Limity częstotliwości pozwalają kontrolować, jak często twoje wiadomości są wysyłane do odbiorców, zapobiegając zmęczeniu wiadomościami i poprawiając doświadczenie klienta. Dzięki limitom częstotliwości możesz ustawić ograniczenia na dostarczanie wiadomości w różnych okresach czasu, aby zapewnić, że twoja strategia komunikacyjna pozostaje skuteczna bez przytłaczania klientów.
Obejrzyj poniższy samouczek, aby dowiedzieć się, jak ustawić limity częstotliwości w Bird, w tym:
Limity dostarczania na różne okresy czasu (codziennie, tygodniowo, miesięcznie)
Skonfiguruj limity na podstawie typów wiadomości i kanałów
Zastosuj limity do konkretnych segmentów klientów lub list
Wdrażanie limitów częstotliwości pomaga utrzymać zaangażowanie klientów, szanując ich preferencje komunikacyjne.
Krok 1: Uzyskaj dostęp do ustawień limitów częstotliwości
W głównym menu otwórz produkt dewelopera
W menu przejdź do kanałów
Rozwiń sekcję SMS
Kliknij ustawienia SMS
Przejdź do zakładki ograniczeń częstotliwości
Krok 2: Skonfiguruj globalne limity częstotliwości
Ustaw liczbę wiadomości SMS i częstotliwość
Na przykład. 1 SMS z częstotliwością jeden oznacza, że klient otrzyma maksymalnie jedną wiadomość dziennie
Krok 3: Monitoruj i dostosuj
Regularnie przeglądaj metryki dostarczania wiadomości
Analizuj wskaźniki zaangażowania klientów
Dostosuj limity na podstawie danych dotyczących wydajności i opinii klientów
