Navigeren in de Amerikaanse SMS-naleving: Een uitgebreide gids
Marketing
1 min read
Navigeren in de Amerikaanse SMS-naleving: Een uitgebreide gids
Marketing
1 min read
SMS-berichten zijn nu zo populair geworden dat bedrijven contact opnemen met hun doelgroepen dat andere communicatiemiddelen verouderd beginnen te voelen. In een 2022-enquête onder Amerikaanse consumenten zei 46% van de mensen dat "ze het prettig vonden om door merken via sms-berichten te worden benaderd."
Echter, met de snel stijgende populariteit en gebruik komt er meer genuanceerde wetgeving en regelgevende maatregelen. De huidige wetten helpen consumenten te beschermen tegen het ontvangen van ongewenste spamberichten — en dat is ook goed voor bedrijven. Overmatige, opdringerige berichtpraktijken schaden de reputatie van uw merk op een grote manier.
In het bijzonder worden 10-cijferige lange codes (10DLCs) snel de standaard voor commerciële SMS-communicatie. Ze stellen bedrijven in staat om grote hoeveelheden berichten te sturen terwijl ze genieten van betere beveiliging en bezorgbaarheid dan andere opties. Echter, het implementeren van een succesvol SMS-marketingprogramma via 10DLC of een ander type nummer betekent voldoen aan strikte nalevingsnormen.
Deze gids leidt u door de belangrijkste details over Amerikaanse SMS-regelgeving. U ontdekt essentiële informatie en best practices over onderwerpen zoals:
Het verschil tussen P2P- en A2P-berichten
Het kiezen van het juiste type SMS-nummer voor uw gebruikssituatie
Het implementeren van nauwkeurige, transparante opt-in en opt-out mechanisms
Disclaimer
MessageBird hoopt dat deze richtlijnen u helpen om effectief door de Amerikaanse SMS-nalevingswetten te navigeren. Hoewel deze gids onze huidige kennis van Amerikaanse SMS & Voice regelgeving weerspiegelt, is deze gids geen vervanging voor juridisch advies.
We kunnen niet garanderen dat de informatie in deze gids te allen tijde volledig, up-to-date, of accuraat is, vooral niet bij links naar externe pagina's die eigendom zijn van en onderhouden worden door derden. Door deze gids beschikbaar te maken, geven we geen garanties over de wettelijke naleving van uw gebruik van het MessageBird platform en APIs. Als u vragen heeft over naleving van toepasselijke wetten, raadpleeg dan uw juridische adviseur.
Naarmate het regelgevingslandschap zich blijft ontwikkelen, kunnen we zonder kennisgeving of waarschuwing periodieke updates en/of nieuwe versies van deze gids beschikbaar stellen.
SMS-berichten zijn nu zo populair geworden dat bedrijven contact opnemen met hun doelgroepen dat andere communicatiemiddelen verouderd beginnen te voelen. In een 2022-enquête onder Amerikaanse consumenten zei 46% van de mensen dat "ze het prettig vonden om door merken via sms-berichten te worden benaderd."
Echter, met de snel stijgende populariteit en gebruik komt er meer genuanceerde wetgeving en regelgevende maatregelen. De huidige wetten helpen consumenten te beschermen tegen het ontvangen van ongewenste spamberichten — en dat is ook goed voor bedrijven. Overmatige, opdringerige berichtpraktijken schaden de reputatie van uw merk op een grote manier.
In het bijzonder worden 10-cijferige lange codes (10DLCs) snel de standaard voor commerciële SMS-communicatie. Ze stellen bedrijven in staat om grote hoeveelheden berichten te sturen terwijl ze genieten van betere beveiliging en bezorgbaarheid dan andere opties. Echter, het implementeren van een succesvol SMS-marketingprogramma via 10DLC of een ander type nummer betekent voldoen aan strikte nalevingsnormen.
Deze gids leidt u door de belangrijkste details over Amerikaanse SMS-regelgeving. U ontdekt essentiële informatie en best practices over onderwerpen zoals:
Het verschil tussen P2P- en A2P-berichten
Het kiezen van het juiste type SMS-nummer voor uw gebruikssituatie
Het implementeren van nauwkeurige, transparante opt-in en opt-out mechanisms
Disclaimer
MessageBird hoopt dat deze richtlijnen u helpen om effectief door de Amerikaanse SMS-nalevingswetten te navigeren. Hoewel deze gids onze huidige kennis van Amerikaanse SMS & Voice regelgeving weerspiegelt, is deze gids geen vervanging voor juridisch advies.
We kunnen niet garanderen dat de informatie in deze gids te allen tijde volledig, up-to-date, of accuraat is, vooral niet bij links naar externe pagina's die eigendom zijn van en onderhouden worden door derden. Door deze gids beschikbaar te maken, geven we geen garanties over de wettelijke naleving van uw gebruik van het MessageBird platform en APIs. Als u vragen heeft over naleving van toepasselijke wetten, raadpleeg dan uw juridische adviseur.
Naarmate het regelgevingslandschap zich blijft ontwikkelen, kunnen we zonder kennisgeving of waarschuwing periodieke updates en/of nieuwe versies van deze gids beschikbaar stellen.
SMS-berichten zijn nu zo populair geworden dat bedrijven contact opnemen met hun doelgroepen dat andere communicatiemiddelen verouderd beginnen te voelen. In een 2022-enquête onder Amerikaanse consumenten zei 46% van de mensen dat "ze het prettig vonden om door merken via sms-berichten te worden benaderd."
Echter, met de snel stijgende populariteit en gebruik komt er meer genuanceerde wetgeving en regelgevende maatregelen. De huidige wetten helpen consumenten te beschermen tegen het ontvangen van ongewenste spamberichten — en dat is ook goed voor bedrijven. Overmatige, opdringerige berichtpraktijken schaden de reputatie van uw merk op een grote manier.
In het bijzonder worden 10-cijferige lange codes (10DLCs) snel de standaard voor commerciële SMS-communicatie. Ze stellen bedrijven in staat om grote hoeveelheden berichten te sturen terwijl ze genieten van betere beveiliging en bezorgbaarheid dan andere opties. Echter, het implementeren van een succesvol SMS-marketingprogramma via 10DLC of een ander type nummer betekent voldoen aan strikte nalevingsnormen.
Deze gids leidt u door de belangrijkste details over Amerikaanse SMS-regelgeving. U ontdekt essentiële informatie en best practices over onderwerpen zoals:
Het verschil tussen P2P- en A2P-berichten
Het kiezen van het juiste type SMS-nummer voor uw gebruikssituatie
Het implementeren van nauwkeurige, transparante opt-in en opt-out mechanisms
Disclaimer
MessageBird hoopt dat deze richtlijnen u helpen om effectief door de Amerikaanse SMS-nalevingswetten te navigeren. Hoewel deze gids onze huidige kennis van Amerikaanse SMS & Voice regelgeving weerspiegelt, is deze gids geen vervanging voor juridisch advies.
We kunnen niet garanderen dat de informatie in deze gids te allen tijde volledig, up-to-date, of accuraat is, vooral niet bij links naar externe pagina's die eigendom zijn van en onderhouden worden door derden. Door deze gids beschikbaar te maken, geven we geen garanties over de wettelijke naleving van uw gebruik van het MessageBird platform en APIs. Als u vragen heeft over naleving van toepasselijke wetten, raadpleeg dan uw juridische adviseur.
Naarmate het regelgevingslandschap zich blijft ontwikkelen, kunnen we zonder kennisgeving of waarschuwing periodieke updates en/of nieuwe versies van deze gids beschikbaar stellen.
De basis onder de knie krijgen: Het Wie, Wat en Waarom van SMS-compliance in de VS.
In de Verenigde Staten geven de Federal Communications Commission (FCC) en de Cellular Telecommunications and Internet Association (CTIA) richtlijnen uit en onderhouden ze richtlijnen met betrekking tot berichtenregels en wat je wel en niet moet doen.
De belangrijkste federale SMS-marketingwet in de V.S. is de Telephone Consumer Protection Act (TCPA). Sinds de TCPA voor het eerst werd aangenomen in 1991, is de wetgeving aanzienlijk geëvolueerd, vooral met de uitbreiding van telemarketing en robo-tekstvoorzieningen. Er zijn in heel het land miljarden tekstberichten verstuurd, waarbij er alleen al in 2021 meer dan twee biljoen zijn verstuurd.
Op hoog niveau vereist de TCPA dat alle bedrijven het volgende doen:
Verkrijg uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van klanten voordat u SMS-marketingberichten verzendt
Zorg voor schriftelijke toestemming van een individu op een duidelijke, opvallende manier
Geef consumenten de optie om zich op elk moment af te melden voor toekomstige zakelijke communicatie
Aan de kant van de CTIA is er het onlangs opgerichte 10-Digit Long Code (10DLC) programma. Ontworpen om de SMS-ervaring en communicatiebetrouwbaarheid te verbeteren, vereist het van bedrijven om:
Telefoonnummers te registreren bij een erkende berichtendienstverlener
Een Trust Score van de CTIA aan te schaffen om problemen met spam of fraude aan te pakken
Je houden aan strikte regels die aspecten zoals commerciële berichtinhoud en volume beheersen
Afgezien van reputatieschade, ervaren merken die niet voldoen aan TCPA- of 10DLC-normen vaak zware financiële en juridische straffen. Daarom moeten bedrijfsleiders de SMS-regelgevende omgeving volledig begrijpen en zorgen voor naleving van alle toepasselijke wetten en richtlijnen.
In de Verenigde Staten geven de Federal Communications Commission (FCC) en de Cellular Telecommunications and Internet Association (CTIA) richtlijnen uit en onderhouden ze richtlijnen met betrekking tot berichtenregels en wat je wel en niet moet doen.
De belangrijkste federale SMS-marketingwet in de V.S. is de Telephone Consumer Protection Act (TCPA). Sinds de TCPA voor het eerst werd aangenomen in 1991, is de wetgeving aanzienlijk geëvolueerd, vooral met de uitbreiding van telemarketing en robo-tekstvoorzieningen. Er zijn in heel het land miljarden tekstberichten verstuurd, waarbij er alleen al in 2021 meer dan twee biljoen zijn verstuurd.
Op hoog niveau vereist de TCPA dat alle bedrijven het volgende doen:
Verkrijg uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van klanten voordat u SMS-marketingberichten verzendt
Zorg voor schriftelijke toestemming van een individu op een duidelijke, opvallende manier
Geef consumenten de optie om zich op elk moment af te melden voor toekomstige zakelijke communicatie
Aan de kant van de CTIA is er het onlangs opgerichte 10-Digit Long Code (10DLC) programma. Ontworpen om de SMS-ervaring en communicatiebetrouwbaarheid te verbeteren, vereist het van bedrijven om:
Telefoonnummers te registreren bij een erkende berichtendienstverlener
Een Trust Score van de CTIA aan te schaffen om problemen met spam of fraude aan te pakken
Je houden aan strikte regels die aspecten zoals commerciële berichtinhoud en volume beheersen
Afgezien van reputatieschade, ervaren merken die niet voldoen aan TCPA- of 10DLC-normen vaak zware financiële en juridische straffen. Daarom moeten bedrijfsleiders de SMS-regelgevende omgeving volledig begrijpen en zorgen voor naleving van alle toepasselijke wetten en richtlijnen.
In de Verenigde Staten geven de Federal Communications Commission (FCC) en de Cellular Telecommunications and Internet Association (CTIA) richtlijnen uit en onderhouden ze richtlijnen met betrekking tot berichtenregels en wat je wel en niet moet doen.
De belangrijkste federale SMS-marketingwet in de V.S. is de Telephone Consumer Protection Act (TCPA). Sinds de TCPA voor het eerst werd aangenomen in 1991, is de wetgeving aanzienlijk geëvolueerd, vooral met de uitbreiding van telemarketing en robo-tekstvoorzieningen. Er zijn in heel het land miljarden tekstberichten verstuurd, waarbij er alleen al in 2021 meer dan twee biljoen zijn verstuurd.
Op hoog niveau vereist de TCPA dat alle bedrijven het volgende doen:
Verkrijg uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van klanten voordat u SMS-marketingberichten verzendt
Zorg voor schriftelijke toestemming van een individu op een duidelijke, opvallende manier
Geef consumenten de optie om zich op elk moment af te melden voor toekomstige zakelijke communicatie
Aan de kant van de CTIA is er het onlangs opgerichte 10-Digit Long Code (10DLC) programma. Ontworpen om de SMS-ervaring en communicatiebetrouwbaarheid te verbeteren, vereist het van bedrijven om:
Telefoonnummers te registreren bij een erkende berichtendienstverlener
Een Trust Score van de CTIA aan te schaffen om problemen met spam of fraude aan te pakken
Je houden aan strikte regels die aspecten zoals commerciële berichtinhoud en volume beheersen
Afgezien van reputatieschade, ervaren merken die niet voldoen aan TCPA- of 10DLC-normen vaak zware financiële en juridische straffen. Daarom moeten bedrijfsleiders de SMS-regelgevende omgeving volledig begrijpen en zorgen voor naleving van alle toepasselijke wetten en richtlijnen.
Meld je aan voor onze nieuwsbrief.
Blijf op de hoogte met Bird via wekelijkse updates in je inbox.
Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.
U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.
Meld je aan voor onze nieuwsbrief.
Blijf op de hoogte met Bird via wekelijkse updates in je inbox.
Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.
U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.
Meld je aan voor onze nieuwsbrief.
Blijf op de hoogte met Bird via wekelijkse updates in je inbox.
Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.
U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.
Laten we je in contact brengen met een Bird-expert.
Bekijk de volledige kracht van de Bird in 30 minuten.
Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.
U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.
G
Grow
M
Marketing
M
Manage
A
Automate
Nieuwsbrief
Blijf op de hoogte met Bird via wekelijkse updates in je inbox.
Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.
U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.
Laten we je in contact brengen met een Bird-expert.
Bekijk de volledige kracht van de Bird in 30 minuten.
Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.
U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.
G
Grow
M
Marketing
M
Manage
A
Automate
Nieuwsbrief
Blijf op de hoogte met Bird via wekelijkse updates in je inbox.
Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.
U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.
Laten we je in contact brengen met een Bird-expert.
Bekijk de volledige kracht van de Bird in 30 minuten.
Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.
U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.
R
Bereik
G
Grow
M
Manage
A
Automate
Nieuwsbrief
Blijf op de hoogte met Bird via wekelijkse updates in je inbox.
Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.
U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.