Wanneer er een incident is - een verkeerde configuratie, een server die uitvalt, of een ander technisch probleem dat problemen kan veroorzaken - moet het juiste team of de juiste persoon dit zo snel mogelijk weten.
De juiste informatie op het juiste moment bij de juiste mensen krijgen
PagerDuty is een digitaal operatiemanagementplatform dat bedrijven van elke omvang helpt hun digitale ecosysteem proactief te beheren via monitoring en meldingen — waardoor onmiddellijke actie mogelijk is wanneer iedere seconde telt.
Meldingen en notificaties waren vroeger complex en onbetrouwbaar, maar PagerDuty werkt eraan om ze betrouwbaar en toegankelijk te maken. De cloudgebaseerde services integreren met vrijwel elk software-gestuurd systeem zodat op het moment dat er iets misgaat, de klant op de hoogte wordt gebracht.
Teams met succes waarschuwen, waar ze zich ook bevinden
Een telecomprovider om het platform van stroom te voorzien
PagerDuty gebruikt Bird's Voice connectiviteit om ervoor te zorgen dat zijn cruciale diensten functioneren waar klanten het nodig hebben. Bird stelt betrouwbare beller-ID wereldwijd in staat — zelfs bij het leveren van oproepen in verre landen — om de kans te vergroten dat bedrijfskritische meldingen worden beantwoord.
Voor PagerDuty biedt het gebruik van Bird's supernetwerk en nummers API directe toegang tot meer dan 220 wereldwijde telecombedrijven en kosteneffectieve, lokale nummers waar nodig.
Betrouwbare alerts op schaal verzekeren
PagerDuty maakt meldingen betrouwbaar, eenvoudig en toegankelijk, zodat zijn klanten hun digitale diensten goed kunnen laten draaien. In combinatie met Bird's telecominfrastructuur helpt PagerDuty’s platform om uitvaltijd en storingen voor zijn klanten over de hele wereld te verminderen.
“Ons bedrijf is gebouwd op vertrouwen — klanten rekenen op ons om bedrijfskritieke meldingen wereldwijd te leveren, daarom is het hebben van een solide telecommunicatiepartner zo belangrijk.”
Leeor Engel, Senior Engineering Manager bij PagerDuty
