Il nome del tuo brand
nel campo mittente.

Un sender ID alfanumerico mette il nome del tuo brand nel campo "from" del messaggio al posto di un numero. È unidirezionale: i destinatari vedono il nome ma non possono rispondere. Molti paesi lo supportano e molti richiedono di pre-registrare la stringa del mittente prima che possa consegnare.

Inserisci il tuo nome nel campo mittente

Esempio di mittente

FIELDNOTES

01

Rivendica l'identità

Scegli la stringa brand che i tuoi clienti conoscono.

02

Verifica la destinazione

Registrati dove il paese lo richiede.

03

Usa il percorso di risposta corretto

Un mittente brand non può ricevere una risposta SMS.

Sender ID illustrativo. Nome rivendicato e destinazione approvata sono controlli separati.

Quando un nome batte un numero.

Un sender ID alfanumerico è uno dei quattro tipi di mittente disponibili sui numeri SMS di Bird, parte della più ampia API SMS di Bird. Usalo quando i destinatari devono vedere il tuo brand anziché un numero di telefono e non hai bisogno che rispondano: notifiche, OTP e avvisi una tantum in cui il messaggio è l'intera conversazione.

Cosa ti dà un mittente alfanumerico.

Il brand nel campo from, con vincoli reali.

  1. 01

    Il tuo brand, non un numero.

    I destinatari vedono il nome del brand nel campo mittente. Usa un'identità che riconoscono e mantieni il messaggio coerente con la relazione che hanno con te.

  2. 02

    Solo unidirezionale.

    Non c'è un numero dietro il nome a cui instradare le risposte. I destinatari non possono rispondere a un sender ID alfanumerico. Prevedi un canale diverso o un numero separato quando hai bisogno di una risposta.

  3. 03

    Il supporto dipende dal paese.

    Alcune destinazioni accettano liberamente i mittenti alfanumerici, alcune li limitano e alcune non li consentono affatto. Il mittente giusto per una rotta è una decisione per paese.

  4. 04

    Spesso richiede la pre-registrazione.

    In molti paesi la stringa del mittente deve essere registrata prima che consegni e gli ID non registrati vengono riscritti o scartati. Registra in anticipo rispetto all'invio anziché al momento dell'invio.

  5. 05

    Tieni la stringa corta.

    Un mittente alfanumerico è un'etichetta breve, tipicamente fino a 11 caratteri sulle reti GSM. Scegli qualcosa vicino al nome del brand che i destinatari già conoscono.

Imposta il mittente per ogni invio.

Dove il Paese di destinazione lo consente, imposti la stringa del mittente direttamente nell'invio: passa il tuo brand nel campo "from" al posto di un numero. La struttura dell'invio è la stessa che usi per ogni tipo di mittente; cambia solo il valore del campo "from".

alphanumeric.ts
202 · accepted
// "from" is your alphanumeric sender, not a number.
// Permitted per country; often pre-registered first, and never for the US,
// which delivers only from a number you hold.
const { data: message, error } = await bird.sms.send({
  from:     "Bird",
  to:       "+31612345678",
  text:     "Your verification code is 481920.",
  category: "authentication",
}).safe();
if (error) throw error;

// text reads back as "**REDACTED**": an authentication body is not retained.
console.log(message.status, message.text); // → "accepted" "**REDACTED**"

Le regole del paese decidono cosa viene consegnato.

Se un sender ID alfanumerico funziona e se deve essere prima registrato dipende dal Paese di destinazione e dai suoi operatori. Bird gestisce la registrazione del sender ID per ogni Paese, così la stringa che invii è quella che i destinatari vedono. Quando hai bisogno che i destinatari rispondano, usa invece un long code, uno short code o un numero toll-free.

Domande su questo tipo di mittente

Cos'è un sender ID alfanumerico?
Una breve stringa di brand mostrata nel campo mittente degli SMS al posto di un numero di telefono. È un'identità che dichiari e registri dove richiesto, non un numero abilitato alla ricezione di risposte.
I destinatari possono rispondere al nome del brand?
No. Usa un numero con capacità SMS quando il flusso richiede risposte. Predisponi il meccanismo di opt-out appropriato per la campagna e la destinazione.
Basta richiedere un sender ID per iniziare a inviare?
Solo dove la destinazione consente quel mittente e non rimangono registrazioni obbligatorie. Abilita la destinazione e verifica i requisiti del mittente per il paese prima del lancio.

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