Respecteer de ontvanger.
Bescherm je verzending.

Harde bounces en klachten maken onderdrukkingsrecords aan. Uitschrijvingen worden apart als voorkeuren vastgelegd. Bird controleert deze records bij het verwerken van een verzending, zodat je team opt-outs respecteert en voorkomt dat adressen die geen e-mail kunnen ontvangen herhaaldelijk worden gemaild.

Bescherming van ontvangers

Voorbeeldrecord

AL
Alex Lee
alex@example.com
Verzendbeleid
Alle e-mail onderdrukken
Het adres gaf een hard bounce. Toekomstige verzendingen worden onderdrukt.
Bekijk de reden en geschiedenis
Neem een weloverwogen beslissing per ontvanger

Hard bounces onderdrukken alle e-mail. Klachten onderdrukken niet-transactionele e-mail. Uitschrijfvoorkeuren worden apart opgeslagen.

De grootste hefboom op je reputatie.

Onderdrukking is ingebouwd in de Bird Email API. Hard-bouncerecords stoppen e-mail naar ongeldige adressen en klachtrecords stoppen niet-transactionele e-mail. Je kunt de reden en het oorspronkelijke bericht bekijken om te begrijpen waarom een ontvanger is geweigerd.

Vijf manieren waarop suppressie je beschermt.

Automatisch, omkeerbaar en opvraagbaar.

  1. 01

    Automatisch bij bounce + klacht.

    Harde bounces en spamklachten maken automatisch onderdrukkingsrecords aan. Uitschrijvingen verschijnen in Voorkeuren.

  2. 02

    Omkeerbaar.

    Onderzoek de oorzaak voordat je een onderdrukking verwijdert. Andere blokkerende records en opt-outvoorkeuren blijven van kracht.

  3. 03

    Handmatige invoer.

    Voeg zelf adressen toe: bijvoorbeeld een lijst met bekende slechte adressen die je importeert van een andere provider.

  4. 04

    Opvraagbaar via API.

    Bekijk de volledige lijst, filter op adres of reden, voeg een vermelding toe of verwijder er een op basis van het record-id, zodat uw eigen systemen gesynchroniseerd blijven.

  5. 05

    Categoriebewuste controles.

    Hard-bounce- en handmatige onderdrukkingen blokkeren alle categorieën. Klachten blokkeren niet-transactionele e-mail. De voorkeuren van een ontvanger worden apart gecontroleerd.

Standaard automatisch, volledig onder jouw controle.

U hoeft de lijst nooit aan te raken om hem te laten werken; bounces en klachten worden automatisch onderdrukt. Wanneer u dat wel nodig heeft, is de hele lijst een API: voeg een adres toe waarvan u al weet dat het ongeldig is, filter op adres of reden, of verwijder een record om een herstelde ontvanger opnieuw te activeren. De Bird CLI dekt het uitlezen en verwijderen, en een agent bereikt dezelfde twee via MCP.

suppressions.sh
bird CLI
# Look up why an address is on the list.
$ bird email suppressions list --email ada@example.com \
    | jq -c '.data[] | {id, reason, applies_to}'

{"id":"sup_01krdgeqcxet5s7t44vh8rt9mg","reason":"hard_bounce",
 "applies_to":"all"}

# Reinstate one that recovered, by record id.
$ bird email suppressions remove sup_01krdgeqcxet5s7t44vh8rt9mg --yes

Drie onderdrukkingsredenen. Aparte voorkeuren.

Harde bounces en handmatige invoer blokkeren alle e-mail. Klachten blokkeren niet-transactionele e-mail. Een uitschrijving maakt een aparte voorkeur aan; het verwijderen van een onderdrukking wist die voorkeur niet.

RedenGeactiveerd doorBlokkeert
hard_bounceeen permanente bouncealle mail (transactioneel + marketing)
complainteen spamklachtalleen marketing
manualjij, via API of dashboardalle mail (transactioneel + marketing)

Verdiep je in de documentatie.

Lees hoe automatische en handmatige suppressie werken in de suppressiegids, en hoe het in het grotere geheel past in de deliverability-gids.

Vragen over e-mailonderdrukkingen

Welke ontvangers worden automatisch onderdrukt?
Hard bounces creëren onderdrukkingen voor alle mail; klachten creëren onderdrukkingen voor niet-transactionele mail. Handmatige onderdrukkingen blokkeren alle categorieën. Soft bounces en uitstelberichten creëren geen permanente ontvangeronderdrukkingen.
Is een uitschrijving een onderdrukking?
Een uitschrijving registreert de voorkeur van de ontvanger op het tabblad Voorkeuren. Het is gescheiden van de onderdrukkingslijst. Beide worden gecontroleerd bij het bepalen of een bericht bezorgd wordt, en het verwijderen van een contact wist de opt-out niet.
Kan ik een suppression verwijderen of testen?
Je kunt een suppression verwijderen via het dashboard of API nadat je de oorzaak hebt onderzocht. Het verwijderen ervan verwijdert geen andere blokkeerrecords of opt-outvoorkeuren. Het suppressed@messagebird.dev sandbox-adres laat je een geweigerde ontvanger testen zonder je lijst te wijzigen.

Schaal zonder
controle te verliezen.

Organiseer teams in werkruimtes, beheer API-toegang en traceer wijzigingen via auditlogs.

BirdHarborOrganization
WorkspacesProductionSandbox

Delivery agent

API key · Customer operations team
Active
PermissionsAccess
EmailRead & write
SMSRead & write
ALAlex Lee AdminPermissions updated

Audit log

Production
Workspace
Production
Resource
Delivery agent
WhatsApp
ReadRead & write
Succeeded

Begin met Email.
Bouw over kanalen heen met Bird.

Jouw volgende idee.
Klaar om te verbinden.