Przewodnik wideo
Logi RCS (Rich Communication Services) dostarczają szczegółowych informacji na temat wydajności wiadomości, pomagając w monitorowaniu wskaźników dostarczania i rozwiązywaniu problemów. Te logi zawierają cenne informacje o statusie wiadomości, czasach dostarczenia oraz przyczynach wszelkich niepowodzeń, co pozwala na optymalizację strategii komunikacyjnej RCS.
Obejrzyj poniższy samouczek, aby dowiedzieć się, jak przeglądać wydajność RCS za pomocą logów w Bird.
Regularne przeglądanie logów RCS pomaga w utrzymaniu optymalnej wydajności kampanii bogatych w wiadomości i zapewnia szybkie identyfikowanie oraz rozwiązywanie wszelkich problemów z dostarczaniem.
Przewodnik krok po kroku
Postępuj zgodnie z przewodnikiem krok po kroku, aby dowiedzieć się, jak znaleźć i wykorzystać logi RCS.
W głównym menu przejdź do produktu dewelopera
Przejdź do sekcji Kanały w menu
Kliknij na RCS Google
Otwórz dzienniki wiadomości
Krok 2: Zrozum pola danych logów
Kierunek: Określa, czy wiadomości są przychodzące czy wychodzące
Status: Pokazuje aktualny stan wiadomości (wysłana, dostarczona, przeczytana, niepowodzenie)
ID wiadomości: Unikalny identyfikator każdej wiadomości
Od/Dla: Numery telefonów nadawcy i odbiorcy
Typ: Klasyfikacja formatu wiadomości
Utworzono/Zaktualizowano: Znaczniki czasowe dla utworzenia wiadomości i aktualizacji statusu
Tagi: Niestandardowe etykiety lub kategorie przypisane do wiadomości
Kody błędów: Identyfikacja błędów, gdy dostarczenie wiadomości się nie powiodło
Krok 3: Zastosuj podstawowe filtry
Użyj filtra liczbowego, aby skupić się na konkretnych kanałach RCS
Kliknij na rozwijane menu liczby
Wybierz konkretny numer, który chcesz przeanalizować
Dostosuj zakres czasu, aby analizować wyniki w różnych okresach
Krok 4: Użyj zaawansowanych opcji filtrowania
Szukaj sekcji lub przycisku zaawansowanego filtrowania
Filtruj według określonych kryteriów, takich jak:
Kody błędów
Status wiadomości
Typ wiadomości
Kierunek
Łącz wiele filtrów w celu szczegółowej analizy
Włącz "Na żywo aktualizacje", aby zobaczyć nowe wiadomości w miarę ich pojawiania się
