La migrazione dell'API SMS non dovrebbe essere costosa o eccessivamente complessa. Bird rende semplice cambiare fornitore e migliorare l'efficienza dei costi SMS.
Perché le imprese esitano a cambiare fornitore di SMS
Le transizioni verso una nuova infrastruttura tecnologica comportano sempre un certo grado di rischio. Anche quando il tuo attuale fornitore di SMS offre prestazioni e costi poco soddisfacenti, c'è stabilità e comfort a breve termine nello status quo.
Ma quel comfort ha un costo a lungo termine. Di fronte all'opportunità di trasferire la propria API SMS su una piattaforma superiore, molte aziende si bloccano sui seguenti dubbi:
Il potenziale costo del cambio dei fornitori
Non importa quanto denaro la tua azienda possa risparmiare a lungo termine, il cambiamento richiede un investimento iniziale. L'IT aziendale deve impegnare tempo e risorse per gestire questo passaggio. La tua strategia di messaggistica SMS potrebbe essere influenzata, costringendoti a mettere in pausa campagne che generano entrate per la tua azienda.
I dolori nascita del cambio del fornitore API valgono solo se stai passando a un partner competente e collaudato. Non solo beneficerai di una migliore prestazione a lungo termine e ROI, ma godrai anche di una transizione più fluida grazie al supporto e alle risorse integrate del tuo nuovo partner.
Il giusto fornitore di SMS può aiutarti a raggiungere nuove efficienze nei costi di messaggistica, controllando alcuni dei costi associati a questo investimento iniziale.
Carichi di lavoro di sviluppo ad alta intensità di risorse
Molte aziende che cambiano il proprio fornitore di SMS devono programmare lavori di sviluppo per integrare completamente le proprie tecnologie con la nuova API SMS. Parte di questo sviluppo potrebbe essere focalizzato sulla connettività API, ma altri carichi di lavoro di sviluppo potrebbero essere focalizzati sull'integrazione con il CRM dell'azienda e altri strumenti.
Tuttavia, molte aziende, anche quelle a livello enterprise, potrebbero non avere le risorse di sviluppo appropriate da allocare per questo progetto. Alcuni team di sviluppatori interni non avranno la capacità di affrontare una migrazione SMS.
Senza un partner che offre assistenza tecnica esperta, la tua azienda sarà da sola ad affrontare questo lavoro di sviluppo, e se la tua azienda non ha la capacità di gestire questo progetto internamente, dovrai trovare aiuto esterno a un costo aggiuntivo.
Mal di testa per la conformità
Cambiare la tua API SMS può comportare molto lavoro extra per garantire la conformità della tua strategia di messaggistica. I codici brevi devono essere migrati e un numero crescente di paesi richiede alle aziende di ricevere approvazione della whitelist prima di poter inviare messaggi.
Alcuni paesi rendono questi processi più complicati di altri: negli Stati Uniti, ad esempio, le approvazioni dei codici brevi possono essere molto difficili se stai tentando di farlo da solo.
Incontrare i requisiti di conformità specifici per paese può richiedere molto tempo e sforzo, e le tue campagne di messaggistica possono rimanere in attesa di approvazioni. Mentre paesi come gli Stati Uniti hanno requisiti di conformità molto complessi, il compito di gestire la conformità durante la tua transizione API sarà inevitabilmente più impegnativo quando si inviano SMS a livello globale.
Bird rende facile passare
Le aziende che resistono all'innovazione a causa del suo costo a breve termine e della distruzione lo fanno a un grande costo opportunità. Risparmi denaro oggi, ma le tue entrate ne risentono nelle settimane, nei mesi e negli anni a venire.
Il cambiamento è scomodo. Ma non deve essere difficile.
Ecco perché Bird ha eliminato il maggior attrito possibile dal processo di migrazione dell'API, riducendo il tempo e le risorse necessarie per adottare un approccio migliore agli SMS.
Efficienza dei costi ottimizzata nel tempo
Rispetto alle piattaforme SMS concorrenti, Bird è più economico su base per messaggio. Le tariffe della piattaforma sono basse nonostante gli ampi strumenti e capacità integrati. La messaggistica in entrata è anche gratuita, cosa che non tutte le piattaforme SMS forniscono.
Le efficienze di costo di Bird sono ancora più evidenti per la messaggistica SMS globale. A causa delle differenze di costo nella spedizione di messaggi SMS a diversi paesi, Bird consente alla tua azienda di creare una strategia di messaggistica SMS globale ottimizzata per una maggiore efficienza dei costi. Il motore di instradamento di Bird utilizza la sua vasta rete di collegamenti con gli operatori per ottimizzare la consegna dei messaggi e minimizzare i costi di elaborazione.
Minimo bisogno di intervento nello sviluppo
Se la tua azienda sta passando dalla propria API SMS da un fornitore a un altro, Bird rimuove gran parte del lavoro di sviluppo complesso spesso associato alla connettività API. Alcuni clienti di Bird possono configurare la propria API in poche ore.
Anche affrontando lavori di sviluppo oltre le API, Bird offre documentazione completa e SDK ufficiali per Python, Ruby, PHP, Java e altri linguaggi popolari. La piattaforma offre anche un ambiente sandbox per testare le funzioni prima di renderle attive.
Supporto affidabile per la conformità SMS locale
In quanto piattaforma SMS diretta all'operatore, Bird offre più di 270 collegamenti con gli operatori in tutto il mondo. Questa connettività globale è supportata dal supporto della piattaforma riguardo alla conformità alle normative SMS locali.
Gli esperti di supporto di Bird sono al tuo servizio per tenerti informato sulle normative SMS locali, inclusi i cambiamenti di queste normative nel tempo. Rimani aggiornato sui requisiti di conformità locali per garantire una consegna dei messaggi senza interruzioni ed evitare pesanti sanzioni a causa della non conformità.
Storie di successo nella vita reale, alimentate da Bird
Il rischio di passare al tuo SMS API è facile da comprendere. È la ricompensa che è più difficile da definire.
A volte l'argomento più convincente sono le storie di successo di altre aziende che affrontano le stesse sfide SMS come te. A tal proposito, ecco uno sguardo a due clienti di Bird che hanno cambiato fornitore SMS e non hanno mai più guardato indietro:
Come PagerDuty ha scalato il suo messaggistica in tempo reale attraverso 220 carrier globali
PagerDuty è una piattaforma di gestione delle operazioni digitali che invia notifiche SMS per avvisare i clienti di incidenti o attività che potrebbero influenzare i loro clienti aziendali.
La consegna in tempo reale di queste notifiche è essenziale. La differenza di anche solo pochi secondi può essere fondamentale per i loro clienti. Per garantire la consegna ai suoi clienti globali, tuttavia, PagerDuty aveva bisogno di una soluzione di messaggistica che potesse raggiungere rapidamente i suoi clienti ovunque si trovassero.
Cambiando a Bird come suo fornitore di SMS API, PagerDuty ha abilitato la consegna delle notifiche attraverso più di 220 carrier globali, ottenendo una messaggistica più veloce ed economica per rafforzare il valore dei suoi servizi di monitoraggio.
Come SuperVista ha ottenuto il 200 percento in più di lead in meno di 60 giorni
Non è solo SMS che è facile da cambiare, lo stesso vale per l'Email.
Essendo la prima piattaforma ottica ibrida completamente digitale in Europa, SuperVista ha costruito il suo marchio offrendo opzioni più convenienti e redditizie per ordinare occhiali da prescrizione. Ma l'aumento delle aspettative dei clienti e le sfide operative causate dal COVID-19 hanno costretto l'azienda a ripensare il proprio modello di business—compresi i suoi strategie per il coinvolgimento dei clienti e outreach.
L'organizzazione si è resa conto che doveva ricostruire la propria infrastruttura di messaggistica da zero. Sotto pressione per implementare cambiamenti rapidamente in risposta a condizioni di business in rapida evoluzione, SuperVista ha spostato la propria messaggistica a Bird grazie ai minimi requisiti di sviluppo della piattaforma, alla capacità di iterare al volo e alle sue prestazioni su larga scala.
In una corsa contro il tempo, la transizione di SuperVista a Bird ha ottenuto risultati incredibili nei primi due mesi: i tassi di apertura sono aumentati del 325 percento, i lead sono aumentati del 200 percento e il numero di appuntamenti prenotati è cresciuto del 300 percento.
Quando la scelta giusta è anche la scelta più facile
Molte decisioni aziendali sono difficili. Questa non deve esserlo.
Se il tuo attuale fornitore di SMS non ti sta offrendo le efficienze di costo di cui hai bisogno, la piattaforma di Bird ti aiuterà a liberarti da questa cattiva partnership. Approfitta dei nostri requisiti di sviluppo minimi, delle opzioni di integrazione senza soluzione di continuità, delle ampie biblioteche di risorse e del supporto integrato della piattaforma.
La tua strategia SMS vale di più su Bird.