How Bird eSIM data plans, installation, and renewals work.

ट्रैवल ऐप, ग्राहक खाते या कर्मचारी प्रोग्राम में मोबाइल डेटा जोड़ें। डैशबोर्ड या API के ज़रिए पैकेज खरीदें, इंस्टॉलेशन लिंक शेयर करें, और जहाँ उपलब्ध हो वहाँ संगत टॉप-अप या स्वचालित नवीनीकरण की पेशकश करें।

eSIM डिवाइस पर इंस्टॉल किया गया डिजिटल प्रोफ़ाइल है। डेटा पैकेज कवरेज, अलाउंस, वैधता और कीमत निर्धारित करता है। रिकरिंग सब्सक्रिप्शन एक स्वीकृत शेड्यूल पर पैकेज खरीदता है।

कवरेज और सेवा क्षमताएँ चयनित ऑफ़र से जुड़ी होती हैं। किसी वैश्विक लेबल पर निर्भर रहने के बजाय शामिल गंतव्यों और नेटवर्क शर्तों की समीक्षा करें।

API के ज़रिए अपने ऐप में ऑफ़र चयन और खाता प्रबंधन बनाएँ। Bird प्राइवेट होस्टेड इंस्टॉलेशन लिंक प्रदान करता है; आपका ऐप ग्राहक प्रमाणीकरण और भुगतान संभालता है। आपके संगठन का वॉलेट Bird खरीद को फ़ंड करता है।

किसी संगत ड्युअल-SIM डिवाइस पर, ग्राहक कॉल और मैसेज के लिए अपनी मौजूदा लाइन रख सकते हैं और मोबाइल डेटा के लिए Bird का उपयोग कर सकते हैं। Bird eSIM उनका नंबर ट्रांसफ़र नहीं करता और न ही उनकी मौजूदा प्रोफ़ाइल इम्पोर्ट करता है। यह देखने के लिए चयनित ऑफ़र जाँचें कि कॉल या SMS शामिल हैं या नहीं; केवल प्रदर्शित फ़ोन नंबर इसकी पुष्टि नहीं करता।

eSIM कैटलॉग ब्राउज़ करने और अपने संगठन वॉलेट से खरीदने के लिए शुरू करें। अपने गंतव्यों, अपेक्षित उपयोग, इंटीग्रेशन या कर्मचारी रोलआउट पर चर्चा करने के लिए सेल्स से संपर्क करें।

No. Most travel eSIM packages provide mobile data for maps, messaging apps, and browsing without traditional voice calls or SMS. On a dual-SIM phone, travelers can keep their primary SIM active for calls and texts on their existing number while routing mobile data through the Bird eSIM.

Yes, travelers can install the eSIM profile on home Wi-Fi before heading to the airport so their phone is ready when they land. Check the package terms before purchase to see whether the validity period starts at first network connection in the destination country or as soon as the package is issued.

Yes, when you select from the compatible top-up offers returned for that eSIM profile. The new data package loads onto the installed eSIM automatically, so the traveler can keep using data without scanning a new QR code or changing cellular settings.

Bird eSIM is built for companies that sell travel data in their own apps, bundle connectivity with bookings, or equip traveling teams from a central workspace. Talk with our team to plan your destination coverage, checkout flow, or employee rollout.

हाँ, जब कोई संगत आवर्ती ऑफ़र उपलब्ध हो। eSIM का उपयोग करने वाले व्यक्ति को असाइन करें, आवर्ती शर्तों की समीक्षा करें, फिर नामांकन करें। नामांकन पहली अवधि तुरंत खरीदता है, भले ही किसी मौजूदा पैकेज में अभी डेटा शेष हो।

आपके संगठन का वॉलेट खरीदारी के लिए धन देता है; असाइन किए गए व्यक्ति के पास कोई अलग वॉलेट नहीं होता। नवीनीकरण के लिए पर्याप्त धनराशि बनाए रखें। बदली हुई प्रकाशित कीमत के लिए नई स्वीकृति आवश्यक होती है, और अपर्याप्त धनराशि वाला नवीनीकरण भविष्य की खरीदारी रोक देता है।

eSIM API सक्रिय सब्सक्रिप्शन को किसी अन्य प्लान में बदलने का समर्थन नहीं करती। नया नामांकन करने से पहले वर्तमान सब्सक्रिप्शन और रद्दीकरण तिथि की समीक्षा करें।

नवीनीकरण रद्द करने पर इंस्टॉल की गई प्रोफ़ाइल और डिलीवर किए गए पैकेज बने रहते हैं, जिनकी अपनी वैधता अवधि यथावत रहती है। देखें कि रद्दीकरण कब प्रभावी होता है और किन बिलिंग अवधियों का भुगतान आपको अभी भी करना है। फ़ोन से प्रोफ़ाइल हटाने से नवीनीकरण रद्द नहीं होता।

Yes. Issue a one-time data package for a single business trip, or turn on automatic renewal for employees who need ongoing mobile data on supported plans. To enroll an eSIM in automatic renewal, assign the employee in your workspace and keep your organization wallet funded for upcoming billing periods.

No. Assigning an employee links the eSIM to their contact record for tracking and renewal management. After the purchase completes, send the private hosted installation link to their email or phone by SMS so they can install the eSIM without needing a Bird workspace login.

No. An assigned eSIM stays linked to that employee for the life of the profile and its billing records. When another team member needs mobile data, purchase a new eSIM and assign it to their contact record.

Cancel automatic renewal in the workspace so no new packages are purchased for future billing periods while any active package runs until it expires. If you need to cut off access right away, release the eSIM profile to retire it permanently and forfeit any remaining data. Deleting the eSIM from the employee’s phone or revoking company SSO access leaves renewal active until you cancel it in Bird.

हाँ। आपका सर्वर eSIM API का उपयोग करता है जबकि आपका ऐप ग्राहक प्रमाणीकरण, चेकआउट और आपके द्वारा एकत्र किए गए किसी भी भुगतान को संभालता है। Bird की खरीद आपके संगठन के वॉलेट से होती है। ग्राहक भुगतानों को Bird वॉलेट शुल्कों से अलग ट्रैक करें, और दोनों को एक ही ग्राहक ऑर्डर से जोड़ें।

Bird डिवाइस-विशिष्ट निर्देशों के साथ होस्टेड इंस्टॉलेशन लिंक प्रदान करता है। अपने डिलीवरी फ़्लो के लिए एक लिंक बनाएँ या इसे ईमेल या SMS द्वारा भेजें। प्राप्तकर्ता इसे वर्कस्पेस लॉगिन के बिना खोल सकते हैं। लिंक की समय-सीमा समाप्त होने या रद्द किए जाने तक कोई भी इसके ज़रिए इंस्टॉलेशन विवरण देख सकता है।

Bird चयनित ऑफ़र की पहचान आवश्यकताएँ प्रकाशित करता है। आपकी अपनी अधिकृत प्रक्रिया आवश्यक जानकारी एकत्र और सत्यापित करती है; Bird उन उत्तरों को एकत्र, सत्यापित या संग्रहीत नहीं करता। किसी संपर्क को eSIM से असाइन करना पहचान जाँच नहीं करता।

हाँ, जब उनके eSIM के लिए संगत टॉप-अप उपलब्ध हों। उनके खाते में पात्र ऑफ़र और स्वीकृत शर्तें दिखाएँ, फिर उनके नए पैकेज ऑर्डर की डिलीवरी स्थिति ट्रैक करें। टॉप-अप इंस्टॉल की गई प्रोफ़ाइल का उपयोग करता है, इसलिए ग्राहक को कोई अन्य eSIM इंस्टॉल करने की आवश्यकता नहीं है।

No. After the order completes, you can send the traveler or employee a private hosted installation link by email or SMS, or open it from your app. The page detects their device and walks them through setup without a Bird login, and you can revoke or replace the link from your workspace if it expires.

Yes. On supported iOS and Android devices, customers can tap the one-tap install button on the hosted installation page or copy the SM-DP+ address and activation code into their cellular settings. When they have a second screen handy, they can also scan the QR code directly from a laptop or tablet.

Installing the profile adds the eSIM to the phone, while the validity window starts based on the package rules. Many travel data packages start counting days when the device first connects to a supported network at the destination, whereas others start at purchase or activation. Check the package details in the catalog so customers know whether to install before departure.

Keep the eSIM installed while troubleshooting. Most connection issues come down to selecting the Bird eSIM for cellular data, turning on data roaming for that line, or checking the APN settings in a covered country. Deleting an installed profile from a phone can prevent re-installation on the same credentials and leaves any active plan or renewal running.

Some upstream carriers confirm when a profile is downloaded to a phone, while others report status once the device connects to a local network at the destination. If the installation status shows as unknown before departure, have the customer check that the eSIM line appears in their phone’s cellular settings.

Visited mobile networks report data consumption on different schedules, so balances can lag behind live phone activity while a traveler is roaming. Display the carrier timestamp alongside the remaining data balance in your app, and show when a usage report is still pending instead of displaying zero data used.

No. Each eSIM profile is tied to a specific upstream carrier and provisioning footprint, so another catalog package for the same country may require a separate eSIM. Query the compatible top-up offers for that eSIM to show packages that can load directly onto the installed profile.

Each top-up offer has its own allowance and validity window. Depending on the package rules, a queued top-up either activates when the current package runs out or starts its own validity period at purchase, so show those terms at checkout before the customer confirms.

Send an idempotency key with each top-up purchase request from your server. If a network timeout interrupts the response, check the order status or retry with the same key so Bird returns the original order instead of charging your organization wallet for a second package.

Bird eSIM मोबाइल नंबर पोर्टिंग या मौजूदा प्रोफ़ाइल इम्पोर्ट करने का समर्थन नहीं करता। एक संगत ड्यूल-SIM फ़ोन पर कॉल और मैसेज के लिए अपनी वर्तमान लाइन रखें और मोबाइल डेटा के लिए एक नया Bird eSIM इस्तेमाल करें।

हाँ, एक संगत डिवाइस पर जो दोनों लाइनें सक्रिय रख सके। आपका नंबर आपके वर्तमान प्रदाता के पास रहता है, इसलिए वह सेवा सक्रिय रखें और उसकी रोमिंग शर्तें अलग से जाँचें।

चयनित ऑफ़र की शामिल सेवा जाँचें। eSIM के साथ दिखाया गया नंबर यह स्थापित नहीं करता कि सामान्य कॉलिंग या SMS शामिल है। Bird डेटा पैकेज इस्तेमाल करते समय उन सेवाओं के लिए अपनी मौजूदा लाइन रखें।

एक कवर किए गए गंतव्य में, Bird eSIM को मोबाइल डेटा लाइन के रूप में चुनें और इसकी रोमिंग या APN निर्देशों का पालन करें। कनेक्शन जाँचने के लिए Wi-Fi बंद करें और एक वेबपेज खोलें।

No. A completed order means Bird has provisioned the eSIM profile and allocated the data package from your organization wallet. The traveler or employee still needs to install the profile on their phone, select it as the mobile data line, and connect to a supported local network before usage appears.

Lifecycle actions such as top-ups, automatic renewal, suspension, or profile release depend on what the carrier and plan support for that eSIM, along with the operator’s workspace permissions. Check the available actions returned for each eSIM profile in the dashboard or API before offering them in your support tools.

Let your support assistant inspect order status, installation state, remaining data balance, and recent usage timestamps so it can walk customers through dual-SIM and roaming setup. Scope write actions like resending installation links, adding top-ups, or canceling renewal to authenticated customer accounts, and confirm the API response before telling the customer a change took effect.

Look up the order in your workspace or replay the purchase request with your original idempotency key to inspect its current status and wallet charge. Wait for a pending order to complete or fail before submitting a new purchase so you do not allocate a duplicate eSIM or charge your organization wallet twice.

अपने ऐप में ऑफ़र खोज, डेटा-पैकेज खरीदारी, इंस्टॉलेशन डिलीवरी और पैकेज प्रबंधन बनाएँ। ग्राहक संगत टॉप-अप खरीद सकते हैं और जहाँ उपलब्ध हो, आवर्ती खरीदारी में नामांकन कर सकते हैं। आपका ऐप्लिकेशन ग्राहक प्रमाणीकरण और उनसे एकत्रित किसी भी भुगतान का मालिक है।

एक Bird वर्कस्पेस, आवश्यक eSIM अनुमतियों वाली सर्वर-साइड API कुंजी और संगठन वॉलेट फ़ंड का उपयोग करें। खरीदने से पहले ऑफ़र, चेकआउट शर्तें और पहचान आवश्यकताएँ देखें। क्रेडेंशियल पढ़ने और इंस्टॉलेशन लिंक बनाने या भेजने के लिए अलग क्रेडेंशियल अनुमतियाँ ज़रूरी हैं।

अगर आपके पास ऑर्डर ID है तो मौजूदा ऑर्डर पढ़ें। अन्यथा, सहेजे गए create अनुरोध को उसकी मूल idempotency कुंजी के साथ दोहराएँ। दूसरा शुल्क लग सकने वाला प्रतिस्थापन बनाने से पहले उस ऑर्डर को पूरा होने या विफल होने तक फ़ॉलो करें।

पूर्ण ऑर्डर खरीदे गए eSIM और पैकेज की पहचान करता है। ग्राहक को अभी भी संगत डिवाइस पर प्रोफ़ाइल इंस्टॉल करना और कवर किए गए गंतव्य में मोबाइल डेटा जाँचना होगा। इंस्टॉलेशन और बैलेंस रिपोर्ट डिवाइस परिणाम के बाद आ सकती हैं।