda beroperasi di industri yang sangat diatur, seperti perbankan, layanan keuangan, atau perawatan kesehatan, Anda mungkin tunduk pada regulasi spesifik yurisdiksi yang dapat membatasi kemampuan Anda untuk memanfaatkan semua atau beberapa Layanan kami berdasarkan kasus penggunaan Anda. Sementara banyak pelanggan yang diatur dapat memanfaatkan Layanan kami dengan cara yang sesuai, Anda bertanggung jawab penuh untuk menentukan apakah Layanan kami cocok untuk kasus penggunaan Anda berdasarkan hukum spesifik industri yang mungkin berlaku untuk Anda.
Tanpa membatasi atau mempengaruhi hal di atas, jika Anda beroperasi di AS, Anda mungkin tunduk pada Aturan Privasi Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA). Undang-undang HIPAA berlaku untuk ‘entitas yang tercakup’; Bird bukan entitas yang tercakup, dan juga tidak memenuhi syarat sebagai ‘asosiasi bisnis’. Banyak pelanggan membangun aplikasi mereka dengan cara yang sesuai dengan aturan HIPAA sambil tetap menggunakan penyedia seperti kami sebagai bagian dari alur kerja mereka. Kecuali telah disepakati secara spesifik secara tertulis, dan dengan pengecualian Layanan Push Notifications API, Anda tidak akan mengirimkan kepada Layanan apa pun atau menggunakan Layanan apa pun untuk mengumpulkan, menyimpan, atau memproses Informasi Kesehatan yang Dilindungi (sebagaimana didefinisikan oleh HIPAA), atau informasi kesehatan serupa di bawah undang-undang atau peraturan lain yang dapat dibandingkan.
2. Pesan - tidak ada tindakan, konten, atau pengguna yang tidak pantas
Anda tidak akan menggunakan Layanan kami, atau mengizinkan, mempromosikan, membantu, atau mendukung mereka untuk digunakan, untuk secara langsung atau tidak langsung mengirimkan konten yang tidak pantas atau tidak dapat diterima atau konten yang:
tidak diminta (lihat lebih lanjut di bawah). Anda harus memperoleh semua persetujuan yang diperlukan berdasarkan hukum yang berlaku dan menyediakan fungsi opt-out yang sesuai secara hukum untuk setiap aktivitas pemasaran atau yang terkait yang Anda lakukan menggunakan Layanan kami;
bersifat rasis, cabul, ofensif, menyiksa, fitnah, memfitnah, diskriminatif (termasuk atas dasar ras, jenis kelamin, agama, kebangsaan, disabilitas, orientasi seksual, usia, status pernikahan atau keluarga, atau keanggotaan komunitas yang dilindungi berdasarkan hukum yang berlaku) atau pornografi;
berbahaya, melecehkan, mengancam, mengeksploitasi, atau menyalahgunakan termasuk ujaran kebencian atau komunikasi apa pun yang berasal dari kelompok kebencian;
mendorong kekerasan, bahaya, diskriminasi atau tindakan ilegal, tidak etis atau amoral atau dapat membahayakan atau mengancam keselamatan publik;
tidak benar, menyesatkan, tidak akurat, curang atau bersifat kriminal; atau
berbahaya, termasuk konten yang mengandung atau mengandung malware atau virus atau dirancang untuk secara sengaja menghindari penyaringan atau menganjurkan atau melanjutkan peretasan atau pembobolan.
Tanpa membatasi atau memengaruhi hal di atas, Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa:
Anda tidak menggunakan Layanan kami untuk mengelak dari mekanisme deteksi dan pencegahan spam atau pesan tidak diminta dari kami atau, jika berlaku, penyedia komunikasi elektronik;
Anda tidak menyamar sebagai diri Anda sendiri saat mengirim pesan melalui Layanan kami termasuk dengan cara membaurkan ID pengirim, menyamarkan, memalsukan atau memanipulasi asal, jalur transmisi, atau subjek pesan, atau alamat asal atau mencoba mengirim pesan menyesatkan kepada pengguna akhir sehubungan dengan sifat asli Anda; dan
Anda dan pengguna akhir Anda tidak menggunakan Layanan untuk mempromosikan atau memungkinkan transmisi atau akses ke konten atau komunikasi yang dilarang yang dijelaskan di Bagian ini.
Anda harus dapat memberikan bukti bahwa Anda memiliki langkah-langkah untuk memastikan kepatuhan terhadap persyaratan ini.
Tanpa membatasi atau memengaruhi ketentuan umum di atas, paragraf berikut menangani masalah khusus yang penting:
Penipuan
Anda tidak boleh menggunakan Layanan untuk berpartisipasi atau membantu dalam cara apa pun dalam kegiatan yang curang, kriminal, ilegal, menipu, atau berbahaya, secara langsung atau tidak langsung.
Spam dan konten terbatas
Anda setuju untuk mematuhi kewajiban izin dan pemrosesan data sesuai dengan hukum yang berlaku, termasuk:
hanya menggunakan daftar pemasaran berbasis izin dan/atau, sesuai dengan hukum yang berlaku, mendapatkan izin masuk atau bentuk izin valid lainnya dari setiap penerima pesan sebelum memulai komunikasi kepada mereka;
memiliki mekanisme “berhenti berlangganan” yang berfungsi dalam bahasa lokal penerima pesan yang memungkinkan penerima berhenti berlangganan dari daftar milis Pelanggan, kecuali sampai tingkat tertentu pesan transaksi bebas dari persyaratan “berhenti berlangganan” dari hukum yang berlaku;
memelihara, mempublikasikan, dan mematuhi kebijakan privasi yang memenuhi persyaratan hukum yang berlaku dan membuat kebijakan privasi tersebut tersedia untuk penerima pesan sesuai dengan yang diharuskan oleh hukum yang berlaku; dan
tidak menghubungi penerima pesan yang ada dalam registri jangan panggil atau jangan ganggu.
Anda tidak boleh menggunakan Layanan untuk mengirim, menyimpan, atau memproses (sesuai ketentuan):
pesan massal yang tidak diminta atau pesan yang dianggap sebagai pesan sampah. Beberapa contoh pesan tersebut termasuk pemasaran afiliasi, pembangkitan prospek, saham penny, perbaikan kredit, perjudian ilegal, pemasaran multi-level, skema piramida, prostitusi, penjualan farmasi langsung ke konsumen, pinjaman bayaran, dan surat berantai;
pesan ke:
alamat yang diperoleh dari daftar penerima yang dibeli atau disewa yang tidak mematuhi hukum yang berlaku;
informasi kontak penerima yang dihasilkan secara programatis atau diperoleh dari internet; atau
informasi kontak penerima berbasis peran atau non-spesifik (mis., webmaster@domain.com atau info@domain.com)secara rutin.
informasi yang sangat sensitif, yang meliputi:
nomor jaminan sosial, nomor paspor, nomor militer, nomor pemilih, nomor SIM, nomor pajak, atau nomor identifikasi pemerintah lainnya;
Informasi Kesehatan yang Dilindungi (sebagaimana didefinisikan oleh HIPAA), atau informasi serupa berdasarkan hukum atau peraturan lain yang sebanding;
nomor rekening keuangan (termasuk nomor kartu kredit atau debit, nomor rekening utama, nomor rekening bank, kode keamanan terkait atau kata sandi, atau informasi serupa); atau
“kelas data khusus” (sebagaimana didefinisikan oleh Peraturan Perlindungan Data Umum) dari penduduk Uni Eropa, atau informasi serupa berdasarkan hukum atau peraturan lain yang sebanding; namun, batasan ini tidak berlaku untuk penggunaan Push Notifications API Services Anda.
Jika berlaku untuk Layanan Anda, Anda setuju dengan hak kami untuk meminta bukti opt-in, bersama dengan informasi relevan lainnya seperti tujuan umum dari kampanye Anda dan contoh pesan. Jika Anda gagal memberikan bukti konfirmasi bahwa penerima Anda telah memilih untuk menerima pesan ini dalam waktu dua puluh empat (24) jam sejak permintaan kami, kami berhak untuk menangguhkan atau menonaktifkan akun Anda.
3. Jangan merusak, menyalin, atau menyalahgunakan Layanan
Anda tidak boleh:
melakukan rekayasa balik, menyalin, membongkar, atau mendekompilasi atau membuat karya turunan sehubungan dengan Layanan, atau menghapus hak cipta, merek dagang, atau pemberitahuan hak milik lainnya yang terdapat di dalam atau pada Layanan;
terlibat dalam aktivitas apa pun yang mengancam atau mempengaruhi keamanan, stabilitas, integritas, ketersediaan, atau dengan cara lain berdampak negatif pada aspek apa pun dari Layanan, kami, Afiliasi kami atau layanan pihak ketiga atau jaringan mana pun yang terhubung ke atau tersedia melalui Layanan. Ini termasuk:
memompa lalu lintas trafik atau secara artifisial meningkatkan lalu lintas panggilan atau pesan, mengirim virus, Trojan horses, spyware, worm, bom waktu atau kode berbahaya atau berbahaya lainnya, bot, file, skrip, agen atau program (termasuk alat denial of service) yang merusak, mengganggu secara merugikan, menyadap secara diam-diam, atau mengambil alih Layanan, sistem, data, atau informasi pribadi apa pun;
mengirim pesan yang menghasilkan jumlah keluhan spam atau serupa yang tidak dapat diterima (meskipun pesan itu sendiri sebenarnya bukan spam) atau menggunakan praktik pengiriman yang berdampak negatif pada Layanan atau pelanggan lain dari Layanan;
menguji kerentanan infrastruktur kami; atau
tindakan yang mengganggu kenikmatan pengguna lain terhadap Layanan yang kami sediakan;
menggabungkan, menautkan, atau mendistribusikan Layanan atau produk kami dengan kode atau perangkat lunak yang dilisensikan di bawah Lisensi Publik Umum GNU (“GPL”), Lisensi Umum Publik Lebih Rendah (“LGPL”), Mozilla atau lisensi sumber terbuka lainnya, dalam setiap kasus dengan cara apa pun yang dapat menyebabkan atau dapat ditafsirkan atau ditegaskan untuk menyebabkan Layanan atau produk kami (atau modifikasi apa pun atasnya) menjadi tunduk pada syarat dari GPL, LGPL, Mozilla atau lisensi sumber terbuka lainnya;
mencoba melewati, mengeksploitasi, mengalahkan, atau menonaktifkan penggunaan wajar, keamanan, teknis, atau batasan atau pembatasan lainnya yang ditempatkan pada Layanan atau mencoba mengakses sistem, program, data, harga, atau layanan Bird non-publik yang tidak tersedia untuk Anda sebagai bagian dari Layanan;
menggunakan Layanan, atau antarmuka apa pun yang disediakan dengan Layanan, untuk mengakses produk atau layanan Bird dengan cara yang melanggar syarat layanan atau syarat dan ketentuan lain yang berlaku untuk penggunaan produk atau layanan Bird tersebut (termasuk Syarat dan Ketentuan Umum); dan/atau
menggunakan layanan kami dengan cara yang melebihi batas penggunaan maksimum yang diperbolehkan atau, di mana batas tersebut tidak secara tegas ditentukan, dengan cara yang melebihi tingkat penggunaan yang adil dan wajar untuk Layanan kami.
Lainnya
Persyaratan tambahan untuk Layanan tertentu, termasuk persyaratan khusus negara, disertakan dalam Perjanjian dan berlaku sejauh Anda menggunakan Layanan tertentu tersebut.
AUP ini dapat diperbarui oleh kami dari waktu ke waktu sesuai dengan Bagian 12 dari Syarat dan Ketentuan Umum. Penggunaan Layanan Anda yang berkelanjutan setelah pemberitahuan pembaruan merupakan penerimaan Anda terhadap AUP yang dimodifikasi.
Kami mendorong Anda untuk meninjau AUP ini secara berkala.
