Uwierzytelnianie i DNS
Gdy widzisz problemy z nagłówkami pomimo weryfikacji domeny:
Sprawdzenie uwierzytelnienia:
Zweryfikuj, czy wszystkie metody uwierzytelnienia (SPF, DKIM i DMARC) przechodzą.
Sprawdź zgodność ścieżki zwrotnej z domeną nadawcy (From).
Upewnij się, że podpisy DKIM są prawidłowe i używają odpowiednich selektorów.
Typowe problemy:
Niezgodne domeny nadawcze.
Nieprawidłowa implementacja rekordu uwierzytelnienia.
Brakujące lub niepoprawne klucze DKIM.
Problemy z konfiguracją wysyłania w twoim koncie Email.
W przypadku konkretnego problemu z nagłówkami sprawdź swoje centrum zarządzania Email lub skontaktuj się z pomocą techniczną Email, dostarczając pełne nagłówki do szczegółowej analizy.
Czy DMARC jest wymagany?
Tak, DMARC jest teraz obowiązkowy z powodu wymagań na rok 2024 od głównych dostawców skrzynek pocztowych:
Gmail i Yahoo wymagają co najmniej polityki DMARC o wartości "p=none"
Zalecany proces wdrażania DMARC:
Zacznij od "p=none" przez co najmniej tydzień
Monitoruj raporty i napraw wszelkie problemy z uwierzytelnieniem
Stopniowo przechodź do "p=quarantine" zgodnie z zalecanym planem wdrażania Gmaila
Ostatecznie przejdź do "p=reject" dla maksymalnej ochrony
W celu szczegółowych instrukcji, zapoznaj się z zaleceniami wdrażania DMARC Gmaila.
Jakie są wymagania dotyczące konfiguracji wskaźników marki dla identyfikacji wiadomości (BIMI)?
Konfiguracja BIMI wymaga tych kluczowych komponentów:
Wymagania dotyczące uwierzytelniania e-mail:
W pełni wdrożona i przechodząca walidację DMARC
Polityka DMARC musi być ustawiona na:
„quarantine” z polityką 100% (pct=100)
LUB „reject”
Dotyczy zarówno Twojej domeny nadawczej, jak i domeny organizacyjnej (jeśli inna)
Rekord DNS BIMI:
Musi zostać opublikowany prawidłowy rekord BIMI w twoim DNS
Rekord powinien wskazywać na:
Twoje logo w formacie SVG (spełniające specyfikacje BIMI)
Certyfikat Weryfikowanej Marki (VMC), jeśli wymagany przez dostawców skrzynek pocztowych
Dlaczego moja domena nie jest weryfikowana?
Gdy domena nie przechodzi weryfikacji, wykonaj następujące kroki rozwiązywania problemów:
Sprawdź konflikty w rekordach DNS: zalecane narzędzie - MxToolbox
Poszukaj istniejących rekordu TXT lub CNAME od poprzednich dostawców usług e-mail
Jeśli je znajdziesz, usuń te przestarzałe rekordy przed dodaniem rekordów Email
Zweryfikuj implementację rekordu DNS:
Potwierdź, że rekordy są dodane do poprawnej domeny/subdomeny
Upewnij się, że wszystkie rekordy dokładnie odpowiadają wartościom podanym przez Email
Pozwól 24-48 godzin na propagację DNS po wprowadzeniu zmian
Jeśli wszystko wygląda w porządku, możesz zgłosić ticket do pomocy Bird, aby uzyskać pomoc w identyfikacji problemu.
Skontaktuj się ze swoim rejestratorem domen:
Jeśli problemy nadal się pojawiają, twój rejestrator domeny może potwierdzić, czy zmiany DNS zostały prawidłowo wdrożone
Może także zweryfikować, czy nie ma ograniczeń uniemożliwiających aktualizację rekordów
