Avviso di modifica

Questo registro delle modifiche ti informa degli aggiornamenti significativi ai nostri GTC di volta in volta. Ti preghiamo di rivedere regolarmente questo registro delle modifiche per gli aggiornamenti. Utilizzando i nostri Servizi, accetti i nostri GTC aggiornati di volta in volta. 

Questo registro delle modifiche fornisce riepiloghi delle modifiche significative per tua comodità. I riepiloghi non sono esaustivi. Tutti i GTC aggiornati sono forniti sul nostro sito web (vedi Archivio) in formato online e pdf per una revisione completa. 

Clienti Bird

Ottobre 2024

• Abbiamo introdotto una Politica di Utilizzo Accettabile. Questo spiega cosa si può e cosa non si può fare nell'uso dei nostri Servizi. Le regole esistenti nei GTC riguardo a tali questioni sono state spostate nella Politica di Utilizzo Accettabile.

• Abbiamo ulteriormente spiegato come funzionano i nostri aggiornamenti dei prezzi, il processo di rinnovo e i prezzi dei rinnovi.

• Abbiamo ulteriormente chiarito il nostro ruolo e le responsabilità riguardo a prodotti, servizi e canali di terze parti che usi in connessione con i nostri Servizi. Questo include i connettori e le integrazioni che usi con i nostri Servizi.

• Abbiamo ulteriormente chiarito come funzionano i nostri programmi rivenditori e ISV e spiegato ulteriormente le nostre regole sui casi d'uso della rivendita e ISV.

• Abbiamo ulteriormente chiarito come funzionano le nostre offerte di prodotti Beta.

• Abbiamo ulteriormente chiarito come funzionano le limitazioni sull'uso e le tariffe di eccedenza.

• Abbiamo ulteriormente spiegato le nostre aspettative riguardo il pagamento puntuale. A meno che non concordiamo diversamente, le registrazioni post-contratto del sistema, i moduli dei fornitori e gli ordini d'acquisto non sono una condizione preliminare per il pagamento da parte tua.

• Abbiamo ulteriormente spiegato quali regole si applicano dove continui a usare i nostri Servizi dopo la fine di un termine concordato.

• Abbiamo ulteriormente spiegato i nostri diritti di risoluzione e indagine in relazione ai Servizi dove c'è stata una violazione, abuso dei Servizi o compromissione del tuo account.

• Abbiamo spiegato l'ordine di precedenza tra i diversi documenti che compongono il nostro accordo contrattuale con te.

• Abbiamo aggiunto riferimento alla nostra nuova entità contrattuale Bird Pay 

• Abbiamo aggiornato i nostri Termini Specifici del Prodotto per aggiungere nuovi prodotti, includendo i nostri nuovi Bird CRM, Bird Pay, RCS messaging e offerte di Servizi Professionali. Abbiamo anche fornito ulteriori link al sito web a molte delle nostre offerte di prodotti esistenti per chiarezza.

• Abbiamo ulteriormente chiarito le nostre disposizioni sull'AI per tenere conto delle regole imminenti ai sensi del nuovo EU AI Act.

• Abbiamo ulteriormente sistemato i GTC per chiarezza e una redazione in inglese semplice.

Febbraio 2024

• Abbiamo aggiornato i nostri termini con il nostro nuovo nome! MessageBird è diventato Bird a febbraio 2024 e abbiamo aggiornato i nostri GTC per riflettere questo. Questo è un cambiamento di branding e non influisce sull'entità legale con cui hai stipulato contratti prima di febbraio 2024. 

• Abbiamo modificato la nostra offerta di Accordo sul Livello di Servizio (SLA). Poiché i nostri Servizi si sono evoluti e aggiungiamo nuovi Servizi di volta in volta, la nostra offerta SLA è una offerta su misura per piani di Servizio specifici e incorporata invece nei termini del nostro Modulo d'Ordine.

• Abbiamo chiarito la tua responsabilità di ottenere i consensi richiesti ai sensi della legge applicabile per qualsiasi attività di marketing o associata in relazione ai Servizi.

• Abbiamo aggiornato i nostri Termini Specifici del Prodotto per riflettere la gamma di servizi SMS che forniamo (incluso il messaggistica IP) e i cambiamenti ai termini dei nostri fornitori di servizi terze parti. Ad esempio, abbiamo riflettuto i nuovi termini di X e i nuovi termini di WhatsApp di Meta applicabili ai Provider Tecnologici e in merito all'utilizzo del servizio WhatsApp in Cina. Abbiamo anche ulteriormente chiarito le nostre disposizioni sull'AI.

• Abbiamo ulteriormente sistemato i GTC per chiarezza e una redazione in inglese semplice.

Maggio 2023

• Abbiamo spiegato come possiamo ottimizzare la consegna dei Servizi per te, come possiamo apportare modifiche ai nostri Servizi e come funzionano le descrizioni dei Servizi sul nostro sito web.

• Abbiamo chiarito la portata delle tue responsabilità. Ad esempio, quando i nostri GTC si riferiscono a “te” e “le tue responsabilità”, facciamo chiaro che sei responsabile per l'uso dei nostri Servizi da parte dei tuoi affiliati, dipendenti, utenti finali e di chiunque a cui dai accesso al tuo account. Sei anche responsabile di assicurarti che i dati e i sistemi che usi in connessione con i nostri Servizi non violino i diritti di terze parti o la legge.

• Abbiamo ulteriormente chiarito la tua obbligazione di mantenere sicuro il tuo account e di prevenire l'accesso non autorizzato al tuo account. Sarai responsabile per qualsiasi accesso fraudolento o non autorizzato o uso del tuo account e sei responsabile per qualsiasi tariffa incorsa da tale uso. 

• Abbiamo spiegato come funzionano i nostri programmi Partner e come questi possono essere applicati a te.

• Abbiamo spiegato come funzionano gli aggiornamenti delle variazioni delle tariffe di volta in volta e come applichiamo la conversione di valuta.

• Abbiamo spiegato come qualsiasi tassa di ritenuta può essere gestita tra noi.

• Abbiamo introdotto una gamma di metodi di pagamento per i nostri servizi. Questo include saldi prepagati e funzionalità di addebito diretto. Abbiamo spiegato come questi metodi di pagamento e limiti di credito possono essere applicati al tuo account.

• Abbiamo ulteriormente spiegato come il nostro processo di riscossione dei pagamenti in ritardo possa essere applicato in caso di mancato pagamento delle tue tariffe.

• Abbiamo chiarito i nostri termini su come il tuo feedback può essere utilizzato.

• Abbiamo chiarito che, in alcuni casi, potremmo dover trasferire a te eventuali multe di terze parti che subiamo derivanti dal tuo utilizzo dei nostri Servizi in violazione dei nostri GTC (ad esempio, quando violi le regole SPAM).

• Abbiamo chiarito come si applica la nostra Politica di divulgazione e come rispondiamo alle richieste delle forze dell'ordine.

• Abbiamo ulteriormente chiarito come funzionano le disposizioni sulla limitazione di responsabilità.

• Abbiamo chiarito come alcuni eventi di risoluzione (come la tua insolvenza) possono influenzare i tuoi Servizi.

• Abbiamo chiarito come funziona il nostro processo di rinnovo automatico.

• Abbiamo aggiornato i nostri termini di notifica su come puoi contattarci.

• Abbiamo chiarito come funzionano i diritti di assegnazione e trasferimento reciproci sotto i GTC e come qualsiasi condizione contrattuale pre-contrattuale o aggiuntiva viene esclusa (i nostri GTC sono l'intero accordo).

• Abbiamo aggiunto alcune regole generali di interpretazione del contratto e un punto di contatto per le lamentele.

• Poiché facciamo affari in tutto il mondo, abbiamo aggiunto alcune condizioni specifiche geografiche che riflettono i requisiti di legge locali.

• Abbiamo aggiornato i nostri Termini Specifici del Prodotto per riflettere i termini aggiornati dei nostri fornitori di servizi terze parti (ad esempio, Google, Messenger, Instagram, LINE, Twitter (X), Viber, WeChat e Meta/WhatsApp e Apple). 

• Abbiamo aggiornato i nostri Termini Specifici del Prodotto per spiegare il nostro approccio ai connettori, integrazioni, API di terze parti e AI e come questi si applicano al tuo uso dei nostri Servizi.

• Abbiamo ulteriormente sistemato i GTC per chiarezza e una redazione in inglese semplice.

Febbraio 2022

• Abbiamo aggiornato il layout e la presentazione dei nostri GTC per renderli più attuali e facili da leggere. Abbiamo semplificato i termini legali ove possibile e aggiunto una spiegazione in inglese semplice delle sezioni del contratto nei margini.

• Abbiamo elencato i termini applicabili alle nostre diverse offerte di Servizio in una nuova serie di Termini Specifici del Prodotto. Diverse disposizioni si applicano a seconda dei Servizi che acquisti da noi.

• Poiché i nostri nuovi termini sono in un formato e un flusso sostanzialmente diversi, per i clienti che utilizzano i nostri termini pre-Febbraio 2022, ti consigliamo di leggere i nostri nuovi GTC. Questi GTC costituiscono la base di tutti i nostri termini contrattuali con te andando avanti.

Clienti eData Source

eData Source si è unito al gruppo Bird nel 2019. A meno che non abbiamo espressamente concordato diversamente per iscritto con te, se eri un cliente eData Source sotto uno qualsiasi dei suoi Termini di servizio (vedi Archivio), da [INSERIRE], il tuo contratto sarà regolato dai nostri nuovi GTC. Ti preghiamo di leggere i nostri nuovi GTC per assicurarti di essere a conoscenza dei nuovi termini che si applicano ai Servizi che ti forniamo.

Clienti Pusher

Pusher si è unito al gruppo Bird nel 2020. A meno che non abbiamo espressamente concordato diversamente per iscritto con te, se eri un cliente Pusher sotto uno qualsiasi dei suoi Termini di servizio (vedi Archivio), da [INSERIRE], il tuo contratto sarà regolato dai nostri nuovi GTC. Ti preghiamo di leggere i nostri nuovi GTC per assicurarti di essere a conoscenza dei nuovi termini che si applicano ai Servizi che ti forniamo.

Clienti Sparkpost

Sparkpost si è unito al gruppo Bird nel 2021. A meno che non abbiamo espressamente concordato diversamente per iscritto con te, se eri un cliente Sparkpost sotto uno qualsiasi dei suoi Termini di utilizzo (vedi Archivio), da [INSERIRE], il tuo contratto sarà regolato dai nostri nuovi GTC. Ti preghiamo di leggere i nostri nuovi GTC per assicurarti di essere a conoscenza dei nuovi termini che si applicano ai Servizi che ti forniamo.

Clienti Taxi for Email

Taxi for Email si è unito al gruppo Bird nel 2021. A meno che non abbiamo espressamente concordato diversamente per iscritto con te, se eri un cliente Taxi for Email sotto uno qualsiasi dei suoi Termini e Condizioni (vedi Archivio), da [INSERIRE], il tuo contratto sarà regolato dai nostri nuovi GTC. Ti preghiamo di leggere i nostri nuovi GTC per assicurarti di essere a conoscenza dei nuovi termini che si applicano ai Servizi che ti forniamo.

Clienti 24sessions

24sessions si è unito al gruppo Bird nel 2021. A meno che non abbiamo espressamente concordato diversamente per iscritto con te, se eri un cliente 24sessions sotto uno qualsiasi dei suoi Termini di utilizzo (vedi Archivio), da [INSERIRE], il tuo contratto sarà regolato dai nostri nuovi GTC. Ti preghiamo di leggere i nostri nuovi GTC per assicurarti di essere a conoscenza dei nuovi termini che si applicano ai Servizi che ti forniamo.