Czym jest VoIP?

Odcinek dalekiego zasięgu połączenia między dwoma zwykłymi telefonami komórkowymi prawdopodobnie korzysta z IP. Żaden z rozmówców nie jest w stanie tego stwierdzić.

VoIP może oznaczać szczegół transportowy albo kategorię regulacyjną z przypisanymi obowiązkami.

Co obejmuje samo słowo?

Każdy układ, w którym dźwięk podróżuje jako pakiety w sieci IP.

Obejmuje to softphone na laptopie, telefon biurkowy podłączony do przełącznika w biurze, kartę przeglądarki, własny szkielet operatora między dwoma miastami oraz trunk SIP łączący system telefoniczny z dostawcą. Nie mówi nic o tym, do kogo możesz dzwonić, jaki numer prezentujesz, czy ktokolwiek może do ciebie oddzwonić ani co się stanie, gdy wybierzesz numer alarmowy.

Ponieważ obejmuje to wszystko naraz, "is it VoIP" rzadko jest pytaniem, które ktoś faktycznie zadaje. Pytania pod spodem dotyczą zwykle zasięgu i obowiązków, a te mają ostrzejszą definicję.

Czym jest interconnected VoIP?

Interconnected VoIP to usługa, która zarówno dociera do publicznej sieci telefonicznej, jak i jest z niej osiągalna. Przenosi dwukierunkowy głos w czasie rzeczywistym, przez łącze szerokopasmowe, ze sprzętu kompatybilnego z IP.

Dwukierunkowy głos, łącze szerokopasmowe i kompatybilne z IP urządzenia końcowe klienta (CPE) opisują większość rzeczy przenoszących głos przez internet. Zasięg jest wyróżnikiem: czy użytkownicy mogą dzwonić do publicznej komutowanej sieci telefonicznej i być z niej osiągalni? Usługa, której użytkownicy mogą dzwonić wyłącznie do innych użytkowników tej samej usługi, nie spełnia tego warunku, niezależnie od jakości dźwięku. Usługa przekazująca połączenia do i z sieci telefonicznej spełnia go, niezależnie od swojej skali.

W Stanach Zjednoczonych 47 CFR 9.3 zawiera tę czteroczęściową definicję:

An interconnected Voice over Internet Protocol (VoIP) service is a service that:

(i) Enables real-time, two-way voice communications; (ii) Requires a broadband connection from the user's location; (iii) Requires internet protocol-compatible customer premises equipment (CPE); and (iv) Permits users generally to receive calls that originate on the public switched telephone network and to terminate calls to the public switched telephone network.

W przypadku połączeń alarmowych ta sama regulacja usuwa warunek połączeń przychodzących, więc usługa wyłącznie wychodząca również się kwalifikuje. Wymieniona w niej Komisja to FCC, amerykański regulator komunikacji:

Notwithstanding the foregoing, solely for purposes of compliance with the Commission's 911 obligations, an interconnected VoIP service includes a service that fulfills each of paragraphs (1)(i) through (iii) of this definition and permits users generally to terminate calls to the public switched telephone network.

Wystarczy możliwość wykonywania połączeń wychodzących.

Co VoIP zmienia w połączeniu?

Przenosi kilka gwarancji z sieci na ciebie.

Połączenie komutowane rezerwowało ścieżkę i dawało stałą przepustowość na cały czas trwania. Pakiety tak nie działają, więc trzy właściwości, które były problemem sieci, stają się właściwościami twojej ścieżki: ile dźwięku kodek zużywa na sekundę, jak równomiernie docierają pakiety i ile z nich ginie. To są czynniki stojące za niemal każdą skargą na jakość połączenia na ścieżce IP, a żaden z nich nie jest widoczny w rekordzie połączenia oznaczonym jako odebrane.

Druga zmiana jest architektoniczna i czym jest SIP opisuje ją w pełni: zestawianie połączenia i przenoszenie jego dźwięku stają się oddzielnymi protokołami na oddzielnych ścieżkach. Dlatego połączone połączenie bez dźwięku jest typową awarią, a nie sprzecznością.

A co z połączeniami alarmowymi?

Numer osiągany przez internet nie wskazuje lokalizacji. Routing alarmowy zależy więc od adresu, który przechowuje dostawca, a nie od czegokolwiek, co niesie samo połączenie.

W starszej sieci linia dochodząca do budynku była lokalizacją. Połączenie na numer alarmowy można było przekierować na podstawie obwodu, na którym przyszło. Numer osiągany przez internet nie niesie takiego faktu. Sprzęt może być gdziekolwiek, może się przemieszczać między połączeniami, a nic w sygnalizacji nie wskazuje, gdzie się znajduje. Routing alarmowy zależy więc od lokalizacji, którą przechowuje dostawca, a nie od czegokolwiek, co niesie samo połączenie. Dlatego jest to obowiązek, który dostawcy przyjmują jawnie, a nie funkcja dostępna za darmo.

Potrzebujesz osobnej trasy dla połączeń alarmowych, ponieważ Bird Voice nie obsługuje połączeń do służb ratunkowych. Połączenie na 112, 911, 999 lub jakikolwiek inny numer alarmowy jest odrzucane na każdym trunku w każdym kraju. Nie zależy to od twojego planu, salda ani kierunków. Odmowa wraca jako 503, więc system telefoniczny z inną trasą w planie numeracyjnym może ją wypróbować. Wykonywanie połączeń opisuje, co skonfigurować zamiast tego. Daj swojemu systemowi telefonicznemu osobną ścieżkę dla tych numerów i przetestuj ją.

Jak więc nazwać to, co buduję?

Opisz zasięg, nie transport.

Jeśli twoi użytkownicy mogą wybierać zwykłe numery telefonów i być z nich wybierani, to jest fakt istotny dla regulatora, ankiety przetargowej i klienta. Odpowiedź na niemal każde pytanie zaczynające się od "is this VoIP" to zdanie o tym, które z czterech powyższych części spełnia twoja usługa. Jeśli mogą dzwonić tylko do siebie nawzajem, powiedz to wprost, bo jest to bardziej użyteczny opis i pozwala zachować jasność obowiązków.

Czym jest trunk SIP opisuje połączenie, które włącza system telefoniczny do sieci telefonicznej, a czym jest głosowe API opisuje ten sam zasięg z poziomu kodu aplikacji.