Polityka prywatności Pusher sierpień 2020

Polityka prywatności Pusher sierpień 2020

Pusher Limited („My” lub „my”) zobowiązuje się do ochrony i poszanowania Twojej prywatności.

Niniejsza polityka (razem z naszymi warunkami korzystania pusher.com/legal/aup i wszelkimi innymi dokumentami, które są w niej wymienione) (zwane „Warunkami Usługi”) określa podstawy, na jakich wszelkie dane osobowe, które zbieramy od Ciebie, lub które nam udostępniasz, będą przez nas przetwarzane. Prosimy o uważne przeczytanie poniższego, aby zrozumieć nasze poglądy i praktyki dotyczące Twoich danych osobowych oraz sposobu, w jaki je traktujemy. Odwiedzając pusher.com („nasza strona”) akceptujesz i zgadzasz się na praktyki opisane w tej polityce w odniesieniu do użycia Twoich danych osobowych. O ile nie zdefiniowano inaczej, zdefiniowane terminy w tej Polityce Prywatności mają znaczenia nadane im w Warunkach Usługi.

Ptak



Kim jesteśmy

Jesteśmy Pusher Limited, brytyjską firmą.

Naszym zarejestrowanym adresem jest Eighth Floor 6 New Street Square, New Fetter Lane, Londyn, Anglia, EC4A 3AQ.

Jak używasz moich danych?

2.1. Gdy korzystasz z usługi Pusher lub naszej strony (pusher.com)

2.1.1. Musimy przetwarzać Twoje dane osobowe, aby umożliwić dostęp i korzystanie z usługi, którą z nami zawarłeś, w tym:

  • Gdy rejestrujesz się na konto, aby korzystać z naszej usługi, będziesz musiał podać swój adres e-mail i nazwę firmy, abyśmy mogli utworzyć Twoje konto. Może być również konieczne podanie imienia, nazwiska, adresu i informacji o karcie kredytowej w celach billingowych.

  • Możemy wysyłać Ci komunikaty związane z obsługą usług.

2.2. Marketing

2.2.1 Jeśli wyraziłeś zgodę na otrzymywanie e-maili marketingowych lub jeśli jesteś istniejącym klientem i nie zrezygnowałeś z marketingu, możemy wysyłać Ci komunikaty marketingowe. Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe do komunikacji z Tobą i rezygnacji, zapoznaj się z sekcją „Komunikacja” poniżej

2.3. Jeśli nasz biznes zostanie sprzedany

2.3.1. Przekażemy Twoje dane osobowe stronie trzeciej:

  • jeśli sprzedamy lub kupimy jakikolwiek biznes lub aktywa, przekażemy Twoje dane osobowe sprzedawcy lub kupującemu (ale tylko w zakresie, w jakim to konieczne, i zawsze zgodnie z ustawodawstwem ochrony danych); lub

  • jeśli Pusher Limited lub większość jego aktywów zostanie nabyta przez kogoś innego, w takim przypadku dane osobowe przechowywane przez Pusher Limited zostaną przekazane nabywcy.

2.3.2. Przetwarzamy Twoje dane osobowe w tym celu, ponieważ mamy uzasadniony interes, aby zapewnić kontynuację naszego biznesu przez nabywcę. Jeśli sprzeciwiasz się naszemu wykorzystaniu Twoich danych osobowych w ten sposób, odpowiedni sprzedawca lub nabywca naszego biznesu może nie być w stanie świadczyć usług dla Ciebie.

2.4. W pewnych okolicznościach możemy potrzebować ujawnić Twoje dane osobowe stronom trzecim:

2.4.1. W niektórych okolicznościach możemy również potrzebować podzielić się Twoimi danymi osobowymi, jeśli mamy obowiązek ujawnić je lub podzielić się nimi, aby spełnić obowiązek prawny, taki jak:

  • egzekwowanie lub stosowanie naszych Warunków Usługi; lub

  • ochrona praw, własności lub bezpieczeństwa Pusher Limited, naszych klientów lub innych. Obejmuje to wymianę informacji z innymi firmami i organizacjami w celu ochrony przed oszustwami i redukcji ryzyka kredytowego.

2.4.2. Możemy również potrzebować podzielić się Twoimi danymi osobowymi z wybranymi stronami trzecimi, w tym partnerami biznesowymi, dostawcami i podwykonawcami (w tym naszymi procesorami płatności, usługami przechowywania danych i dostawcami hostingu) w celu realizacji jakiejkolwiek umowy, którą zawrzymy z nimi lub z Tobą oraz dostawcami analityki i wyszukiwania, którzy pomagają nam w poprawie i optymalizacji naszej strony i usług. Od czasu do czasu możemy dzielić się niektórymi adresami IP z właścicielami odpowiadających aplikacji, jeśli są one istotne dla bieżących dochodzeń wsparcia.

2.4.3. Może być to konieczne, aby umożliwić nam świadczenie usługi dla Ciebie lub poprawę naszej strony.

3. Co z informacjami technicznymi i analizami?

3.1. Informacje, które zbieramy o Tobie:

3.1.1. Kiedy odwiedzasz naszą stronę lub korzystasz z naszej Usługi, automatycznie zbieramy następujące informacje:

  • informacje techniczne, w tym adres protokołu internetowego (IP) używany do połączenia komputera z internetem, informacje logowania, typ i wersja przeglądarki, ustawienie strefy czasowej, typy i wersje wtyczek przeglądarki, rozdzielczość ekranu, system operacyjny i platformę;

  • informacje o Twojej wizycie, w tym pełne lokalizatory zasobów uniform (URL), ścieżki kliknięć do, przez i z naszej strony (w tym datę i godzinę), produkty, które oglądałeś lub których szukałeś, czasy reakcji strony, błędy pobierania, długość wizyt na niektórych stronach, informacje o interakcji z stroną (takie jak przewijanie, kliknięcia i najeżdżanie kursorem) oraz metody używane do przeglądania poza stroną; oraz

  • możemy również zbierać i przechowywać wszelkie numery telefonów używane do dzwonienia na nasz numer obsługi klienta.
    3.2. Informacje, które otrzymujemy z innych źródeł:
    3.2.1. Współpracujemy również ściśle z dostawcami analityki, dostawcami hostingu oraz dostawcami informacji wyszukiwania, od których możemy również otrzymać informacje o Tobie.
    3.2.2. Połączymy informacje, które nam dostarczasz, z informacjami, które zbieramy o Tobie.
    3.2.3. Używamy tych informacji:

  • aby świadczyć Ci naszą Usługę;

  • do rejestrowania błędów i monitorowania problemów związanych z zapewnieniem Usługi i naszej strony;

  • aby zarządzać naszą stroną i do wewnętrznych operacji, w tym rozwiązywania problemów, analizy danych, testów, badań, celów statystycznych i ankiet;

  • aby poprawić naszą stronę, aby zapewnić, że treści są prezentowane w najskuteczniejszy sposób dla Ciebie i Twojego komputera;

  • aby dawać sugestie i rekomendacje dla Ciebie i innych użytkowników naszej strony dotyczące towarów lub usług, które mogą Cię lub ich zainteresować;

  • w celu zapewnienia bezpieczeństwa naszej strony;

  • aby wypełniać nasze zobowiązania wynikające z jakichkolwiek umów zawartych pomiędzy Tobą a nami oraz aby dostarczyć Ci informacje, produkty i usługi, o które od nas prosisz;

  • aby powiadomić Cię o zmianach w naszej Usłudze; oraz

  • możemy publikować opinie lub prośby o wsparcie, które nam wysyłasz, aby wyjaśnić lub odpowiedzieć na Twoją prośbę lub pomóc w wsparciu innych użytkowników.
    3.2.4. Przetwarzamy Twoje dane z tych powodów, ponieważ mamy uzasadniony interes, aby zapewnić Ci najlepsze doświadczenia, jakie możemy, zapewnić bezpieczeństwo naszej strony oraz świadczyć Usługę.

4. Ciasteczka

4.1. Nasza strona internetowa używa plików cookie, aby odróżnić Cię od innych użytkowników naszej strony. Pomaga nam to zapewnić Ci dobre doświadczenia podczas przeglądania naszej strony oraz umożliwia poprawę naszej witryny. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat plików cookie, których używamy, oraz celów, w jakich je stosujemy, zapoznaj się z naszym Polityka plików cookie.

5. Komunikacja

5.1. Ta sekcja wyjaśnia, jak zapewnimy, że otrzymasz tylko te komunikaty, które chcesz otrzymać.

5.2. Marketing e-mailowy:

5.2.1. Używamy Twoich danych osobowych, aby wysyłać Ci komunikaty marketingowe, kiedy:

  • zgodziłeś się; lub

  • jesteś istniejącym klientem i nie wycofałeś się z marketingu oraz mamy uzasadniony interes biznesowy, aby poinformować Cię o nowych produktach lub usługach, które mogą Cię zainteresować.

5.2.2. Możesz zmienić swoje preferencje i wypisać się w dowolnym momencie, wypisując się z odpowiedniego kanału komunikacji lub kontaktując się z nami pod adresem dataprotection@pusher.com. Jeśli wybierzesz, aby nie otrzymywać tych informacji, nie będziemy w stanie informować Cię o nowych produktach, wydarzeniach, treściach, usługach i promocjach, które mogą Cię zainteresować.

5.3. Komunikacja serwisowa:

5.3.1. Możemy wysyłać Ci komunikaty, takie jak te, które dotyczą jakichkolwiek aktualizacji serwisu (np. w odniesieniu do fakturowania). Uważamy, że możemy legalnie wysyłać te komunikaty, ponieważ mamy uzasadniony interes, aby to robić, a mianowicie, aby skutecznie zapewnić Ci jak najlepszą obsługę i rozwijać naszą firmę.

5.3.2. Używamy Customer.io do zarządzania naszymi kampaniami marketingowymi. Customer.io to dostawca oprogramowania do automatyzacji marketingu z siedzibą w USA.

6. Gdzie są przechowywane moje dane?

6.1. Dane osobowe mogą być przetwarzane w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EEA) lub w Stanach Zjednoczonych przez naszego zewnętrznego dostawcę przechowywania danych i hostingu, w zależności od lokalizacji klastra serwerowego, który został wybrany przez Ciebie lub Pusher jako część Usługi, dlatego ich przetwarzanie Twoich danych osobowych może wiązać się z transferem danych poza EEA.

6.2. Zawsze, gdy przenosimy Twoje dane osobowe poza EEA, zapewniamy, że dany kraj trzeciego lub organizacja międzynarodowa otrzymały status adekwatności lub w przypadku braku decyzji o adekwatności, zapewniamy odpowiednie środki ochrony.

6.3. Aby uczynić tę Politykę Prywatności jak najkrótszą i najłatwiejszą do zrozumienia, nie określiliśmy szczególnych okoliczności, w których stosowane są poszczególne środki ochrony. Możesz skontaktować się z nami pod adresem dataprotection@pusher.com, aby uzyskać szczegóły dotyczące tego, jak chronimy konkretne transfery Twoich danych.

6.4. Wszystkie informacje, które nam przekazujesz, są przechowywane na naszych bezpiecznych serwerach lub serwerach naszych dostawców przechowywania danych.

6.5. Gdy nadaliśmy Ci (lub gdy wybrałeś) hasło, które umożliwia Ci dostęp do niektórych części naszej strony, jesteś odpowiedzialny za utrzymanie tego hasła w poufności. Prosimy, abyś nie dzielił się hasłem z nikim.

6.6. Niestety, przesyłanie informacji przez internet nie jest całkowicie bezpieczne. Chociaż dołożymy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe, nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa Twoich danych przesyłanych na naszą stronę; wszelkie przesyłki odbywają się na Twoje własne ryzyko. Po otrzymaniu Twoich informacji zastosujemy rygorystyczne procedury i funkcje bezpieczeństwa, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi.

7. Jak długo przechowujemy Twoje dane?

7.1. Możemy zbierać i przechowywać adres IP Twojej przeglądarki lub urządzenia End User, które łączy się z Usługą, przez okres do 14 dni kalendarzowych, jeśli Ty lub End User napotka błąd aplikacji. Ten adres IP może być udostępniony Tobie za pośrednictwem Twojego panelu klienta w dziennikach błędów aplikacji. Będziemy przechowywać tylko 100 najnowszych błędów i powiązanych adresów IP użytkowników. Możemy zbierać, używać i przechowywać Twoje adresy IP, aby śledzić korzystanie z naszego panelu klienta w celu monitorowania potencjalnych problemów i nadużyć Usługi. W zakresie, w jakim jakiekolwiek Treści zawierają Dane Osobowe, mogą być one również przetwarzane podczas Okresu, wyłącznie w celu świadczenia Usługi dla Ciebie.

7.2. Możemy przechowywać dane osobowe przetwarzane w momencie rejestracji do Usługi lub z jakiegokolwiek innego powodu (takiego jak kontakt z nami w związku z pytaniem dotyczącym Usługi) tak długo, jak masz konto w Pusher. Jeśli zakończysz swoje konto lub Twoje konto stanie się nieaktywne (uważamy konta, które nie wykazywały aktywności przez okres dłuższy niż 12 kolejnych miesięcy, za nieaktywne), przechowamy dane osobowe przetwarzane w momencie rejestracji do Usługi lub z jakiegokolwiek innego powodu przez okres 1 roku od daty, w której Twoje konto zostało zakończone lub stało się nieaktywne.

7.3. Twoje prawo do sprzeciwu na podstawie przepisów o ochronie danych

7.3.1. Masz prawo sprzeciwić się naszemu przetwarzaniu Twoich danych osobowych, gdy:

  • przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie naszych uzasadnionych interesów (jak opisano w sekcji „Jak wykorzystujesz moje dane?” powyżej). Jeśli poprosisz nas o zaprzestanie przetwarzania Twoich danych osobowych w ten sposób, przestaniemy, chyba że pokażemy Ci, że mamy przekonujące podstawy do kontynuowania przetwarzania Twoich danych osobowych; lub

  • w celach marketingowych. Jeśli poprosisz nas o zaprzestanie przetwarzania Twoich danych osobowych na tej podstawie, przestaniemy.

7.4. Jakie są moje prawa na podstawie przepisów o ochronie danych?

  • Prawo dostępu

  • Masz prawo otrzymać potwierdzenie, czy Twoje dane osobowe są przez nas przetwarzane, a także różne inne informacje związane z naszym wykorzystaniem Twoich danych osobowych. Masz również prawo dostępu do swoich danych osobowych, które przetwarzamy. Możesz skorzystać z tego prawa, kontaktując się z nami pod adresem dataprotection@pusher.com. Jeśli skorzystasz z tego prawa przed 25 maja 2018 roku, Twoja prośba podlegać będzie opłacie w wysokości 10 £.


  • Prawo do sprostowania

  • Masz prawo wymagać od nas sprostowania jakichkolwiek nieprawidłowych danych osobowych, które posiadamy na Twój temat. Masz również prawo do uzupełnienia niepełnych danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, dostarczając nam dodatkowe oświadczenie.


    Prawo do ograniczenia

  • Możesz ograniczyć nasze przetwarzanie Twoich danych osobowych, gdy:

  • uważasz, że posiadamy nieprawidłowe dane osobowe na Twój temat

  • nasze przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza prawo, ale nie chcesz, abyśmy je usunęli

  • nie potrzebujemy już przetwarzać Twoich danych osobowych, ale chcesz, abyśmy je przechowali z powodów prawnych

  • przetwarzamy Twoje dane osobowe, ponieważ mamy uzasadniony interes (jak opisano w sekcji „Jak korzystamy z Twoich danych” powyżej), a Ty jesteś w trakcie sprzeciwiania się temu wykorzystaniu Twoich danych osobowych.
    6.6. Gdy skorzystasz z prawa do ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych, będziemy wtedy przetwarzać Twoje dane osobowe tylko wtedy, gdy się zgodzisz, z wyjątkiem celów przechowywania i obsługi roszczeń prawnych.

  • Prawo do przenoszenia danych

  • Masz prawo otrzymać dane osobowe, które posiadamy na Twój temat, w strukturalnym, standardowym formacie maszynowym i przesłać je do innej organizacji kontrolującej Twoje dane osobowe. To prawo dotyczy tylko Twoich danych osobowych, które przetwarzamy, ponieważ wyraziłeś zgodę na ich użycie lub ponieważ istnieje umowa między nami.

  • Prawo do usunięcia

  • Masz prawo wymagać od nas usunięcia Twoich danych osobowych, które przetwarzamy w następujących okolicznościach:

  • nie potrzebujemy już Twoich danych osobowych do celów, do których zostały zebrane

  • w przypadku, gdy potrzebowaliśmy Twojej zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych, a Ty ją wycofałeś i nie ma innego prawnego sposobu, abyśmy mogli kontynuować ich przetwarzanie

  • sprzeciwiasz się naszemu używaniu Twoich danych osobowych, a my nie mamy przekonujących powodów do dalszego ich przetwarzania

  • nasze przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza prawo

  • musimy usunąć Twoje dane osobowe, aby przestrzegać prawa, które nas dotyczy

  • Prawo do skargi

  • Masz prawo złożyć skargę do Biura Komisarza ds. Informacji, organu nadzorczego ds. ochrony danych w Anglii i Walii.

  • Możesz również skorzystać z tych praw, kontaktując się z nami w Pusher Limited pod adresem Eighth Floor 6 New Street Square, New Fetter Lane, Londyn, Anglia, EC4A 3AQ lub wysyłając wiadomość e-mail na adres dataprotection@pusher.com.

8. Co z stronami, do których linkujemy?

8.1. Nasza strona może czasami zawierać linki do i z witryn naszych sieci partnerskich, reklamodawców i afiliantów. Nasza strona łączy cię z różnymi witrynami. Jeśli śledzisz link do którejkolwiek z tych witryn, pamiętaj, że te witryny mają własne zasady prywatności i że nie przyjmujemy żadnej odpowiedzialności za te zasady. Proszę sprawdzić te zasady przed przesłaniem jakichkolwiek danych osobowych do tych witryn.

WAŻNE POWIADOMIENIE - INFORMACJE PRZESŁANE LUB WYSŁANE W RAMACH USŁUGI

8.2. Ty lub Użytkownicy Końcowi Twojej Aplikacji mogą przesyłać i transmitować Treści jako część Usługi, które zawierają dane osobowe dotyczące ciebie lub innych osób. W odniesieniu do produktów Pusher Channels i Beams nie oglądamy, nie przechowujemy ani nie kontrolujemy takich Treści, a jedynie przesyłamy Treści w imieniu ciebie lub właściciela Aplikacji zgodnie z naszymi Warunkami Usługi. Wyraźnie potwierdzasz, że ty lub osoba przesyłająca Treści (w zależności od sytuacji) ponosicie wyłączną odpowiedzialność za Treści oraz za uzyskanie wszelkich odpowiednich zgód od osoby, której dotyczą jakiekolwiek dane osobowe zawarte w Treściach, na przetwarzanie tych danych osobowych jako część Usługi oraz że takie dane osobowe nie są objęte niniejszą Polityką Prywatności. Treści mogą być przetwarzane w EOG lub w USA, w zależności od lokalizacji klastra serwerowego, który operator Aplikacji wybrał jako część Usługi. Odpowiedzialność za zapewnienie, że ma odpowiednią Politykę Prywatności w celu pokrycia transmisji i przetwarzania Treści oraz wszelkich danych osobowych, które zawiera, spoczywa na operatorze każdej Aplikacji.

9. Kiedy zmienisz swoją politykę prywatności?

9.1. Wszelkie zmiany, które wprowadzimy w naszej Polityce Prywatności w przyszłości, będą umieszczane na tej stronie, a tam, gdzie to stosowne, powiadomimy Cię e-mailem. Proszę regularnie sprawdzać, aby zobaczyć wszelkie aktualizacje lub zmiany w naszej Polityce Prywatności.

10. Jak mogę skontaktować się z wami z uwagami?

10.1. Pytania, komentarze i prośby dotyczące tej Polityki Prywatności są mile widziane i powinny być kierowane do Pusher Limited na Eighth Floor 6 New Street Square, New Fetter Lane, Londyn, Anglia, EC4A 3AQ lub dataprotection@pusher.com.

Ta Polityka Prywatności została ostatnio zaktualizowana 13 sierpnia 2021 roku.

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Kompletna platforma oparta na sztucznej inteligencji, która rośnie wraz z Twoim biznesem.

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Kompletna platforma oparta na sztucznej inteligencji, która rośnie wraz z Twoim biznesem.