Oświadczenie o prywatności 2019
Jeśli zawarłeś z nami Umowę na tych warunkach, zalecamy pobranie i zachowanie jej stałej kopii do przyszłego wykorzystania.
Wprowadzenie
W MessageBird robimy wszystko, aby chronić Twoje dane i dać Ci pełną kontrolę nad Twoimi danymi osobowymi na naszej platformie. Naszym celem jest, abyś zawsze czuł się poinformowany i miał możliwość ochrony swojej prywatności, a także prywatności swoich klientów. Jako platforma komunikacji w chmurze jako usługa (CPaaS) przetwarzamy dane osobowe w celu świadczenia naszych usług. Niniejsze oświadczenie o prywatności zawiera informacje o tym, jakie dane zbieramy, dlaczego je zbieramy i jak je przetwarzamy.
Ta wersja naszej Polityki prywatności została zaktualizowana, abyś lepiej zrozumiał, jak traktujemy dane osobowe i aby zwrócić Twoją uwagę na nowe funkcje. Zaktualizowany dokument jest bardziej przyjazny dla użytkownika i odnosi się do nowych przepisów o ochronie danych, w tym RODO.
O MessageBird
MessageBird to Platforma Komunikacyjna w Chmurze jako Usługa (CPaaS), która wprowadza zmiany w branży komunikacji dzięki innowacyjnym rozwiązaniom Voice, SMS, Chat i RCS. Nasi klienci to zazwyczaj firmy, które integrują nasze usługi w swoich operacjach biznesowych.
Prosimy o dane osobowe tylko wtedy, gdy są potrzebne do celów biznesowych lub aby dostarczyć Ci odpowiednich informacji. Niezależnie od tego, czy zapisujesz się do naszego newslettera, czy podpisujesz Umowę Serwisową, zostawiasz swoje dane osobowe w konkretnym celu. Zawsze masz możliwość wyraźnego wyrażenia zgody na zbieranie, wykorzystywanie, ujawnianie i udostępnianie dostarczonych informacji. Dotyczy to również przeglądania naszej witryny, gdzie możesz zarządzać preferencjami dotyczącymi plików cookie. Zawsze możesz przeglądać swoje dane osobowe i zmieniać ustawienia.
Ponieważ klienci integrują nasze produkty z własnymi aplikacjami programowymi, nie kontaktujemy się bezpośrednio z ich użytkownikami końcowymi. Gdy klienci udostępniają nam informacje o użytkownikach końcowych, zawsze postępujemy zgodnie z przepisami o ochronie danych, w tym z RODO. Nie wykorzystujemy tych danych w żadnym innym celu, niż to, co zostało określone przez klienta, który dostarcza dane.
W całym tym dokumencie spotkasz się z wzmiankami o różnych rolach i odpowiedzialnościach. Oto szybkie wyjaśnienie różnych ról, odpowiedzialności i systemów zarządzania, które są integralną częścią zapewniania ochrony Twoich danych.
Administrator to firma, której osoba fizyczna (lub podmiot danych) dostarcza swoje dane osobowe. Administrator określa cel dla danych osobowych (np. do otrzymywania ważnych informacji lub przesyłania faktur) i jest odpowiedzialny za właściwe przetwarzanie danych podmiotu danych.
Procesor to firma, która dostarcza część usługi Administratora i potrzebuje określonych danych osobowych pozostających pod kontrolą Administratora, aby to zrobić. Dla przykładu: gdy jeden z naszych klientów wysyła kampanię przez naszą platformę, potrzebujemy danych osobowych, takich jak numer telefonu, aby zrealizować usługę. Procesor przetwarza dane osobowe wyłącznie zgodnie z instrukcjami Administratora.
W zależności od Twojej relacji z MessageBird, możemy być zarówno Administratorem, jak i Procesorem. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tych terminów lub ogólne pytania dotyczące tego, jak przetwarzamy dane możliwe do zidentyfikowania, zawsze możesz się z nami skontaktować pod adresem privacy@bird.com lub wysłać zapytanie pisemnie na adres:
MessageBird B.V.
attn. Dział Prawny (Prywatność)
Trompenburgstraat 2C
1079 TX Amsterdam
Holandia
Dlaczego zbieramy dane osobowe
Wszystkie dane osobowe, które przetwarzamy, są uzyskiwane zgodnie z prawem i mają podstawę prawną. Celem gromadzenia informacji jest zapewnienie możliwości kontynuowania i rozwijania naszej codziennej działalności oraz umożliwienie Państwu korzystania z naszych usług. Dane osobowe mogą również pomóc nam w ulepszaniu naszych produktów, tak aby odpowiadały potrzebom naszych klientów.
Tak samo, jak ochrona Twoich danych jest naszym priorytetem, tak samo ważna jest ochrona Twoich praw i wolności jako jednostki, wszystko to w pełnej zgodności z globalnymi standardami reguł i przepisów dotyczących ochrony danych. Przetwarzamy dane osobowe na podstawie ograniczonego zbioru podstaw prawnych: 1) wyraźna zgoda (np. zaznaczenie pola na naszej stronie, gdy chcesz pobrać informacje o produkcie), 2) podpisanie umowy na korzystanie z usługi MessageBird, 3) uzasadniony interes w przetwarzaniu danych (np. analiza internetowa lub marketing bezpośredni, gdy istnieje istniejąca relacja), oraz 4) mamy prawny obowiązek tego dokonywania (np. przechowywanie danych rozliczeniowych przez wymagany okres).
Zbieramy dane osobowe w określonych celach, a zawsze poinformujemy Cię, jakie są te cele, gdy je zbierzemy. Wykorzystamy zebrane dane jedynie w tym celu, tak długo jak nasza relacja pozostanie taka sama. Jeśli nasza relacja się zmieni, możemy potrzebować więcej informacji. Na przykład, jeśli wypełnisz formularz, aby zażądać dodatkowych informacji, użyjemy Twoich danych, aby je przesłać. Jeśli potem zdecydujesz się zostać naszym klientem, potrzebujemy dodatkowych informacji, w tym Twojego adresu rozliczeniowego.
Oto lista celów, dla których potrzebujemy informacji.
Udostępnianie istotnych informacji o naszych produktach i usługach,
Tworzenie konta powiązanego z Twoją osobą i firmą,
Analiza użytkowania naszych produktów i usług,
Wykrywanie nieuczciwej lub bezprawnej działalności,
Zabezpieczanie Twojego konta.
Zawsze będziesz mieć wybór, czy chcesz przekazać dane osobowe na naszej domenie, czy nie. Proszę mieć na uwadze, że odmowa przekazania danych osobowych może oznaczać, że nie będziesz mógł korzystać z określonego produktu lub usługi. Poinformujemy Cię o konsekwencjach niewyrażenia zgody na przekazanie żądanych informacji, gdy zdecydujesz się tego nie robić.
Aby rozwijać naszą działalność, korzystamy z usług firm trzecich, które dostarczają nam informacji z ogólnodostępnych źródeł oraz dostawców wzbogacania danych. Informacje, które zbieramy, są oparte na osobach stworzonych przez zautomatyzowane procesy. Aby upewnić się, że docieramy tylko do odpowiednich odbiorców, zatrzymujemy tylko te informacje, które pomogą nam dotrzeć do osób i firm, które mogą skorzystać z naszych usług i produktów. Jeśli nie chcesz już być kontaktowany przez nasz zespół sprzedaży, zawsze możesz się sprzeciwić.
Jakie dane zbieramy
Dokładny rodzaj danych, które zbieramy, zależy od powiązanego produktu lub usługi. Ustawienia prywatności na naszej stronie internetowej, zapisanie się na newsletter, pobieranie materiałów marketingowych lub korzystanie z któregokolwiek z naszych produktów i usług wymagają podania odpowiednich danych, specyficznych dla danego celu. Nigdy nie zbieramy więcej danych, niż potrzebujemy i możemy poprosić o dodatkowe dane w odpowiednim czasie.
Dane osobowe, które zbieramy, mogą obejmować w zależności od naszej relacji:
Imię i nazwisko,
Dane kontaktowe,
Dane konta,
Dane finansowe,
Dane dotyczące użytkowania,
Dane dotyczące lokalizacji,
Dane treści.
Jak zbieramy i używamy dane
Aby być dokładnym, wymieniliśmy, jak zbieramy dane osobowe i jak będą one wykorzystywane. Poniższe informacje nie są wyczerpujące i mogą być aktualizowane zgodnie z nowymi przepisami lub z powodu potrzeby dalszych wyjaśnień na podstawie nowego produktu lub usługi.
Podczas przeglądania naszej strony internetowej automatycznie zbieramy dane poprzez umieszczanie plików cookie i zaufanych technologii śledzących w Twojej przeglądarce. Zebrane informacje pomagają nam utrzymać i ulepszać naszą stronę i biznes, zazwyczaj obejmują Twój adres IP, typ przeglądarki, odwiedzone strony i ich kolejność oraz czy jesteś nowym czy powracającym odwiedzającym.
Używamy tych danych, aby zapewnić prawidłowe działanie strony i aby zapamiętywać Twoje preferencje. Pomaga nam to także wyświetlać odpowiednie reklamy, generować i przeglądać dane oraz tworzyć raporty opisujące bazę użytkowników i wzorce użycia naszej strony.
Wypełniając formularz internetowy na naszej stronie, bezpośrednio współdziałasz z nami. Kiedy 'Skontaktujesz się ze Sprzedażą', 'Zaproponujesz Integrację', 'Skontaktujesz się z Wsparciem' poprzez nasze okno czatu na żywo, wyślesz nam email lub zaprenumerujesz nasz newsletter, mamy prawo do wykorzystania danych, które nam dostarczyłeś.
Kiedy rejestrujesz się na naszej stronie, prosimy o niektóre dane osobowe, takie jak adres email, firma, imię i nazwisko oraz treść Twoich zapytań. Konkretne pola do wypełnienia mogą się różnić w zależności od formularza, nigdy nie poprosimy o nieistotne informacje i zawsze użyjemy danych w celu, dla którego je dostarczyłeś.
Jeśli jesteś już klientem i skontaktujesz się o pomoc przez naszą stronę, użyjemy danych zebranych z Twojego konta. Daje nam to istotny wgląd w to, jak korzystasz z naszej platformy, jakie są potrzeby Twojego biznesu, wcześniejsze kwestie wsparcia i tak dalej. Pobieranie tych informacji pozwala nam dostosować naszą pomoc i zapewnić najlepsze możliwe wsparcie.
Tworząc konto na darmowy okres próbny, musisz wypełnić niektóre dane osobowe. Informacje, o które prosimy, są ograniczone do tego, co jest potrzebne do zapewnienia konta próbnego. Jeśli rejestrujesz się, łącząc konto z zewnętrznym kontem, pozwalasz zewnętrznej stronie na udostępnienie podstawowych informacji profilowych potrzebnych do stworzenia osobistego konta w MessageBird.
Zawsze prosimy Cię o uwierzytelnienie podczas aktywacji konta przez wysłanie linku aktywacyjnego na podany adres email. Wszystko, co musisz zrobić, to zalogować się przy użyciu nazwy użytkownika i hasła, a jesteś gotowy, aby zacząć. Aktywacja konta przez link potwierdzający udowadnia nam, że stworzyłeś konto i że jesteś człowiekiem.
Kiedy zaczynasz używać produktu w trakcie lub po okresie próbnym, poprosimy o Twój numer telefonu. Twój numer jest używany do wysyłania wiadomości testowych, pozwala naszemu zespołowi wsparcia kontaktować się z Tobą i umożliwia dwuetapową weryfikację Twojego konta.
Kiedy kupujesz kredyty lub subskrybujesz plan, potrzebujemy więcej informacji niż tylko imię i hasło. Aby rozpocząć rozliczenia, potrzebujemy informacji, takich jak dane Twojej firmy, adres rozliczeniowy i preferowana metoda(y) płatności. Automatycznie przypisywany jest Identyfikator Konta, używany do przetwarzania zamówień, przypisania faktur i śledzenia żądań API. Jeśli zintegrowałeś nasze API z aplikacją software'ową, otrzymasz token uwierzytelniający, który pozwala nam zidentyfikować Cię, gdy wysyłasz żądania API.
Twoje dane uwierzytelniające pomagają nam ulepszać nasze wewnętrzne procesy i usługi. Przechowujemy dane uwierzytelniające konta, aby zidentyfikować konto, które przypisuje komendy API, i aby menedżer konta oraz nasz zespół wsparcia mogli przechowywać i uzyskiwać dostęp do istotnych informacji na temat Twojego konta.
Czasami jesteśmy prawnie zobowiązani do zbierania dodatkowych informacji w zależności od usługi. Na przykład, jeśli chcesz działać w Kanadzie, Danii, Malezji lub Stanach Zjednoczonych, potrzebujesz specjalnego zezwolenia. Wnioskujesz o to na swoim portalu konta. W tym celu wymagamy szczegółów, takich jak cel Twojej kampanii i szablon lub przykład SMS-a, który planujesz wysłać przez MessageBird. Następnie udostępniamy te informacje lokalnym władzom kraju, który określiłeś, aby dokończyć procedurę.
Kiedy korzystasz z naszych produktów i usług, zbieramy, jakie komendy Twoja aplikacja komunikuje do MessageBird. Obejmuje to Twoje adresy IP, informacje o użyciu i informacje o routingu.
Udostępnianie informacji
Niezależnie od tego, czy pełnimy rolę Administratora czy Podmiotu Przetwarzającego, zawsze upewniamy się, że strony, z którymi współpracujemy, przestrzegają standardów prywatności i bezpieczeństwa według RODO. Dodatkowo, upewnimy się, że inna strona nie użyje danych, które nam powierzyłeś, do innych celów niż świadczenie usługi, na którą się zapisałeś.
Oto dlaczego i z kim dzielimy się informacjami:
Operatorzy telekomunikacyjni i inni dostawcy usług komunikacyjnych dla prawidłowego routingu i łączności. Docieramy do smartfonów ludzi za pośrednictwem operatorów telekomunikacyjnych i innych dostawców usług komunikacyjnych. Aby upewnić się, że wiadomość, którą wysyłasz, dotrze do zamierzonego odbiorcy, niezależnie od jego lokalizacji, korzystamy z globalnej sieci dostawców telekomunikacyjnych.
Zewnętrzni dostawcy usług i technologii, którzy wykonują niezbędne działania w naszym imieniu. Możemy dzielić się danymi osobowymi z zewnętrznymi dostawcami usług, takimi jak nasz procesor płatności i dostawcy hostingu. Nigdy nie udostępniamy informacji bez odpowiednich umów ani dla szczególnych celów, które można realizować wewnętrznie.
Rodzina firm MessageBird. Aby prowadzić interesy z naszymi globalnymi biurami, może być konieczne dzielenie się danymi osobowymi pomiędzy naszymi jednostkami prawnymi. Zarówno MessageBird B.V., jak i wszystkie inne jednostki w Rodzinie Firm MessageBird będą używać danych wyłącznie w sposób opisany w niniejszym oświadczeniu.
Reklama ukierunkowana. Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy żadnych informacji stronom trzecim do celów reklamowych lub marketingowych. Sami korzystamy z marketingu bezpośredniego poprzez Google Adwords. Dowiedz się więcej o zarządzaniu swoimi preferencjami reklamowymi, odwiedzając nasze Centrum Preferencji Ciastek lub odwiedzając ustawienia reklam w swojej przeglądarce.
Żądania Rządowe
Nie udostępnimy Twoich informacji osobom trzecim bez Twojej zgody, z wyjątkiem sytuacji, gdy jesteśmy do tego zobowiązani prawnie.
Odpowiemy na żądania rządowe tylko wtedy, gdy jesteśmy do tego prawnie zobowiązani. Żądanie musi spełniać następujące warunki: 1) być wysłane przez agencję rządową, 2) być wydane tam, gdzie podlegamy odpowiedniej jurysdykcji, 3) być wykonalnym wezwaniem sądowym, nakazem przeszukania, nakazem sądowym lub podobnym oficjalnym dokumentem zobowiązującym nas do ujawnienia żądanych informacji, oraz 4) określać kategorie poszukiwanych zapisów i konkretny okres czasowy.
Międzynarodowy transfer danych (poza obszar EOG)
Jako globalne, oparte na chmurze przedsiębiorstwo, nasza aktywność w internecie prawie zawsze wiąże się z międzynarodowym przesyłem danych osobowych, zarówno w obrębie EOG, jak i poza nim. Jeżeli w naszej roli jako Procesora wiadomość SMS i dane osobowe są przekazywane do kraju poza EOG, zawsze jest to określone przez naszego klienta w jego roli jako Kontrolera.
Dbamy o to, aby nasi partnerzy spoza EOG mieli wystarczające gwarancje i zabezpieczenia, aby właściwie traktować i chronić Twoje dane. Niezależnie od tego, czy współpracujemy z międzynarodowymi operatorami sieci komórkowych czy innymi firmami, zawsze upewniamy się, że umownie zgadzamy się na ochronę danych w celu ochrony praw i wolności wszystkich osób, zarówno wewnątrz, jak i poza UE, oraz zapewnienia zgodności z RODO.
Bezpieczeństwo danych i obowiązki dotyczące zgodności
Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby chronić Twoje dane. Inwestujemy w najnowocześniejszą technologię i dokładne kontrole bezpieczeństwa naszej infrastruktury i pracowników, aby zminimalizować ryzyko bezpieczeństwa.
Ponieważ wszystkie nasze konta są chronione hasłem, a także mogą mieć aktywowaną dwuskładnikową autoryzację, jedyną osobą z dostępem do Twojego konta powinieneś być Ty. Jeśli Twoje dane logowania zostały skradzione lub użyte bez Twojej zgody, konieczne jest, abyś natychmiast nas powiadomił, abyśmy mogli zabezpieczyć Twoje konto. Możesz to zrobić, wysyłając e-mail na adres privacy@bird.com z tematem 'Pilne: dane dostępowe konta'.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o środkach, które podejmujemy, aby Twoje dane były bezpieczne, zapoznaj się z naszą Deklaracją Bezpieczeństwa. Zawiera ona informacje o standardzie branżowym, administracyjnych, technicznych, fizycznych i organizacyjnych zabezpieczeniach zaprojektowanych w celu zapobiegania nieautoryzowanemu dostępowi i użyciu danych osobowych.
Przechowywanie danych osobowych
Jak długo przechowujemy dane osobowe zależy od ich charakteru i celu, dla którego zostały uzyskane. Dane osobowe związane z naszymi usługami, takie jak numery telefonów, dane geograficzne i treść wiadomości, mają domyślny okres przechowywania wynoszący 6 miesięcy. Przechowujemy informacje, które mogą cię osobiście zidentyfikować przez 12 miesięcy na potrzeby marketingu i sprzedaży.
Jeśli chciałbyś przejrzeć, zmienić, przenieść lub zażądać usunięcia danych osobowych w czasie domyślnego okresu przechowywania, możesz skorzystać z dedykowanych funkcji, aby to zrobić. Możesz użyć naszego API Żądania Danych do masowych zapytań. Bardziej szczegółowe zapytania można składać za pomocą łatwo dostępnych formularzy w naszym Dashboardzie.
Jeśli zawarliśmy z tobą umowę, że możemy przechowywać twoje dane przez inny okres czasu, zrobimy to przez czas określony w umowie. Po uzgodnionym okresie przechowywania możemy przechowywać dane w formie, która nie pozwala na identyfikację, do celów archiwalnych, statystycznych i/lub innych uzasadnionych celów. Żadne z nich nie będą w stanie zidentyfikować cię jako jednostkę.
Kontrolowanie swoich praw i wyborów
Mimo że zbieramy Twoje dane do prowadzenia działalności, Twoje dane pozostają Twoją własnością. Pozostajesz w kontroli nad swoimi danymi osobowymi i możesz w każdej chwili zdecydować, co chcesz, abyśmy z nimi zrobili.
W każdej chwili możesz:
Zmienić ustawienia plików cookie. Kiedy odwiedzasz naszą stronę po raz pierwszy, możesz pozwolić nam na umieszczenie wszystkich używanych przez nas plików cookie w Twojej przeglądarce, zdecydować się na akceptację konkretnych z nich lub odrzucić wszystkie nasze pliki cookie. Zawsze możesz zmienić swoje preferencje w ustawieniach swojej przeglądarki oraz ustawienia plików cookie na naszej stronie. Każde ustawienie zawiera wyjaśnienie konsekwencji jego akceptacji lub nie.
Cofnąć zgodę na przetwarzanie Twoich danych. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie chcesz, abyśmy używali twoich danych osobowych, masz prawo zmienić zdanie. Zawsze spełnimy Twoją prośbę, chyba że będziemy prawnie zobowiązani do przechowywania Twoich danych. Co zasadniczo oznacza, że jeśli istnieje jakiś spór prawny, na przykład w związku z niezapłaconymi fakturami, możemy przechowywać Twoje informacje, dopóki nie zostanie to rozwiązane.
Kontrolować i przeglądać swoje dane. Zawsze możesz przeglądać, zmieniać, usuwać i przenosić swoje dane osobowe. Jeśli chcesz edytować swoje informacje, możesz to zrobić na naszym pulpicie nawigacyjnym, gdzie znajdziesz przegląd swoich danych osobowych. Jeśli nie korzystasz z pulpitu nawigacyjnego, możesz bezpośrednio uzyskać kopię swoich danych osobowych, aby zaktualizować swoje informacje, wysyłając prośbę na privacy@bird.com, nasz personel pomocniczy lub przesyłając pisemną prośbę bezpośrednio do naszej siedziby głównej w Amsterdamie. Przetworzymy twoją prośbę tak szybko, jak to możliwe, maksymalnie w ciągu jednego miesiąca od jej otrzymania. Jeśli prośba jest skomplikowana lub otrzymamy zbyt wiele próśb do przetworzenia w danym okresie, czas naszej odpowiedzi może zostać wydłużony o dwa miesiące. Zostaniesz poinformowany, gdy taki okres prolongaty będzie miał zastosowanie. Kiedy zdecydujesz się usunąć swoje dane osobowe, zastrzegamy sobie prawo do zachowania zanonimizowanych i zagregowanych danych. Jeśli to zrobimy, nic nie będzie mogło Cię zidentyfikować jako osoby w jakikolwiek sposób. Jeśli będziemy zobowiązani do zatrzymania Twoich informacji z powodów prawnych, poinformujemy Cię o tym w odpowiedzi na Twoją prośbę.
Sprzeciwić się i ograniczyć przetwarzanie danych. Kiedy Twoje dane osobowe są przetwarzane w celu spełnienia naszych uzasadnionych interesów, takich jak marketing, masz możliwość sprzeciwu i wypisania się. Zawsze możesz skorzystać ze swojego prawa do ograniczenia przetwarzania, a my zajmiemy się przetwarzaniem Twoich danych zgodnie z twoimi wskazówkami. Każdą prośbę ocenimy indywidualnie, zgodnie z zasadami określonymi przez RODO. Jeśli odrzucimy Twoją prośbę, będziemy musieli wykazać, że mamy przekonujące powody, aby to zrobić, lub że istnieje roszczenie prawne, które pozwala nam zatrzymać dane osobowe. Jeśli nie zgadzasz się z tym, jak poradziliśmy sobie z Twoją prośbą, możesz złożyć skargę do Urzędu Nadzoru w Holandii, organu związanego z Państwem Członkowskim, w którym mieszkasz lub pracujesz, albo krajem, w którym miało miejsce podejrzane naruszenie.
Informacja o plikach cookie
Umieszczamy małe pliki danych zwane ciasteczkami lub podobne technologie w Twojej przeglądarce. Ciasteczko to mały plik tekstowy zapisany na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym, gdy odwiedzasz stronę internetową.
W banerze ciasteczek i w tym powiadomieniu wyjaśnimy w jasny i prosty sposób istotne szczegóły dotyczące ich użycia. Obejmuje to: miejsce, gdzie są hostowane, czas życia ciasteczka oraz ich cel. Ta lista może ulec zmianie i może nie obejmować wszystkich takich dostawców w danym momencie.
Strona internetowa MessageBird używa czterech typów ciasteczek: ściśle niezbędnych, wydajnościowych, funkcjonalnych oraz marketingowych i analitycznych ciasteczek. Obejmują one ciasteczka pierwszej i trzeciej strony: ciasteczka pierwszej strony są ustawiane i kontrolowane przez MessageBird, podczas gdy ciasteczka trzeciej strony są ustawiane i kontrolowane przez narzędzie lub usługę zewnętrzną.
Czas trwania ciasteczka jest różny: ciasteczka sesyjne znikają z Twojego komputera lub przeglądarki, gdy wylogujesz się z konta lub zamkniesz przeglądarkę, podczas gdy ciasteczka trwałe są przechowywane nawet po zamknięciu strony. Okres przechowywania tych ciasteczek określony jest poniżej.
Z wyjątkiem Ściśle Niezbędnych Ciasteczek, ciasteczka będą umieszczane na Twoim urządzeniu i/lub przeglądarce dopiero po potwierdzeniu lub zaktualizowaniu Twoich preferencji poprzez baner ciasteczek.
Jeśli zdecydujesz się nie zezwalać na ciasteczka opcjonalne na tej stronie, strona może nie działać zgodnie z założeniami. Na przykład możesz napotkać problemy z logowaniem lub zachowaniem ustawionych preferencji, takich jak język wyświetlany na stronie internetowej.
Zarządzaj ciasteczkami z poziomu swojej przeglądarki: Dowiedz się więcej o tym, jak aktualizować, aktywować, dezaktywować lub usuwać ciasteczka za pomocą przeglądarki, odwiedzając poniższe linki:
Adresy IP: Kiedy odwiedzasz naszą stronę internetową lub portal konta, lub korzystasz z naszych produktów i usług, zbieramy Twój adres IP. Używamy adresów IP do śledzenia i analizowania informacji o urządzeniach, które wchodzą w interakcję z naszymi systemami, oraz do określania, gdzie te urządzenia się znajdują. Na przykład, aby wykryć lokalizację logowań do konta, aby wykrywać potencjalne oszustwa lub złośliwych agentów.
Web Beacons: Jest to obiekt umieszczony w stronie internetowej lub e-mailu, którego używamy, aby sprawdzić, czy użytkownik uzyskał dostęp do jego treści. Używamy web beaconów wraz z ciasteczkami, aby zbierać dane dotyczące Twojego użytkowania strony MessageBird i portalu konta. Na przykład możemy używać web beaconów w e-mailach marketingowych, które powiadamiają nas, gdy otworzysz e-mail lub klikniesz w link.
Dzieci
Nasze usługi i produkty nie są przeznaczone dla dzieci poniżej 18 roku życia. Nigdy świadomie nie zbieramy ani nie przetwarzamy żadnych danych osobowych od dzieci w tym wieku bezpośrednio. Jeśli odkryjemy, że otrzymaliśmy dane osobowe od dziecka bez zgody rodzica lub opiekuna prawnego, niezwłocznie podejmiemy rozsądne kroki w celu jak najszybszego usunięcia tych informacji. Jeśli uważasz, że posiadamy jakiekolwiek informacje o dziecku lub od dziecka, prosimy o kontakt pod adresem privacy@bird.com z tematem: „Dzieci”.
Linki, strony internetowe osób trzecich oraz serwisy społecznościowe
Nasze usługi online i komunikacja mogą zawierać hiperłącza do stron internetowych, które nie są własnością ani pod kontrolą MessageBird. Nie jesteśmy odpowiedzialni za praktyki dotyczące prywatności, polityki, powiadomienia ani treści, które nie znajdują się na naszej stronie internetowej lub domenie, nawet jeśli osadziliśmy do nich link. Zachęcamy do zapoznania się i zrozumienia praktyk dotyczących prywatności, polityk, powiadomień i treści na wszelkich odwiedzanych przez Ciebie stronach powiązanych.
Zmiany w naszej Polityce prywatności
To oświadczenie może ulec zmianom. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany, aktualizacji, modyfikacji lub usunięcia jakiejkolwiek części tego Oświadczenia o Prywatności w dowolnym czasie. Jeśli jakiekolwiek modyfikacje znacząco wpłyną na Twoje prawa wynikające z tego oświadczenia, wyślemy Ci e-mail, o ile to możliwe. Zawsze możesz zdecydować się na kontynuowanie korzystania z naszych usług lub nie, zgodnie z nowymi warunkami.
Zmiany w naszej Polityce prywatności
Jeśli masz jakikolwiek spór z nami dotyczący naszych praktyk prywatności, skontaktuj się z naszym zespołem prawnym pod adresem privacy@bird.com z tematem: 'Dispute'. Jeśli nie możemy osiągnąć porozumienia za pośrednictwem e-maila, zapoznaj się z Warunkami, które opisują, jak spory będą rozwiązywane między nami. Proszę upewnij się, że zapoznałeś się z Warunkami przed użyciem któregokolwiek z naszych produktów i usług.
Contact us
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych, gdy korzystasz z naszej strony internetowej i usług, lub masz jakiekolwiek uwagi lub sugestie dotyczące ulepszenia tej polityki, prosimy nie wahać się z nami skontaktować.
Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi, możesz skierować swoją skargę do odpowiedniego organu nadzorczego w swojej jurysdykcji.
Możesz skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem privacy@bird.com lub na nasz adres HQ:
MessageBird B.V.
attn. Legal Department (Privacy)
Trompenburgstraat 2C
1079 TX Amsterdam
Holandia
Czy mieszkasz w USA, Singapurze, Niemczech, Chinach, Australii lub w Wielkiej Brytanii? Sprawdź nasze lokalne adresy, jeśli wolisz tradycyjną pocztę.