Questo registro delle modifiche ti informa degli aggiornamenti significativi ai nostri GTC di volta in volta. Ti preghiamo di rivedere regolarmente questo registro delle modifiche per gli aggiornamenti. Utilizzando i nostri Servizi, accetti i nostri GTC aggiornati di volta in volta. 

Questo registro delle modifiche fornisce riepiloghi delle modifiche significative per tua comodità. I riepiloghi non sono esaustivi. Tutti i GTC aggiornati sono forniti sul nostro sito web (vedi Archivio) in formato online e pdf per una revisione completa. 

Clienti Bird

Ottobre 2024

• Abbiamo introdotto una Politica di Utilizzo Accettabile. Questo spiega cosa si può e cosa non si può fare nell'uso dei nostri Servizi. Le regole esistenti nei GTC riguardo a tali questioni sono state spostate nella Politica di Utilizzo Accettabile.

• Abbiamo ulteriormente spiegato come funzionano i nostri aggiornamenti dei prezzi, il processo di rinnovo e i prezzi dei rinnovi.

• Abbiamo ulteriormente chiarito il nostro ruolo e le responsabilità riguardo a prodotti, servizi e canali di terze parti che usi in connessione con i nostri Servizi. Questo include i connettori e le integrazioni che usi con i nostri Servizi.

• Abbiamo ulteriormente chiarito come funzionano i nostri programmi rivenditori e ISV e spiegato ulteriormente le nostre regole sui casi d'uso della rivendita e ISV.

• Abbiamo ulteriormente chiarito come funzionano le nostre offerte di prodotti Beta.

• Abbiamo ulteriormente chiarito come funzionano le limitazioni sull'uso e le tariffe di eccedenza.

• Abbiamo ulteriormente spiegato le nostre aspettative riguardo il pagamento puntuale. A meno che non concordiamo diversamente, le registrazioni post-contratto del sistema, i moduli dei fornitori e gli ordini d'acquisto non sono una condizione preliminare per il pagamento da parte tua.

• Abbiamo ulteriormente spiegato quali regole si applicano dove continui a usare i nostri Servizi dopo la fine di un termine concordato.

• Abbiamo ulteriormente spiegato i nostri diritti di risoluzione e indagine in relazione ai Servizi dove c'è stata una violazione, abuso dei Servizi o compromissione del tuo account.

• Abbiamo spiegato l'ordine di precedenza tra i diversi documenti che compongono il nostro accordo contrattuale con te.

• Abbiamo aggiunto riferimento alla nostra nuova entità contrattuale Bird Pay 

• Abbiamo aggiornato i nostri Termini Specifici del Prodotto per aggiungere nuovi prodotti, includendo i nostri nuovi Bird CRM, Bird Pay, RCS messaging e offerte di Servizi Professionali. Abbiamo anche fornito ulteriori link al sito web a molte delle nostre offerte di prodotti esistenti per chiarezza.

• Abbiamo ulteriormente chiarito le nostre disposizioni sull'AI per tenere conto delle regole imminenti ai sensi del nuovo EU AI Act.

• Abbiamo ulteriormente sistemato i GTC per chiarezza e una redazione in inglese semplice.

Febbraio 2024

• Abbiamo aggiornato i nostri termini con il nostro nuovo nome! MessageBird è diventato Bird a febbraio 2024 e abbiamo aggiornato i nostri GTC per riflettere questo. Questo è un cambiamento di branding e non influisce sull'entità legale con cui hai stipulato contratti prima di febbraio 2024. 

• Abbiamo modificato la nostra offerta di Accordo sul Livello di Servizio (SLA). Poiché i nostri Servizi si sono evoluti e aggiungiamo nuovi Servizi di volta in volta, la nostra offerta SLA è una offerta su misura per piani di Servizio specifici e incorporata invece nei termini del nostro Modulo d'Ordine.

• Abbiamo chiarito la tua responsabilità di ottenere i consensi richiesti ai sensi della legge applicabile per qualsiasi attività di marketing o associata in relazione ai Servizi.

• Abbiamo aggiornato i nostri Termini Specifici del Prodotto per riflettere la gamma di servizi SMS che forniamo (incluso il messaggistica IP) e i cambiamenti ai termini dei nostri fornitori di servizi terze parti. Ad esempio, abbiamo riflettuto i nuovi termini di X e i nuovi termini di WhatsApp di Meta applicabili ai Provider Tecnologici e in merito all'utilizzo del servizio WhatsApp in Cina. Abbiamo anche ulteriormente chiarito le nostre disposizioni sull'AI.

• Abbiamo ulteriormente sistemato i GTC per chiarezza e una redazione in inglese semplice.

Maggio 2023

• Abbiamo spiegato come possiamo ottimizzare la consegna dei Servizi per te, come possiamo apportare modifiche ai nostri Servizi e come funzionano le descrizioni dei Servizi sul nostro sito web.

• Abbiamo chiarito la portata delle tue responsabilità. Ad esempio, quando i nostri GTC si riferiscono a “te” e “le tue responsabilità”, facciamo chiaro che sei responsabile per l'uso dei nostri Servizi da parte dei tuoi affiliati, dipendenti, utenti finali e di chiunque a cui dai accesso al tuo account. Sei anche responsabile di assicurarti che i dati e i sistemi che usi in connessione con i nostri Servizi non violino i diritti di terze parti o la legge.

• Abbiamo ulteriormente chiarito la tua obbligazione di mantenere sicuro il tuo account e di prevenire l'accesso non autorizzato al tuo account. Sarai responsabile per qualsiasi accesso fraudolento o non autorizzato o uso del tuo account e sei responsabile per qualsiasi tariffa incorsa da tale uso. 

• Abbiamo spiegato come funzionano i nostri programmi Partner e come questi possono essere applicati a te.

• Abbiamo spiegato come funzionano gli aggiornamenti delle variazioni delle tariffe di volta in volta e come applichiamo la conversione di valuta.

• Abbiamo spiegato come qualsiasi tassa di ritenuta può essere gestita tra noi.

• Abbiamo introdotto una gamma di metodi di pagamento per i nostri servizi. Questo include saldi prepagati e funzionalità di addebito diretto. Abbiamo spiegato come questi metodi di pagamento e limiti di credito possono essere applicati al tuo account.

• Abbiamo ulteriormente spiegato come il nostro processo di riscossione dei pagamenti in ritardo possa essere applicato in caso di mancato pagamento delle tue tariffe.

• Abbiamo chiarito i nostri termini su come il tuo feedback può essere utilizzato.

• Abbiamo chiarito che, in alcuni casi, potremmo dover trasferire a te eventuali multe di terze parti che subiamo derivanti dal tuo utilizzo dei nostri Servizi in violazione dei nostri GTC (ad esempio, quando violi le regole SPAM).

• Abbiamo chiarito come si applica la nostra Politica di divulgazione e come rispondiamo alle richieste delle forze dell'ordine.

• Abbiamo ulteriormente chiarito come funzionano le disposizioni sulla limitazione di responsabilità.

• Abbiamo chiarito come alcuni eventi di risoluzione (come la tua insolvenza) possono influenzare i tuoi Servizi.

• Abbiamo chiarito come funziona il nostro processo di rinnovo automatico.

• Abbiamo aggiornato i nostri termini di notifica su come puoi contattarci.

• Abbiamo chiarito come funzionano i diritti di assegnazione e trasferimento reciproci sotto i GTC e come qualsiasi condizione contrattuale pre-contrattuale o aggiuntiva viene esclusa (i nostri GTC sono l'intero accordo).

• Abbiamo aggiunto alcune regole generali di interpretazione del contratto e un punto di contatto per le lamentele.

• Poiché facciamo affari in tutto il mondo, abbiamo aggiunto alcune condizioni specifiche geografiche che riflettono i requisiti di legge locali.

• Abbiamo aggiornato i nostri Termini Specifici del Prodotto per riflettere i termini aggiornati dei nostri fornitori di servizi terze parti (ad esempio, Google, Messenger, Instagram, LINE, Twitter (X), Viber, WeChat e Meta/WhatsApp e Apple). 

• Abbiamo aggiornato i nostri Termini Specifici del Prodotto per spiegare il nostro approccio ai connettori, integrazioni, API di terze parti e AI e come questi si applicano al tuo uso dei nostri Servizi.

• Abbiamo ulteriormente sistemato i GTC per chiarezza e una redazione in inglese semplice.

Febbraio 2022

• Abbiamo aggiornato il layout e la presentazione dei nostri GTC per renderli più attuali e facili da leggere. Abbiamo semplificato i termini legali ove possibile e aggiunto una spiegazione in inglese semplice delle sezioni del contratto nei margini.

• Abbiamo elencato i termini applicabili alle nostre diverse offerte di Servizio in una nuova serie di Termini Specifici del Prodotto. Diverse disposizioni si applicano a seconda dei Servizi che acquisti da noi.

• Poiché i nostri nuovi termini sono in un formato e un flusso sostanzialmente diversi, per i clienti che utilizzano i nostri termini pre-Febbraio 2022, ti consigliamo di leggere i nostri nuovi GTC. Questi GTC costituiscono la base di tutti i nostri termini contrattuali con te andando avanti.

Clienti eData Source

eData Source si è unito al gruppo Bird nel 2019. A meno che non abbiamo espressamente concordato diversamente per iscritto con te, se eri un cliente eData Source sotto uno qualsiasi dei suoi Termini di servizio (vedi Archivio), da [INSERIRE], il tuo contratto sarà regolato dai nostri nuovi GTC. Ti preghiamo di leggere i nostri nuovi GTC per assicurarti di essere a conoscenza dei nuovi termini che si applicano ai Servizi che ti forniamo.

Clienti Pusher

Pusher si è unito al gruppo Bird nel 2020. A meno che non abbiamo espressamente concordato diversamente per iscritto con te, se eri un cliente Pusher sotto uno qualsiasi dei suoi Termini di servizio (vedi Archivio), da [INSERIRE], il tuo contratto sarà regolato dai nostri nuovi GTC. Ti preghiamo di leggere i nostri nuovi GTC per assicurarti di essere a conoscenza dei nuovi termini che si applicano ai Servizi che ti forniamo.

Clienti Sparkpost

Sparkpost si è unito al gruppo Bird nel 2021. A meno che non abbiamo espressamente concordato diversamente per iscritto con te, se eri un cliente Sparkpost sotto uno qualsiasi dei suoi Termini di utilizzo (vedi Archivio), da [INSERIRE], il tuo contratto sarà regolato dai nostri nuovi GTC. Ti preghiamo di leggere i nostri nuovi GTC per assicurarti di essere a conoscenza dei nuovi termini che si applicano ai Servizi che ti forniamo.

Clienti Taxi for Email

Taxi for Email si è unito al gruppo Bird nel 2021. A meno che non abbiamo espressamente concordato diversamente per iscritto con te, se eri un cliente Taxi for Email sotto uno qualsiasi dei suoi Termini e Condizioni (vedi Archivio), da [INSERIRE], il tuo contratto sarà regolato dai nostri nuovi GTC. Ti preghiamo di leggere i nostri nuovi GTC per assicurarti di essere a conoscenza dei nuovi termini che si applicano ai Servizi che ti forniamo.

Clienti 24sessions

24sessions si è unito al gruppo Bird nel 2021. A meno che non abbiamo espressamente concordato diversamente per iscritto con te, se eri un cliente 24sessions sotto uno qualsiasi dei suoi Termini di utilizzo (vedi Archivio), da [INSERIRE], il tuo contratto sarà regolato dai nostri nuovi GTC. Ti preghiamo di leggere i nostri nuovi GTC per assicurarti di essere a conoscenza dei nuovi termini che si applicano ai Servizi che ti forniamo.