Nasz produkt Bird CRM umożliwia dostarczanie wiadomości bezpośrednio do docelowych kontaktów klientów za pośrednictwem preferowanego kanału. Osiąga się to poprzez przesyłanie i segmentowanie danych, składanie pożądanej treści oraz dostarczanie odpowiednich wiadomości do tych segmentów za pomocą transmisji lub przypadków użycia z wieloma krokami.

Docelowe kontakty

Docelowe kontakty definiuje się jako liczbę kontaktów, które są zaangażowane, korzystając z funkcji Bird CRM. Opłata będzie naliczana na podstawie liczby docelowych kontaktów w bazie danych, które są zaangażowane w trakcie każdego okresu włączeń wolumenu. Zaangażowanie klienta definiuje się jako dostarczenie wiadomości inicjowanej przez biznes lub odpowiedź na wiadomość inicjowaną przez użytkownika.

Warunki specyficzne dla kanału

Przy zakupie produktu Bird CRM otrzymujesz dostęp do pakietu transakcyjnych SMS, WhatsApp i kanałów Email do wykorzystania w całym produkcie Bird CRM w ramach opłaty subskrypcyjnej.

Dodatkowe korzystanie z SMS, WhatsApp i Email ponad Twój pakiet wiąże się z opłatami za nadmiar. Opłaty za pakiet i nadmiary są określone w sekcji „Szczegóły Planu” w Twoim formularzu zamówienia lub na Twoim pulpicie.

Oprócz tego ponosimy opłaty za usługi transakcyjne stron trzecich za każdą wysłaną wiadomość SMS i WhatsApp. Te opłaty stosujemy do Ciebie:

• SMS: Będzie naliczana opłata za każdą wiadomość SMS na podstawie karty cenowej SMS, określonej na naszej stronie z cenami.

• WhatsApp: Będzie naliczana opłata za każdą wiadomość na podstawie karty cenowej zdefiniowanej przez Meta, która różni się w zależności od kraju docelowego wiadomości i typu szablonu wiadomości.

W niektórych regionach mogą również mieć zastosowanie opłaty dodatkowe za usługi komunikacyjne, oprócz opłat za usługi transakcyjne stron trzecich. Zobacz szczegóły opłat dodatkowych. Opłaty za usługi transakcyjne i opłaty dodatkowe są zmienne w każdej chwili. Prosimy o zapoznanie się z naszą stroną internetową, aby uzyskać najaktualniejsze opłaty transakcyjne, które mają zastosowanie do Ciebie.

Skrzynka odbiorcza

Otrzymujesz również z góry określoną liczbę miejsc w skrzynce odbiorczej w ramach swojego planu Bird CRM. Dodatkowe miejsca w skrzynce odbiorczej są obciążane opłatami określonymi w Twoim formularzu zamówienia lub na Twoim pulpicie lub, jeśli nie są określone, zgodnie z kartą cenową na naszej stronie z cenami od czasu do czasu.

Przepływy

W zależności od wybranego planu Bird CRM, możesz otrzymać wywołania Przepływów w ramach swojego planu. 

Jeśli Przepływy są dostarczane w Twoim planie bez konkretnych ograniczeń użytkowania w Twoim formularzu zamówienia lub na Twoim pulpicie, użytkowanie podlega ograniczeniu uczciwego użytkowania. Zastrzegamy sobie prawo w dowolnym czasie do wprowadzenia limitu uczciwego użytkowania, np. w przypadku gdy użytkowanie przekracza rozsądne poziomy handlowe. Jakiekolwiek nieograniczone użycie jest udostępniane jako rabat wprowadzający i, chyba że inaczej określono na piśmie, nie ma zastosowania w przypadku każdego Terminu Odnowienia.