MessageBird è ora Bird.
Ma non è solo il nostro nome a cambiare — anche i nostri prezzi lo sono, e stiamo lanciando una serie completa di nuovi prodotti per offrirti maggiore valore a un prezzo molto più basso.
Non crediamo di dover trarre profitto dai consumatori.
Sfortunatamente, questo non è lo standard nel mercato. E le aziende con modelli di prezzo non trasparenti applicano ricarichi artificialmente elevati, passando il costo a te e incassando il profitto.
Non pensiamo che sia giusto. Quindi stiamo mettendo le cose a posto.
Abbiamo sempre investito enormemente nella nostra infrastruttura e nell'efficienza per consegnare i tuoi messaggi al costo più basso possibile. E con il lancio del prodotto di oggi, stiamo facendo un ulteriore passo avanti.
I nostri nuovi API di messaggistica ci consentono di addebitare SMS con uno sconto del 90%. Niente ricarichi, niente costi nascosti.
Questo significa che se spendi 100k per SMS con un'azienda come Twilio, spenderai solo 10k con Bird.
Ma non è tutto…
Dì ciao a Bird CRM
Bird CRM segna il nostro prossimo capitolo nel marketing, nelle vendite e nei pagamenti. 🚀
Stiamo riducendo i costi anche qui. Se attualmente stai spendendo 100k per email con un'azienda come Klaviyo o Attentive, risparmierai il 40% su Email e il 90% su SMS con Bird.
Dimmi perché?
Nel 2011 Bob, Rene, Ihab, Adriaan e io abbiamo fondato MessageBird come azienda di telecomunicazioni tecnologica profonda, astrarre la complessità dell'infrastruttura di carrier legacy in API semplici che i nostri clienti potevano utilizzare per inviare messaggi.
Poche persone si rendono conto di quanto lontano siamo andati, ricostruendo SS7 da zero, ottenendo i nostri codici di rete mobile e persino ottenendo connessioni satellitari per il signaling SCCP. Inizialmente come grossista (curiosità: Twilio è diventato internazionale sulla nostra rete di carrier) espandendoci rapidamente a sviluppatori e aziende.
Siamo stati fortunati. Ogni app nel mondo stava verificando gli utenti tramite codici SMS e noi avevamo costruito la rete internazionale più forte e grande per una consegna più veloce e più economica. Si potrebbe chiamarlo un vantaggio sleale.
Nel 2016, dopo aver finanziato noi stessi per 5 anni, ci siamo uniti a Y-Combinator e YC è entrata nel nostro tavolo dei capitali come primo investitore esterno. Fino ad oggi, quell'esperienza è stata i mesi più impattanti della mia vita. Tutto è cambiato dopo di ciò. Entrando con un'API per SMS, Voce e Messaggi Chat - me ne sono andato sentendo la necessità di cambiare il mondo. È stata anche la prima volta che Twilio ha provato ad acquisirci, non dimenticherò mai $200 milioni scritti come offerta. Twilio valeva $2.2B all'epoca.
Condivido questo perché illustra i 13 anni folli che abbiamo avuto da allora. Negando molteplici offerte di acquisizione da $200 milioni a $2 miliardi, e la tenacia instancabile che il team ha continuato ad avere nella ricerca di realizzare la nostra visione unica: la capacità di parlare con un'azienda come parli con i tuoi amici.
Aveva molto senso per noi, le persone sono su canali (whatsapp, messaggi, voce) e non vogliono essere messi in attesa. Vogliano accesso immediato a un'azienda, sia per acquistare un prodotto sia per ricevere aiuto.
Quindi eccoci qui.
Oggi, dichiariamo la morte dell'aggregazione business sulla rete globale dei carrier democratizzando l'accesso e portando i nostri margini a zero.
O, come disse Jeff Bezos nel 1999: “I tuoi margini sono la mia opportunità”.
Non si tratta più dello strato di astrazione delle API. L'IA ha cambiato le regole del gioco e ha capovolto tutto - i prossimi 10 anni riguarderanno tutto l'infrastruttura + applicazione - o come ci piace vederla: ciò che puoi fare con il canale rispetto al mero accesso al canale.
La Grande Bugia Bianca
La grande bugia bianca di tutte le API CPaaS è che non si tratta affatto dello sviluppatore. Non conosco un singolo cliente che non preferirebbe avere qualcosa che funziona immediatamente piuttosto che dover investire tempo ingegneristico infinito per costruire. È estremamente scomodo dover costruire e mantenere casi d'uso che si sovrappongono ai canali e, soprattutto, impossibile arrivare mai alla famigerata customer 360.
Perché Bird CRM?
Tutte le comunicazioni tra aziende avvengono attraverso i canali - sia che si tratti di chiamate, messaggi, WhatsApp o iMessage - e tutte queste interazioni creano un contatto con il cliente. Da lì, ogni azienda utilizza strumenti infiniti per gestire il rapporto con il cliente, sia per incoraggiarli a comprare di più sia per supportarli.
Ma cosa succederebbe se tutto questo potesse essere fatto da un solo strumento?
Cosa succederebbe se il canale non importasse quando si tratta di vendere o servire i tuoi clienti? Cosa succederebbe se i dati di pagamento fossero completamente integrati con gli altri dati dei clienti? E cosa succederebbe se potessi semplicemente accedere a uno strumento e funzionasse?
Oggi segna il Giorno 1, la nostra prima iterazione di BirdCRM e mentre abbiamo ancora molto da fare - speriamo che tu possa godere di un po' della magia e aiutarci a realizzare il nostro sogno:
Rendere la comunicazione con un'azienda facile come parlare con i tuoi amici.
I migliori saluti da Amsterdam,
Robert