PagerDuty umożliwia powiadomienia w czasie rzeczywistym na dużą skalę z użyciem Bird
Globalna niezawodność
Alerty krytyczne dla biznesu na całym świecie
220+
Globalni dostawcy telekomunikacyjni
Optymalizacja nosiciela ptaków
poprawić powiadomienia w trudno dostępnych regionach
PagerDuty korzysta z łączności Bird’s Voice, aby zapewnić funkcjonowanie swoich kluczowych usług, gdziekolwiek klienci tego potrzebują.
Wyzwanie
Kiedy dochodzi do incydentu — błędna konfiguracja, awaria serwera lub jakikolwiek problem techniczny, który może powodować problemy — odpowiedni zespół lub osoba musi wiedzieć o tym jak najszybciej, aby zminimalizować potencjalny wpływ na użytkowników. Dzięki platformie PagerDuty, incydenty są wysyłane do odpowiednich osób dyżurujących za pomocą zdefiniowanych wcześniej polityk eskalacji, aby umożliwić szybszą reakcję.
Aby jednak klienci na całym świecie, PagerDuty musi dostarczać te powiadomienia, gdziekolwiek znajdują się jej klienci.
Rozwiązanie
PagerDuty korzysta z łączności Bird’s Voice w celu zapewnienia, że jego kluczowe usługi funkcjonują wszędzie tam, gdzie klienci tego potrzebują. Bird umożliwia niezawodne przekazywanie Caller ID na całym świecie — nawet podczas realizowania połączeń w odległych krajach — aby zwiększyć prawdopodobieństwo, że powiadomienia o krytycznym znaczeniu zostaną odebrane.
Dla PagerDuty, korzystanie z supernetwork Bird’s i numbers API zapewnia bezpośredni dostęp do ponad 220 globalnych operatorów telekomunikacyjnych i tanich, lokalnych numerów, tam gdzie jest to potrzebne.
Zapewnienie niezawodnych alertów w dużej skali
PagerDuty sprawia, że powiadomienia są niezawodne, proste i dostępne, dzięki czemu klienci mogą utrzymywać swoje usługi cyfrowe w prawidłowym działaniu. Łącząc to z infrastrukturą telekomunikacyjną Bird, platforma PagerDuty pomaga zmniejszyć przestoje i zakłócenia dla swoich klientów na całym świecie.
„Nasza działalność opiera się na zaufaniu — klienci polegają na nas, aby dostarczać powiadomienia kluczowe dla biznesu na całym świecie, dlatego posiadanie solidnego partnera telekomunikacyjnego jest tak ważne.”
Leeor Engel, Senior Engineering Manager w PagerDuty
