Answer from the order record
- Allowed action
- Read order status
- Order
- 1042
- Recorded status
- Packed, awaiting dispatch
The assistant uses an authorized record instead of inferring shipment from the wording of an earlier message.
Trafna odpowiedź.
Kontrolowany następny krok.
Przygotuj asystenta WhatsApp opartego na sprawdzonej wiedzy, autoryzowanych narzędziach i jasnej ścieżce do człowieka. Oceniaj go po zadaniu, które realizuje.
Know what to answer.
Know when to hand over.
A scoped assistant can explain an order status and transfer a request outside its authority.
9:41▮▮▮
‹hHarborBusiness account
Today · 9:41
Hi Maya. I can check order 1042 or connect you with our team.
Has it shipped?
Order 1042 is packed and awaiting dispatch. It has not been dispatched yet.
Please change the delivery address.
I’ll bring in our team to verify the account and review the address change.
+Message
A person owns the next step
- Requested action
- Change address
- Authority
- Additional verification needed
- Handoff
- Goal + order + attempted steps
The assistant does not claim an address change happened. The receiving team continues with the required checks.
Zdefiniuj zadanie.
Ogranicz uprawnienia.
Odpowiadaj na pytania klientów, wykonuj dozwolone działania i przekazuj rozmowę, gdy to konieczne.
Wybierz model operacyjny.
Zdecyduj, które obsługiwane środowisko uruchomieniowe zarządza asystentem po stronie klienta. Dostęp deweloperski MCP operuje na zasobach Bird; samo podłączenie MCP nie tworzy asystenta dla Twoich klientów.
Przygotuj źródła i dozwolone działania.
Przypisz wiedzy właściciela i politykę aktualności. Ustal tożsamość klienta przed pobraniem prywatnych danych i ogranicz narzędzia do działań wymaganych przez zadanie.
Przetestuj trudne przypadki.
Testuj brakującą wiedzę, niejednoznaczne zapytania, nieudane działania i przekazanie do człowieka. Przekazuj zweryfikowany kontekst podczas przekierowania i zapobiegaj rywalizacji między automatycznymi a ludzkimi respondentami.
Skaluj bez
utraty kontroli.
Organizuj zespoły w obszarach roboczych, kontroluj dostęp do API i śledź zmiany w logach audytu.
HarborOrganizationWorkspacesProductionSandbox
Delivery agent
API key · Customer operations teamALAlex Lee AdminPermissions updated
Audit log
Production- Workspace
- Production
- Resource
- Delivery agent
- ReadRead & write
Team Customer operationsActor role AdminOutcome SucceededTime 22 Sep, 09:42:18 UTC
Succeeded