R

R

V

V

Skonfiguruj integrację głosową i kanał

Przewodnik wideo

Przewodnik wideo

Przewodnik wideo

Integracja głosowa umożliwia Twojej aplikacji internetowej prowadzenie, odbieranie i monitorowanie połączeń głosowych za pomocą wirtualnego numeru mobilnego z obsługą głosu. Ustawienie tej funkcji w Bird pozwala Ci zarządzać wszystkimi swoimi komunikacjami głosowymi bezpośrednio z platformy.

Obejrzyj poniższy samouczek, aby dowiedzieć się, jak skonfigurować integrację głosową w Bird, w tym:

  • Zainstalowanie nowego kanału głosowego z rozpoznawalną nazwą

  • Wybór istniejącego numeru telefonu lub zakup nowego

Ustawienie integracji głosowej zwiększa Twoje możliwości komunikacyjne i zapewnia płynny sposób zarządzania interakcjami telefonicznymi z Twoimi klientami.

Przewodnik krok po kroku

Przewodnik krok po kroku

Integracja głosowa umożliwia Twojej aplikacji internetowej wykonywanie, odbieranie i monitorowanie połączeń za pomocą wirtualnego numeru telefonu komórkowego. Oto jak to skonfigurować w Bird.

Integracja głosowa umożliwia Twojej aplikacji internetowej wykonywanie, odbieranie i monitorowanie połączeń za pomocą wirtualnego numeru telefonu komórkowego. Oto jak to skonfigurować w Bird.

Integracja głosowa umożliwia Twojej aplikacji internetowej wykonywanie, odbieranie i monitorowanie połączeń za pomocą wirtualnego numeru telefonu komórkowego. Oto jak to skonfigurować w Bird.

Krok 1: Uzyskaj dostęp do ustawień głosu

  • W głównym menu otwórz produkt dewelopera

  • W menu przejdź do Głosu

  • Kliknij Ustawienia Głosu 

Krok 2: Zainstaluj nowy kanał głosowy

Krok 2: Zainstaluj nowy kanał głosowy

  • Kliknij przycisk "Zainstaluj głos"

  • To otworzy formularz tworzenia kanału



Krok 3: Skonfiguruj swój kanał głosowy

  • W głównym menu otwórz produkt dewelopera

  • W menu przejdź do Głosu

  • Kliknij Ustawienia Głosu 

Krok 4: Przejrzyj stronę przeglądową

  • Kliknij przycisk "Zainstaluj głos"

  • To otworzy formularz tworzenia kanału



Krok 5: Sprawdź sekcję logów

  • Przejdź do zakładki dzienników

  • Przeglądaj zdarzenia połączeń i wszelkie komunikaty systemowe

  • Użyj filtrów, aby znaleźć konkretne informacje o połączeniach

  • Te dzienniki pomagają zidentyfikować problemy i rozwiązywać je

Krok 6: Skonfiguruj ustawienia kanału

  • Przejdź do zakładki ustawień

  • Włącz lub wyłącz nagrywanie rozmów w zależności od swoich potrzeb

  • Przełącz opcję umożliwiającą wykonywanie połączeń za pomocą Inbox (część produktu Bird's business-in-a-box)

  • Włącz integrację z SIP trunk, jeśli musisz wykonywać połączenia przez SIP

Krok 7: Sprawdź stan kanału

  • Przejdź do zakładki Zdrowie

  • Sprawdź, czy wszystkie wymagania dotyczące zgodności zostały spełnione

  • Przejrzyj wszelkie zaległe potrzebne dokumenty

  • Upewnij się, że wszystkie wymagania są spełnione, aby numer działał bez zarzutu

Uwaga: Zielony oznacza, że wszystko działa. Żółty wskazuje na potencjalne problemy, takie jak niekompletne KYC. Czerwony oznacza poważny problem, taki jak niezapłacona subskrypcja. Szare możliwości oznaczają, że numer nie obsługuje tej funkcji.

Krok 8: Włącz nagrywanie rozmów

  • Przejdź do zakładki Ustawienia 

  • Aby rozpocząć nagrywanie rozmów, włącz przełącznik Nagrywanie

Krok 9: Wykonuj połączenia za pomocą aplikacji wsparcia Bird (dawniej znanej jako Inbox)

Krok 10: Uzyskaj dostęp do nagrań i transkrypcji

Więcej poradników

Odkryj dodatkowe filmy i przewodniki krok po kroku, które pomogą Ci iść naprzód.

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Kompletna platforma oparta na sztucznej inteligencji, która rośnie wraz z Twoim biznesem.

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Kompletna platforma oparta na sztucznej inteligencji, która rośnie wraz z Twoim biznesem.