TicketSwap stond aan de vooravond van het piekfestivalseizoen en had een e-mailoplossing nodig die miljoenen e-ticketkopers en -verkopers kon bereiken zonder geblokkeerd te worden of verloren te raken in spamfilters. Het bedrijf had een oplossing nodig waarmee het onbeperkte sjablonen kon maken. Daarnaast moest TicketSwap in staat zijn om dynamisch meerdere e-mails naar meerdere ontvangers te sturen, terwijl het kon rekenen op zijn e-mailprovider om inhoud betrouwbaar te filteren om bezorging te garanderen. Bird Programmable Email voldeed aan al deze behoeften en nam op tijd de samenwerking met TicketSwap op. Van ticketaankopen en -verkopen tot locatiewijzigingen, evenementannuleringen en zelfs gepersonaliseerde aanbiedingen, Programmable Email houdt TicketSwap’s klanten bij elke stap op de hoogte.

"We besloten om Programmable Email te lanceren midden in ons piekseizoen — het Europese zomermuziekfestivalseizoen — wat aangeeft hoe vol vertrouwen we zijn in de oplossing en hoe goed het voor ons werkt. In slechts één week hebben we 4,8 miljoen e-mails verstuurd."
Chief Product Officer, Frank Roor