Kies een natuurlijk startpunt.
Plaats het Messages-startpunt op een locatie-, product- of servicepagina. Vertel klanten waarmee het team kan helpen en bied een geschikt alternatief wanneer het apparaat de ervaring niet kan openen.
Gevonden in Maps.
Voortgezet in Messages.
Laat klanten een nuttig gesprek starten vanaf de plek waar ze hulp nodig hebben. Koppel het startpunt aan je goedgekeurde bedrijf en het juiste ontvangende team.
Found in Maps.
Continued in Messages.
Make the first conversation part of the customer journey.
Connect your Apple-approved business and supported service integration.
harbor.example
OBJECTS FOR EVERYDAY LIVING
Harbor Amsterdam
Homewares · Amsterdam studioCome find your next favorite.
We’re here to help.
Today 9:41
STARTED FROMHarbor Amsterdam in Maps
h
We’d love to see you, Alex.
Let’s find a time that works.
+Message
Start in context.
Kom bij het juiste team terecht.
Help klanten een gesprek met je bedrijf te starten.
Neem de servicecontext mee.
Gebruik de juiste Apple-bedrijfsidentifier, intent en ontvangende groep. Een voorgesteld openingsbericht vult de composer in; de klant kiest zelf of het wordt verzonden. Houd privégegevens uit openbare URL's.
Verifieer de volledige route.
Open elk startpunt, verstuur het eerste bericht en controleer welk team het ontvangt. Houd een websiteklik, het openen van de composer en een inkomend gesprek als afzonderlijke observaties.
Schaal zonder
controle te verliezen.
Organiseer teams in werkruimtes, beheer API-toegang en traceer wijzigingen via auditlogs.
HarborOrganizationWorkspacesProductionSandbox
Delivery agent
API key · Customer operations teamALAlex Lee AdminPermissions updated
Audit log
Production- Workspace
- Production
- Resource
- Delivery agent
- ReadRead & write
Team Customer operationsActor role AdminOutcome SucceededTime 22 Sep, 09:42:18 UTC
Succeeded