Jeśli zawarłeś z nami umowę na tych warunkach, zalecamy, abyś pobrał i zachował trwałą kopię do przyszłego odniesienia.
Ptak
W MessageBird robimy wszystko, co w naszej mocy, aby chronić Twoje dane i dać Ci pełną kontrolę nad swoimi danymi osobowymi na naszej platformie. Naszym celem jest, abyś zawsze czuł się poinformowany i upoważniony w kwestii ochrony swojej prywatności oraz prywatności swoich klientów. Jako platforma komunikacji w chmurze jako usługi (CPaaS) przetwarzamy dane osobowe, aby dostarczać nasze usługi. Niniejsze oświadczenie o prywatności zawiera informacje o tym, jakie dane zbieramy, dlaczego je zbieramy i jak te dane przetwarzamy.
Ta wersja naszego Oświadczenia o Prywatności została zaktualizowana, aby zapewnić Ci lepsze zrozumienie, jak traktujemy dane osobowe i zwrócić uwagę na nowe funkcje. Zaktualizowany dokument jest bardziej przyjazny dla użytkownika i odnosi się do nowych regulacji dotyczących ochrony danych, w tym RODO.
O MessageBird
MessageBird jest platformą komunikacyjną w chmurze jako usługa (CPaaS), która rewolucjonizuje branżę komunikacyjną dzięki innowacyjnym rozwiązaniom w zakresie głosu, SMS-ów, czatu i RCS. Naszymi klientami generalnie są firmy, które integrują nasze usługi w swoich operacjach biznesowych.
Prosimy jedynie o dane osobowe, gdy potrzebujemy ich w celach biznesowych lub aby dostarczyć Ci odpowiednie informacje. Niezależnie od tego, czy zapisujesz się na nasz biuletyn, czy podpisujesz umowę usługową, pozostawiasz swoje dane osobowe w naszym posiadaniu w konkretnym celu. Zawsze masz możliwość wyraźnego wyrażenia zgody na zbieranie, wykorzystywanie, ujawnianie i udostępnianie informacji, które dostarczyłeś. Dotyczy to nawet wtedy, gdy przeglądasz naszą stronę internetową, gdzie możesz zarządzać preferencjami dotyczącymi plików cookie. Możesz przeglądać swoje dane osobowe i zmieniać swoje ustawienia w każdej chwili.
Bezpośrednio nie kontaktujemy się z użytkownikami końcowymi, ponieważ klienci integrują nasze produkty w swoich własnych aplikacjach software’owych. Kiedy klienci udostępniają nam informacje o użytkownikach końcowych, zawsze traktujemy te dane zgodnie z przepisami ochrony danych, w tym z RODO. Nie wykorzystujemy tych danych do żadnych celów, innych niż te, które zostały wyraźnie przekazane przez klienta, który dostarcza dane.
W całym tym dokumencie napotkasz wzmiankę o kilku rolach i odpowiedzialnościach. Oto szybkie wyjaśnienie różnych ról, odpowiedzialności i systemów zarządzania, które są integralną częścią zapewnienia ochrony Twoich danych.
Administrator to firma, której osoba (lub podmiot danych) przekazuje swoje dane osobowe. Administrator określa cel przetwarzania danych osobowych (np. aby otrzymać ważne informacje lub w celu przesyłania faktur) i odpowiada za prawidłowe zarządzanie danymi osoby, której te dane dotyczą.
Procesor to firma, która świadczy część usługi Administratora i potrzebuje konkretnych danych osobowych kontrolowanych przez Administratora, aby to zrobić. Na przykład: gdy jeden z naszych klientów wysyła kampanię za pośrednictwem naszej platformy, potrzebujemy danych osobowych, takich jak numer telefonu, aby zrealizować usługę. Procesor przetwarza dane osobowe zgodnie z instrukcjami Administratora.
W zależności od Twojego związku z MessageBird, możemy być zarówno Administratorem, jak i Procesorem. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tych warunków lub bardziej ogólne zapytania dotyczące przetwarzania danych identyfikowalnych, zawsze możesz skontaktować się z nami pod adresem privacy@bird.com lub wysłać zapytanie na piśmie na adres:
MessageBird B.V.
uwaga. Dział Prawny (Prywatność)
Trompenburgstraat 2C
1079 TX Amsterdam
Holandia
Dlaczego zbieramy dane osobowe
Wszystkie dane osobowe, które przetwarzamy, są pozyskiwane zgodnie z prawem i na podstawie legalnych podstaw. Celem informacji, które zbieramy, jest kontynuowanie prowadzenia i rozwijania naszej codziennej działalności oraz umożliwienie Ci korzystania z naszych usług. Dane osobowe mogą również pomóc nam w poprawie naszych produktów, aby odpowiadały potrzebom naszych klientów.
Tak samo, jak bezpieczeństwo Twoich danych jest naszym priorytetem, tak samo ochroną Twoich praw i wolności jako jednostki, wszystko w pełnej zgodności z globalnymi standardami zasad i regulacji dotyczących ochrony danych. Przetwarzamy dane osobowe na podstawie ograniczonego zestawu podstaw prawnych: 1) wyraźna zgoda (np. zaznaczenie pola na naszej stronie internetowej, gdy chcesz pobrać informacje o produkcie), 2) podpisanie umowy na otrzymanie usługi MessageBird, 3) uzasadniony interes, aby to zrobić (np. analiza internetowa lub marketing bezpośredni, gdy istnieje już relacja), oraz 4) mamy obowiązek prawny, aby to zrobić (tak jak przechowywanie danych fakturowych przez wymagany okres).
Zbieramy dane osobowe w określonych celach i zawsze powiemy Ci, jakie to cele, gdy je zbieramy. Użyjemy zebranych danych tylko w tym celu, dopóki nasza relacja pozostaje taka sama. Jeśli nasza relacja się zmieni, możemy potrzebować więcej informacji. Na przykład, jeśli wypełnisz formularz, aby poprosić o więcej informacji, użyjemy Twoich danych, aby je wysłać. Jeśli zdecydujesz się zostać klientem, potrzebujemy dodatkowych informacji, w tym Twojego adresu fakturowego.
Oto lista celów, z jakimi potrzebujemy informacji.
Udostępnianie istotnych informacji o naszych produktach i usługach,
Tworzenie konta, które będzie powiązane z Twoją osobą i firmą,
Analiza korzystania z naszych produktów i usług,
Wykrywanie oszukańczej lub niezgodnej z prawem działalności,
Zapewnianie bezpieczeństwa Twojego konta.
Zawsze będziesz miał możliwość udostępnienia danych osobowych na naszej stronie lub nie. Pamiętaj, że odmowa podania danych osobowych może oznaczać, że nie będziesz mógł korzystać z niektórych produktów lub usług. Poinformujemy Cię o skutkach uniemożliwienia podania żądanych informacji, gdy zdecydujesz się tego nie robić.
Aby rozwijać nasz biznes, korzystamy z firm trzecich, które dostarczają nam informacji pozyskanych z ogólnodostępnych źródeł i dostawców wzbogacania danych. Informacje, które zbieramy, opierają się na personach tworzonych przez zautomatyzowane procesy. Aby upewnić się, że podchodzimy tylko do właściwej grupy odbiorców, zatrzymujemy tylko informacje, które pomogą nam dotrzeć do osób i firm, które skorzystają z naszych usług i produktów. Jeśli nie chcesz być już kontaktowany przez nasz zespół sprzedaży, zawsze możesz zgłosić sprzeciw.
Jakie dane zbieramy
Dokładny rodzaj danych, które zbieramy, zależy od powiązanego produktu lub usługi. Ustawienie swoich ustawień prywatności na naszej stronie internetowej, zapisanie się do newslettera, pobranie materiałów marketingowych lub korzystanie z dowolnych naszych produktów i usług wymaga podania odpowiednich szczegółów, specyficznych dla tego celu. Nigdy nie zbieramy więcej danych, niż potrzebujemy, i możemy poprosić o dodatkowe dane w odpowiednim czasie.
Dane osobowe, które zbieramy, mogą obejmować w zależności od naszej relacji:
Nazwisko,
Dane kontaktowe,
Poświadczenia konta,
Dane finansowe,
Dane dotyczące korzystania,
Dane lokalizacyjne,
Dane o treści.
Jak zbieramy i wykorzystujemy dane
Aby być dokładnym, wymieniliśmy, jak zbieramy dane osobowe i jak będą one wykorzystywane. Poniższe informacje nie są wyczerpujące i mogą być aktualizowane zgodnie z nowymi przepisami lub ponieważ potrzebne są dalsze wyjaśnienia w związku z nowym produktem lub usługą.
Przeglądając naszą stronę internetową, automatycznie zbieramy dane, umieszczając pliki cookie i zaufane technologie śledzenia w przeglądarce. Informacje, które zbieramy, pomagają nam w utrzymaniu i poprawie naszej strony internetowej oraz działalności i zazwyczaj obejmują Twój adres IP, typ przeglądarki, odwiedzane strony oraz w jakiej kolejności, oraz czy jesteś nowym czy powracającym odwiedzającym.
Używamy tych danych, aby upewnić się, że strona internetowa działa poprawnie oraz aby przechować wszelkie preferencje, które możesz mieć. Pomaga to nam również w wyświetlaniu odpowiednich reklam, generowaniu i przeglądaniu danych oraz tworzeniu raportów opisujących naszą bazę użytkowników i wzorce użytkowania naszej strony.
Kiedy wypełniasz formularz internetowy na naszej stronie, bezpośrednio z nami współpracujesz. Kiedy rozmawiasz z działem sprzedaży, sugerujesz integrację, rozmawiasz z pomocą techniczną przez nasze okno czatu na żywo, wysyłasz do nas e-mail lub subskrybujesz nasz biuletyn, zastrzegamy sobie prawo do wykorzystania danych, które podajesz.
Za każdym razem, gdy rejestrujesz się na naszej stronie, prosimy o pewne dane osobowe, takie jak Twój adres e-mail, firma, imię oraz treść Twoich zapytań. Konkretne pola do wypełnienia mogą się różnić w zależności od formularza, nigdy nie poprosimy Cię o nieistotne informacje, a zawsze będziemy używać danych w celach, dla których je przesłałeś.
Jeśli jesteś już naszym klientem i kontaktujesz się z nami w celu uzyskania pomocy przez naszą stronę, wykorzystamy dane zbierane z Twojego konta. Daje nam to odpowiednie informacje na temat tego, jak korzystasz z naszej platformy, jakie masz potrzeby biznesowe, przeszłe problemy ze wsparciem itd. Zbieranie tych informacji pozwala nam dostosować naszą pomoc i zapewnić jak najlepsze wsparcie.
Kiedy tworzysz darmowe konto próbne, musisz wypełnić pewne dane osobowe. Informacje, o które prosimy, są ograniczone do tego, co potrzebujemy, aby udostępnić Ci konto próbne. Jeśli rejestrujesz się, łącząc konto innej firmy, zezwalasz osobom trzecim na udostępnienie podstawowych informacji profilowych potrzebnych do utworzenia osobistego konta w MessageBird.
Zawsze prosimy Cię o uwierzytelnienie się podczas aktywacji Twojego konta, wysyłając link aktywacyjny na adres e-mail, który podałeś. Wszystko, co musisz później zrobić, to zalogować się za pomocą swojej nazwy użytkownika i hasła i możesz zacząć. Aktywacja konta za pomocą linku potwierdzającego dowodzi nam, że sam utworzyłeś konto i że jesteś człowiekiem.
Gdy zaczynasz korzystać z produktu podczas lub po okresie próbnym, poprosimy o Twój numer telefonu. Twój numer jest używany do wysyłania wiadomości testowych, umożliwia naszemu zespołowi wsparcia kontakt z Tobą oraz pozwala na dwuetapową weryfikację Twojego konta.
Podczas zakupu kredytów lub subskrybowania planu potrzebujemy więcej informacji niż tylko Twoje imię i hasło. Aby rozpocząć fakturowanie, potrzebujemy informacji, w tym danych Twojej firmy, adresu do faktury i preferowanych metod płatności. Automatycznie przypisany zostaje Ci identyfikator konta, który jest używany do przetwarzania Twoich zamówień, przypisywania faktur i śledzenia żądań API. Jeśli zintegrowałeś nasze API z swoją aplikacją, otrzymasz token uwierzytelniający, który pozwala nam Cię zidentyfikować, gdy wysyłasz żądania API.
Twoje dane uwierzytelniające pomagają nam w poprawie naszych wewnętrznych procesów i usług. Przechowujemy dane uwierzytelniające konta, aby zidentyfikować konto, które wydaje polecenia API, oraz aby upewnić się, że menedżer konta i nasz zespół wsparcia mogą przechowywać i uzyskiwać dostęp do odpowiednich informacji o Twoim koncie.
Czasami jesteśmy prawnie zobowiązani do zbierania dodatkowych informacji w zależności od usługi. Na przykład, jeśli chcesz prowadzić działalność w Kanadzie, Danii, Malezji lub Stanach Zjednoczonych, potrzebujesz specjalnej zgody. Możesz o to poprosić na swoim portalu konta. W tym celu wymagamy szczegółów, takich jak cel Twojej kampanii i wzór lub przykładowa wiadomość SMS, którą chciałbyś wysłać przez MessageBird. Następnie dzielimy się tymi informacjami z lokalnymi władzami kraju, który wskazałeś, aby zakończyć procedurę.
Kiedy korzystasz z naszych produktów i usług, zbieramy, jakie polecenia Twoja aplikacja przesyła do MessageBird. Obejmuje to Twoje adresy IP, informacje o Twoim użytkowaniu i informacje o trasowaniu.
Dzielenie się informacjami
Niezależnie od tego, czy pełnimy rolę Kontrolera, czy Procesora, zawsze dbamy o to, aby strony, z którymi współpracujemy, przestrzegały standardów prywatności i bezpieczeństwa RODO. Dodatkowo upewnimy się, że inna strona nie wykorzysta danych, które nam powierzyłeś, w żadnym innym celu, niż dostarczenie usługi, na którą się zapisałeś.
Oto dlaczego i z kim dzielimy się informacjami:
Operatorzy telekomunikacyjni i inni dostawcy usług komunikacyjnych do prawidłowego routingu i łączności. Dotarcie do telefonów komórkowych ludzi odbywa się poprzez operatorów telekomunikacyjnych i innych dostawców usług komunikacyjnych. Aby upewnić się, że wiadomość, którą wysyłasz, dotrze do zamierzonego odbiorcy, niezależnie od jego lokalizacji, korzystamy z globalnej sieci dostawców telekomunikacyjnych.
Dostawcy usług i technologii zewnętrznych, którzy wykonują niezbędne działania w naszym imieniu. Możemy dzielić się danymi osobowymi z dostawcami usług zewnętrznych, takimi jak nasz procesor płatności i dostawcy hostingowi. Nigdy nie dzielimy się informacjami bez odpowiednich umów lub w konkretnych celach, które można zrealizować wewnętrznie.
Rodzina Firmy MessageBird. Aby prowadzić działalność z naszymi globalnymi biurami, możemy potrzebować wymieniać dane osobowe między naszymi podmiotami prawnymi. Zarówno MessageBird B.V., jak i wszystkie inne podmioty w Rodzinie Firmy MessageBird, będą używać danych wyłącznie w sposób opisany w tym oświadczeniu.
Reklama ukierunkowana. Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy żadnych informacji stronom trzecim do celów reklamowych lub marketingowych. Sami korzystamy z marketingu bezpośredniego za pośrednictwem Google Adwords. Dowiedz się więcej, jak zarządzać swoimi preferencjami reklamowymi, sprawdzając Centrum Preferencji Ciasteczek, lub odwiedzając ustawienia reklam w swojej przeglądarce.
Żądania rządowe
Nie udostępnimy Twoich informacji osobom trzecim bez Twojej zgody, chyba że będziemy zobowiązani do tego na mocy prawa.
Odpowiemy tylko na prośby rządowe, gdy będziemy prawnie zobowiązani do ich spełnienia. Prośba musi 1) pochodzić z agencji rządowej, 2) być wydana w miejscu, w którym podlegamy odpowiedniej jurysdykcji, 3) być wykonalnym wezwaniem do przedstawienia dokumentów, nakazem przeszukania, nakazem sądowym lub podobnym oficjalnym dokumentem zobowiązującym nas do ujawnienia żądanych informacji, oraz 4) określać kategorie poszukiwanych dokumentów i konkretny okres czasowy.
Międzynarodowy transfer danych (poza obszarem EOG)
Jako globalne, oparte na chmurze przedsiębiorstwo, nasze korzystanie z internetu niemal zawsze wiąże się z międzynarodowym przesyłaniem danych osobowych, zarówno w obrębie, jak i poza EOG. Jeśli w naszej roli jako Przetwarzający SMS i związane z nim dane osobowe są przesyłane do kraju poza EOG, zawsze jest to ustalane przez korzystanie z naszych usług przez klienta w jego roli jako Administrator.
Dbamy o to, aby nasi partnerzy spoza EOG mieli wystarczające gwarancje i zabezpieczenia, aby odpowiednio traktować i chronić Twoje dane. Niezależnie od tego, czy mamy do czynienia z międzynarodowymi operatorami telefonii komórkowej czy innymi firmami, zawsze upewniamy się, że umownie uzgadniamy ochronę danych, aby chronić prawa i wolności wszystkich osób, zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz UE, oraz zapewniać zgodność z RODO.
Bezpieczeństwo danych i obowiązki związane z przestrzeganiem przepisów
Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby utrzymać Twoje dane w bezpieczeństwie. Inwestujemy w nowoczesną technologię oraz dokładne kontrole bezpieczeństwa naszej infrastruktury i pracowników, aby zminimalizować ryzyko bezpieczeństwa.
Ponieważ wszystkie nasze konta są chronione hasłem i być może również uwierzytelnianiem dwuskładnikowym, jedyną osobą mającą dostęp do Twojego konta powinieneś być Ty. Jeśli Twoje dane logowania zostaną skradzione lub użyte bez Twojej zgody, niezbędne jest, abyś niezwłocznie nas powiadomił, abyśmy mogli zabezpieczyć Twoje konto. Możesz to zrobić, wysyłając e-mail na adres privacy@bird.com z tematem 'Pilne: dane logowania do konta'.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o środkach, które podejmujemy, aby zabezpieczyć Twoje dane, zapoznaj się z naszą Deklaracją Bezpieczeństwa. Zawiera ona informacje na temat standardów branżowych, administracyjnych, technicznych, fizycznych i organizacyjnych zabezpieczeń mających na celu zapobieganie nieautoryzowanemu dostępowi i wykorzystaniu danych osobowych.
Zachowanie danych osobowych
Jak długo przechowujemy dane osobowe zależy od ich charakteru oraz celu, dla którego zostały pozyskane. Dane osobowe związane z naszymi usługami, takie jak numery telefonów, dane geograficzne i treść wiadomości, mają domyślny okres przechowywania wynoszący 6 miesięcy. Przechowujemy tylko informacje, które mogą cię zidentyfikować, przez 12 miesięcy w celach marketingowych i sprzedażowych.
Jeśli chciałbyś przejrzeć, poprawić, przenieść lub poprosić o usunięcie danych osobowych w trakcie domyślnego okresu przechowywania, możesz skorzystać z dedykowanych funkcji, aby to zrobić. Możesz użyć naszego API Żądania Danych do wysyłania żądań zbiorczych. Bardziej szczegółowe prośby mogą być składane za pomocą łatwo dostępnych formularzy na naszym panelu.
Jeśli osiągnęliśmy z tobą porozumienie, że możemy przechowywać twoje dane przez alternatywny okres czasu, będziemy to robić tak długo, jak mówi o tym umowa. Po uzgodnionym okresie przechowywania możemy zachować dane w formie nieidentyfikowalnej w celach archiwalnych, statystycznych i/lub innych uzasadnionych celach. Żadne z nich nie będzie mogło zidentyfikować cię jako jednostki.
Kontrola nad swoimi prawami i wyborami
Chociaż zbieramy Twoje dane, aby prowadzić działalność, Twoje dane pozostają Twoje. Masz kontrolę nad swoimi danymi osobowymi i możesz w dowolnym momencie zdecydować, co chcesz, abyśmy z nimi zrobili.
W dowolnym momencie możesz:
Zmień ustawienia cookies. Kiedy odwiedzasz naszą stronę internetową po raz pierwszy, możesz albo pozwolić nam umieścić wszystkie ciasteczka, których używamy w Twojej przeglądarce, zdecydować się zaakceptować konkretne lub odmówić wszystkich naszych ciasteczek. Zawsze możesz zmienić swoje preferencje w ustawieniach przeglądarki oraz ustawieniach ciasteczek na naszej stronie internetowej. Każde ustawienie ma wyjaśnienie konsekwencji akceptacji lub jej braku.
Wycofać zgodę na przetwarzanie Twoich danych. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie chcesz, abyśmy używali Twoich danych osobowych, masz prawo zmienić zdanie. Zawsze spełnimy Twoją prośbę, chyba że będziemy zobowiązani prawnie do przechowywania Twoich danych. Co w zasadzie oznacza, że jeśli istnieje jakikolwiek spór prawny, na przykład dotyczący nieopłaconych faktur, możemy przechować Twoje informacje, aż do wyjaśnienia sprawy.
Kontrolować i przeglądać swoje dane. Zawsze możesz przeglądać, zmieniać, usuwać i przenosić swoje dane osobowe. Jeśli chcesz edytować swoje informacje, możesz to zrobić na naszym pulpicie nawigacyjnym, gdzie znajdziesz przegląd swoich danych osobowych. Jeśli nie korzystasz z pulpitu, możesz otrzymać kopię swoich danych osobowych bezpośrednio, aby zaktualizować swoje informacje, wysyłając prośbę na privacy@bird.com, do naszego personelu wsparcia, lub wysyłając pisemną prośbę bezpośrednio do naszych siedziby w Amsterdamie. Przetworzymy Twoją prośbę tak szybko, jak to możliwe, nie później niż jeden raz w miesiącu od jej otrzymania. Jeśli prośba jest skomplikowana lub otrzymamy zbyt wiele próśb do przetworzenia w danym okresie, nasz czas odpowiedzi może zostać wydłużony o dwa miesiące. Zostaniesz poinformowany, gdy taki okres przedłużenia będzie miał zastosowanie. Kiedy wybierasz usunięcie swoich danych osobowych, mamy prawo zatrzymać zanonimizowane i zagregowane dane. Jeśli to zrobimy, nic nie będzie w stanie zidentyfikować Cię jako osoby w jakikolwiek sposób. Jeśli będziemy zobowiązani do przechowywania Twoich informacji z powodów prawnych, poinformujemy Cię w odpowiedzi na Twoją prośbę.
Sprzeciwiać się i ograniczyć przetwarzanie danych. Kiedy Twoje dane osobowe są przetwarzane w celu spełnienia uzasadnionego interesu dla nas, takiego jak marketing, możesz sprzeciwić się i wypisać z subskrypcji. Zawsze możesz skorzystać ze swojego prawa do ograniczenia przetwarzania, a my upewnimy się, że przetwarzamy Twoje dane w sposób, który określiłeś. Ocenimy każdą prośbę indywidualnie zgodnie z zasadami określonymi przez RODO. Jeśli zignorujemy Twoją prośbę, musimy wykazać, że mamy istotne podstawy do tego, lub że istnieje roszczenie prawne, które pozwala nam zachować dane osobowe. Jeśli nie zgadzasz się z tym, jak poradziliśmy sobie z Twoją prośbą, możesz złożyć skargę do Organu Nadzoru w Holandii, organu związane z państwem członkowskim, w którym mieszkasz lub pracujesz, lub kraju, w którym miało miejsce podejrzenie naruszenia.
Powiadomienie o plikach cookie
Umieszczamy małe pliki danych, zwane ciasteczkami, lub podobne technologie w Twojej przeglądarce. Ciasteczko to mały plik tekstowy zapisany na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym, gdy odwiedzasz stronę internetową.
W banerze ciasteczek i w tym powiadomieniu wyjaśnimy w prostym i jasnym języku istotne szczegóły dotyczące ich użycia. Obejmuje to: gdzie są hostowane, czas życia ciasteczka i ich cel. Ta lista może ulegać zmianie i może nie obejmować wszystkich takich dostawców w danym czasie.
Strona internetowa MessageBird wykorzystuje cztery rodzaje ciasteczek; ściśle niezbędne, wydajnościowe, funkcjonalne oraz marketingowe i analityczne. Należą do nich ciasteczka strony pierwszej i trzeciej: ciasteczka strony pierwszej są ustawiane i kontrolowane przez MessageBird, natomiast ciasteczka strony trzeciej są ustawiane i kontrolowane przez narzędzie lub usługę strony trzeciej.
Czas trwania ciasteczka jest różny: ciasteczka sesyjne znikają z Twojego komputera lub przeglądarki, gdy wylogujesz się z konta lub zamkniesz przeglądarkę, podczas gdy ciasteczka trwałe są przechowywane nawet po zamknięciu strony. Okres przechowywania tych ciasteczek określono poniżej.
Za wyjątkiem ściśle niezbędnych ciasteczek, ciasteczka będą umieszczane na Twoim urządzeniu i/lub przeglądarce tylko po potwierdzeniu lub zaktualizowaniu preferencji za pośrednictwem banera ciasteczek.
Jeśli zdecydujesz się nie zezwolić na ciasteczka typu opt-in na tej stronie, strona może nie działać zgodnie z zamierzonymi założeniami. Na przykład możesz napotkać problemy z logowaniem lub zachowaniem ustawionych preferencji, takich jak język, w którym wyświetlana jest strona internetowa.
Zarządzaj ciasteczkami w swojej przeglądarki: Dowiedz się więcej, jak zaktualizować, aktywować, dezaktywować lub usunąć ciasteczka, korzystając ze swojej przeglądarki, odwiedzając poniższe linki:
Adresy IP: Gdy odwiedzasz naszą stronę internetową lub portal konta, lub korzystasz z naszych produktów i usług, zbieramy Twój adres IP. Używamy adresów IP, aby śledzić i analizować informacje o urządzeniach, które wchodzą w interakcję z naszymi systemami oraz aby wiedzieć, gdzie te urządzenia się znajdują. Na przykład, aby wykryć lokalizację logowania do konta, aby pomóc nam wykryć potencjalne oszustwa lub złośliwe działania.
Web Beacons: Web beacon to obiekt umieszczony na stronie internetowej lub w e-mailu, który używamy do sprawdzenia, czy użytkownik uzyskał dostęp do jego zawartości. Używamy web beaconów razem z ciasteczkami, aby zbierać dane o Twoim korzystaniu z witryny MessageBird i portalu konta. Na przykład możemy używać web beaconów w e-mailach marketingowych, które powiadamiają nas, kiedy otwierasz e-mail lub klikasz w link.
Dzieci
Nasze usługi i produkty nie są skierowane do dzieci poniżej 18. roku życia. Nigdy świadomie nie zbieramy i/lub nie przetwarzamy danych osobowych dzieci poniżej tego wieku bezpośrednio. Jeśli odkryjemy, że otrzymaliśmy dane osobowe od dziecka bez zgody rodziców lub opiekuna prawnego, niezwłocznie podejmiemy rozsądne kroki, aby usunąć te informacje tak szybko, jak to możliwe. Jeśli uważasz, że posiadamy jakiekolwiek informacje od lub o dziecku, skontaktuj się z nami pod adresem privacy@bird.com z tematem: 'Dzieci'.
Linki, strony internetowe osób trzecich i serwisy społecznościowe
Nasze usługi i komunikacja online mogą zawierać hiperlinki do stron internetowych, które nie są własnością ani kontrolą MessageBird. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki prywatności, polityki, powiadomienia ani treści, które nie są na naszej stronie internetowej lub domenie, nawet jeśli umieściliśmy do nich link. Zachęcamy do przeczytania i zrozumienia praktyk prywatności, polityk, powiadomień i treści wszelkich powiązanych witryn, które odwiedzasz.
Zmiany w naszym Oświadczeniu o Prywatności
To oświadczenie może być przedmiotem zmian. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany, aktualizacji, modyfikacji lub usunięcia jakiejkolwiek części tego Oświadczenia o Prywatności w dowolnym momencie. Jeśli jakiekolwiek modyfikacje w zasadniczy sposób wpływają na Twoje prawa wynikające z tego oświadczenia, wyślemy Ci e-mail, gdy to możliwe. Zawsze możesz zdecydować, czy chcesz nadal korzystać z naszych usług, czy nie, zgodnie z nowymi warunkami.
Zmiany w naszym Oświadczeniu o Prywatności
Jeśli masz jakiekolwiek spory z nami dotyczące naszych praktyk prywatności, skontaktuj się z naszym zespołem prawnym pod adresem privacy@bird.com z tematem: 'Spór'. Jeśli nie możemy osiągnąć porozumienia za pośrednictwem e-maila, prosimy zapoznać się z Warunkami, które opisują, w jaki sposób spory będą rozstrzygane między nami. Upewnij się, że zapoznałeś się z Warunkami przed skorzystaniem z jakichkolwiek naszych produktów i usług.
Skontaktuj się z nami
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące przetwarzania twoich danych osobowych podczas korzystania z naszej strony internetowej i usług, lub masz jakiekolwiek uwagi lub sugestie, aby poprawić tę politykę, nie wahaj się z nami skontaktować.
Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi, możesz skierować swoją skargę do odpowiedniego organu regulacyjnego w twojej jurysdykcji.
Możesz skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod privacy@bird.com lub pod naszym adresem siedziby:
MessageBird B.V.
do rąk. Dział Prawny (Prywatność)
ul. Trompenburgstraat 2C
1079 TX Amsterdam
Holandia
Czy mieszkasz w USA, Singapurze, Niemczech, Chinach, Australii lub w Wielkiej Brytanii? Sprawdź nasze lokalne adresy, jeśli preferujesz tradycyjną pocztę.
