Termin jest starszy niż technologia, która go obsługuje. Został zdefiniowany dla ISDN, cyfrowej sieci telefonicznej sprzed ery połączeń przez IP. Przetrwał w produktach, które nigdy nie korzystały z fizycznej linii, dlatego brzmi starzej niż trunk SIP, przez który teraz działa.
Skąd pochodzi ten termin?
Z usługi dodatkowej ISDN, dlatego brzmi starzej niż SIP.
Formalnym źródłem jest ITU-T I.251.1, od ramienia standaryzacyjnego Międzynarodowego Związku Telekomunikacyjnego, agencji ONZ administrującej planem numeracyjnym. Dokument nosi tytuł Direct-dialling-In. Został opublikowany w 1992 roku, w dziale usług dodatkowych identyfikacji numeru w serii ISDN. Usługę zaprojektowano dla świata fizycznych linii. Słownictwo przetrwało dłużej niż technologia.
Mechanizm zastąpił numer skierowany na trunk SIP zamiast na wiązkę miedzianych par. Usługa, jakiej doświadcza dzwoniący, jest identyczna. Termin funkcjonuje w produktach, które nigdy nie miały styczności z ISDN.
Czym różni się DID od numeru wewnętrznego?
Jeden jest osiągalny z zewnątrz, drugi nie.
| Element | Kto może się dodzwonić | Co Cię kosztuje |
|---|---|---|
| Numer DID | Każdy, z sieci publicznej | Numer, miesięcznie |
| Numer wewnętrzny | Dzwoniący już wewnątrz centrali telefonicznej | Nic zewnętrznego |
| Trunk SIP | Przenosi połączenia, a nie je odbiera | Przepustowość, wg jednoczesnych połączeń |
| Przepustowość jednoczesnych połączeń | W ogóle nie jest miejscem docelowym | Limit równoczesnych połączeń |
Najczęściej mylone pary to dwa ostatnie wiersze z pierwszym. Posiadanie pięćdziesięciu numerów DID nie oznacza, że pięćdziesiąt osób może rozmawiać jednocześnie, bo współbieżność jest właściwością trunka. Z drugiej strony jeden trunk o przepustowości pięćdziesięciu połączeń nie daje nikomu numeru do wybrania.
Jak faktycznie dociera połączenie?
Sieć publiczna, potem Twój dostawca, potem Twój trunk, potem Twój własny routing.
Dzwoniący wybiera numer publiczny. Sieć źródłowa kieruje go do tego, kto jest właścicielem numeru, czyli do Twojego dostawcy. Dostawca dostarcza połączenie przez skonfigurowany przez Ciebie trunk SIP. Twoja centrala telefoniczna decyduje, który punkt końcowy dzwoni, korzystając z własnego planu numerów wewnętrznych.
Ostatni krok należy do Ciebie, nie do dostawcy. Dostawca przekazuje połączenie do Twojego systemu z dołączonym wybranym numerem. Mapowanie tego numeru na osobę, kolejkę lub menu odbywa się w Twojej centrali telefonicznej, a nie u operatora.
Czy DID decyduje o tym, co wyświetlają moje połączenia wychodzące?
Nie. Routing przychodzący i tożsamość połączeń wychodzących to osobne kwestie.
Numer, na który przychodzi połączenie, i numer prezentowany przy połączeniach wychodzących konfiguruje się w różnych miejscach. Mogą się dowolnie różnić. Firma może odbierać połączenia na pięćdziesięciu numerach DID i prezentować jeden numer główny przy wszystkich połączeniach wychodzących.
To rozdzielenie sprawia, że oba pytania mają różne odpowiedzi na każdej platformie. CNAM a identyfikator dzwoniącego opisuje, co faktycznie widzi osoba, do której dzwonisz.
Jak skonfigurować numer DID w Bird?
Kup numer z obsługą połączeń głosowych, a następnie skieruj jego trasę przychodzącą tam, gdzie chcesz odbierać połączenia.
Sprawdź capabilities przed zakupem. GET /v1/numbers/available przyjmuje capabilities=voice i zwraca tylko numery, które to obsługują. POST /v1/numbers/orders przyjmuje dokładną wartość zwróconą przez wyszukiwanie.
Numer bez własnej trasy korzysta z domyślnej trasy obszaru roboczego, która początkowo jest ustawiona na reject i odrzuca połączenia. Dopóki nie skonfigurujesz trasy dla numeru lub jako domyślnej dla obszaru roboczego, dzwoniący są odrzucani.
Zmiana tej trasy to operacja w panelu i z wiersza poleceń, a nie publiczna operacja API. Odbieranie połączeń opisuje opcje routingu. Trunki SIP opisuje dostarczanie połączeń do Twojej własnej centrali telefonicznej, która zarządza własnymi numerami wewnętrznymi.
W skrócie
Termin pochodzi z ery ISDN.
ITU-T I.251.1 definiuje Direct-dialling-In jako usługę dodatkową. Współczesnym odpowiednikiem jest numer kierowany przez trunk SIP.
DID to numer publiczny, numer wewnętrzny nie.
Numer DID może wybrać każdy z zewnątrz. Numer wewnętrzny działa tylko w obrębie centrali telefonicznej i jest osiągalny wyłącznie przez nią.
Trunk przenosi połączenia, numer je przyciąga.
Ile masz numerów i ile jednoczesnych połączeń możesz obsłużyć to osobne zakupy.
Routing przychodzący to nie tożsamość dzwoniącego.
Na jaki numer przychodzi połączenie to inne pytanie niż jaki numer wyświetlają Twoje połączenia wychodzące.