Usa l'intervallo di tempo di accettazione.
Le metriche in uscita di WhatsApp seguono i messaggi accettati nell'intervallo selezionato. Una ricevuta che arriva dopo aggiorna quella coorte, quindi il periodo più recente resta provvisorio.
Monitora i messaggi.
Leggi il risultato.
Analizza i pattern di consegna e di errore nel traffico WhatsApp. Tieni letture, risposte e azioni confermate dei clienti come metriche separate.
See the pattern.
Inspect the cause.
Follow performance down to the message.
WhatsApp analytics
Delivery over time
26,917accepted97.6%delivery rate
73.9%
133 of 180 · 14:00–15:00 UTCof failures in this hour
order_update
By template
14:00–15:00 UTC| Template | Accepted | Failed | Share |
|---|---|---|---|
| 1,101 | 133 | 73.9% | |
| 601 | 32 | 17.8% | |
| 300 | 15 | 8.3% |
Segui la coorte.
Considera le ricevute in ritardo.
Analizza la consegna in uscita e l'attività delle conversazioni in entrata.
Indaga sull'errore registrato.
Controlla il log dei messaggi per un template rifiutato, una finestra di servizio scaduta o una risposta del provider. Un grafico localizza il problema; il record del messaggio fornisce l'evidenza specifica.
Non trattare le osservazioni come un funnel.
Una conferma di lettura può esistere senza una conferma di consegna. Le osservazioni di gruppo contano i messaggi, non ogni singolo destinatario. Collega le azioni di business confermate separatamente quando misuri il valore di una campagna.
Scala senza
perdere il controllo.
Organizza i team in spazi di lavoro, controlla l'accesso alle API e traccia le modifiche tramite log di audit.
HarborOrganizationWorkspacesProductionSandbox
Delivery agent
API key · Customer operations teamALAlex Lee AdminPermissions updated
Audit log
Production- Workspace
- Production
- Resource
- Delivery agent
- ReadRead & write
Team Customer operationsActor role AdminOutcome SucceededTime 22 Sep, 09:42:18 UTC
Succeeded