Verstuur de update. Bewaar het antwoord.

Geef klanten een nummer waarop ze kunnen antwoorden. Koppel binnenkomende berichten aan de bestelling, afspraak of het supportverzoek achter het gesprek.

Aan de slagNeem contact op met sales

Zet inkomende berichten om
in nuttige antwoorden.

Ontvang berichten op een geschikt nummer. Antwoord vanuit je app,
of verbind de stappen in een Bird-automatisering.

Bevestig een inkomend SMS-berichtAutomatiseringen
Gepubliceerd
Eén bericht. Elke stap verbonden.
  1. 01
    Bericht ontvangen

    “Is mijn bestelling klaar?”

    Bird-event
    Ontvangen
  2. 02
    Afzender herkennen

    Match op telefoonnummer

    Contacten weergeven → Vertakken
    Wachten
  3. 03
    Stuur een antwoord

    Persoonlijke bevestiging

    Waarden instellen → SMS verzenden
    Wachten
  4. 04
    Bezorging bevestigen

    Wacht op de SMS-afleverbevestiging

    Wachten op gebeurtenis → Afsluiten
    Wachten
Andere paden Geen match, fouten & time-out

Geen contact gevondenGa verder met een algemene begroeting.

Opzoeken mislukt of meerdere matchesStop en registreer de reden.

Verzenden misluktClassificeer de fout.

Geen afleverbevestiging binnen 10 minutenRegistreer bezorging als onbevestigd.

Inkomend SMS-bericht

Is mijn bestelling klaar om op te halen?

Ontvangen
Inkomende SMS-events
Ontdek Automatiseringen
Illustratieve SMS-antwoordworkflow. Na acceptatie van het verzenden volgt een afleverbevestiging van de carrier, geen leesbevestiging. Er worden geen berichten verzonden vanaf deze pagina.

Ontvang het bericht.
Antwoord met context.

Ontvang berichten van klanten en antwoord vanuit je applicatie.

Begin met een ontvangend nummer.

Gebruik een nummer dat inkomende SMS ondersteunt in de bestemming. Een afzendernaam kan geen antwoorden ontvangen. Koppel de inkomende bestemming aan het nummer dat je applicatie bezit.

Gebruik het inkomende event.

Het sms.received-event bevat de berichttekst en beide nummers. Koppel het aan je klantgegevens en kies de volgende actie. Een inkomend antwoord is iets anders dan een afleverbevestiging.

Verwerk keywords vóór de bedrijfslogica.

Ondersteunde stop-keywords maken een suppression aan en genereren alsnog een inkomend event. Houd daar rekening mee in de antwoordlogica van je applicatie, zodat een opt-out niet per ongeluk een nieuwe promotie triggert.

Ontdek tweerichtings-SMS

Bouw verder
met SMS.

Kies het ontvangende nummer, verwerk het event en bekijk de workflow die een antwoord voorbereidt.

Afzenders

Kies een afzenderidentiteit die werkt voor de bestemming.

Webhooks

Reageer op binnenkomende berichten en afleverwijzigingen.

Automations

Ontvang een bericht, zoek de klant en stuur het volgende antwoord.

Ontdek SMS

Schaal op zonder
controle te verliezen.

Organiseer teams in werkruimtes, beheer API-toegang en traceer wijzigingen via auditlogs.

BirdHarborOrganisatie
WerkruimtesProductieSandbox

Verzendagent

API-sleutel · Team Klantoperaties
Actief
MachtigingenToegang
EmailLezen en schrijven
SMSLezen en schrijven
ALAlex Lee BeheerderMachtigingen bijgewerkt

Auditlog

Productie
Werkruimte
Productie
Resource
Verzendagent
WhatsApp
LeestoegangLezen en schrijven
Geslaagd
WerkruimtesTeamrollenAPI-authenticatie
Ontdek Enterprise

Begin met SMS.
Bouw over kanalen heen met Bird.

Aan de slagNeem contact op met sales

Jouw volgende idee. Klaar om te verbinden.

Aan de slagNeem contact op met sales