PagerDuty umożliwia powiadomienia w czasie rzeczywistym na dużą skalę za pomocą Bird
Globalna niezawodność
Krytyczne alerty biznesowe na całym świecie
220+
Globalni dostawcy telekomunikacyjni
Optymalizacja nośnika ptaków
ulepszyć powiadomienia w trudno dostępnych regionach
PagerDuty wykorzystuje łączność Bird’s Voice, aby zapewnić prawidłowe działanie swoich kluczowych usług wszędzie tam, gdzie klienci tego potrzebują.
Wyzwanie
Gdy występuje incydent — błąd w konfiguracji, awaria serwera lub jakikolwiek problem techniczny, który może spowodować problemy — odpowiedni zespół lub osoba musi być informowana tak szybko, jak to możliwe, aby zminimalizować potencjalny wpływ na swoich użytkowników. Dzięki platformie PagerDuty incydenty są przesyłane do odpowiednich dyżurnych za pomocą zdefiniowanych polityk eskalacji, co pozwala na szybsze odpowiedzi.
Ale z klientami na całym świecie, PagerDuty musi dostarczać te powiadomienia, gdziekolwiek znajdują się jego klienci.
Rozwiązanie
PagerDuty korzysta z łączności Bird’s Voice, aby zapewnić, że jego kluczowe usługi działają wszędzie tam, gdzie klienci ich potrzebują. Bird umożliwia niezawodną identyfikację dzwoniącego na całym świecie — nawet podczas realizacji połączeń w odległych krajach — aby zwiększyć prawdopodobieństwo, że powiadomienia krytyczne dla biznesu zostaną odebrane.
Dla PagerDuty korzystanie z supernetu i API numerów Bird’a zapewnia bezpośredni dostęp do ponad 220 globalnych operatorów telekomunikacyjnych oraz opłacalnych, lokalnych numerów tam, gdzie jest to potrzebne.
Zapewnienie niezawodnych powiadomień na dużą skalę
PagerDuty sprawia, że alarmowanie jest niezawodne, proste i dostępne, dzięki czemu jego klienci mogą utrzymać swoje usługi cyfrowe w dobrym stanie. Łącząc to z infrastrukturą telekomunikacyjną Bird, platforma PagerDuty pomaga zredukować przestoje i awarie dla swoich klientów na całym świecie.
„Nasz biznes oparty jest na zaufaniu — klienci polegają na nas, aby dostarczać krytyczne powiadomienia biznesowe na całym świecie, dlatego tak ważny jest solidny partner telekomunikacyjny.”
Leeor Engel, starszy menedżer inżynierii w PagerDuty
