Gebruiksvoorwaarden SparkPost 3.1
U bekijkt een inactieve archiefpagina. Bezoek al onze actuele voorwaarden hier.
Bedankt voor het kiezen van SparkPost! Lees deze gebruiksvoorwaarden zorgvuldig door, omdat ze deel uitmaken van de juridische overeenkomst tussen u en SparkPost. Als u vragen heeft over deze gebruiksvoorwaarden, neem dan contact met ons op via legal@sparkpost.com.
DOOR DEZE GEBRUIKSVOORWAARDEN TE ACCEPTEREN, HETZIJ DOOR HET KLIKKEN OP EEN VAKJE DAT UW ACCEPTATIE AANGEEFT OF DOOR EEN BESTELLING UIT TE VOEREN DIE VERWIJST NAAR DEZE GEBRUIKSVOORWAARDEN, GAAT U AKKOORD MET DE VOORWAARDEN VAN DEZE OVEREENKOMST. ALS U DEZE OVEREENKOMST AANGAAT NAMENS EEN BEDRIJF OF ANDERE RECHTSPERSOON, VERKLAART EN GARANDEERT U DAT U DE BEVOEGDHEID HEEFT OM EEN DERGELIJKE ENTITEIT TE BINDEN AAN DEZE OVEREENKOMST, IN WELK GEVAL DE TERMEN “U“, “UW” OF “KLANT” ZULLEN VERWIJZEN NAAR DERGELIJKE ENTITEIT EN HAAR GELIEERDE ONDERNEMINGEN INDIEN VAN TOEPASSING. ALS U NIET DERGELIJKE BEVOEGDHEID HEEFT, OF ALS U NIET AKKOORD GAAT MET DEZE GEBRUIKSVOORWAARDEN, MOET U DEZE OVEREENKOMST NIET ACCEPTEREN EN MAG U DE DIENST NIET GEBRUIKEN.
Deze gebruiksvoorwaarden inclusief de hierin vermelde URL-links (“Gebruiksvoorwaarden”), vormen samen met de toepasselijke Order(s) de volledige juridische overeenkomst (de “Overeenkomst”) tussen Klant en MessageBird USA Inc. (dba SparkPost) (f/k/a Message Systems, Inc. (dba SparkPost)), een vennootschap naar het recht van Delaware (“SparkPost”) met betrekking tot de Dienst en worden gesloten op de datum waarop de Klant voor het eerst een Bestelling voltooit en deze Gebruiksvoorwaarden accepteert (“Ingangsdatum”). Als u een Gebruiker van de Dienst bent namens Klant, en SparkPost en Klant zijn een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst met betrekking tot de Dienst aangegaan die is ondertekend door Klant en SparkPost, dan zullen de voorwaarden van die overeenkomst (en niet deze Gebruiksvoorwaarden) de voorwaarden en condities definiëren waaronder Klant en Gebruiker de Dienst mogen gebruiken.
DEFINITIES
“Filiaal” betekent elke entiteit die direct of indirect de controle heeft over, wordt gecontroleerd door, of onder gezamenlijke controle staat met de onderwerpentiteit. “Controle,” voor de doeleinden van deze definitie, betekent directe of indirecte eigendom of controle van meer dan 50% van de stemrechten van de onderwerpentiteit.
“Toepasselijke Wet” betekent internationale, federale, staats- of lokale verdragen, wetten, regels, voorschriften, verordeningen en bevelen die van toepassing zijn op de levering of het gebruik van de Dienst.“Klant” betekent de persoon, het bedrijf of andere rechtspersonen namens wie de Order en deze Gebruiksvoorwaarden worden geaccepteerd en aan wie de Dienst wordt geleverd.“
Klantapplicaties” zijn de applicaties, webdomeinen, apparaten, softwaretoepassingen en communicatiekanalen die eigendom zijn van of worden beheerd door de Klant en die worden gebruikt in verband met de Dienst.
“Klantgegevens” betekent alle gegevens en inhoud die door de Klant worden ingediend en verwerkt of opgeslagen door de Dienst.“Documentatie” verwijst naar de online documentatie van SparkPost voor de Dienst, die beschikbaar is op: www.sparkpost.com/docs.
“Email” is een elektronisch bericht dat door de Klant via de Dienst wordt verzonden.
“Order” betekent een bestellingsdocument (online of anderszins) dat is aangegaan tussen de Klant en SparkPost waarin de te leveren Dienst wordt gespecificeerd, inclusief eventuele bijlagen, bijlagen, schema's en aanvullende voorwaarden die relevant zijn voor een specifieke Dienst die daarin wordt vermeld.
“Ontvanger” betekent een persoon die een Email ontvangt.
“Dienst” betekent SparkPost's eigen e-maillevering, analyse en intelligente software als een dienst en andere gerelateerde diensten die in de Order kunnen worden gespecificeerd. Voor de duidelijkheid, “Dienst” omvat de SparkPost Bibliotheek maar sluit Derde Partij Toepassingen uit.
“SparkPost Gegevens” betekent alle software, documentatie, scripts, afbeeldingen, video's, gegevens, logs, sjablonen, informatie en andere content die beschikbaar is gesteld met de Website of Dienst, anders dan Klantgegevens.
“SparkPost Bibliotheek” betekent SparkPost's eigen code en binaire bibliotheek die door SparkPost beschikbaar wordt gesteld voor gebruik in verband met de Dienst en omvat SparkPost's softwareontwikkelingskits (SDK's) en applicatie-programmeerinterfaces (API's).
“Gebruiker” betekent een persoon die door de Klant is gemachtigd om de Dienst namens hem te gebruiken en aan wie de Klant (of SparkPost op verzoek van de Klant) een inlog-ID, wachtwoord en/of API-sleutel heeft verstrekt om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de Dienst (“Gebruikers-ID”). Gebruikers kunnen werknemers, consultants, aannemers en agenten van de Klant omvatten, maar mogen direct of indirect geen concurrenten van SparkPost omvatten.
“Website” betekent de URL www.sparkpost.com of dergelijke andere URL's die van tijd tot tijd door SparkPost worden aangewezen.
SERVICE
Geschiktheid. Om de Service te gebruiken, moet de Klant: (a) ten minste 18 jaar oud zijn indien een natuurlijke persoon; (b) wettelijk in staat zijn om contracten aan te gaan; (c) een Bestelling voltooien; en (d) deze Gebruiksvoorwaarden accepteren.
Bestellingen. De Klant kan een Bestelling voltooien via het geautomatiseerde aanmeldproces op de Website of door een handmatig bestelformulier te ondertekenen dat is goedgekeurd door SparkPost. De specificaties van de bestelling van de Klant worden uiteengezet in een of meer Bestellingen die verwijzen naar deze Gebruiksvoorwaarden. De uitvoering van een Bestelling door de Klant en de aanvaarding van die Bestelling door SparkPost vormen een bindende verplichting om de producten en diensten zoals beschreven in de Bestelling aan te schaffen onder de voorwaarden van deze Gebruiksvoorwaarden.
Abonnementen. De Service wordt aangeschaft als een abonnement met toegang tot en gebruik van de Service, in overeenstemming met de toepasselijke Bestelling, alleen gedurende de Looptijd.
Account. Nadat de Klant zijn eerste Bestelling onder deze Gebruiksvoorwaarden heeft voltooid, zal SparkPost de Klant een uniek account verlenen om toegang te krijgen tot de Service (een “Account”). Tenzij in verband met een Affiliatieovereenkomst of anderszins uitdrukkelijk gespecificeerd in een Bestelling, mogen de Klant en zijn Affiliates slechts één (1) Account per beschikbare geografische hostingregio hebben, ongeacht het aantal voltooide Bestellingen. Het Account van de Klant ondersteunt echter meerdere subaccounts en meerdere Gebruikers. De door de Klant geautoriseerde Gebruikers krijgen elk een aparte Gebruikers-ID. Een Gebruikers-ID mag niet met een ander individu worden gedeeld. De Klant is verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid en het gebruik van alle Gebruikers-ID's. De Klant erkent dat elk afgeronde transactie via het Account van de Klant of onder een Gebruikers-ID als geautoriseerd door de Klant wordt beschouwd. De Klant blijft als enige verantwoordelijk voor alle kosten, vergoedingen, aansprakelijkheden en schade die voortvloeien uit de toegang tot het Account via zijn GebruikersID(s).
Bestellingen Affiliates. De Affiliates van de Klant kunnen hun abonnement op de Service rechtstreeks bij SparkPost aanschaffen onder de voorwaarden van deze Gebruiksvoorwaarden door Bestellingen hieruit te voeren (een “Affiliatieovereenkomst”). Deze Gebruiksvoorwaarden zullen van toepassing zijn op dergelijke Affiliates, en dergelijke Affiliate zal onder deze Gebruiksvoorwaarden als “Klant” worden beschouwd. Elke Affiliate van de Klant die een afzonderlijke Bestelling aangaat, krijgt aparte prijzen en een afzonderlijk account op de Service. Alternatief kan de Klant zijn Affiliates toestaan om de door de Klant aangekochte Service te gebruiken zonder een afzonderlijke Bestelling aan te gaan door die Affiliate(s) een Gebruikers-ID te verstrekken. In dat geval zijn deze Gebruiksvoorwaarden van toepassing op alle geautoriseerde Klant-Affiliates, en is de Klant direct en primair verantwoordelijk voor alle toegang tot en gebruik van de Service door dergelijke Affiliates.
Looptijd van de Overeenkomst. Deze Overeenkomst begint op de Ingangsdatum en duurt voort totdat alle Bestellingen onder deze Gebruiksvoorwaarden zijn verlopen of zijn beëindigd.
Looptijd van de Bestelling. Het abonnement van de Klant op de Service is zoals gespecificeerd in de toepasselijke Bestelling (de “Initiële Termijn”). Behoudens anderszins uitdrukkelijk gespecificeerd in een Bestelling, worden abonnementen automatisch verlengd voor opeenvolgende extra periodes van gelijke duur als de Initiële Termijn (elke, een “Verlengingstermijn”, en samen met de Initiële Termijn, de “Termijn”) tenzij een van beide partijen de andere minstens dertig (30) dagen voor het einde van de Termijn op de hoogte stelt van niet-verlenging. De toepasselijke vergoeding voor elke Verlengingstermijn wordt bepaald door de op dat moment geldige lijstprijs van SparkPost die van toepassing is op de verlengde Service, tenzij andere verlengingsprijzen zijn gespecificeerd in de Bestelling.
Serviceprovisionering. SparkPost zal: (a) de Service beschikbaar maken voor de Klant volgens deze Gebruiksvoorwaarden, de Documentatie en de toepasselijke Bestelling; en (b) technische ondersteuning bieden voor de Service in overeenstemming met het Service-abonnement van de Klant. Toegang tot en gebruik van de Service door de Klant is afhankelijk van het aansluiten op de Service met behulp van de toepasselijke SparkPost Library; aansluiting op de Service met een andere methode, code of bibliotheken is verboden. De Klant is als enige verantwoordelijk voor het verkrijgen, installeren en onderhouden van eventuele hardware, software of andere apparatuur die noodzakelijk kan zijn voor de Klant en zijn Gebruikers om verbinding te maken met, toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de Service.
SparkPost Bibliotheek Licentie. SparkPost verleent hierbij aan de Klant een wereldwijde, beperkte termijn, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie (behalve krachtens een toegestane overdracht onder deze Gebruiksvoorwaarden) om de SparkPost Library uitsluitend in verband met de Service en in overeenstemming met deze Overeenkomst en Documentatie te gebruiken gedurende de toepasselijke Termijn.
SparkPost Verantwoordelijkheden. SparkPost zal: (a) een geschreven en uitgebreid informatiebeveiligingsprogramma onderhouden dat passende fysieke, technische en administratieve maatregelen omvat om de beveiliging, integriteit, vertrouwelijkheid en beschikbaarheid van Klantgegevens te beschermen, inclusief, maar niet beperkt tot, het beschermen van Klantgegevens tegen ongeoorloofde of onwettige verwerving, toegang, gebruik, openbaarmaking of vernietiging (het “Beveiligingsbeleid”), waarvan een samenvatting beschikbaar is op www.sparkpost.com/policies/security; (b) verantwoordelijkheid dragen voor de prestaties van het SparkPost-personeel (inclusief werknemers en contractanten) en hun naleving van de verplichtingen van SparkPost onder de Overeenkomst; (c) de Service beschikbaar maken voor de Klant in overeenstemming met Toepasselijke Wetten, wanneer gebruikt volgens deze Gebruiksvoorwaarden; en (d) voldoen aan zijn Privacybeleid.
GEBRUIK VAN DE DIENST
Toepasselijke Beleid. Naast deze Gebruiksvoorwaarden is de toegang en het gebruik van de Service door Klant en zijn Gebruikers onderhevig aan het berichtenbeleid van SparkPost, beschikbaar op: www.sparkpost.com/policies/messaging (het “Berichten Beleid”) en het privacybeleid van SparkPost, beschikbaar op: www.sparkpost.com/policies/privacy (het “Privacy Beleid”, en samen met het Berichtenbeleid, de “Beleidsregels”). De Beleidsregels zijn door verwijzing opgenomen in deze Gebruiksvoorwaarden.
Klantverantwoordelijkheden. Klant is verantwoordelijk voor alle toegang tot en gebruik van de Service door Klant en zijn Gebruikers, en zal: (a) de Service alleen gebruiken en benaderen in overeenstemming met deze Overeenkomst en Documentatie; (b) SparkPost onmiddellijk op de hoogte stellen van enige schending van beveiliging of ongeoorloofde toegang of gebruik van het Klantaccount of enig verlies of ongeoorloofde openbaarmaking van gebruikers-ID's; (c) voldoen aan redelijke verzoeken van SparkPost met betrekking tot configuratie van het Klantaccount om de prestaties van de Service algemeen te optimaliseren; (d) voldoen aan alle Toepasselijke Wetgeving bij het benaderen en gebruiken van de Service; (e) als enige verantwoordelijkheid dragen voor de nauwkeurigheid van Klantgegevens; (f) onderhouden en zich houden aan een privacybeleid dat voldoet aan de Toepasselijke Wetgeving voor elke Klantapplicatie die verbinding maakt met de Service; en (g) kennisgeving geven en alle wettelijk vereiste rechten, vrijgaves en/of toestemmingen verkrijgen om Klantgegevens te laten verzamelen, verwerken, opslaan, gebruiken, overdragen en openbaar maken op de manier voorzien door deze Overeenkomst en de Documentatie.
Beperkingen. Klant zal niet: (a) de Service verkopen, doorverkopen, licentiëren, sublicentiëren, distribueren, verhuren, leasen of anderszins direct beschikbaar maken voor derden; (b) de Service gebruiken voor opslag of overdracht van code, bestanden, scripts, agenten of programma’s bedoeld om schade te veroorzaken, zoals bijvoorbeeld virussen, wormen, tijdbommen en Trojaanse paarden; (c) interfereren met of de integriteit of prestaties van de Service of derde partij gegevens daarin verstoren; (d) proberen ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot de Service of zijn gerelateerde systemen of netwerken; (e) directe of indirecte toegang toestaan of het gebruik van de Service op een manier die een contractueel gebruikslimiet omzeilt, of een beveiligingsapparaat of bescherming in de Service overbruggen of schenden; (f) de Service of enig deel, functie, kenmerk of gebruikersinterface daarvan kopiëren; (g) de Service benaderen om een concurrerend product of dienst te bouwen of voor andere concurrerende doeleinden; (h) een beslissing nemen met betrekking tot een individu uitsluitend gebaseerd op geautomatiseerde verwerking die rechtsgevolgen met betrekking tot dat individu produceert of op soortgelijke wijze dat individu aanzienlijk beïnvloedt, zoals bijvoorbeeld het vaststellen van de geschiktheid van een individu voor krediet, werkgelegenheid of verzekering; of (i) de Service gebruiken voor activiteiten met een hoog risico waar het gebruik of falen van de Service tot dood, persoonlijk letsel of milieuschade of schade aan eigendommen zou kunnen leiden. SparkPost mag, naar eigen redelijk inzicht, Klantgegevens verwijderen of weigeren om ze te bewaren of over te brengen die in strijd zijn met deze Gebruiksvoorwaarden. Echter, SparkPost heeft geen verplichting om Klantgegevens te beoordelen (inclusief bijvoorbeeld enige inhoud van E-mails).
Derde partij applicaties. De Service kan klant in staat stellen om te koppelen of anderszins webgebaseerde of offline softwareapplicaties, besturingssystemen, platforms, netwerken, certificaten of apparaten van derden die interageren met de Service (“Derde Partij Applicaties”) te gebruiken. Ter verduidelijking, Derde Partij Applicaties omvatten geen onderaannemers van SparkPost. Door een Derde Partij Applicatie met de Service te koppelen of te gebruiken: (a) machtigt Klant SparkPost om toegang te krijgen tot, te ontvangen en, in bepaalde gevallen, gegevens van de Derde Partij Applicatie via de Service op te slaan (al zulke gegevens waartoe toegang is verkregen, ontvangen en/of opgeslagen zijn Klantgegevens); en (b) geeft Klant SparkPost toestemming om de provider van die Derde Partij Applicatie toegang te geven tot Klantgegevens via de Service, in elk geval alleen zoals vereist voor de interactie van die Derde Partij Applicatie met de Service. SparkPost is niet verantwoordelijk voor enig gebruik, overdracht, openbaarmaking, verlies, wijziging of verwijdering van Klantgegevens of enige andere inhoud verzonden naar, verleend door of benaderd door een Derde Partij Applicatie die Klant koppelt aan, of gebruikt met, de Service. Klant is als enige verantwoordelijk voor het verkrijgen en beveiligen van alle rechten en toestemmingen die nodig zijn van de Derde Partij Applicatie provider voor Klant om zulke Derde Partij Applicatie met de Service te koppelen, en SparkPost zal geen aansprakelijkheid daarvoor hebben. De toegang van Klant tot en het gebruik van een Derde Partij Applicatie (inclusief de koppeling van de Derde Partij Applicatie aan de Service) is onderhevig aan de voorwaarden van de Derde Partij Applicatie provider die het gebruik en de toegang tot de Derde Partij Applicatie regelt, of enige afzonderlijke overeenkomst of transactie die Klant aangaat met de Derde Partij Applicatie provider, en SparkPost zal geen aansprakelijkheid daarvoor hebben.
Gereguleerd Gebruik. Klant is verantwoordelijk voor het bepalen of de Service geschikt is voor Klant om te gebruiken in het licht van Toepasselijke Wetgeving zoals de Health Insurance Portability and Accountability Act van 1996 (HIPAA) of de Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA). SparkPost is niet van plan dat het gebruik van de Service door Klant extra verplichtingen creëert onder zulke mogelijke Toepasselijke Wetgevingen en SparkPost is niet aansprakelijk als de Service niet voldoet aan de vereisten van die Toepasselijke Wetgevingen.
Inhoud Privacy. Klant erkent en begrijpt dat de Service de overdracht van e-mails over het openbare internet omvat. E-mail verzonden met behulp van de Service kan onveilig zijn, kan worden onderschept door andere gebruikers van het openbare internet, en kan worden opgeslagen en openbaar gemaakt door derden (zoals de mailbox provider van een Ontvanger). Hoewel de Service ondersteuning omvat voor Transport Layer Security (TLS), kan de inhoud van e-mails worden uitgebuit als de mailbox provider van de Ontvanger geen TLS ondersteunt, wat resulteert in een niet-versleutelde overdracht.
KOSTEN EN BETALING
Vergoedingen. Klant zal alle vergoedingen betalen die zijn gespecificeerd in alle toepasselijke Orders (“Vergoedingen”). Tenzij anders uitdrukkelijk hierin of in een Order gespecificeerd: (a) Vergoedingen zijn gebaseerd op de Service waarop is geabonneerd en de gebruiksstatistieken gespecificeerd in de toepasselijke Order; (b) betalingsverplichtingen zijn niet annuleerbaar en betaalde vergoedingen zijn niet-restitueerbaar; en (c) het gekochte Service-abonnement kan niet worden verminderd tijdens de betreffende Termijn.
Facturering en Betaling. Tenzij anders vermeld in de Order, worden vergoedingen elektronisch gefactureerd bij de uitvoering van de Order en zijn verschuldigd netto tien (10) dagen vanaf de factuurdatum. Sommige functies en services worden aangeboden als aanvullende opties op de Service. Als Klant een betaalde functie toevoegt, dan wordt het extra bedrag bij elke factureringscyclus gefactureerd zolang de toevoeging actief is. Klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van volledige en nauwkeurige facturerings- en contactinformatie aan SparkPost en het melden van wijzigingen in die informatie. Als Klant een creditcard, of directe afschrijving of ACH-betaling van een bankrekening heeft opgegeven als toepasselijk betalingsmechanisme onder deze Overeenkomst, machtigt Klant SparkPost of zijn toepasselijke verwerkingsagent om de creditcard te belasten, of de bankrekening te debiteren, die in het bestand staat voor alle verschuldigde vergoedingen. Als Klant een creditcard gebruikt, verklaart en garandeert Klant dat Klant bevoegd is die creditcard te gebruiken, en dat alle vergoedingen op die creditcard kunnen worden gefactureerd en niet zullen worden afgekeurd. Als SparkPost de creditcard van de Klant niet kan verwerken, zal SparkPost proberen de Klant per e-mail te contacteren en kan SparkPost het account van de Klant opschorten totdat de betaling is verwerkt. Tenzij anders vermeld in de Order, zullen alle verschuldigde bedragen in Amerikaanse dollars zijn.
Betalingsgeschillen. In het geval dat Klant een deel van de door Klant betaalde of te betalen vergoedingen betwist (een “Betalingsgeschil”), moet Klant SparkPost schriftelijk op de hoogte brengen binnen zeven (7) dagen na de facturering (“Betalingsgeschillenperiode”) en zullen de partijen te goeder trouw samenwerken om het Betalingsgeschil snel op te lossen. Als Klant geen schriftelijke kennisgeving van het Betalingsgeschil binnen de Betalingsgeschillenperiode verstrekt, zal Klant niet gerechtigd zijn om de betaalde of te betalen vergoedingen te betwisten.
Te late betalingen. Het niet betalen door Klant van onbetwiste bedragen verschuldigd onder deze Overeenkomst tijdig zal worden beschouwd als een wezenlijke inbreuk op deze Overeenkomst. Als een bedrag verschuldigd door Klant onder deze Overeenkomst achterstallig is, kan SparkPost, zonder zijn andere rechten en middelen te beperken, de onbetaalde verplichtingen van Klant onder deze Overeenkomst versnellen, zodat alle vergoedingen onmiddellijk verschuldigd en betaalbaar worden. SparkPost zal het hierboven gespecificeerde versneld recht niet uitoefenen als Klant tijdig zijn recht uitoefent om betalingen te betwisten in overeenstemming met sectie 4.3 (Betalingsgeschillen). Als SparkPost actie moet ondernemen om achterstallige vergoedingen te innen onder deze Overeenkomst, stemt Klant ermee in alle redelijke kosten en uitgaven van SparkPost voor het innen van zulke achterstallige vergoedingen te betalen, inclusief, bijvoorbeeld, incassokosten, redelijke advocaatkosten en gerechtskosten.
Belastingen. Vergoedingen zijn exclusief belastingen, heffingen, plichten of soortgelijke overheidsbeoordelingen van welke aard dan ook op de Service, inclusief, bijvoorbeeld, belasting op toegevoegde waarde, verkoopbelasting, gebruiksbelasting, of bronbelasting die in welke jurisdictie dan ook kan worden geheven (gezamenlijk, “Belastingen”). Klant is verantwoordelijk voor het betalen van alle belastingen die verband houden met zijn aankoop(en) van de Service hieronder, met uitzondering van belastingen die betrekking hebben op het inkomen, eigendom of loon van SparkPost. Als Klant SparkPost geen geldig belastingvrijstellingscertificaat van de bevoegde belastingautoriteit verstrekt en SparkPost belastingen betaalt waarvoor Klant verantwoordelijk is volgens deze sectie, zal SparkPost Klant factureren en zal Klant dat bedrag aan SparkPost betalen.
GEGEVENS
Eigendom van de Dienst. SparkPost (en zijn licentiegevers, waar van toepassing) zullen alle rechten, titels en belangen bezitten, inclusief alle uitvindingen (of ze nu gepatenteerd zijn of niet), octrooiaanvragen, octrooien, ontwerprechten, auteursrechten, handelsmerken, dienstmerken, handelsnamen, domeinnaamrechten, maskerwerrechten, knowhow en handelsgeheimen, en alle andere intellectuele eigendomsrechten, daarvan afgeleide producten, en vormen van bescherming van een vergelijkbare aard waar ook ter wereld, in en voor de Dienst en alle aanpassingen, uitbreidingen, aanpassingen, scripts of andere afgeleide werken van de Dienst (“Intellectuele Eigendomsrechten”). Geen van deze rechten zullen aan Klant worden verleend anders dan zoals hierin uitdrukkelijk is uiteengezet, en SparkPost (en zijn licentiegevers, waar van toepassing) behouden zich alle rechten voor die hierin niet uitdrukkelijk worden verleend. Klant stemt ermee in om de geldigheid van, of SparkPosts eigendom van, de Intellectuele Eigendomsrechten in en voor de Dienst of Website of enig deel daarvan niet aan te vechten. Klant stemt ermee in SparkPost redelijke bijstand te verlenen bij het handhaven van zijn rechten op SparkPosts eigen kosten. De handhaving van SparkPosts rechten zal echter binnen de exclusieve discretie van SparkPost blijven vallen, inclusief of en hoe verder te gaan met enige handhavingsactiviteit.
SparkPost-gegevens. Tenzij anders aangegeven op de Website of Dienst, is SparkPost eigenaar van SparkPost-gegevens. SparkPost behoudt alle rechten, titels en interesses inclusief, maar niet beperkt tot, alle Intellectuele Eigendomsrechten op de SparkPost-gegevens en alle afgeleiden daarvan. SparkPost verleent hierbij aan Klant een wereldwijde, beperkte termijn, niet-exclusieve, niet-overdraagbare (behalve krachtens een toegestane toewijzing onder deze Gebruiksvoorwaarden), royaltyvrije licentie tijdens de toepasselijke Termijn om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de SparkPost-gegevens uitsluitend voor de eigen zakelijke doeleinden van Klant in verband met het gebruik van de Dienst.
Klantgegevens. Tussen Klant en SparkPost, is Klant exclusief eigenaar van alle rechten, titels en in alle Klantgegevens en alle Klantapplicaties. Klant verleent hierbij aan SparkPost een wereldwijde, niet-exclusieve, niet-overdraagbare (behalve krachtens een toegestane toewijzing onder deze Gebruiksvoorwaarden), royaltyvrije: (a) beperkte termijn licentie tijdens de toepasselijke Termijn om te ontvangen, kopiëren, wijzigen, weergeven, opslaan, uitvoeren en kopieën van Klantgegevens te distribueren uitsluitend voor het doel van het leveren van de Dienst (inclusief inter-werking van de Dienst met gekoppelde Derde Partij Applicaties) in overeenstemming met deze Overeenkomst; en (b) eeuwigdurende, onherroepelijke licentie om bepaalde Klantgegevens te gebruiken, kopiëren, opslaan, wijzigen, afgeleide werken te creëren en anderszins verwerken, specifiek de e-mailadressen van zijn Ontvangers; op voorwaarde dat voor elke Ontvanger: (i) Klant niet is geïdentificeerd als de bron van dergelijke gegevens; (ii) het e-mailadres is gepseudonimiseerd (d.w.z. gehasht); (iii) het e-mailadres geen EER-persoonsgegevens is; (iv) het e-mailadres niet aan een andere klant wordt bekendgemaakt; en (v) SparkPost het e-mailadres niet zelf gebruikt om zijn eigen e-mails naar de Ontvanger te sturen. Klant heeft alle rechten, toestemmingen (inclusief, maar niet beperkt tot, toestemmingen van eventuele Derde Partij App-provider), en/of toestemmingen die nodig zijn om SparkPost de rechten in de Klantgegevens zoals verstrekt in deze Overeenkomst te verlenen.
EER-persoonsgegevens. Als Klant zich bevindt in de Europese Economische Ruimte (EER) of e-mails stuurt naar Ontvangers in de EER, vertegenwoordigt en garandeert Klant dat, bij het verzenden van e-mails en het verzamelen van gegevens, inclusief bijvoorbeeld analyse zoals frequenties of tarieven, als gevolg van die e-mails, Klant: (a) aan dergelijke Ontvangers schriftelijk duidelijk zal beschrijven hoe Klant van plan is eventuele verzamelde gegevens te gebruiken, inclusief voor het gebruik van de Dienst door de Klant; (b) uitdrukkelijke toestemming van Ontvangers zal verkrijgen om gegevens over te dragen aan SparkPost en te laten verwerken door SparkPost; (c) zal voldoen aan de geposte privacyverklaring van Klant; (d) zal voldoen aan alle voorschriften, evenals aan gegevensbescherming, elektronische communicatie, en privacywetten die van toepassing zijn op de landen waar Klant naar toe en van af e-mails stuurt; (e) alle gegevens met betrekking tot een individu in overeenstemming met alle toepasselijke wetgeving inclusief toepasselijke gegevensbeschermingswetten en -voorschriften heeft verzameld, opgeslagen, gebruikt en overgedragen; (f) de nodige toestemming heeft om SparkPost te laten ontvangen en verwerken van gegevens en communicatie naar die Ontvanger namens de Klant te sturen; en (g) het SparkPost Data Protection Addendum heeft ondertekend dat beschikbaar is op: www.sparkpost.com/policies/DPA.
Gebruiksgegevens. Onder voorbehoud van de beperkingen in deze sectie mogen SparkPost en zijn gelieerde ondernemingen: (a) gegevens verzamelen, extraheren, samenstellen, synthetiseren, analyseren, toeschrijven, opslaan en anderszins gebruiken die voortvloeien uit het gebruik en de werking van de Dienst door Klant (“Gebruiksgegevens”) inclusief, maar niet beperkt tot, routeringsgegevens (bijv. server hostnamen, server IP-adressen en tijdstempels), leveringsgegevens (bijv. of, wanneer, waar en hoe een e-mail is verzonden of geleverd), betrokkenheidsgegevens (bijv. of, wanneer, waar en hoe een e-mail is geopend of aangeklikt), en berichtgegevens (bijv. berichttype, toon, lengte en presentatie); en (b) Gebruiksgegevens aggregeren of samenstellen met andere gegevens, inclusief gegevens verkregen via derden en de gebruiksgegevens van andere SparkPost-klanten (“Aggregaatgegevens”). Gebruiksgegevens en/of Aggregaatgegevens: (i) zullen geen enkel identificatiemiddel van Klant omvatten als bron van dergelijke gegevens; (ii) vormen hier
VERTROUWELIJKHEID
Vertrouwelijke Informatie. “Vertrouwelijke Informatie” betekent alle informatie die door de ene partij (“Openbarende Partij”) aan de andere partij (“Ontvangende Partij”) wordt bekendgemaakt, hetzij mondeling of schriftelijk, die als vertrouwelijk is aangemerkt of die redelijkerwijs als vertrouwelijk moet worden beschouwd gezien de aard van de informatie en de omstandigheden van openbaarmaking, inclusief bijvoorbeeld bedrijfs- en marketingplannen, technologie en technische informatie, productplannen en ontwerpen, en bedrijfsprocessen die door de Openbarende Partij worden bekendgemaakt. De Vertrouwelijke Informatie van de Klant omvat Klantgegevens. De Vertrouwelijke Informatie van SparkPost omvat de Dienst en alle niet-openbare informatie met betrekking tot de Dienst en de Website. Vertrouwelijke Informatie omvat echter geen informatie die: (a) algemeen bekend wordt bij het publiek zonder schending van enige verplichting jegens de Openbarende Partij; (b) bekend was bij de Ontvangende Partij zonder geheimhoudingsplicht vóór de openbaarmaking door de Openbarende Partij; (c) van een derde partij wordt ontvangen zonder schending van enige verplichting jegens de Openbarende Partij; of (d) onafhankelijk is ontwikkeld door de Ontvangende Partij zonder schending van deze Overeenkomst of enige verplichtingen jegens de Openbarende Partij.
Bescherming. De Ontvangende Partij zal dezelfde zorgzaamheid gebruiken om de Vertrouwelijke Informatie van de Openbarende Partij te beschermen als het haar eigen Vertrouwelijke Informatie van gelijke aard beschermt (maar niet minder dan redelijke zorgzaamheid). De Ontvangende Partij mag de Vertrouwelijke Informatie van de Openbarende Partij niet gebruiken voor enig doel, behalve zoals uitdrukkelijk toegestaan in deze Overeenkomst. De Ontvangende Partij mag de Vertrouwelijke Informatie van de Openbarende Partij bekendmaken aan haar Gelieerde Ondernemingen, respectieve functionarissen, directeuren, eigenaren, werknemers, advocaten en accountants (“Vertegenwoordigers”) alleen voor zover nodig om het doel van deze Overeenkomst uit te voeren. Elke partij mag het bestaan en de voorwaarden van deze Overeenkomst, in vertrouwen, bekendmaken aan een potentiële koper of opvolger van enig deel van het bedrijf van de partij als gevolg van de reorganisatie, afsplitsing of verkoop van alle of een deel van de activa van een bedrijfsdivisie, of groep van de partij. Voor zover de Ontvangende Partij enige Vertrouwelijke Informatie van de Openbarende Partij aan andere personen dan haar Vertegenwoordigers bekendmaakt, moet als voorwaarde voor openbaarmaking de ontvanger een geheimhoudingsovereenkomst ondertekenen die niet minder beschermend is voor dergelijke Vertrouwelijke Informatie voordat de openbaarmaking plaatsvindt.
Gedwongen Openbaarmaking. De Ontvangende Partij mag Vertrouwelijke Informatie van de Openbarende Partij bekendmaken voor zover zij daartoe wettelijk of door een rechterlijke uitspraak verplicht is, op voorwaarde dat de Ontvangende Partij de Openbarende Partij voorafgaand aan de gedwongen openbaarmaking op de hoogte stelt (voor zover wettelijk toegestaan) en redelijke bijstand verleent, op kosten van de Openbarende Partij, indien de Openbarende Partij de openbaarmaking wil aanvechten. Indien de Ontvangende Partij door wet of gerechtelijk bevel verplicht is om de Vertrouwelijke Informatie van de Openbarende Partij bekend te maken als onderdeel van een civiele procedure waarbij de Openbarende Partij betrokken is, en de Openbarende Partij de openbaarmaking niet aanvecht, dan zal de Openbarende Partij de Ontvangende Partij vergoeden voor de redelijke kosten van het samenstellen en verstrekken van veilige toegang tot die Vertrouwelijke Informatie.
GARANTIES EN DISCLAIMERS
SparkPost Garantie. SparkPost verklaart en garandeert dat het de Dienst aan de Klant zal leveren in overeenstemming met deze Overeenkomst en de Documentatie. De enige verplichting van SparkPost en de enige en exclusieve rechtsmiddelen van de Klant met betrekking tot enig falen van SparkPost om presteren in overeenstemming met de garantie in de voorgaande zin, is dat SparkPost naar eigen goeddunken commercieel redelijke inspanningen zal leveren om de getroffen Dienst opnieuw uit te voeren of de vergoedingen terug te betalen die zijn betaald of verschuldigd voor de defecte Dienst die is geleverd tijdens de periode van het falen.
Wederzijdse Garanties. Elke partij verklaart en garandeert dat: (a) dergelijke partij het wettelijke recht en de bevoegdheid heeft om deze Overeenkomst aan te gaan, zijn verplichtingen onder deze Overeenkomst uit te voeren en de in deze Overeenkomst beschreven rechten en licenties te verlenen; (b) deze Overeenkomst de wettelijke, geldige en bindende verplichting van die partij zal vormen, afdwingbaar tegen die partij in overeenstemming met de voorwaarden ervan; en (c) er geen toestemming, goedkeuring of autorisatie van, of vrijstelling door, of indiening bij, enige overheidsinstantie of derde partij vereist is om door dergelijke partij te worden verkregen in verband met de uitvoering, levering en uitvoering door haar van deze Overeenkomst of het nemen van enige andere actie die hierin is bedoeld, welke niet is verkregen.
Uitsluitingen van Aansprakelijkheid. BEHALVE VOOR DE GARANTIES DIE UITDRUKKELIJK ZIJN VERSCHAFT IN SECTIE 7.1 (SPARKPOST GARANTIE) EN SECTIE 7.2 (WEDERZUIDSE GARANTIES): (a) WIJST SPARKPOST ALLE GARANTIES AF, HETZIJ UITDRUKKELIJK, IMPLICIET OF WETTELIJK, INCLUSIEF, MAAR NIET BEPERKT TOT, ENIGE IMPLICIETE GARANTIES VAN EIGENDOM, VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, EN ENIGE ANDERE GARANTIE DIE WORDT IMPLICIET DOOR TOEPASSELIJKE WETGEVING, INCLUSIEF DIEGENE DIE KUNNEN VOORTVLOEIEN UIT OMGAAN OF PRESTATIE; (b) DE DIENST EN ENIGE EN ALLE INHOUD VAN WELKE AARD DAN OOK DIE DOOR SPARKPOST WORDT VERSTREKT IN VERBAND MET DE DIENST OF DEZE OVEREENKOMST WORDEN GELEVERD "IN DE STAAT WAARIN ZIJ VERKERE"N, "ZOALS BESCHIKBAAR" EN ZONDER GARANTIE; EN (c) GARANDEERT OF GARANDEERT SPARKPOST GEEN INBOX PLAATSINGSNIVEAU VANWEGE HET GROTE AANTAL VOORWAARDEN, PRAKTIJKEN EN IMAGO KWESTIES BUITEN DE CONTROLE VAN SPARKPOST. ALS KLANT ENIGERLEI NIET-GEAUTORISEERDE WIJZIGINGEN OF MODIFICATIES AANBRENGT AAN DE DIENST, DE WEBSITE OF DE DOCUMENTATIE, ZAL DE GARANTIE IN SECTIE 7.1 (SPARKPOST GARANTIE) NIETIG ZIJN. ALS EEN ENIGERLEI DEEL VAN DEZE SECTIE ONAFDWINGBAAR WORDT GEACHT, DAN WORDEN ALLE DERGELIJKE UITDRUKKELIJKE EN IMPLICIETE GARANTIES BEPERKT IN DUUR TOT EEN PERIODE VAN DERTIG (30) DAGEN NA DE INGANGSDATUM, EN ZULLEN ER GEEN GARANTIES OF VOORWAARDEN VAN TOEPASSING ZIJN NA DIE PERIODE.
SCHADELOOSSTELLING
SparkPost Vrijwaring. SparkPost zal de Klant verdedigen, vrijwaren en schadeloos stellen van en tegen elke derde partij claim, eis, rechtszaak of procedure (“Claim”) en gerelateerde kosten en uitgaven (inclusief redelijke advocatenkosten) die tegen de Klant worden ingediend of aangespannen en waarin wordt beweerd dat de Dienst, zoals beschikbaar gesteld door SparkPost onder deze Overeenkomst aan de Klant, inbreuk maakt op of misbruik maakt van patenten, auteursrechten, handelsmerken of handelsgeheimen van die derde partij onder de wetten van de Verenigde Staten. Als SparkPost informatie ontvangt over een inbreuk of misbruik claim met betrekking tot de Dienst, kan SparkPost, naar eigen goeddunken en zonder kosten voor de Klant: (a) de Dienst wijzigen zodat het niet langer inbreuk maakt of misbruik maakt; (b) een licentie verkrijgen voor voortgezet gebruik door de Klant van die Dienst in overeenstemming met deze Overeenkomst; of (c) de abonnementen van de Klant voor die inbreuk makende Dienst beëindigen met een schriftelijke kennisgeving van dertig (30) dagen van tevoren en de Klant voorafbetaalde vergoedingen terugbetalen voor de resterende termijn van de beëindigde abonnementen. De bovenstaande verdedigings- en vrijwaringsverplichtingen zijn niet van toepassing voor zover een Claim voortkomt uit of verband houdt met: (i) Klantgegevens; (ii) Applicaties van derden; (iii) de schending door de Klant of een gebruiker van deze Overeenkomst; (iv) enige wijzigingen van de Dienst door of voor de Klant; (v) gebruik van de Dienst in combinatie met een ander product of dienst niet geleverd door SparkPost; of (vi) het niet tijdig implementeren van enige wijzigingen, upgrades, vervangingen of verbeteringen beschikbaar gesteld door SparkPost aan de Klant zonder extra kosten. Deze Sectie biedt SparkPost's enige en exclusieve aansprakelijkheid, en de enige en exclusieve remedie van de Klant, voor elke derde partij claims gerelateerd aan de Dienst of deze Overeenkomst.
Klant Vrijwaring. De Klant zal SparkPost verdedigen, vrijwaren en schadeloos stellen van en tegen elke Claim en gerelateerde kosten en uitgaven (inclusief redelijke advocatenkosten) die tegen SparkPost worden ingediend of voortkomen uit: (a) Klantgegevens (inclusief, ter vermijding van twijfel, alle e-mails); (b) de inbreuk of het misbruik door de Klant of enige gebruiker van intellectuele eigendomsrechten; (c) de schending door de Klant van zijn verplichting aan een derde partij; (d) schending van toepasselijke wetten; en/of (e) de schending door de Klant of enige gebruiker van Sectie 3.2 (Klantverantwoordelijkheden), Sectie 3.3 (Beperkingen), of Sectie 5.4 (EEA Persoonlijke Gegevens) hierboven.
Vrijwaringsproces. De verplichtingen van de vrijwarende partij zijn voorwaardelijk op de vrijgestelde partij: (a) het geven van een snelle schriftelijke kennisgeving van de claim aan de vrijwarende partij (voorzover echter, het niet tijdig geven van kennisgeving de verplichtingen van de vrijwarende partij volgens deze Overeenkomst niet opheft, behalve voor zover een dergelijke tekortkoming de mogelijkheid van de vrijwarende partij om te verdedigen wezenlijk belemmert); (b) het verlenen van volledige controle over de verdediging en schikking aan de vrijwarende partij (voorzover echter, de vrijgestelde partij mag deelnemen met een advocaat van zijn keuze op eigen kosten); (c) redelijkerwijs samenwerken met de vrijwarende partij, op kosten van de vrijwarende partij met betrekking tot uitgaven uit eigen zak, in de verdediging en schikking van een dergelijke claim; en (d) het niet toegeven van enige schuld of aansprakelijkheid van de vrijwarende partij of zichzelf.
BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Beperking van Aansprakelijkheid. SPARKPOST'S CUMULATIEVE AANSPRAKELIJKHEID TEGENOVER KLANT VOOR ALLE CLAIMS DIE VOORTVLOEIEN UIT OF VERBAND HOUDEN MET DE OVEREENKOMST OF DE DIENST, OF HET NU IN CONTRACT, ONRECHTMATIGE DAAD OF ANDERSZINS IS, ZAL NIET HOGER ZIJN DAN HET TOTALE BEDRAG VAN ALLE VERGOEDINGEN DIE AAN SPARKPOST ZIJN BETAALD IN OVEREENSTEMMING MET DE OVEREENKOMST EN ALLE BESTELLINGEN HIERONDER TIJDENS DE PERIODE VAN TWAALF (12) MAANDEN DIRECT VOOR DE DATUM WAAROP ZODANIGE AANSPRAKELIJKHEID ONTSTAAT. DE BOVENSTAANDE BEPERKINGEN ZULLEN VAN TOEPASSING ZIJN, ONGEACHT OF EEN ACTIE IS IN CONTRACT OF ONRECHTMATIGE DAAD EN ONGEACHT DE AANSPRAKELIJKHEIDSTHEORIE. ELKE PARTIJ ERKENT EN GAAT ERMEE AKKOORD DAT HET ESSENTIËLE DOEL VAN DEZE SECTIE IS OM DE RISICO'S ONDER DEZE OVEREENKOMST TUSSEN DE PARTIJEN TE VERDELEN EN POTENTIËLE AANSPRAKELIJKHEID TE BEPERKEN GEZIEN DE ABONNEMENTSKOSTEN, DIE AANZIENLIJK HOGER ZOUDEN ZIJN ALS SPARKPOST ENIGE VERDERE AANSPRAKELIJKHEID ZOU AANVAARDEN ANDERS DAN HIERIN VASTGESTELD. SPARKPOST HEEFT OP DEZE BEPERKINGEN BETROKKEN BIJ HET BEPALEN OF KLANT DE RECHTEN KRIJGT OM TOEGANG TE KRIJGEN TOT EN GEBRUIK TE MAKEN VAN DE DIENST DIE IN DEZE OVEREENKOMST WORDT VERLEEND TEGEN DE VASTGESTELDE KOSTEN DOOR DE PARTIJEN.
Uitsluiting van Gevolgschade en Verwante Schade. GEEN VAN DE PARTIJEN ZAL IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJKHEID HEBBEN TEGEN DE ANDERE PARTIJ VOOR ENIG VERLOREN WINST OF INKOMSTEN, OF INDIRECTE, SPECIALE, INCIDENTAL, GEVOLGSCHADE, DEKKINGSCHADE OF STRAFSCHADE, ONGEACHT OF EEN ACTIE IN CONTRACT IS OF ONRECHTMATIGE DAAD EN ONGEACHT DE AANSPRAKELIJKHEIDSTHEORIE, ZELFS ALS EEN PARTIJ IS GEADVISEERD OVER DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE. DE VOORGAANDE BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID ZAL NIET VAN TOEPASSING ZIJN VOOR ZOVER WETGEVING DIT VERBIEDT IN DE TOEPASSELIJKE STAAT OF JURISDICTIE. ELKE PARTIJ GAAT ERMEE AKKOORD DAT DE VERGOEDING DIE SPARKPOST HIERVOOR IN REKENING BRENGT GEEN VERGOEDING OMVAT VOOR HET AANVAARDEN DOOR EEN PARTIJ VAN DE ANDERE PARTIJ'S INCIDENTALE OF GEVOLGSCHADE.OPSCHORTING EN BEËINDIGING.
Onderhoud en Storingstijd. SparkPost mag, zonder enige aansprakelijkheid jegens Klant (behalve zoals uiteengezet in de toepasselijke Bestelling), de toegang tot de Dienst op elk moment opschorten: (a) om geplande of ongeplande onderhoudswerkzaamheden, wijzigingen of upgrades uit te voeren; (b) vanwege hardwarestoringen, stroomuitval of storingen van derden; (c) om de gevolgen van elke dreiging of aanval op de Dienst of een ander netwerk of systemen waarop de Dienst vertrouwt, te beperken of te voorkomen; (d) indien nodig naar eigen goeddunken van SparkPost omdat de Dienst mogelijk in strijd is met Toepasselijke Wetgeving, of zoals vereist voor andere juridische of regelgevende redenen; of (e) er is een ander evenement waarvoor SparkPost redelijkerwijs gelooft dat de opschorting van de Dienst noodzakelijk is om het SparkPost-netwerk of andere klanten te beschermen (elk een "Service Opschorting"). SparkPost zal redelijkerwijs proberen om Klant vooraf op de hoogte te stellen van elke geplande Service Opschorting, maar SparkPost zal geen aansprakelijkheid hebben voor enige schade, verliezen (inclusief verlies van gegevens of winst) of andere gevolgen die worden opgelopen als gevolg van een Service Opschorting of het niet geven van kennisgeving daarvan.
Account Opschorting. SparkPost kan het Account onmiddellijk, geheel of gedeeltelijk, zonder voorafgaande kennisgeving opschorten, om elke reden en/of tijd die redelijk is onder de omstandigheden, inclusief bijvoorbeeld het niet tijdig betalen van vergoedingen door de Klant of een vermoeden van een schending van het Messaging-beleid (een "Account Opschorting"). Tijdens elke dergelijke Account Opschorting: (a) zal de toegang van de Klant en alle Gebruikers tot het Account en de Dienst worden opgeschort; (b) zullen de verplichtingen van de Klant krachtens deze Overeenkomst, inclusief de verplichting om vergoedingen te betalen, blijven oplopen; en (c) tenzij SparkPost het Account en/of gegevens van de Klant als potentieel schadelijk of mogelijk in strijd met enige Toepasselijke Wet beschouwt, zal SparkPost het Account behouden en geen actie ondernemen om gegevens van de Klant opgeslagen op of binnen de Dienst te verwijderen of te verwijderen.
Beëindiging. SparkPost kan deze Overeenkomst en/of de toepasselijke Bestelling onmiddellijk beëindigen: (a) om welke reden dan ook of zonder reden tijdens een gratis abonnement op de Dienst; (b) indien de Klant het Messaging-beleid schendt; of (c) indien de Klant vergoedingen niet tijdig betaalt. Niettegenstaande de vorige zin kan elke partij deze Overeenkomst om gegronde reden beëindigen: (i) na vijftien (15) dagen schriftelijke kennisgeving aan de andere partij van een materiële schending indien deze schending niet is verholpen bij het verstrijken van een dergelijke termijn; of (ii) indien de andere partij het onderwerp wordt van een faillissementsaanvraag of een andere procedure met betrekking tot insolventie, bewindvoering, liquidatie of overdracht ten behoeve van crediteuren.
Gevolgen van Beëindiging of Verloop. Op de ingangsdatum van beëindiging of verloop van deze Overeenkomst: (a) zullen alle rechten, licenties en abonnementen die aan Klant onder enige Bestelling zijn verleend onmiddellijk beëindigd worden; (b) zal Klant en alle Gebruikers onmiddellijk stoppen met het gebruik en de toegang tot het Account, Gebruikers-ID's en de Dienst; (c) zal Klant onmiddellijk ofwel aan SparkPost teruggeven of, naar goeddunken van SparkPost, alle SparkPost-gegevens, Vertrouwelijke Informatie van SparkPost en Gebruikers-ID's die in het bezit zijn van Klant en Gebruikers vernietigen; en (d) zal SparkPost alle Vertrouwelijke Informatie van de Klant of Klantgegevens opgeslagen door de Dienst of anderszins door SparkPost binnen vijfenveertig (45) dagen na de ingangsdatum van het verloop of de beëindiging verwijderen, of zoals vereist door Toepasselijke Wetgeving. Niettegenstaande de vorige zin kan SparkPost: (i) bepaalde Klantgegevens behouden zoals uitdrukkelijk toegestaan door Sectie 5.3 (Klantgegevens); en (ii) Vertrouwelijke Informatie van de Klant of Klantgegevens voor een langere periode na de ingangsdatum van beëindiging of verloop van deze Overeenkomst behouden om te voldoen aan Toepasselijke Wetgeving of zoals nodig om enige juridische claim te vervolgen of verdedigen, in welk geval SparkPost dergelijke informatie alleen voor een redelijke termijn kan behouden in afwachting van de oplossing van een dergelijke verplichting of kwestie.
Terugbetaling of Betaling bij Beëindiging. Indien deze Overeenkomst door de Klant wordt beëindigd in overeenstemming met Sectie 10.3 (Beëindiging), zal SparkPost aan Klant alle vooruitbetaalde vergoedingen terugbetalen voor de resterende termijn van alle Bestellingen na de ingangsdatum van beëindiging. Indien deze Overeenkomst door SparkPost wordt beëindigd in overeenstemming met Sectie 10.3 (Beëindiging), zal de Klant alle onbetaalde vergoedingen betalen voor de resterende termijn van alle Bestellingen. In geen geval zal beëindiging de Klant ontslaan van de verplichting om alle vergoedingen te betalen die verschuldigd zijn aan SparkPost voor de periode voorafgaand aan de ingangsdatum van beëindiging.
Voortzetting. De verplichting van de Klant om enige vergoedingen te betalen die vóór beëindiging oplopen, en Sectie 1 (Definities), Sectie 5 (Gegevens), Sectie 6 (Vertrouwelijkheid), Sectie 7 (Garanties en Disclaimers), Sectie 8 (Schadeloosstelling), Sectie 9 (Beperking van Aansprakelijkheid), Sectie 10 (Opschorting en Beëindiging) en Sectie 11 (Algemene Bepalingen) blijven van kracht na elke beëindiging of verloop van deze Overeenkomst.
ALGEMENE BEPALINGEN
Kennisgeving. Tenzij anders gespecificeerd in deze Overeenkomst, zullen alle kennisgevingen, toestemmingen en goedkeuringen aan Klant schriftelijk zijn en worden geacht te zijn gegeven na: (a) persoonlijke levering; (b) de tweede werkdag na verzending per post; of (c) de eerste werkdag na verzending per e-mail (mits e-mail niet voldoende zal zijn voor kennisgevingen van beëindiging of een schadevergoedingseis). Factureringsgerelateerde kennisgevingen aan de Klant worden gericht aan de relevante factuurcontactpersoon die door de Klant is aangewezen. Alle andere kennisgevingen aan de Klant worden gericht aan de relevante systeembeheerder van de Dienst die door de Klant is aangewezen. Niettegenstaande het voorgaande kan SparkPost af en toe de Klant en Gebruikers moeten informeren over belangrijke aankondigingen met betrekking tot de werking van de Dienst, zoals kennisgeving van inactieve tijd, en kan dergelijke informatie online verstrekken. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om alle e-mailadressen die aan het Account zijn gekoppeld, up-to-date te houden. De Klant wordt geacht elke e-mail te hebben ontvangen die naar een dergelijk e-mailadres is verzonden, zodra SparkPost de e-mail heeft verzonden, ongeacht of de Klant de e-mail daadwerkelijk ontvangt (tenzij SparkPost een bounce-melding ontvangt). Alle kennisgevingen door de Klant aan SparkPost moeten worden verzonden naar SparkPost, t.a.v.: Legal, 9160 Guilford Road, Columbia, MD 21046, USA, met een kopie naar legal@sparkpost.com.
Wijzigingen. SparkPost behoudt zich het recht voor om prospectief enige voorwaarden in deze Overeenkomst te veranderen of te wijzigen, inclusief, bijvoorbeeld het Beleid, door de nieuwe versie te posten op: www.sparkpost.com/policies. SparkPost zal redelijke inspanningen leveren om de Klant van dergelijke wijzigingen op de hoogte te stellen, wat kan inhouden dat er een aankondiging op de Website wordt gepost, in-app-meldingen of via e-mail. SparkPost behoudt zich ook het recht voor om de Dienst en de SparkPost Library op elk moment te wijzigen, op voorwaarde dat de Dienst blijft functioneren conform de Overeenkomstdocumentatie. Wanneer omstandigheden dit vereisen, zal SparkPost redelijke inspanningen leveren om de Klant van dergelijke wijzigingen op de hoogte te stellen, wat kan inhouden dat er een aankondiging op de site wordt gepost, in-app-meldingen of via e-mail. Een uitleg van Dienstenwijzigingen kan worden gevonden in het wijzigingslogboek van SparkPost, beschikbaar op: www.sparkpost.com/docs/tech-resources/change-log-sparkpost. Het voortzetten van de dienst door de Klant na het posten van SparkPost of kennisgeving van de wijziging(en) zal de aanvaarding van de Klant van dergelijke wijziging(en) inhouden. Als de Klant niet akkoord gaat met dergelijke wijzigingen, kan de Klant zijn abonnement op de Dienst annuleren door SparkPost ten minste zeven (7) dagen tevoren schriftelijk op de hoogte te stellen binnen dertig (30) dagen na de bekendmaking of kennisgeving van de wijziging(en) aan deze Overeenkomst door SparkPost.
Marketing. De Klant gaat ermee akkoord dat SparkPost de naam en het logo van de Klant mag gebruiken om de Klant te identificeren als een klant van SparkPost op de Website, en als onderdeel van een algemene lijst van klanten van SparkPost voor gebruik en referentie in de bedrijfs-, promotionele en marketingdocumentatie.
Gelinkte Sites. De Dienst en Website kunnen links bevatten naar websites van derden die niet onder controle van SparkPost staan. Als zodanig is SparkPost niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud of het beleid met betrekking tot het gebruik en de privacy van een dergelijke website. Als de Klant een dergelijke website bezoekt, doet de Klant dat op eigen risico en SparkPost aanvaardt geen aansprakelijkheid in verband daarmee.
Export Compliance. De Dienst, de SparkPost Library, andere technologie die SparkPost beschikbaar stelt, en afgeleiden hiervan kunnen onderworpen zijn aan exportwetten en -voorschriften van de Verenigde Staten en andere rechtsgebieden. Beide partijen verklaren dat ze zich niet bevinden in een rechtsgebied waarin de levering van de Dienst, de SparkPost Library of Klantgegevens verboden is volgens Amerikaanse of andere toepasselijke wetten of voorschriften (een “Verboden Rechtsgebied”) en de Klant zal geen toegang verlenen tot de Dienst, de SparkPost Library of Klantgegevens aan enige regering, entiteit of individu in een Verboden Rechtsgebied. Beide partijen verbinden zich ertoe dat: (a) ze niet zijn genoemd op een Amerikaanse overheidslijst van personen of entiteiten die verboden zijn Amerikaanse export te ontvangen, of transacties met enige Amerikaanse persoon aan te gaan; (b) ze geen staatsburger zijn van, of een bedrijf geregistreerd in, enig Verboden Rechtsgebied; (c) ze niet zullen toestaan dat Gebruikers de Dienst, de SparkPost Library of Klantgegevens gebruiken of toegang verkrijgen in strijd met enige Amerikaanse of andere toepasselijke exportembargo's, verboden of beperkingen; en (e) ze zullen voldoen aan alle Toepasselijke Wetten met betrekking tot de overdracht van technische gegevens die zijn geëxporteerd vanuit de Verenigde Staten en het land waar de Klant en al zijn Gebruikers zich bevinden.
Overmacht. Met uitzondering van de betaling van vergoedingen, wordt elke partij ontslagen van enige nalatigheid of vertraging veroorzaakt door of het resultaat van oorzaken buiten haar redelijke controle en kon het niet hebben vermeden of gecorrigeerd door het uitoefenen van redelijke zorgvuldigheid, inclusief, maar niet beperkt tot, handelingen van God, brand, overstroming, orkaan of andere natuurlijke ramp, terroristische acties, wetten, bevelen, verordeningen, richtlijnen of acties van overheidsinstanties die bevoegdheid hebben over de inhoud van dit document, of enige civiele of militaire autoriteit, nationale noodtoestand, opstand, oproer of oorlog, arbeidsstakingen waarbij geen van beide partijen betrokken is, algemene telecommunicatiefalen of digitale transmissielinks, algemeen falen van het internet, falen van Derde Apps, falen van elk derde operatingsysteem, platform, applicaties of netwerken die niet onder redelijke controle van SparkPost staan, of andere soortgelijke voorvallen.
Overdracht. De Klant mag geen van zijn rechten of verplichtingen hieronder overdragen, hetzij volgens wet of anderszins, zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van SparkPost (die niet redelijkerwijs mag worden vertraagd of geannuleerd); echter, de Klant kan deze Overeenkomst in zijn geheel overdragen (met inbegrip van alle Bestellingen), zonder de toestemming van SparkPost in verband met een fusie, acquisitie, bedrijfsreorganisatie, of verkoop van al zijn of vrijwel al zijn activa aan een partij die geen concurrent van SparkPost is. SparkPost kan op elk moment en op enigerlei wijze enige of al zijn rechten of verplichtingen onder deze Overeenkomst toewijzen, overdragen, in pand geven, uitbesteden of afhandelen. Onder voorbehoud van het voorgaande zullen elke en alle bepalingen hiervan bindend zijn voor en ten goede komen aan de partijen en hun respectieve erfgenamen, executeurs, beheerders, opvolgers en toegestane rechtverkrijgenden.
Toepasselijk Recht; Jurisdictie. Beide partijen stemmen in met: (a) de wetten van de Staat Maryland zonder rekening te houden met de keuze voor of conflicten van rechtsregels en met uitsluiting van het Verdrag van de Verenigde Naties van 1980 inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken; en de Uniform Commercial Code van de Staat Maryland (of enige andere staat die anders op deze Overeenkomst van toepassing zou kunnen zijn); en (b) de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken gevestigd in Baltimore, Maryland.
Geschillen. De partijen komen overeen dat elk recht op een juryrechtzitting hierbij wordt afgezien en dat alle geschillen die voortvloeien uit deze Overeenkomst zullen worden opgelost door bindende arbitrage in overeenstemming met de regels van de American Arbitration Association (de “Regels”). De arbitrage zal worden uitgevoerd voor een enkele neutrale arbiter gekozen door overeenkomst van de partijen. Indien de partijen niet binnen dertig (30) dagen na verzending van een verzoek tot arbitrage door een van zowel partijen bij deze Overeenkomst overeenstemming hebben bereikt over de benoeming van een enkele arbiter, zal een neutrale arbiter worden gekozen zoals bepaald in de Regels. De arbitrage zal uitsluitend in het Engels worden gevoerd op een door SparkPost gespecificeerde locatie in Baltimore, Maryland, V.S. De uitspraak van de arbiter zal de exclusieve remedie vormen van de partijen voor alle claims, tegenclaims, kwesties of rekeningen gepresenteerd of ingediend bij de arbiter. De uitspraak van de arbiters zal de kosten, honoraria en uitgaven die worden opgelopen door de winnende partij in een dergelijke arbitrage betalen door de niet-winnende partij. Vonnis over de uitspraak kan in elke rechtbank of overheidsinstantie worden ingelegd die daarover jurisdictie heeft. Eventuele aanvullende kosten, honoraria of uitgaven die worden opgelopen bij het handhaven van de uitspraak kunnen in rekening worden gebracht aan de partij die zich tegen de tenuitvoerlegging ervan verzet.
Injunctieve Verhaalsrechten. Beide partijen erkennen dat elk ongeoorloofd gebruik van de Dienst of schending van de vertrouwelijkheids- of intellectuele eigendomsbepalingen hierin onherstelbare schade kan veroorzaken aan de andere partij, waarvan de omvang moeilijk te bepalen zou zijn. Dienovereenkomstig komen beide partijen overeen dat, naast eventuele andere rechtsmiddelen waartoe een partij wettelijk gerechtigd is, elke partij het recht heeft om een rechterlijk bevel te vragen in het geval van een dergelijke schending.
Auteursrechtelijk Inbreuk. SparkPost respecteert de intellectuele eigendom van anderen en stelt het gebruik van de Dienst afhankelijk van klanten die hetzelfde doen. Klant mag geen materiaal uploaden, insluiten, posten, e-mailen, verzenden of anderszins beschikbaar maken dat inbreuk maakt op enig auteursrecht, patent, handelsmerk, bedrijfsgeheim of andere eigendomsrechten van een persoon of entiteit. Als een derde partij meent dat zijn of haar werk op een manier is gekopieerd die auteursrechtschending inhoudt, of dat de intellectuele eigendomsrechten van die derde partij anderszins zijn geschonden (“Derde Partij Auteursrechteigenaar”), kan SparkPost’s Copyright Agent worden bereikt als volgt: SparkPost, t.a.v.: Legal, 9160 Guilford Road, Columbia, MD 21046, USA. Gelieve het volgende in de kennisgeving te vermelden: (a) een beschrijving van het auteursrechtelijk beschermde werk of andere intellectuele eigendom die naar verluidt wordt geschonden; (b) een beschrijving van waar het naar verluidt inbreukmakende materiaal zich bevindt; (c) het adres, telefoonnummer en e-mailadres van de Derde Partij Auteursrechteigenaar; (d) een verklaring door de Derde Partij Auteursrechteigenaar dat hij of zij te goeder trouw van mening is dat het betwiste gebruik niet is toegestaan door de auteursrechteigenaar, zijn of haar agent, of de wet; (e) een verklaring door de Derde Partij Auteursrechteigenaar, onder straf van meineed, dat de informatie die is verstrekt krachtens de clausules (a) tot en met (d) hierboven accuraat is en dat de Derde Partij Auteursrechteigenaar de eigenaar of gemachtigd is om te handelen namens de eigenaar van het auteursrecht of de intellectuele eigendom; en (f) een elektronische of fysieke handtekening van de persoon die gemachtigd is om te handelen namens de eigenaar van het auteursrecht of andere intellectuele eigendomsrechten.
Voorzieningen voor Eindgebruikers van de Federale Overheid. Deze Sectie is alleen van toepassing als de Klant de Amerikaanse federale overheid of een van haar agentschappen is. SparkPost levert de Dienst, inclusief gerelateerde software en technologie, voor eindgebruik door de federale overheid uitsluitend in overeenstemming met het volgende: Technische gegevens en softwarerechten van de overheid met betrekking tot de Dienst omvatten alleen die rechten die gewoonlijk aan het publiek worden verstrekt zoals gedefinieerd in deze Gebruiksvoorwaarden. Deze gebruikelijke commerciële licentie wordt verstrekt in overeenstemming met FAR 12.211 (Technische Gegevens) en FAR 12.212 (Software) en, voor transacties met het Ministerie van Defensie, DFAR 252.227-7015 (Technische Gegevens – Commerciële Items) en DFAR 227.7202-3 (Rechten in Commerciële Computer Software of Computer Software Documentatie). Indien een overheidsinstantie rechten nodig heeft die niet zijn verleend onder deze voorwaarden, moet ze met SparkPost onderhandelen om te bepalen of er acceptabele voorwaarden zijn voor het verlenen van die rechten, en moet een schriftelijk addendum dat specifiek die rechten verleent worden opgenomen in enige toepasselijke overeenkomst.
Relatie van de Partijen. De partijen zijn onafhankelijke contractanten. Deze Overeenkomst creëert geen partnerschap, franchise, joint venture, agentschap, fiduciaire of arbeidsverhouding tussen de partijen. Niets in deze Overeenkomst mag worden uitgelegd om te voorkomen dat SparkPost marketing, licenties, verkoop of het anderszins leveren van Dienst of enige aspecten van SparkPost’s technologie of diensten aan een derde partij aanbiedt. Niets in deze Overeenkomst zal worden uitgelegd om te voorkomen dat de Klant diensten vergelijkbaar met de Dienst van een derde partij afneemt.
Derde Partij Begunstigden. Er zijn geen derden die begunstigde zijn onder deze Overeenkomst. Afstand. Geen afstand van enige voorwaarde of bepaling van deze Overeenkomst zal worden uitgelegd als een afstand van enige andere voorwaarde of bepaling. Afstand van enige verzuim onder deze Gebruiksvoorwaarden zal niet worden uitgelegd als een afstand van enig ander verzuim. Geen afstand van enige bepaling in de Overeenkomst of enige recht of remedie hieronder zal effectief zijn, tenzij schriftelijk en ondertekend door de partij tegen wie een dergelijke afstandsverklaring wordt gezocht te handhaven. Er zal geen afstand bestaan, zelfs niet als er een vertraging is in het uitoefenen of een gedeeltelijk uitoefenen van enig recht of remedie onder de Overeenkomst.
Scheidbaarheid. Indien een bepaling van de Overeenkomst door een bevoegde rechterlijke instantie in strijd met de wet wordt gehouden, zal deze bepaling worden gewijzigd en geïnterpreteerd om het doel van de oorspronkelijke bepaling zo goed mogelijk te benaderen tot de uiterste reikwijdte die door de wet is toegestaan en blijven de overige bepalingen van deze Overeenkomst volledig van kracht.
Kopjes. De sectiekoppen die in deze Gebruiksvoorwaarden voorkomen worden enkel ingevoegd als een kwestie van gemak en op geen enkele manier definiëren, beperken, interpreteren of beschrijven de reikwijdte of strekking van een dergelijke paragraaf, en hebben op geen enkele manier invloed op dergelijke overeenkomsten.
Elektronische Handtekening. Elke partij stemt ermee in dat de elektronische handtekeningen, hetzij digitaal of gecodeerd, van de partijen die zijn opgenomen in deze Gebruiksvoorwaarden en enige Bestelling bedoeld zijn om het schrijven te authentiseren en dezelfde juridische kracht en effect te hebben als handmatige handtekeningen. Elektronische handtekening betekent elk elektronisch, symbool of proces gekoppeld aan of logisch geassocieerd met een document en uitgevoerd en aangenomen door een partij met de intentie om een dergelijk document te ondertekenen, inclusief e-mail elektronische handtekeningen.
Rangorde van Voorrang. In geval van enig conflict of inconsistentie tussen de volgende documenten, geldt de volgende volgorde van voorrang: (a) de toepasselijke Bestelling (inclusief de voorwaarden op alle bijlagen, bijlagen of bijlagen die aan de Bestelling zijn toegevoegd en de voorwaarden op alle URL-links die daarin worden genoemd); (b) deze Gebruiksvoorwaarden (inclusief de voorwaarden van enige URL-links die hierin worden genoemd en de voorwaarden in enige bijlagen, bijlagen of aanhangsels die aan de Gebruiksvoorwaarden zijn gehecht); en (c) de Documentatie.
Volledige Overeenkomst. Deze Overeenkomst is overeengekomen tussen de partijen die deze Gebruiksvoorwaarden en alle uitdrukkelijk genoemde documenten refereren. Gezamenlijk vormt het voorgaande de volledige overeenkomst tussen de partijen met betrekking tot het onderwerp hiervan, en daarom doen de partijen uitdrukkelijk afstand van alle eerdere gesprekken, e-mails, RFP's en/of overeenkomsten tussen de partijen. Deze Overeenkomst vervangt alle eerdere en gelijktijdige overeenkomsten of communicatie, inclusief, zonder beperking, enige offertes of voorstellen gedaan door SparkPost. De voorwaarden op een inkooporder of een soortgelijk document dat door de Klant aan SparkPost wordt ingediend, zullen geen effect hebben. Tenzij anders uitdrukkelijk toegestaan in deze Gebruiksvoorwaarden, kunnen de voorwaarden van deze Overeenkomst alleen worden gewijzigd door een schriftelijke overeenkomst die is ondertekend door beide partijen die uitdrukkelijk naar deze Overeenkomst verwijzen.
v3.1 14 mei 2019