HarborOrganizationWorkspacesProductionSandbox
Delivery agent
API key · Customer operations teamALAlex Lee AdminPermissions updated
Respecteer de persoon
achter het nummer.
Houd de toestemming om iemand te contacteren verbonden met het bericht dat je verstuurt. Controleer toestemming, bestemming en afzender voordat een campagne start. Respecteer antwoorden en voorkeurswijzigingen, en bewaar het bewijs dat je team nodig heeft om uit te leggen waarom iemand is opgenomen.
De beslissing achter één bericht
Voorbeeldcampagne
Campagnebeoordeling
Een helder toestemmingstraject
01
Opt-in vastgelegd
De klant heeft gevraagd om SMS-aanbiedingen. Bron, tijdstip en reikwijdte worden bewaard.
02
Afzender gecontroleerd
De afzender komt in aanmerking voor de bestemming en het campagnedoel.
03
Huidige voorkeuren gecontroleerd
Uitsluitingen en latere voorkeurswijzigingen bepalen of deze verzending door kan gaan.
Illustratief beoordelingsworkflow. Registratie, klanttoestemming en actuele verzendgeschiktheid zijn afzonderlijke beslissingen.
Onderdeel van het Bird SMS-platform
Drie controles. Drie verschillende vragen.
Het registreren van een afzender creëert geen klanttoestemming. Een doelgroeplidmaatschap overschrijft geen afmelding. Geef elke beslissing een duidelijke plek in je campagnebeoordeling.
Gereedheid van de afzender
Kies een afzender die de bestemming en het gebruik ondersteunt. Voltooi de land- of providerregistratie die daarvoor vereist is.
Toestemming van de klant
Leg vast hoe de persoon zich heeft aangemeld, de reikwijdte waarmee diegene akkoord ging en de relevante bron en het tijdstip. Houd communicatievoorkeuren verbonden met het contact.
Actuele geschiktheid
Controleer onderdrukkingen en voorkeurswijzigingen bij het voorbereiden en verzenden van de campagne. Een verouderde geëxporteerde lijst mag een latere afmelding niet overschrijven.
Een antwoord moet veranderen wat er daarna gebeurt.
Bird herkent ondersteunde afmeldtrefwoorden en legt een onderdrukking vast voor het afzender-en-abonneepaar. Werkruimtebrede SMS-voorkeuren zijn een afzonderlijke controle.
Respecteer STOP
Een ondersteund stoptrefwoord opent een onderdrukking voor die afzender en dat nummer. De inbound-gebeurtenis blijft beschikbaar voor je applicatie.
Houd de reikwijdte duidelijk
Een onderdrukking op afzenderniveau en een werkruimtebrede voorkeur zijn verschillende records. Gebruik de controle die overeenkomt met wat de klant heeft gevraagd.
Controleer lokaal gedrag
Trefwoordherkenning en automatische antwoorden variëren per land. Controleer de huidige catalogus en test het pad voor elke markt die je lanceert.
Bouw een herhaalbare lanceerbeoordeling.
Kies passende verzendvensters en een duidelijke afmeldroute. Gebruik de operationele controles van Bird naast de beoordeling van je organisatie van de regels die van toepassing zijn op de campagne.
Timing
Stel het schema bewust in en houd rekening met de lokale tijd van de ontvanger. Een grote verzending kan doorlopen na het moment waarop deze start.
Inhoud
Maak het merk, het doel en de volgende actie duidelijk. Controleer links, aanbiedingen en de instructies die een persoon gebruikt om berichten te stoppen.
Bewijs
Houd de campagne, het publiek, de toestemmingsrecords en de bezorgresultaten verbonden, zodat je team een individueel bericht kan onderzoeken.
Vragen over SMS-compliance
Betekent afzenderregistratie dat ik iedereen in mijn database mag sms'en?
Nee. Registratie stelt de geschiktheid vast om een afzender te gebruiken binnen een bestemmings- of carrierprogramma. Toestemming van de klant, berichtdoel en opt-outs blijven aparte vereisten.
Wat blokkeert een STOP-trefwoord?
Een ondersteund STOP-trefwoord maakt een suppressie aan voor het afzender-en-abonneepaar. Werkruimte-brede SMS-voorkeuren zijn apart. Raadpleeg de trefwoordgids voor de huidige landdekking en automatische antwoorden.
Kunnen ontvangers antwoorden op een alfanumeriek afzender-ID?
Nee. Een alfanumerieke afzendernaam heeft geen SMS-antwoordpad. Kies een afzender en opt-outmechanisme dat past bij de bestemming en campagne.
Garandeert het gebruik van Bird wettelijke naleving?
Nee. Bird biedt registratie-, suppressie- en campagnecontroles. Je organisatie moet nog steeds de toestemmingen, inhoud en regels bepalen die op haar berichten en markten van toepassing zijn.
Schaal zonder
controle te verliezen.
Organiseer teams in werkruimtes, beheer API-toegang en traceer wijzigingen via auditlogs.
HarborOrganizationActive
Audit log
Production- Workspace
- Production
- Resource
- Delivery agent
- ReadRead & write
Team Customer operationsActor role AdminOutcome SucceededTime 22 Sep, 09:42:18 UTC
Succeeded