Azienda

Iterable è una piattaforma tutto-in-uno per messaggi transazionali, promozionali e di ciclo di vita. Il team di Iterable rende facile per i marketer creare e-mail automatizzate e mirate e notifiche push con API moderne e integrazioni che riducono il tempo di ingegneria. L'intera suite di strumenti dell'azienda – che include segmentazione degli abbonati, test A/B, un costruttore di campagne drip e analisi in tempo reale – massimizza i ricavi e l'engagement.

Problema

Iterable ha affrontato le seguenti sfide:

• Non erano sicuri che il loro ESP attuale potesse scalare con i volumi di invio in rapida crescita.

• La loro affidabilità e performance potevano essere irregolari, con episodi in cui le e-mail venivano ritardate o non consegnate.

• Dopo ripetuti episodi in cui le e-mail non venivano inviate in tempo, Iterable ha deciso di iniziare la ricerca di un nuovo partner email in cloud.

Soluzione

Il team di Iterable ha scelto MessageBird per:

• La reputazione di Message Systems come leader di settore e forti raccomandazioni da parte di consulenti fidati esperti in messaggistica digitale ad alto volume.

• Un rapido onboarding, con la transizione a Bird completata in circa una settimana.

• Competenza e supporto dal team di Bird, fornendo risposte rapide alle richieste di integrazione tecnica e aiutando a formulare strategie per aumentare gli IP dedicati per i clienti di Iterable.

“Il cuore della nostra attività è fornire ai marketer strumenti intuitivi per inviare e-mail e notifiche push in un modo che delizia gli utenti e guida la conversione. Bird ha eliminato i problemi che avevamo a tal punto che un'eccellente consegna è ora un vantaggio competitivo per noi. I nostri volumi sono ai massimi storici e siamo certi che possa scalare ancora di più se necessario.” 

Justin Zhu, Co-fondatore & CEO

Risultati

Con Bird, Iterable opera in modo più efficiente, con tassi di engagement dei clienti più elevati e flussi di reddito costanti che non vengono interrotti da ritardi o guasti nell'invio. 

Hanno costantemente aumentato i loro volumi di messaggistica – ora inviano fino a ~1.000 messaggi/secondo tramite API utilizzando risorse informatiche moderate.

Iterable è stata anche in grado di espandere le sue offerte con Bird, fornendo ora analisi di consegna altamente dettagliate ai suoi clienti.

Bird: La piattaforma email più potente al mondo è ora in cloud.

Message Systems è ben noto per fornire Momentum — la principale piattaforma email — alle aziende più esigenti del mondo.  Con il lancio di Bird, stiamo mettendo quel potere e funzionalità nelle mani degli sviluppatori di aziende di tutte le dimensioni in una soluzione cloud facilmente accessibile e a prezzo accessibile. Fornisce la stessa consegna, scalabilità e velocità che forniamo ai più grandi mittenti del mondo, in una soluzione cloud facilmente integrabile, pay-as-you-go.

Costruito da Message Systems

Oltre a molte delle più grandi reti sociali, quattro dei cinque più grandi fornitori di servizi email al mondo sono clienti di Message Systems. La maggior parte dei clienti di Message Systems invia oltre 10 milioni di messaggi email al giorno, e alcuni inviano nei miliardi. Infatti, almeno il 20% del traffico email legittimo (non spam) B2B e B2C a livello mondiale viene consegnato tramite la piattaforma Momentum.