Voor TicketSwap is het essentieel om snelle, betrouwbare communicatie rond transacties te bieden en ervoor te zorgen dat zijn gebruikers legitiem zijn om veilige, transparante doorverkoopervaringen te leveren.
Business in a box.
Ontdek onze oplossingen.
Praat met ons verkoopteam
TicketSwap is een platform dat een handige en eerlijke plek biedt om e-tickets voor concerten, festivals, sportevenementen, theater en dergelijke te kopen en verkopen. Het bedrijf houdt transacties legitiem via zijn SecureSwap-programma en minimaliseert overprijzen door herverkoopopslagen te beperken tot 20 procent.
Voor TicketSwap is het leveren van snelle en betrouwbare communicatie over transacties en ervoor zorgen dat zijn gebruikers legitiem zijn, essentieel voor het bieden van veilige, transparante herverkoopervaringen. Om kopers en verkopers te authentiseren en ze up-to-date te houden, maakt TicketSwap gebruik van MessageBird SMS en Programmable Email.
Begeleiden van evenementgangers bij elke stap van de weg
TicketSwap naderde het hoogtepunt van het festivalseizoen en had een e-mailoplossing nodig die miljoenen kopers en verkopers van e-tickets kon bereiken zonder geblokkeerd of verloren te raken in spamfilters. Het bedrijf had een oplossing nodig waarmee het onbeperkte sjablonen kon maken. Bovendien moest TicketSwap meerdere e-mails naar meerdere ontvangers dynamisch kunnen verzenden, terwijl het vertrouwde op zijn e-mailprovider om inhoud betrouwbaar te filteren om levering te garanderen. MessageBird Programmable Email voldeed aan al deze behoeften en werd op tijd met TicketSwap opgeschaald.
“We besloten om Programmable Email midden in het hoogseizoen te lanceren — het Europese zomermuziekfestivalseizoen — wat aantoont hoe zelfverzekerd we zijn in de oplossing, en hoe goed het voor ons werkt. In slechts één week hebben we 4,8 miljoen e-mails verzonden”
— TicketSwap Chief Product Officer, Frank Roor
Van ticketaankopen en -verkopen tot locatieveranderingen, evenementannuleringen en zelfs gepersonaliseerde aanbiedingen, Programmable Email houdt TicketSwap’s klanten elke stap van de weg op de hoogte.
Het mogelijk maken van persoon-tot-persoon ticket doorverkopen
Veilig en eerlijk wederverkopen van tickets aan fans over de hele wereld
TicketSwap maakt veilige, betrouwbare doorverkopen van tickets mogelijk voor meer dan 4,1 miljoen gebruikers in meer dan 20 landen en het aantal blijft groeien. TicketSwap stelt altijd de fans voorop en benut cloudcommunicatie om klanten te beschermen en te ondersteunen vanaf het moment dat ze een account aanmaken tot het moment dat ze de deuren van de locatie binnenlopen. Met MessageBird kan TicketSwap veilige, stressvrije ervaringen leveren waarbij de evenementbezoekers centraal staan in alles.
