Bij Zendesk hebben we een missie om de complexiteit van het bedrijfsleven te vereenvoudigen en het voor bedrijven en klanten gemakkelijk te maken om verbindingen te creëren.
Overzicht
De Zendesk-connector stelt klanten in staat om contactgegevens (eindgebruikers) van Zendesk in te voeren en triggers en acties in Bird Flows op te nemen.
Triggers
Ticket Aangemaakt
Ticket Bijgewerkt
Ticketstatus Bijgewerkt
Ticket Toegewezen Aan
Acties
Ticket Aanmaken
Actie om een ticket aan te maken.
Ticket Bijwerken
Actie om een ticket bij te werken.
Ticket Verwijderen
Actie om een ticket te verwijderen.
Ticket Samenvoegen
Actie om tickets samen te voegen.
Ticket Opvragen
Actie om informatie op te vragen over een specifiek ticket.
Markeer ticket als spam en schors verzoeker
Actie om ticket als spam te markeren en verzoeker te schorsen.
Gebruiker Aanmaken
Actie om een gebruiker aan te maken.
Gebruiker Bijwerken
Actie om een gebruiker bij te werken.
Gebruiker Verwijderen
Actie om specifieke gebruiker te verwijderen.
Gebruiker Opvragen
Actie om informatie op te vragen over een gebruiker.
Gebruikers Samenvoegen
Actie die de eindgebruiker samenvoegt die in de padparameter is opgegeven met de bestaande eindgebruiker die in de requestbody is opgegeven.
Lijst Reacties
Actie om alle ticketreacties te lijst.
Maak Ticketreactie Privé
Actie om een ticketreactie privé te maken.