Produkt

Rozwiązania

Zasoby

Company

Produkt

Rozwiązania

Zasoby

Company

R

R

V

V

Śledź wydajność za pomocą Voice logs

Przewodnik wideo

Przewodnik wideo

Przewodnik wideo

Dzienniki Voice zapewniają szczegółowy wgląd w Twoją aktywność związaną z połączeniami, pomagając monitorować wydajność, rozwiązywać problemy i optymalizować strategię komunikacji głosowej. 

Obejrzyj poniższy samouczek wideo, aby dowiedzieć się, jak przeglądać wydajność Voice przy użyciu dzienników:

  • Filtruj dzienniki według zakresu dat, kierunku połączenia i statusu

  • Przeglądaj szczegółowe informacje o każdym połączeniu, w tym czas trwania i wynik

  • Identyfikuj wzorce w udanych i nieudanych połączeniach

  • Odsłuchuj nagrania połączeń (jeśli włączone) dla oceny jakości

Regularny przegląd dzienników Voice pomaga utrzymać doskonałą jakość połączeń i poprawić ogólną skuteczność komunikacji.

Przewodnik krok po kroku

Przewodnik krok po kroku

Przestrzegaj szczegółowego przewodnika, aby dowiedzieć się, jak znaleźć i wykorzystać dzienniki Voice (dzienniki połączeń)

Przestrzegaj szczegółowego przewodnika, aby dowiedzieć się, jak znaleźć i wykorzystać dzienniki Voice (dzienniki połączeń)

Przestrzegaj szczegółowego przewodnika, aby dowiedzieć się, jak znaleźć i wykorzystać dzienniki Voice (dzienniki połączeń)

Krok 1: Przejdź do sekcji Voice logs

  • W głównym menu, otwórz Developer product

  • W menu, przejdź do Voice

  • Kliknij na Call logs

Krok 2: Ustaw swoje kanały i filtr zakresu dat

Krok 2: Ustaw swoje kanały i filtr zakresu dat

  • Zlokalizuj opcje kanałów i filtr daty u góry strony logów

  • Kliknij na kanały i wybierz konkretny Voice channel 

  • Kliknij na selektor daty

  • Wybierz żądane daty rozpoczęcia i zakończenia

Krok 3: Zastosuj dodatkowe filtry

  • W głównym menu, otwórz Developer product

  • W menu, przejdź do Voice

  • Kliknij na Call logs

Krok 4: Analizuj informacje o połączeniu

  • Zlokalizuj opcje kanałów i filtr daty u góry strony logów

  • Kliknij na kanały i wybierz konkretny Voice channel 

  • Kliknij na selektor daty

  • Wybierz żądane daty rozpoczęcia i zakończenia

Krok 5: Analiza konkretnego dziennika połączeń

  • Kliknij na pojedynczy log 

  • Panel pojawi się po prawej stronie ekranu z szczegółowymi danymi, w tym surowymi danymi JSON 

Osoba stoi przy biurku, pisząc na laptopie.

Kompletna, AI-native platforma, która skaluje się wraz z Twoim business.

Produkt

Rozwiązania

Zasoby

Company

Ustawienia prywatności

Już wkrótce

Social

Biuletyn

Bądź na bieżąco z Bird dzięki cotygodniowym aktualizacjom do Twojej skrzynki odbiorczej.

Zarejestruj się

Osoba stoi przy biurku, pisząc na laptopie.

Kompletna, AI-native platforma, która skaluje się wraz z Twoim business.

Produkt

Rozwiązania

Zasoby

Company

Ustawienia prywatności

Social

Biuletyn

Bądź na bieżąco z Bird dzięki cotygodniowym aktualizacjom do Twojej skrzynki odbiorczej.

Zarejestruj się