Bedrijf

Iterable is een alles-in-één platform voor transactionele, promotionele en levenscyclusberichten. Het Iterable-team maakt het gemakkelijk voor marketeers om geautomatiseerde, gerichte e-mails en pushberichten te creëren met moderne API's en integraties die de engineeringtijd verminderen. De complete suite van tools van het bedrijf – inclusief abonneesegementatie, A/B-testing, een drip-campagnebouwer en realtime analytics – maximaliseert de omzet en betrokkenheid.

Uitdaging

Iterable kreeg te maken met de onderstaande uitdagingen:

• Ze waren niet zeker of hun huidige ESP mee kon groeien met de snelgroeiende verzendvolumes

• Hun betrouwbaarheid en prestaties konden onbetrouwbaar zijn, met incidenten waarbij e-mails vertraging opliepen of niet werden afgeleverd

• Na herhaalde incidenten waarbij e-mails niet tijdig werden verzonden, besloot Iterable te beginnen met de zoektocht naar een nieuwe cloud-e-mailpartner.

Oplossing

Het Iterable-team koos voor MessageBird vanwege:

• De reputatie van Message Systems als marktleider en sterke aanbevelingen van vertrouwde adviseurs met ervaring in digitale messaging met een hoge volume.

• Snelle onboarding, waarbij de overstap naar Bird in ongeveer een week is voltooid.

• Expertise en ondersteuning van het Bird-team, dat snelle reacties biedt op technische integratievragen en helpt bij het formuleren van strategieën voor het opschalen van dedicated IP's voor Iterable-klanten.

“De kern van ons bedrijf is het bieden van intuïtieve tools aan marketeers om e-mails en pushmeldingen te verzenden op een manier die gebruikers verrukt en conversie stimuleert. Bird heeft de problemen die we hadden geëlimineerd tot het punt waarop uitstekende afleverbaarheid nu een concurrentievoordeel voor ons is. Onze volumes zitten op een hoogtepunt, en we vertrouwen erop dat dit nog verder kan opschalen indien nodig.” 

Justin Zhu, Mede-oprichter & CEO

Resultaten

Met Bird opereert Iterable efficiënter, met hogere klantbetrokkenheid en stabiele omzetstromen die niet worden onderbroken door verzendvertragingen of uitval. 

Ze hebben hun verzendvolumes gestaag opgeschaald – nu verzenden ze tot ~1.000 berichten/sec via API met gematigde computermiddelen.

Iterable heeft ook zijn aanbod met Bird kunnen uitbreiden, en biedt nu zeer gedetailleerde afleverbaarheidanalyse aan zijn klanten.

Bird: Het krachtigste e-mailplatform ter wereld is nu in de cloud.

Message Systems is goed bekend om het bieden van Momentum — het toonaangevende e-mailplatform — aan de meest veeleisende bedrijven ter wereld.  Met de lancering van Bird geven we diezelfde kracht en functionaliteit in handen van ontwikkelaars bij bedrijven van iedere omvang in een gemakkelijk toegankelijke, betaalbaar geprijsde cloudoplossing. Het biedt dezelfde afleverbaarheid, schaalbaarheid en snelheid als we bieden aan de grootste verzenders ter wereld, in een gemakkelijk geïntegreerde, pay-as-you-go cloudoplossing.

Bouw door Message Systems

Naast vele van de grootste sociale netwerken zijn vier van de vijf grootste e-mailserviceproviders ter wereld klanten van Message Systems. De meeste klanten van Message Systems verzenden meer dan 10 miljoen e-mailberichten per dag, en sommige verzenden in de miljarden. In feite wordt minstens 20% van het legitieme (geen spam) B2B- en B2C-e-mailverkeer wereldwijd afgeleverd via het Momentum-platform.