Przygotowana grupa odbiorców może się zmienić przed wysyłką. Odbiorcy mogą zrezygnować, oferty mogą wygasnąć, a zatwierdzenia nadawcy mogą być jeszcze w toku. Sprawdź ponownie te warunki, gdy zaplanowana wysyłka się rozpocznie.
Czego wymaga harmonogram kampanii?
Harmonogram kampanii wymaga grupy odbiorców, wiadomości i czasu wysyłki wyznaczonego dla każdej grupy odbiorców.
Broadcast SMS koordynuje wspólną treść, personalizację, planowanie i wyniki dla odbiorców. Żądanie batch API grupuje niezależne wiadomości. Te przepływy pracy wymagają różnego przygotowania i śledzenia.
Czy mogę zaplanować indywidualne żądanie SMS Bird?
Zaplanuj wywołanie API w swojej aplikacji. Indywidualny endpoint SMS nie wstrzymuje wiadomości do przyszłego momentu.
Indywidualna operacja wysyłki odrzuca scheduled_at z błędem 422 SMSUnsupportedFeature.
Zapisz zamierzony czas wysyłki i identyfikator wiadomości w swoim schedulerze. Dołącz ochronę przed duplikatami przy ponawianiu do tego identyfikatora, żeby wykrywać zduplikowane próby po niepewnej odpowiedzi.
Przed wysłaniem sprawdź ponownie zgodę i gotowość nadawcy, bo jedno i drugie może się zmienić, gdy wiadomość czeka. Sprawdź, czy wiadomość jest nadal przydatna, zanim ją wyślesz.
Jak wysłać wiadomość o 9:00 czasu lokalnego?
Pogrupuj odbiorców według wiarygodnej strefy czasowej, a następnie przelicz lokalną godzinę na właściwy moment dla każdej grupy.
Użyj nazwanej strefy czasowej, żeby Twój scheduler uwzględniał zmiany czasu letniego. Zmiana zegara może sprawić, że lokalna godzina wystąpi dwa razy lub nie wystąpi wcale. Zdefiniuj, który moment wysyłki scheduler wybiera w takich przypadkach.
Numer kierunkowy kraju numeru telefonu nie określa strefy czasowej odbiorcy. Niektóre kraje obejmują kilka stref, a ludzie podróżują, zachowując swoje numery. Poproś o odpowiednią strefę czasową lub użyj istniejących preferencji z jasną polityką dla nieznanych wartości.
Na przykład jedna grupa odbiorców może być trzy godziny przed drugą. Jej wysyłka na 9:00 musi nastąpić trzy godziny wcześniej. Oddzielne momenty wysyłki zachowują zamierzoną lokalną godzinę dla każdej grupy.
Jak godziny ciszy wpływają na harmonogram?
Godziny ciszy wykluczają określone godziny lokalne z dozwolonego okna wysyłki. Obowiązujące reguły zależą od odbiorcy, nadawcy i celu wiadomości.
Sprawdź, czy reguła dotyczy inicjowania wiadomości, czy jej dostarczenia. Znacznik czasu wysyłki i raport dostarczenia opisują różne zdarzenia. Podsumowanie dla danego kraju może pomijać lokalne ograniczenia.
Indywidualny endpoint SMS nie odracza wysyłek ze względu na godziny ciszy. Żeby przestrzegać ograniczeń godzin ciszy, Twoja integracja musi wstrzymać objęte nimi wiadomości do dozwolonego okna. Sprawdź ponownie zgodę przy wysyłce, bo odbiorca może zrezygnować, gdy wiadomość czeka.
Czy zaplanowany start gwarantuje dostarczenie o tej godzinie?
Zaplanowany start określa, kiedy przetwarzanie może się rozpocząć. Nie gwarantuje, kiedy każdy telefon odbierze wiadomość.
Przepustowość SMS, długość wiadomości, warunki sieci i dostępność odbiorcy wpływają na dostarczenie. Harmonogram rejestruje zamierzoną wysyłkę. Wyniki dostarczenia rejestrują, co stało się z wiadomościami.
Podaj datę wygaśnięcia oferty, żeby odbiorcy wiedzieli, czy mogą jeszcze z niej skorzystać. Twój scheduler powinien wstrzymywać nieaktualne treści.
Co sprawdzić przed zaplanowaniem wysyłki?
- Potwierdź zgodę odbiorców i obowiązujące okno wysyłki.
- Przelicz każdą lokalną godzinę, używając wiarygodnej strefy czasowej.
- Sprawdź spersonalizowaną treść, liczbę segmentów i gotowość nadawcy.
- Sprawdź ponownie kwalifikowalność przed wysyłką.
- Śledź wyniki dostarczenia po wysyłce.
W skrócie
Przechowuj strefę czasową obok zamierzonej godziny lokalnej.
Numer kierunkowy kraju nie określa, gdzie jest odbiorca ani jaki zegar obowiązuje.
Planowanie kampanii i wysyłki indywidualne to odrębne operacje.
Indywidualny endpoint SMS w Bird odrzuca scheduled_at. Integracja API musi sama zaplanować wywołanie.
Sprawdź ponownie zgodę przy wysyłaniu wiadomości.
Odbiorca może wycofać zgodę po przygotowaniu kampanii.
Czas rozpoczęcia nie gwarantuje czasu dostarczenia.
Przepustowość, warunki sieci i dostępność odbiorcy wpływają na dostarczenie.