Polityka prywatności Pusher sierpień 2020
Dokumenty
Zawartość
Pusher Limited („My” lub „my”) zobowiązują się do ochrony i poszanowania Twojej prywatności.
Ta polityka (wraz z naszymi warunkami użytkowania pusher.com/legal/aup oraz wszelkimi innymi dokumentami, do których się odnosi) (dalej „Warunki świadczenia usług”) określa podstawy, na jakich będziemy przetwarzać wszelkie dane osobowe, które zbieramy od Ciebie lub które nam udostępniasz. Prosimy o dokładne zapoznanie się z poniższymi informacjami, aby zrozumieć nasze poglądy i praktyki dotyczące Twoich danych osobowych oraz sposób, w jaki będziemy je traktować. Odwiedzając pusher.com („nasza strona”), przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się na praktyki opisane w tej polityce w odniesieniu do wykorzystania Twoich danych osobowych. O ile nie określono inaczej, zdefiniowane pojęcia w niniejszej Polityce prywatności mają znaczenia nadane im w Warunkach świadczenia usług.
Wprowadzenie
Kim Jesteśmy
Jesteśmy Pusher Limited, angielską firmą.
Nasz zarejestrowany adres to Eighth Floor 6 New Street Square, New Fetter Lane, Londyn, Anglia, EC4A 3AQ.
Jak Używasz Moich Danych?
2.1. Kiedy korzystasz z usługi Pusher lub naszej strony (pusher.com)
2.1.1. Musimy przetwarzać Twoje dane osobowe, aby umożliwić dostęp i korzystanie z Usługi, którą zamówiłeś u nas, co obejmuje:
Podczas rejestracji konta do korzystania z naszej Usługi będziesz musiał podać swój adres e-mail i nazwę firmy, abyśmy mogli utworzyć Twoje konto. Możesz również potrzebować podać swoje imię i nazwisko, adres oraz dane karty kredytowej do celów rozliczeniowych.
Możemy przesyłać Ci komunikaty związane z usługą dla Usług.
2.2. Marketing
2.2.1 Jeśli zgodziłeś się na otrzymywanie e-maili marketingowych lub jeśli jesteś istniejącym klientem i nie zrezygnowałeś z marketingu, możemy wysyłać Ci komunikaty marketingowe. Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak używamy Twoich danych osobowych do komunikacji z Tobą oraz o rezygnacji, zapoznaj się z sekcją „Komunikacja” poniżej
2.3. Jeśli nasza firma zostanie sprzedana
2.3.1. Przekażemy Twoje dane osobowe stronie trzeciej:
jeśli sprzedamy lub kupimy jakikolwiek biznes lub aktywa, przekażemy Twoje dane osobowe sprzedawcy lub kupującemu (ale tylko w zakresie, w jakim musimy, i zawsze zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych); lub
jeśli Pusher Limited lub większość jego aktywów zostanie przejęta przez kogoś innego, w takim przypadku dane osobowe przechowywane przez Pusher Limited zostaną przekazane kupującemu.
2.3.2. Przetwarzamy Twoje dane osobowe w tym celu, ponieważ mamy uzasadniony interes, aby nasza działalność mogła być kontynuowana przez kupującego. Jeśli sprzeciwiasz się użyciu przez nas Twoich danych osobowych w ten sposób, odpowiedni sprzedawca lub kupujący naszej firmy może nie być w stanie świadczyć Ci usług.
2.4. W określonych okolicznościach możemy potrzebować ujawnić Twoje dane osobowe stronom trzecim:
2.4.1. W niektórych okolicznościach możemy również potrzebować udostępnić Twoje dane osobowe, jeśli jesteśmy zobowiązani do ich ujawnienia lub udostępnienia w celu spełnienia obowiązku prawnego, takiego jak:
egzekwowanie lub stosowanie naszych Warunków świadczenia usług; lub
ochrona praw, własności lub bezpieczeństwa Pusher Limited, naszych klientów lub innych osób. Obejmuje to wymianę informacji z innymi firmami i organizacjami w celu ochrony przed oszustwami i zmniejszenia ryzyka kredytowego.
2.4.2. Możemy również potrzebować podzielić się Twoimi danymi osobowymi z wybranymi stronami trzecimi, w tym partnerami biznesowymi, dostawcami i podwykonawcami (w tym naszymi dostawcami usług płatności, przechowywania danych i hostingu) w celu realizacji każdej umowy, którą z nimi lub Tobą zawieramy oraz z dostawcami analitycznymi i wyszukiwarek, które pomagają nam w ulepszaniu i optymalizowaniu naszej strony i Usługi. Możemy okazjonalnie udostępniać pewne adresy IP właścicielom odpowiednich aplikacji, gdzie są one istotne dla trwających dochodzeń dotyczących wsparcia.
2.4.3. Możemy potrzebować to zrobić, aby umożliwić nam świadczenie Usługi dla Ciebie lub poprawić naszą stronę.
3. Co z Informacjami Technicznymi i Analizami?
3.1. Informacje, które zbieramy o Tobie:
3.1.1. Kiedy odwiedzasz naszą stronę lub używasz naszej Usługi, automatycznie zbieramy następujące informacje:
informacje techniczne, w tym adres protokołu internetowego (IP) używany do połączenia Twojego komputera z internetem, Twoje dane logowania, typ i wersję przeglądarki, ustawienie strefy czasowej, typy i wersje wtyczek przeglądarki, rozdzielczość ekranu, system operacyjny i platformę;
informacje o Twojej wizycie, w tym pełne adresy internetowe (URL), kliknięcia w naszym serwisie i z niego (wraz z datą i godziną), produkty, które oglądałeś lub wyszukiwałeś, czas ładowania strony, błędy pobierania, długość wizyt na niektórych stronach, informacje o interakcji na stronie (takie jak przewijanie, kliknięcia i najeżdżanie myszką) oraz metody używane do opuszczenia strony; oraz
możemy również zbierać i przechowywać każdy numer telefonu używany do dzwonienia do naszego działu obsługi klienta.
3.2. Informacje, które otrzymujemy z innych źródeł:
3.2.1. Pracujemy również ściśle z dostawcami analiz, dostawcami hostingu i dostawcami informacji wyszukiwania, od których możemy również otrzymywać informacje o Tobie.
3.2.2. Połączymy informacje, które nam dostarczasz, z informacjami, które zbieramy o Tobie.
3.2.3. Używamy tych informacji:aby dostarczać Ci naszą Usługę;
do rejestrowania błędów i monitorowania problemów w zapewnianiu Usługi i naszej strony;
do zarządzania naszą stroną i do celów wewnętrznych, w tym rozwiązywania problemów, analizy danych, testowania, badań, celów statystycznych i ankietowych;
aby poprawić naszą stronę, upewniając się, że treść jest przedstawiona w najbardziej efektywny sposób dla Ciebie i Twojego komputera;
aby przedstawić sugestie i rekomendacje dla Ciebie i innych użytkowników naszej strony dotyczące towarów lub usług, które mogą Cię zainteresować;
dla celów utrzymania bezpieczeństwa naszej strony;
dla realizacji naszych zobowiązań wynikających z wszelkich umów zawartych między Tobą a nami oraz dla dostarczenia informacji; produktów i usług, o które nas prosisz;
do powiadamiania Cię o zmianach w naszej Usłudze; oraz
możemy publikować opinie lub zgłoszenia wsparcia, które nam przesyłasz, aby wyjaśnić lub odpowiedzieć na Twoje zapytanie, lub aby pomóc innym użytkownikom.
3.2.4. Przetwarzamy Twoje dane z tych powodów, ponieważ mamy uzasadniony interes, aby dostarczyć Ci najlepsze możliwe doświadczenia, zapewnić bezpieczeństwo naszej strony i dostarczyć Usługę.
4. Ciasteczka
4.1. Nasza strona internetowa używa plików cookie do odróżnienia Cię od innych użytkowników naszej strony. Pomaga nam to zapewnić Ci dobre doświadczenie podczas przeglądania naszej strony oraz umożliwia nam ulepszanie naszego serwisu. Szczegółowe informacje o używanych przez nas plikach cookie i celach ich użycia znajdziesz w naszej polityce Cookie.
5. Komunikacja
5.1. Ta sekcja wyjaśnia, jak zapewnimy, że otrzymasz tylko te komunikaty, które chcesz otrzymywać.
5.2. Marketing e-mailowy:
5.2.1. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do wysyłania Ci komunikatów marketingowych, gdy:
wyraziłeś zgodę; lub
jesteś istniejącym klientem i nie zrezygnowałeś z marketingu, a my mamy uzasadniony interes biznesowy, aby informować Cię o nowych produktach lub usługach, które mogą Cię zainteresować.
5.2.2. Możesz w każdej chwili zmienić swoje preferencje i zrezygnować z subskrypcji, rezygnując z odpowiedniego kanału komunikacji lub kontaktując się z nami pod adresem dataprotection@pusher.com. Jeśli zdecydujesz się nie otrzymywać tych informacji, nie będziemy mogli informować Cię o nowych produktach, wydarzeniach, treściach, usługach i promocjach, które mogą Cię zainteresować.
5.3. Komunikaty serwisowe:
5.3.1. Możemy wysyłać Ci komunikaty dotyczące wszelkich aktualizacji usług (np. w odniesieniu do rozliczeń). Uważamy, że możemy zgodnie z prawem wysyłać Ci te komunikaty, ponieważ mamy uzasadniony interes, aby to robić, a mianowicie, aby skutecznie zapewniać Ci jak najlepszą obsługę oraz rozwijać naszą działalność.
5.3.2. Używamy Customer.io do zarządzania naszymi kampaniami marketingowymi. Customer.io to dostawca oprogramowania automatyzującego marketing z siedzibą w USA.
6. Gdzie są przechowywane moje dane?
6.1. Dane osobowe mogą być przetwarzane w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EEA) lub w Stanach Zjednoczonych przez naszego zewnętrznego dostawcę przechowywania danych i hostingu, w zależności od lokalizacji klastra serwerów, który został wybrany przez Ciebie lub Pusher jako część Usługi, więc ich przetwarzanie Twoich danych osobowych może obejmować transfer danych poza EEA.
6.2. Za każdym razem, gdy przekazujemy Twoje dane osobowe poza EEA, zapewniamy, że dany kraj trzeci lub organizacja międzynarodowa uzyskały status odpowiedniości, lub w przypadku braku decyzji o odpowiedniości, zapewnione są odpowiednie zabezpieczenia.
6.3. Aby utrzymać Politykę Prywatności jak najkrótszą i zrozumiałą, nie określiliśmy konkretnych okoliczności, w których stosowane są te środki ochrony. Możesz skontaktować się z nami pod adresem dataprotection@pusher.com, aby uzyskać szczegóły dotyczące sposobu, w jaki chronimy konkretny transfer Twoich danych.
6.4. Wszystkie informacje, które nam przekazujesz, są przechowywane na naszych bezpiecznych serwerach lub na serwerach naszych zewnętrznych dostawców przechowywania danych.
6.5. Jeśli daliśmy Ci (lub wybrałeś) hasło, które umożliwia Ci dostęp do określonych części naszej strony, jesteś odpowiedzialny za utrzymanie tego hasła w tajemnicy. Prosimy, abyś nie udostępniał hasła nikomu.
6.6. Niestety, transmisja informacji przez internet nie jest całkowicie bezpieczna. Chociaż zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby chronić Twoje dane osobowe, nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa Twoich danych przesyłanych do naszej strony; każdy transfer odbywa się na własne ryzyko. Gdy otrzymamy Twoje informacje, będziemy stosować rygorystyczne procedury i funkcje bezpieczeństwa, aby zapobiegać nieautoryzowanemu dostępowi.
7. Jak długo przechowujemy Twoje dane?
7.1. Możemy zbierać i przechowywać do 14 dni kalendarzowych adres IP Twojej przeglądarki lub urządzenia lub tych, które należą do użytkownika końcowego, który łączy się z Usługą, jeśli Ty lub użytkownik końcowy otrzymacie błąd aplikacji. Ten adres IP może być dostępny dla Ciebie za pośrednictwem panelu klienta w logach błędów aplikacji. Będziemy przechowywać tylko 100 najnowszych błędów i powiązane adresy IP użytkowników. Możemy zbierać, używać i przechowywać Twoje adresy IP, aby śledzić korzystanie z naszego panelu klienta w celu monitorowania potencjalnych problemów i nadużyć Usługi. W zakresie, w jakim jakiekolwiek Treści zawierają Dane Osobowe, mogą one być również przetwarzane podczas Trwania umowy, wyłącznie w celu świadczenia Tobie Usługi.
7.2. Możemy przechowywać dane osobowe przetwarzane, gdy rejestrujesz się na Usługę lub z jakiegokolwiek innego powodu (na przykład, gdy skontaktowałeś się z nami z zapytaniem związanym z Usługą), tak długo jak posiadasz konto w Pusher. Jeśli zakończysz swoje konto, lub stanie się ono nieaktywne (uznajemy konta, które nie wykazują aktywności przez okres dłuższy niż 12 kolejnych miesięcy za nieaktywne), będziemy przechowywać dane osobowe przetwarzane podczas rejestracji na Usługę lub z jakiegokolwiek innego powodu przez okres 1 roku od daty, kiedy Twoje konto zostało zakończone lub stało się nieaktywne.
7.3. Twoje prawo do sprzeciwu na podstawie przepisów o ochronie danych
7.3.1. Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu przez nas Twoich danych osobowych, gdy:
przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie naszych uzasadnionych interesów (jak opisano w sekcji „Jak używamy Twoich danych?” powyżej). Jeśli poprosisz nas o zaprzestanie przetwarzania Twoich danych osobowych w ten sposób, zaprzestaniemy, chyba że będziemy w stanie pokazać Ci, że mamy przekonujące powody, dla których nasze wykorzystywanie Twoich danych osobowych powinno się rozpocząć; lub
w celach marketingowych. Jeśli poprosisz nas o zaprzestanie przetwarzania Twoich danych osobowych na tej podstawie, zaprzestaniemy.
7.4. Jakie są moje prawa na podstawie przepisów o ochronie danych?
Prawo dostępu
Masz prawo otrzymać potwierdzenie, czy Twoje dane osobowe są przetwarzane przez nas, a także różne inne informacje związane z wykorzystywaniem przez nas Twoich danych osobowych. Masz również prawo dostępu do swoich danych osobowych, które przetwarzamy. Możesz skorzystać z tego prawa, kontaktując się z nami pod adresem dataprotection@pusher.com. Jeśli skorzystasz z tego prawa przed 25 maja 2018 r., Twoje zapytanie zostanie obciążone opłatą w wysokości 10 GBP.
Prawo do sprostowania
Masz prawo żądać od nas sprostowania wszelkich nieprawidłowych danych osobowych, które posiadamy na Twój temat. Masz również prawo do uzupełnienia niekompletnych danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, przekazując nam dodatkowe oświadczenie.
Prawo do ograniczeniaMożesz ograniczyć nasze przetwarzanie Twoich danych osobowych, gdy:
uważasz, że posiadamy nieprawidłowe dane osobowe na Twój temat
nasze przetwarzanie Twoich danych osobowych łamie prawo, ale nie chcesz, żebyśmy je usunęli
nie potrzebujemy już przetwarzać Twoich danych osobowych, ale chcesz, abyśmy je zachowali z powodów prawnych
przetwarzamy Twoje dane osobowe, ponieważ mamy uzasadniony interes (jak opisano w sekcji „Jak wykorzystujemy Twoje dane” powyżej), a Ty jesteś w trakcie sprzeciwiania się temu wykorzystaniu Twoich danych osobowych
6.6. W przypadku, gdy skorzystasz z prawa do ograniczenia naszego wykorzystywania Twoich danych osobowych, będziemy je przetwarzać tylko w momencie Twojej zgody, z wyjątkiem celów przechowywania oraz rozpatrywania roszczeń prawnych.
Prawo do przenoszenia danych
Masz prawo otrzymać dane osobowe, które posiadamy na Twój temat, w ustrukturyzowanym, standardowym formacie odczytywanym maszynowo i przesłać te dane do innej organizacji kontrolującej Twoje dane osobowe. To prawo dotyczy tylko Twoich danych osobowych, które przetwarzamy, ponieważ wyraziłeś zgodę na ich wykorzystywanie przez nas lub ponieważ między nami obowiązuje umowa.
Prawo do usunięcia danych
Masz prawo żądać od nas usunięcia Twoich danych osobowych, które przetwarzamy w następujących okolicznościach:
nie potrzebujemy już używać Twoich danych osobowych z powodów, które podaliśmy, gdy je zbieraliśmy
gdy potrzebowaliśmy Twojej zgody na użycie Twoich danych osobowych, a Ty wycofałeś swoją zgodę i nie ma innego zgodnego z prawem sposobu, abyśmy mogli dalej je używać
sprzeciwiasz się naszej używanie Twoich danych osobowych i nie mamy przekonującego powodu, aby kontynuować ich przetwarzanie
nasze przetwarzanie Twoich danych osobowych naruszyło prawo
musimy usunąć Twoje dane osobowe, aby być zgodni z prawem, któremu podlegamy
Prawo do złożenia skargi
Masz prawo złożyć skargę do Biura Komisarza Informacji, organu nadzorującego kwestie ochrony danych w Anglii i Walii.
Możesz również skorzystać z tych praw, kontaktując się z nami w Pusher Limited pod adresem Eighth Floor 6 New Street Square, New Fetter Lane, Londyn, Anglia, EC4A 3AQ lub wysyłając e-mail na dres dataprotection@pusher.com.
8. Co z Witrynami, Do Których Prowadzimy Linki?
8.1. Nasza strona może od czasu do czasu zawierać linki do i ze stron internetowych naszych sieci partnerskich, reklamodawców i afiliantów. Nasza strona łączy Cię z różnymi stronami internetowymi. Jeśli klikniesz link do którejkolwiek z tych stron, pamiętaj, że te strony mają własne polityki prywatności i że nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za te polityki. Sprawdź te polityki, zanim przekażesz jakiekolwiek dane osobowe na te strony.
WAŻNA INFORMACJA - INFORMACJE PRZESYŁANE LUB TRANSMITOWANE W RAMACH USŁUGI
8.2. Ty lub użytkownicy końcowi Twojej Aplikacji mogą przesyłać i transmitować Treści w ramach Usługi zawierające dane osobowe odnoszące się do Ciebie lub innych osób. W odniesieniu do produktów Pusher’s Channels i Beams, nie przeglądamy, nie przechowujemy ani nie kontrolujemy takich Treści i jedynie przesyłamy Treść w imieniu Ciebie lub właściciela Aplikacji zgodnie z naszym Regulaminem Usługi. Wyraźnie przyznajesz, że Ty lub osoba przesyłająca Treść (w stosownych przypadkach) zachowuje wyłączną odpowiedzialność za Treść oraz za uzyskanie wszelkich odpowiednich zgód od osoby, której dotyczą jakiekolwiek dane osobowe zawarte w Treści, na przetwarzanie tych danych osobowych w ramach Usługi, i że takie dane osobowe nie są objęte tą Polityką Prywatności. Treść może być przetwarzana w EOG lub w USA, w zależności od lokalizacji klastra serwerów, którą operator Aplikacji wybrał w ramach Usługi. To obowiązek operatora każdej Aplikacji upewnić się, że posiada odpowiednią Politykę Prywatności, aby pokryć transmisję i przetwarzanie Treści i wszelkich danych osobowych, które zawiera.
9. Kiedy Zmienisz Swoją Politykę Prywatności?
9.1. Wszelkie zmiany, które wprowadzimy w naszej Polityce Prywatności w przyszłości, będą zamieszczane na tej stronie, a w razie potrzeby powiadamiane e-mailem. Prosimy o częste sprawdzanie, aby zobaczyć wszelkie aktualizacje lub zmiany w naszej Polityce Prywatności.
10. Jak mogę się z wami skontaktować w celu przekazania opinii?
Pytania, komentarze i uwagi dotyczące niniejszej Polityki Prywatności są mile widziane i powinny być kierowane do Pusher Limited na adres Eighth Floor 6 New Street Square, New Fetter Lane, London, England, EC4A 3AQ lub na adres e-mail dataprotection@pusher.com.
Niniejsza Polityka Prywatności została ostatnio zaktualizowana 13 sierpnia 2021 r.
