Avviso di modifica

Questo registro delle modifiche ti informa degli aggiornamenti significativi ai nostri GTC di volta in volta. Si prega di rivedere regolarmente questo registro delle modifiche per aggiornamenti. Utilizzando i nostri Servizi, accetti i nostri GTC aggiornati di volta in volta. 

Questo registro delle modifiche fornisce sommari dei cambiamenti significativi per tua comodità. I sommari non sono esaustivi. Tutti i GTC aggiornati sono forniti sul nostro sito web (vedi Archivio) in formato online e pdf per la tua completa revisione. 

Clienti di Bird

Ottobre 2024

• Abbiamo introdotto una Politica di Uso Accettabile. Questo spiega i do e i don't su come puoi utilizzare i nostri Servizi. Le regole esistenti nei GTC riguardo tali questioni sono state spostate nella Politica di Uso Accettabile.

• Abbiamo ulteriormente spiegato come funzionano gli aggiornamenti dei prezzi, il processo di rinnovo e i prezzi dei rinnovi.

• Abbiamo chiarito ulteriormente il nostro ruolo e le nostre responsabilità riguardo ai prodotti, servizi e canali di terze parti che usi in connessione con i nostri Servizi. Questo include i connettori e le integrazioni che utilizzi con i nostri Servizi.

• Abbiamo ulteriormente chiarito come funzionano i nostri programmi per rivenditori e ISV e spiegato ulteriormente le nostre regole sulla rivendita e i casi d'uso degli ISV.

• Abbiamo ulteriormente chiarito come funzionano le nostre offerte di Beta Product.

• Abbiamo ulteriormente chiarito come funzionano le limitazioni d'uso e le tariffe per eccesso.

• Abbiamo spiegato ulteriormente le nostre aspettative riguardo al pagamento puntuale. A meno che non diversamente concordato, le registrazioni al sistema post-contratto, i moduli dei fornitori e gli ordini di acquisto non sono una condizione preliminare al pagamento da parte tua.

• Abbiamo spiegato ulteriormente quali regole si applicano qualora continui a utilizzare i nostri Servizi dopo la fine di un periodo concordato.

• Abbiamo spiegato ulteriormente i nostri diritti di risoluzione e indagine riguardo ai Servizi dove ci sono state violazioni, abusi dei Servizi o compromissioni del tuo account.

• Abbiamo spiegato l'ordine di precedenza tra i diversi documenti che compongono il nostro accordo contrattuale con te.

• Abbiamo aggiunto il riferimento alla nostra nuova entità contrattuale Bird Pay 

• Abbiamo aggiornato i nostri Termini Specifici del Prodotto per aggiungere nuovi prodotti, inclusi il nostro nuovo Bird CRM, Bird Pay, messaggistica RCS e offerte di Servizi Professionali. Abbiamo anche fornito ulteriori link a molti dei nostri attuali prodotti per maggiore chiarezza.

• Abbiamo ulteriormente chiarito le nostre disposizioni sull'IA per tenere conto delle regole in arrivo ai sensi del nuovo Regolamento IA dell'UE.

• Abbiamo ulteriormente sistemato i GTC per chiarezza e progettazione in inglese semplice.

Febbraio 2024

• Abbiamo aggiornato i nostri termini con il nostro nuovo nome! MessageBird è diventato Bird a febbraio 2024 e abbiamo aggiornato i nostri GTC per riflettere questo. Questo è un cambiamento di marchio e non influisce sull'entità giuridica con cui sei stato in contratto prima di febbraio 2024. 

• Abbiamo modificato la nostra offerta di Accordo sul Livello di Servizio (SLA). Man mano che i nostri Servizi si sono evoluti e aggiungiamo nuovi Servizi di tanto in tanto, la nostra offerta SLA è un'offerta su misura per piani di Servizio specifici e incorporata invece nei termini del nostro Modulo d'Ordine.

• Abbiamo chiarito la tua responsabilità di ottenere i consensi richiesti secondo la legge applicabile per qualsiasi attività di marketing o associata in connessione con i Servizi.

• Abbiamo aggiornato i nostri Termini Specifici del Prodotto per riflettere la gamma di servizi SMS che forniamo (inclusa la messaggistica IP) e le modifiche ai termini dei nostri fornitori di servizi di terze parti. Ad esempio, abbiamo riflettuto i nuovi termini di X e i nuovi termini di WhatsApp di Meta applicabili ai Fornitori di Tecnologia e riguardanti l'uso del servizio WhatsApp in Cina. Abbiamo anche ulteriormente chiarito le nostre disposizioni sull'IA.

• Abbiamo ulteriormente sistemato i GTC per chiarezza e progettazione in inglese semplice.

Maggio 2023

• Abbiamo spiegato come possiamo ottimizzare la fornitura dei Servizi a te, come possiamo apportare modifiche ai nostri Servizi e come funzionano le descrizioni dei Servizi sul nostro sito web.

• Abbiamo chiarito la portata delle tue responsabilità. Ad esempio, quando i nostri GTC si riferiscono a "tu" e "le tue responsabilità", rendiamo chiaro che sei responsabile dell'utilizzo dei nostri Servizi da parte delle tue affiliate, dipendenti, utenti finali e chiunque a cui dai accesso al tuo account. Sei anche responsabile dell'assicurarti che i dati e i sistemi che usi in connessione con i nostri Servizi non violino i diritti di terze parti o la legge.

• Abbiamo ulteriormente chiarito il tuo obbligo di mantenere sicuro il tuo account e di prevenire accessi non autorizzati al tuo account. Sarai responsabile per qualsiasi accesso fraudolento o non autorizzato a o uso del tuo account e sei responsabile per eventuali tariffe incorsi da tale utilizzo. 

• Abbiamo spiegato come funzionano i nostri programmi per Partner e come questi possono applicarsi a te.

• Abbiamo spiegato come funzionano gli aggiornamenti delle tariffe di volta in volta e come applichiamo la conversione valutaria.

• Abbiamo spiegato come possiamo gestire eventuali imposte alla fonte tra noi.

• Abbiamo introdotto una gamma di metodi di pagamento per i nostri servizi. Questo include saldi prepagati e funzionalità di addebito diretto. Abbiamo spiegato come questi metodi di pagamento e limiti di credito possono applicarsi al tuo account.

• Abbiamo ulteriormente spiegato come il nostro processo di riscossione dei pagamenti in ritardo e dei debiti può applicarsi se non paghi le tue tariffe.

• Abbiamo chiarito i nostri termini su come il tuo feedback può essere utilizzato.

• Abbiamo chiarito che, in alcuni casi, potremmo dover trasferire a te eventuali multe di terze parti che incappiamo derivanti dal tuo utilizzo dei nostri Servizi in violazione dei nostri GTC (ad esempio, se violi le regole SPAM).

• Abbiamo chiarito come si applica la nostra Politica di Divulgazione e come rispondiamo alle richieste delle forze dell'ordine.

• Abbiamo ulteriormente chiarito come funzionano le disposizioni sulla limitazione della responsabilità.

• Abbiamo chiarito come alcuni eventi di cessazione (come la tua insolvenza) possono influenzare i tuoi Servizi.

• Abbiamo chiarito come funziona il nostro processo di rinnovo automatico.

• Abbiamo aggiornato i nostri termini di preavviso su come puoi contattarci.

• Abbiamo chiarito come funzionano i diritti di cessione e trasferimento reciproci ai sensi dei GTC e come eventuali termini pre-contrattualmente o aggiuntivi sono esclusi (i nostri GTC sono l'intero accordo).

• Abbiamo aggiunto alcune regole generali di interpretazione del contratto e un punto di contatto per i reclami.

• Poiché operiamo in tutto il mondo, abbiamo aggiunto alcuni termini specifici del territorio che riflettono i requisiti di legge locali.

• Abbiamo aggiornato i nostri Termini Specifici del Prodotto per riflettere i termini aggiornati dei nostri fornitori di servizi di terze parti (es. Google, Messenger, Instagram, LINE, Twitter (X), Viber, WeChat e Meta/WhatsApp e Apple). 

• Abbiamo aggiornato i nostri Termini Specifici del Prodotto per spiegare il nostro approccio ai connettori, integrazioni, API di terze parti e AI e come questi si applicano al tuo utilizzo dei nostri Servizi.

• Abbiamo ulteriormente sistemato i GTC per chiarezza e progettazione in inglese semplice.

Febbraio 2022

• Abbiamo aggiornato il layout e la presentazione dei nostri GTC per renderli più attuali e di facile lettura. Abbiamo semplificato i termini legali dove possibile e aggiunto una spiegazione in inglese semplice delle sezioni contrattuali nei margini.

• Abbiamo elencato i termini applicabili alle nostre diverse offerte di Servizio in un nuovo set di Termini Specifici del Prodotto. Diverse disposizioni si applicano a seconda dei Servizi che acquisti da noi.

• Poiché i nostri nuovi termini sono in un formato e flusso sostanzialmente diversi, per i clienti che utilizzano i nostri termini antecedenti a febbraio 2022, ti consigliamo di leggere i nostri nuovi GTC. Questi GTC costituiscono la base di tutti i nostri termini contrattuali con te andando avanti.

Clienti eData Source

eData Source si è unito al gruppo Bird nel 2019. A meno che non abbiamo espressamente concordato diversamente per iscritto con te, se eri un cliente eData Source sotto qualsiasi dei suoi Termini di Servizio (vedi Archivio), a partire da [INSERT], il tuo contratto sarà governato dai nostri nuovi GTC. Ti invitiamo a leggere i nostri nuovi GTC per assicurarti di essere a conoscenza dei nuovi termini che si applicano ai Servizi che ti forniamo.

Clienti Pusher

Pusher si è unito al gruppo Bird nel 2020. A meno che non abbiamo espressamente concordato diversamente per iscritto con te, se eri un cliente Pusher sotto qualsiasi dei suoi Termini di Servizio (vedi Archivio), a partire da [INSERT], il tuo contratto sarà governato dai nostri nuovi GTC. Ti invitiamo a leggere i nostri nuovi GTC per assicurarti di essere a conoscenza dei nuovi termini che si applicano ai Servizi che ti forniamo.

Clienti Sparkpost

Sparkpost si è unito al gruppo Bird nel 2021. A meno che non abbiamo espressamente concordato diversamente per iscritto con te, se eri un cliente Sparkpost sotto qualsiasi dei suoi Termini di Utilizzo (vedi Archivio), a partire da [INSERT], il tuo contratto sarà governato dai nostri nuovi GTC. Ti invitiamo a leggere i nostri nuovi GTC per assicurarti di essere a conoscenza dei nuovi termini che si applicano ai Servizi che ti forniamo.

Clienti Taxi for Email

Taxi for Email si è unito al gruppo Bird nel 2021. A meno che non abbiamo espressamente concordato diversamente per iscritto con te, se eri un cliente Taxi for Email sotto qualsiasi dei suoi Termini e Condizioni (vedi Archivio), a partire da [INSERT], il tuo contratto sarà governato dai nostri nuovi GTC. Ti invitiamo a leggere i nostri nuovi GTC per assicurarti di essere a conoscenza dei nuovi termini che si applicano ai Servizi che ti forniamo.

Clienti 24sessions

24sessions si è unito al gruppo Bird nel 2021. A meno che non abbiamo espressamente concordato diversamente per iscritto con te, se eri un cliente 24sessions sotto qualsiasi dei suoi Termini di Utilizzo (vedi Archivio), a partire da [INSERT], il tuo contratto sarà governato dai nostri nuovi GTC. Ti invitiamo a leggere i nostri nuovi GTC per assicurarti di essere a conoscenza dei nuovi termini che si applicano ai Servizi che ti forniamo.