Produkt

Rozwiązania

Zasoby

Company

Produkt

Rozwiązania

Zasoby

Company

D

R

Jak analizować wydajność RCS przy użyciu logów

Przewodnik wideo

Logi RCS (Rich Communication Services) dostarczają szczegółowych informacji o wydajności przesyłania wiadomości, pomagając monitorować wskaźniki dostarczania i rozwiązywać problemy. Te logi zawierają cenne informacje o statusie wiadomości, czasach dostarczenia i przyczynach niepowodzeń, co pozwala na optymalizację strategii komunikacji RCS.

Obejrzyj poniższy samouczek, aby dowiedzieć się, jak przeglądać wydajność RCS za pomocą logów w Bird. 

Regularna analiza logów RCS pomaga utrzymać optymalną wydajność kampanii wiadomości multimedialnych i zapewnia możliwość szybkiej identyfikacji i rozwiązania wszelkich problemów z dostarczaniem.

Przewodnik krok po kroku

Postępuj zgodnie z przewodnikiem krok po kroku, aby dowiedzieć się, jak znaleźć i wykorzystać logi RCS.

  1. W menu głównym przejdź do Developer product

  2. Przejdź do sekcji Channels w menu 

  3. Kliknij na RCS Google 

  4. Otwórz Message Logs


Krok 2: Zrozum pola danych logów

  1. Kierunek: Wskazuje, czy wiadomości są przychodzące, czy wychodzące

  2. Status: Pokazuje aktualny stan wiadomości (wysłane, dostarczone, przeczytane, nieudane)

  3. ID wiadomości: Unikalny identyfikator dla każdej wiadomości

  4. Od/Do: Numery telefonów nadawcy i odbiorcy

  5. Typ: Klasyfikacja formatu wiadomości

  6. Utworzono/Zaktualizowano: Znaczniki czasu dla utworzenia wiadomości i aktualizacji statusu

  7. Tagi: Niestandardowe etykiety lub kategorie przypisane do wiadomości

  8. Kody błędów: Identyfikacja błędu, gdy dostarczenie wiadomości nie powiedzie się

Krok 3: Zastosuj podstawowe filtry

  1. Użyj filtru numerów, aby skupić się na konkretnych kanałach RCS

    • Kliknij na rozwijane menu numer

    • Wybierz konkretny numer, który chcesz analizować

  2. Dostosuj zakres czasu, aby analizować wydajność w różnych okresach

Krok 4: Użyj zaawansowanych opcji filtrowania

  1. Szukaj sekcji lub przycisku zaawansowanego filtrowania

  2. Filtruj według określonych kryteriów, takich jak:

    • Kody błędów

    • Status wiadomości

    • Typ wiadomości

    • Kierunek

  3. Łącz kilka filtrów do szczegółowej analizy

  4. Włącz "Live Updates", aby zobaczyć nowe wiadomości, gdy się pojawią

Osoba stoi przy biurku, pisząc na laptopie.

Kompletna, AI-native platforma, która skaluje się wraz z Twoim business.

Produkt

Rozwiązania

Zasoby

Company

Ustawienia prywatności

Już wkrótce

Social

Biuletyn

Bądź na bieżąco z Bird dzięki cotygodniowym aktualizacjom do Twojej skrzynki odbiorczej.

Zarejestruj się

Osoba stoi przy biurku, pisząc na laptopie.

Kompletna, AI-native platforma, która skaluje się wraz z Twoim business.

Produkt

Rozwiązania

Zasoby

Company

Ustawienia prywatności

Social

Biuletyn

Bądź na bieżąco z Bird dzięki cotygodniowym aktualizacjom do Twojej skrzynki odbiorczej.

Zarejestruj się