Chiamate dal browser
La tua prossima chiamata. Direttamente nel browser.
Effettua chiamate in uscita dal tuo spazio di lavoro Bird. Scegli l'identità chiamante e il trunk, consenti l'accesso al microfono e chiama. Usa gli stessi controlli e registri chiamate del resto del tuo traffico Voice.
Un telefono nel tuo spazio di lavoro
EsempioTelefono di esempio
+1 202 555 0194
Seleziona i tasti per esplorare il tastierino
Il tuo spazio di lavoro, pronto a chiamare
Scegli un trunk, un'identità chiamante e un microfono prima di effettuare una chiamata reale.
Illustrazione interattiva del tastierino. Questa anteprima non effettua mai una chiamata.
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Leggi altre storie dei clientiUna prima chiamata pratica
Di cosa ha bisogno una chiamata dal browser?
Il browser fornisce l'interfaccia telefonica, mentre Bird trasporta la chiamata attraverso il tuo trunk. Prepara un'identità chiamante idonea, la chiamata in uscita, le credenziali di sessione e una destinazione abilitata. Un pulsante nel browser non può sostituire quei permessi di chiamata.
Mantieni le credenziali a breve durata
La dashboard richiede una credenziale di sessione per il client di chiamata. Non incolli una chiave API a lunga durata nell'interfaccia telefonica.
Seleziona i dispositivi che usi
Consenti l'accesso al microfono e scegli il microfono appropriato. La selezione dell'altoparlante dipende dal supporto del browser; gli altri browser usano il dispositivo di output di sistema.
Resta nel flusso di lavoro
Usa un telefono senza lasciare il tuo spazio di lavoro.
Tieni il telefono flottante disponibile mentre lavori nella dashboard. Invia toni dalla tastiera quando l'interlocutore chiede una scelta da menu o un interno. I controlli di chiamata familiari sono accanto ai registri di prodotto di cui il tuo team ha bisogno per analizzare il risultato.
- 01
Testa il percorso audio reale
Verifica i permessi del microfono e l'audio in entrambe le direzioni prima di affidarti a una chiamata con un cliente. Una sessione di segnalazione connessa può comunque avere un problema audio.
- 02
Termina la chiamata in modo esplicito
Riaggancia tramite il controllo del telefono prima di chiuderlo. Un'azione sulla pagina o sulla finestra non dovrebbe essere la tua procedura di gestione delle chiamate.
Un unico registro operativo
Trova la chiamata dal browser accanto a ogni altra chiamata.
Le chiamate dal browser usano gli stessi registri Voice e lo stesso percorso di fatturazione delle chiamate dalla tua infrastruttura. Controlla lo stato finale e il motivo riportato quando una chiamata fallisce. Usa la timeline e gli eventi comuni per mantenere coerente la vista della tua applicazione.
Separa la connessione dal completamento
Uno stato di risposta significa che la chiamata è stata connessa. Il tuo team o la tua applicazione registra se l'attività del cliente è stata completata.
Usa il client giusto per ogni esigenza
Il telefono nella dashboard è uno strumento per chiamate in uscita. Scegli il tuo sistema telefonico o la tua applicazione di chiamata per squilli in ingresso, code, attesa e trasferimento.
Domande sulle chiamate dal browser
Devo installare un softphone?
Il telefono riceve chiamate in entrata?
Posso inviare toni dal tastierino?
Le chiamate dal browser hanno tariffe diverse?
Posso usare il telefono nel browser per le emergenze?
Costruisci la prossima parte del tuo percorso di chiamata
Guida alle chiamate dal browser Segui la configurazione, i requisiti e i controlli operativi.
Trunking SIP Collega il tuo PBX, softphone o applicazione SIP alla rete telefonica.
Instradamento in ingresso Collega ogni numero al tuo sistema telefonico, destinazione di inoltro o sequenza di chiamata.
Prezzi Voice Consulta le tariffe pubblicate per destinazione e i componenti di chiamata pertinenti.
Risorse correlate
Prosegui con la documentazione, le guide e gli esempi per questo argomento. Le risorse sono in inglese.
Talk to our Voice team
Ascolta la tua prima chiamata dal browser.
Prepara un trunk e un'identità chiamante, consenti l'accesso al microfono e chiama un numero che controlli. Verifica l'audio in entrambe le direzioni e controlla il registro della chiamata.