बिज़नेस के लिए RCS, SMS का बेहतर दिखने वाला भाई।

रिच कार्ड, सुझाए गए जवाब, ब्रांडेड सेंडर, रीड रिसीट। एक ही एट्रिब्यूट में SMS पर फ़ॉलबैक। वही auth, वही idempotency, वही webhooks — हर दूसरे Bird चैनल जैसे, क्योंकि सबको एक ही इंजीनियरिंग टीम ने बनाया है।

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RCS for Business
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सेंडर सेटअप और गंतव्य कवरेज की पुष्टि करें।

सेंडर पंजीकरण, गंतव्य कवरेज और SMS फ़ॉलबैक के बारे में हमारी टीम से बात करें। कार्यान्वयन से पहले अपने उपयोग के लिए समर्थित इंटीग्रेशन और खाते के सेटअप की पुष्टि करें।

सेल्स से संपर्क करें

यह API लॉन्च होने पर कोड सैंपल उपलब्ध होंगे। SDK पहले से लाइव चैनलों को कवर करते हैं।

"text" और एक असली ऐप सर्फ़ेस के बीच दस प्रिमिटिव।

RCS SMS से ज़्यादा समृद्ध प्रोटोकॉल है। हम इस समृद्धि को प्रिमिटिव के रूप में उपलब्ध कराते हैं, डिज़ाइनर कैनवास के रूप में नहीं।

  1. 01

    रिच कार्ड

    शीर्षक, उपशीर्षक, हीरो इमेज, और प्रति कार्ड 4 तक ऐक्शन। एक संदेश में 10 कार्ड तक का कैरोसेल।

  2. 02

    सुझाए गए जवाब

    टैप-टू-रिप्लाई चिप्स जो आपके webhook पर एक ज्ञात स्ट्रिंग भेजते हैं। आपकी तरफ़ कोई NLU अनुमान नहीं।

  3. 03

    ब्रांडेड सेंडर

    हैंडसेट चैट हेडर में लोगो, रंग और संक्षिप्त विवरण के साथ सत्यापित व्यावसायिक पहचान।

  4. 04

    रीड रिसीप्ट और टाइपिंग

    डिलीवरी, रीड, और "is typing" स्टेट webhooks के रूप में — हर दूसरे चैनल जैसा ही envelope शेप।

  5. 05

    एक एट्रिब्यूट में SMS पर फ़ॉलबैक

    fallback: "sms" पास करें। अगर हैंडसेट RCS-सक्षम नहीं है, तो हम पारदर्शी रूप से टेक्स्ट वेरिएंट भेज देते हैं।

  6. 06

    इंटरैक्टिव पोस्टबैक

    बटन टैप rcs.replied इवेंट के रूप में आपके सेट किए पोस्टबैक स्ट्रिंग के साथ लौटते हैं। स्टेट मशीन से जोड़ें।

  7. 07

    मीडिया अटैचमेंट

    इमेज, 100MB तक वीडियो, ऑडियो, PDF, vCard। हम एसेट होस्ट करते हैं और TTL के साथ साइन्ड URL सर्व करते हैं।

  8. 08

    दो-तरफ़ा बातचीत

    इनबाउंड उपयोगकर्ता जवाब HMAC-साइन्ड webhooks के रूप में आते हैं। इनबाउंड SMS और WhatsApp जैसा ही स्ट्रक्चर।

  9. 09

    कैरियर और डिवाइस गेटिंग

    हम भेजने से पहले RCS क्षमता जाँचते हैं। अगर डिवाइस ऑफ़लाइन है या RCS-सक्षम नहीं है, तो हम स्वचालित रूप से फ़ॉलबैक करते हैं।

  10. 10

    एक ही auth, एक ही त्रुटि प्रतिक्रिया

    RCS, SMS, Email, WhatsApp, Voice — सबके लिए एक API key। सभी चैनलों के लिए एक ही error type registry।

हम RCS क्यों बना रहे हैं

क्योंकि 2026 में सबसे सस्ता चैनल और सबसे समृद्ध चैनल एक ही सेंड होना चाहिए।

RCS हैंडसेट को रिच कार्ड मिलता है; बाकी सबको उसी पेलोड से बनाया गया SMS वेरिएंट मिलता है। हम 240 डायरेक्ट-टू-कैरियर कनेक्शन पर दस साल से SMS चला रहे हैं; RCS वही राउटिंग लेयर है, बस एक समृद्ध पेलोड टाइप और एक फ़ॉलबैक फ़्लैग के साथ। कवरेज के बारे में ईमानदारी: आज RCS अमेरिकी कैरियर (T-Mobile, Verizon, AT&T) और ब्राज़ील पर उपलब्ध है; EU और APAC 2026 तक विस्तारित होंगे। उस फ़ुटप्रिंट के बाहर, फ़ॉलबैक फ़्लैग काम करता है।

rcs.ts
जल्द आ रहा है
import { BirdClient } from "@messagebird/sdk";

const bird = new BirdClient({
  apiKey: process.env.BIRD_API_KEY!,
});

const { data, error } = await bird.rcs.send({
  to:   "+15005550006",
  card: {
    title:    "Your order has shipped",
    subtitle: "Arriving Friday, May 22",
    image:    "https://cdn.example.com/orders/2891.jpg",
    buttons: [
      {
        type:  "url",
        label: "Track package",
        url:   "https://example.com/track/2891",
      },
      {
        type:     "reply",
        label:    "Reschedule",
        postback: "reschedule_2891",
      },
    ],
  },
  fallback: "sms",
}).safe();

if (error) throw error;
console.log(data.id);
// → "rcs_4mP82wQ9..."

हर स्टेट बदलाव एक webhook है।

HMAC-signed पेलोड, replay-protected, idempotent। हर Bird चैनल पर वही envelope: एक सीखो, सब सीख लो।

POST /webhooks/bird
signed

फिर से प्रयास करने का शेड्यूल: 5s, 5m, 30m, 2h, 5h, फिर 10h दो बार। आखिरी के बाद डिलीवरी स्थायी रूप से विफल हो जाती है, और replay इसे डैशबोर्ड या API से रिकवर कर लेता है।

  • rcs.queuedAPI द्वारा स्वीकृत और भेजने के लिए कतार में।
  • rcs.sentकैरियर RCS गेटवे को सौंपा गया।
  • rcs.deliveredहैंडसेट ने रिच संदेश की प्राप्ति पुष्टि की।
  • rcs.readप्राप्तकर्ता ने संदेश पढ़ा (अगर रीड रिसीप्ट सक्षम हैं)।
  • rcs.repliedउपयोगकर्ता ने सुझाए-गए-जवाब चिप पर टैप किया या फ़्री-फ़ॉर्म जवाब भेजा।
  • rcs.fellbackहैंडसेट RCS-सक्षम नहीं था; इसके बजाय SMS वेरिएंट भेजा गया।
  • rcs.failedभेजने से पहले स्थायी विफलता (अमान्य प्राप्तकर्ता, कैरियर रिजेक्ट)।

अगर आपने SMS इंटीग्रेट कर लिया है, तो आपने RCS भी इंटीग्रेट कर लिया है।

वही auth, वही idempotency कॉन्ट्रैक्ट, वही त्रुटि प्रतिक्रिया, वही webhook शेप। फ़र्क सिर्फ़ पेलोड में है, कॉल करने के तरीके में नहीं।

RCS.

rcs

RCS-सक्षम डिवाइस पर एक असली कार्ड। फ़ुटप्रिंट के बाहर, फ़ॉलबैक फ़्लैग उसी पेलोड को SMS के ज़रिए रूट करता है।

SMS.

sms

जब आप इसे स्पष्ट रखना चाहें तो SMS पथ को सीधे संबोधित करें। वही ऑथ, वही webhooks, वही idempotency।

डिलीवर किए गए मैसेज के अनुसार मूल्य, साथ ही कैरियर शुल्क।

प्रति डिलीवर किए गए RCS संदेश के अनुसार मूल्य। कैरियर रिच-मैसेज शुल्क पास-थ्रू हैं और बिल में लाइन-आइटम के रूप में दिखाए जाते हैं। फ़ॉलबैक SMS संदेश गंतव्य देश की SMS दर पर बिल किए जाते हैं। कोई प्लेटफ़ॉर्म शुल्क नहीं, कोई सीट शुल्क नहीं।

पूरी मूल्य सूची देखेंशुरू करें

व्यवहार में लाएँ।

इस विषय के लिए दस्तावेज़, गाइड और उदाहरणों के साथ आगे बढ़ें।

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