Avviso di modifica

Questo registro delle modifiche ti notifica gli aggiornamenti importanti ai nostri GTC di volta in volta. Ti invitiamo a rivedere regolarmente questo registro delle modifiche per eventuali aggiornamenti. Utilizzando i nostri Servizi, accetti i nostri GTC aggiornati di volta in volta. 

Questo registro delle modifiche fornisce riepiloghi delle modifiche materiali per tua comodità. I riepiloghi non sono esaustivi. Tutti i GTC aggiornati sono disponibili sul nostro sito web (vedi Archivio) in formato online e pdf per una revisione completa. 

Clienti Bird

Ottobre 2024

• Abbiamo introdotto una Politica di Uso Accettabile. Questa spiega cosa è consentito e cosa non lo è nell'uso dei nostri Servizi. Le regole esistenti nei GTC riguardo a tali questioni sono state spostate nella Politica di Uso Accettabile.

• Abbiamo ulteriormente spiegato come funzionano i nostri aggiornamenti di prezzo, il processo di rinnovo e la determinazione dei prezzi dei rinnovi.

• Abbiamo chiarito ulteriormente il nostro ruolo e le responsabilità in merito ai prodotti, servizi e canali di terze parti che usi in connessione con i nostri Servizi. Questo include i connettori e le integrazioni che usi con i nostri Servizi.

• Abbiamo ulteriormente chiarito come funzionano i nostri programmi per reseller e ISV e spiegato ulteriormente le nostre regole su rivendita e casi d'uso ISV.

• Abbiamo chiarito ulteriormente come funzionano le nostre offerte di Prodotti Beta.

• Abbiamo chiarito ulteriormente come funzionano le limitazioni d'uso e le tariffe per eccesso.

• Abbiamo spiegato ulteriormente le nostre aspettative rispetto al pagamento tempestivo. A meno che non concordiamo diversamente, le registrazioni dei sistemi post-contratto, i moduli dei fornitori e gli ordini di acquisto non sono una precondizione per il pagamento da parte tua.

• Abbiamo spiegato ulteriormente quali regole si applicano quando continui ad utilizzare i nostri Servizi dopo la scadenza di un termine concordato.

• Abbiamo spiegato ulteriormente i nostri diritti di risoluzione e indagine riguardo ai Servizi in caso di violazione, abuso dei Servizi o compromissione del tuo account.

• Abbiamo spiegato l'ordine di priorità tra i diversi documenti che compongono il nostro accordo contrattuale con te.

• Abbiamo aggiunto un riferimento alla nostra nuova entità contrattuale Bird Pay 

• Abbiamo aggiornato i nostri Termini Specifici dei Prodotti per includere nuovi prodotti, inclusi il nuovo Bird CRM, Bird Pay, messaggistica RCS e offerte di Servizi Professionali. Abbiamo anche fornito ulteriori collegamenti del sito web a molte delle nostre offerte di prodotto esistenti per chiarezza.

• Abbiamo ulteriormente chiarito le nostre disposizioni sull'AI per prendere in considerazione le prossime regole ai sensi del nuovo Regolamento AI dell'UE.

• Abbiamo ulteriormente sistemato i GTC per chiarezza e per una redazione in inglese semplice.

Febbraio 2024

• Abbiamo aggiornato i nostri termini con il nostro nuovo nome! MessageBird è diventata Bird nel febbraio 2024 e abbiamo aggiornato i nostri GTC per riflettere questo. Si tratta di un cambiamento di marchio e non influisce sull'entità legale con cui avevi un contratto prima di febbraio 2024. 

• Abbiamo modificato la nostra offerta di Service Level Agreement (SLA). Poiché i nostri Servizi si sono evoluti e aggiungiamo nuovi Servizi di volta in volta, la nostra offerta di SLA è un'offerta su misura per specifici piani di Servizio ed è incorporata invece nei termini del nostro modulo d'ordine.

• Abbiamo chiarito la tua responsabilità di ottenere i consensi richiesti ai sensi della legge vigente per qualsiasi attività di marketing o associata in relazione ai Servizi.

• Abbiamo aggiornato i nostri Termini Specifici dei Prodotti per riflettere la gamma di servizi SMS che forniamo (incluso il messaging IP) e le modifiche ai termini dei nostri fornitori di servizi terzi. Ad esempio, abbiamo riflettuto i nuovi termini di X e i nuovi termini di WhatsApp di Meta applicabili ai Fornitori Tecnologici e riguardo l'uso del servizio WhatsApp in Cina. Abbiamo anche ulteriormente chiarito le nostre disposizioni sull'AI.

• Abbiamo ulteriormente sistemato i GTC per chiarezza e per una redazione in inglese semplice.

Maggio 2023

• Abbiamo spiegato come possiamo ottimizzare la consegna dei Servizi a te, come possiamo apportare modifiche ai nostri Servizi e come funzionano le descrizioni dei Servizi sul nostro sito web.

• Abbiamo chiarito l'ambito delle tue responsabilità. Ad esempio, quando i nostri GTC si riferiscono a "te" e "le tue responsabilità", chiarifichiamo che sei responsabile dell'utilizzo dei nostri Servizi da parte delle tue affiliate, dipendenti, utenti finali e chiunque a cui dai accesso al tuo account. Sei anche responsabile di assicurarti che i dati e i sistemi che utilizzi in relazione ai nostri Servizi non violino diritti di terze parti o la legge.

• Abbiamo ulteriormente chiarito il tuo obbligo di mantenere sicuro il tuo account e di prevenire l'accesso non autorizzato al tuo account. Sarai responsabile di qualsiasi accesso fraudolento o non autorizzato a o uso del tuo account e sei responsabile di eventuali spese incorse da tale uso. 

• Abbiamo spiegato come funzionano i nostri programmi Partner e come questi possono applicarsi a te.

• Abbiamo spiegato come funzionano gli aggiornamenti delle modifiche tariffarie di volta in volta e come applichiamo la conversione valutaria.

• Abbiamo spiegato come eventuali imposte alla fonte possano essere gestite tra noi.

• Abbiamo introdotto una gamma di metodi di pagamento per i nostri servizi. Questo include saldi prepagati e funzionalità di addebito diretto. Abbiamo spiegato come questi metodi di pagamento e limiti di credito possano applicarsi al tuo account.

• Abbiamo spiegato ulteriormente come il nostro processo di pagamento in ritardo e di recupero crediti possa applicarsi se non paghi le tue tariffe.

• Abbiamo chiarito i nostri termini su come il tuo feedback possa essere utilizzato.

• Abbiamo chiarito che, in alcuni casi, potremmo dover trasferire a te le multe di terze parti che sosteniamo derivanti dal tuo uso dei nostri Servizi in violazione dei nostri GTC (ad esempio, se violi le regole SPAM).

• Abbiamo chiarito come si applica la nostra Disclosure Policy e come rispondiamo alle richieste delle forze dell'ordine.

• Abbiamo chiarito ulteriormente come funzionano le disposizioni sulla limitazione di responsabilità.

• Abbiamo chiarito come determinati eventi di risoluzione (come la tua insolvenza) possano influenzare i tuoi Servizi.

• Abbiamo chiarito come funziona il nostro processo di rinnovo automatico.

• Abbiamo aggiornato i nostri termini di notifica su come puoi contattarci.

• Abbiamo chiarito come funzionano i diritti di assegnazione e trasferimento reciproci ai sensi dei GTC e come eventuali termini pre-contrattuali o aggiuntivi siano esclusi (i nostri GTC costituiscono l'intero accordo).

• Abbiamo aggiunto alcune regole generali di interpretazione del contratto e un punto di contatto per le lamentele.

• Poiché facciamo affari in tutto il mondo, abbiamo aggiunto alcuni termini geo-specifici che riflettono i requisiti legali locali.

• Abbiamo aggiornato i nostri Termini Specifici dei Prodotti per riflettere i termini aggiornati dei nostri fornitori terzi di servizi (ad esempio Google, Messenger, Instagram, LINE, Twitter (X), Viber, WeChat e Meta/WhatsApp e Apple). 

• Abbiamo aggiornato i nostri Termini Specifici dei Prodotti per spiegare il nostro approccio ai connettori, alle integrazioni, alle API di terze parti e all'AI e come questi si applicano all'utilizzo dei nostri Servizi da parte tua.

• Abbiamo ulteriormente sistemato i GTC per chiarezza e per una redazione in inglese semplice.

Febbraio 2022

• Abbiamo aggiornato il layout e la presentazione dei nostri GTC per renderli più attuali e facili da leggere. Abbiamo semplificato i termini legali dove possibile e aggiunto una spiegazione in inglese semplice delle sezioni del contratto ai margini.

• Abbiamo elencato i termini applicabili alle nostre diverse offerte di Servizio in una nuova serie di Termini Specifici dei Prodotti. Si applicano disposizioni diverse a seconda dei Servizi che acquisti da noi.

• Poiché i nostri nuovi termini sono in un formato e flusso sostanzialmente diverso, per i clienti che utilizzano i nostri termini pre-febbraio 2022, ti raccomandiamo di leggere i nostri nuovi GTC. Questi GTC formano la base per tutti i nostri termini contrattuali con te andando avanti.

Clienti eData Source

eData Source è entrata a far parte del gruppo Bird nel 2019. A meno che non abbiamo espressamente concordato altrimenti per iscritto con te, se eri un cliente eData Source sotto uno qualsiasi dei suoi Termini di Servizio (vedi Archivio), a partire da [INSERT], il tuo contratto sarà regolato dai nostri nuovi GTC. Ti invitiamo a leggere i nostri nuovi GTC per assicurarti di essere a conoscenza dei nuovi termini che si applicano ai Servizi che ti forniamo.

Clienti Pusher

Pusher è entrata a far parte del gruppo Bird nel 2020. A meno che non abbiamo espressamente concordato altrimenti per iscritto con te, se eri un cliente Pusher sotto uno qualsiasi dei suoi Termini di Servizio (vedi Archivio), a partire da [INSERT], il tuo contratto sarà regolato dai nostri nuovi GTC. Ti invitiamo a leggere i nostri nuovi GTC per assicurarti di essere a conoscenza dei nuovi termini che si applicano ai Servizi che ti forniamo.

Clienti Sparkpost

Sparkpost è entrata a far parte del gruppo Bird nel 2021. A meno che non abbiamo espressamente concordato altrimenti per iscritto con te, se eri un cliente Sparkpost sotto uno qualsiasi dei suoi Termini di Utilizzo (vedi Archivio), a partire da [INSERT], il tuo contratto sarà regolato dai nostri nuovi GTC. Ti invitiamo a leggere i nostri nuovi GTC per assicurarti di essere a conoscenza dei nuovi termini che si applicano ai Servizi che ti forniamo.

Clienti Taxi for Email

Taxi for Email è entrata a far parte del gruppo Bird nel 2021. A meno che non abbiamo espressamente concordato altrimenti per iscritto con te, se eri un cliente Taxi for Email sotto uno qualsiasi dei suoi Termini e Condizioni (vedi Archivio), a partire da [INSERT], il tuo contratto sarà regolato dai nostri nuovi GTC. Ti invitiamo a leggere i nostri nuovi GTC per assicurarti di essere a conoscenza dei nuovi termini che si applicano ai Servizi che ti forniamo.

Clienti 24sessions

24sessions è entrata a far parte del gruppo Bird nel 2021. A meno che non abbiamo espressamente concordato altrimenti per iscritto con te, se eri un cliente 24sessions sotto uno qualsiasi dei suoi Termini di Utilizzo (vedi Archivio), a partire da [INSERT], il tuo contratto sarà regolato dai nostri nuovi GTC. Ti invitiamo a leggere i nostri nuovi GTC per assicurarti di essere a conoscenza dei nuovi termini che si applicano ai Servizi che ti forniamo.