Benvenuti al Nest, SparkPost!
Uccello
28 apr 2021
SparkPost
1 min read
Abbiamo fondato Bird nel 2011 con un'unica missione: rendere la comunicazione con un'azienda facile e naturale come parlare con un amico. Siamo così orgogliosi di ciò che abbiamo già costruito insieme: un'azienda globale e omnicanale che alimenta comunicazioni semplificate, sicure e significative - per supportare quasi 20.000 clienti in tutto il mondo.
Abbiamo fondato Bird nel 2011 con un'unica missione: rendere la comunicazione con un'azienda facile e naturale come parlare con un amico. Siamo così orgogliosi di ciò che abbiamo già costruito insieme: un'azienda globale e omnicanale che alimenta comunicazioni semplificate, sicure e significative - per supportare quasi 20.000 clienti in tutto il mondo.
Abbiamo fondato Bird nel 2011 con un'unica missione: rendere la comunicazione con un'azienda facile e naturale come parlare con un amico. Siamo così orgogliosi di ciò che abbiamo già costruito insieme: un'azienda globale e omnicanale che alimenta comunicazioni semplificate, sicure e significative - per supportare quasi 20.000 clienti in tutto il mondo.
Perché l'email rimane centrale nella missione di Bird
Guardando al futuro, abbiamo sempre saputo che ci sarebbero stati altri pezzi da collezionare nella nostra missione. Molte aziende costringono ancora i loro clienti a passare attraverso procedure inutili prima di entrare in contatto con loro. Nel frattempo, i clienti richiedono maggiore convenienza e si aspettano una risoluzione immediata e senza sforzo dei loro problemi. Per soddisfare queste esigenze in evoluzione, abbiamo costantemente aggiunto canali al nostro portafoglio in crescita — anche se i nostri dati mostrano che la maggior parte delle interazioni online avviene ancora tramite email. Rimane il più grande canale di comunicazione B2C per volume e abbiamo sempre saputo che è un canale essenziale per la nostra piattaforma omnichannel.
Perché l'email continua ad essere il fulcro della comunicazione omnichannel
Motivo | Perché è importante |
|---|---|
Canale B2C con il volume più alto | L'email rimane il canale di comunicazione digitale più utilizzato a livello globale |
Portata universale | Ogni cliente ha un indirizzo email, indipendentemente dalla geografia o dal dispositivo |
Casi d'uso aziendali critici | Ripristini password, ricevute, avvisi e notifiche di conto |
Fondamenta per l'omnicanale | L'email si integra perfettamente con SMS, push e canali di chat |
Profondità dei dati e della deliverability | Consente l'ottimizzazione del posizionamento nella casella di posta e del coinvolgimento |
Guardando al futuro, abbiamo sempre saputo che ci sarebbero stati altri pezzi da collezionare nella nostra missione. Molte aziende costringono ancora i loro clienti a passare attraverso procedure inutili prima di entrare in contatto con loro. Nel frattempo, i clienti richiedono maggiore convenienza e si aspettano una risoluzione immediata e senza sforzo dei loro problemi. Per soddisfare queste esigenze in evoluzione, abbiamo costantemente aggiunto canali al nostro portafoglio in crescita — anche se i nostri dati mostrano che la maggior parte delle interazioni online avviene ancora tramite email. Rimane il più grande canale di comunicazione B2C per volume e abbiamo sempre saputo che è un canale essenziale per la nostra piattaforma omnichannel.
Perché l'email continua ad essere il fulcro della comunicazione omnichannel
Motivo | Perché è importante |
|---|---|
Canale B2C con il volume più alto | L'email rimane il canale di comunicazione digitale più utilizzato a livello globale |
Portata universale | Ogni cliente ha un indirizzo email, indipendentemente dalla geografia o dal dispositivo |
Casi d'uso aziendali critici | Ripristini password, ricevute, avvisi e notifiche di conto |
Fondamenta per l'omnicanale | L'email si integra perfettamente con SMS, push e canali di chat |
Profondità dei dati e della deliverability | Consente l'ottimizzazione del posizionamento nella casella di posta e del coinvolgimento |
Guardando al futuro, abbiamo sempre saputo che ci sarebbero stati altri pezzi da collezionare nella nostra missione. Molte aziende costringono ancora i loro clienti a passare attraverso procedure inutili prima di entrare in contatto con loro. Nel frattempo, i clienti richiedono maggiore convenienza e si aspettano una risoluzione immediata e senza sforzo dei loro problemi. Per soddisfare queste esigenze in evoluzione, abbiamo costantemente aggiunto canali al nostro portafoglio in crescita — anche se i nostri dati mostrano che la maggior parte delle interazioni online avviene ancora tramite email. Rimane il più grande canale di comunicazione B2C per volume e abbiamo sempre saputo che è un canale essenziale per la nostra piattaforma omnichannel.
Perché l'email continua ad essere il fulcro della comunicazione omnichannel
Motivo | Perché è importante |
|---|---|
Canale B2C con il volume più alto | L'email rimane il canale di comunicazione digitale più utilizzato a livello globale |
Portata universale | Ogni cliente ha un indirizzo email, indipendentemente dalla geografia o dal dispositivo |
Casi d'uso aziendali critici | Ripristini password, ricevute, avvisi e notifiche di conto |
Fondamenta per l'omnicanale | L'email si integra perfettamente con SMS, push e canali di chat |
Profondità dei dati e della deliverability | Consente l'ottimizzazione del posizionamento nella casella di posta e del coinvolgimento |
Accogliamo SparkPost in Bird
Con questo, siamo entusiasti di annunciare l'intenzione di Bird di acquisire SparkPost, la piattaforma di invio e consegna email più affidabile al mondo. È utilizzata per inviare oltre 4,5 trilioni di email ogni anno — ovvero il 40% di tutte le email commerciali a livello mondiale — comprese comunicazioni fondamentali da aziende come Twitter, Airbnb, Il New York Times e Mailchimp.
Con questo, siamo entusiasti di annunciare l'intenzione di Bird di acquisire SparkPost, la piattaforma di invio e consegna email più affidabile al mondo. È utilizzata per inviare oltre 4,5 trilioni di email ogni anno — ovvero il 40% di tutte le email commerciali a livello mondiale — comprese comunicazioni fondamentali da aziende come Twitter, Airbnb, Il New York Times e Mailchimp.
Con questo, siamo entusiasti di annunciare l'intenzione di Bird di acquisire SparkPost, la piattaforma di invio e consegna email più affidabile al mondo. È utilizzata per inviare oltre 4,5 trilioni di email ogni anno — ovvero il 40% di tutte le email commerciali a livello mondiale — comprese comunicazioni fondamentali da aziende come Twitter, Airbnb, Il New York Times e Mailchimp.
Cosa porta SparkPost alla piattaforma Bird
La tecnologia di SparkPost è davvero differenziante. I suoi prodotti di analisi sono più forti di quelli dei concorrenti, il che consente una migliore collocazione nella posta in arrivo e consegna — e questo è esattamente ciò che i nostri clienti vogliono ottimizzare. Con gli strumenti potenti di SparkPost e i servizi esperti come parte dell'offerta omnicanale di Bird, i nostri utenti finali potranno beneficiare ancora di più di una maggiore affidabilità, sicurezza e deliverability delle loro comunicazioni email.
Come SparkPost rafforza la piattaforma omnicanale di Bird
Capacità di SparkPost | Impatto sui clienti di Bird |
|---|---|
Deliverability di livello enterprise | Maggiore collocazione nella posta in arrivo e affidabilità dei messaggi |
Analisi avanzate | Migliore visibilità sulle performance e il coinvolgimento |
Esperienza nelle email | Decenni di esperienza nel supporto a mittenti di alto volume |
sicurezza e conformità | Maggiore fiducia enterprise e prontezza normativa |
Scalabilità globale delle email | Supporta comunicazioni aziendali critiche in tutto il mondo |
Raggiungendo un'ampia due diligence e basandosi sulla nostra relazione pluriennale, siamo fiduciosi ed entusiasti di dare il benvenuto a SparkPost nel nostro Bird Nest. Insieme, diventeremo un team globale unificato di 700 dipendenti e continueremo a coltivare i nostri valori condivisi per l'innovazione e la trasparenza. Allo stesso tempo, SparkPost rimarrà concentrato sul suo impegno a fornire prodotti e servizi leader del settore al mercato delle email enterprise.
La tecnologia di SparkPost è davvero differenziante. I suoi prodotti di analisi sono più forti di quelli dei concorrenti, il che consente una migliore collocazione nella posta in arrivo e consegna — e questo è esattamente ciò che i nostri clienti vogliono ottimizzare. Con gli strumenti potenti di SparkPost e i servizi esperti come parte dell'offerta omnicanale di Bird, i nostri utenti finali potranno beneficiare ancora di più di una maggiore affidabilità, sicurezza e deliverability delle loro comunicazioni email.
Come SparkPost rafforza la piattaforma omnicanale di Bird
Capacità di SparkPost | Impatto sui clienti di Bird |
|---|---|
Deliverability di livello enterprise | Maggiore collocazione nella posta in arrivo e affidabilità dei messaggi |
Analisi avanzate | Migliore visibilità sulle performance e il coinvolgimento |
Esperienza nelle email | Decenni di esperienza nel supporto a mittenti di alto volume |
sicurezza e conformità | Maggiore fiducia enterprise e prontezza normativa |
Scalabilità globale delle email | Supporta comunicazioni aziendali critiche in tutto il mondo |
Raggiungendo un'ampia due diligence e basandosi sulla nostra relazione pluriennale, siamo fiduciosi ed entusiasti di dare il benvenuto a SparkPost nel nostro Bird Nest. Insieme, diventeremo un team globale unificato di 700 dipendenti e continueremo a coltivare i nostri valori condivisi per l'innovazione e la trasparenza. Allo stesso tempo, SparkPost rimarrà concentrato sul suo impegno a fornire prodotti e servizi leader del settore al mercato delle email enterprise.
La tecnologia di SparkPost è davvero differenziante. I suoi prodotti di analisi sono più forti di quelli dei concorrenti, il che consente una migliore collocazione nella posta in arrivo e consegna — e questo è esattamente ciò che i nostri clienti vogliono ottimizzare. Con gli strumenti potenti di SparkPost e i servizi esperti come parte dell'offerta omnicanale di Bird, i nostri utenti finali potranno beneficiare ancora di più di una maggiore affidabilità, sicurezza e deliverability delle loro comunicazioni email.
Come SparkPost rafforza la piattaforma omnicanale di Bird
Capacità di SparkPost | Impatto sui clienti di Bird |
|---|---|
Deliverability di livello enterprise | Maggiore collocazione nella posta in arrivo e affidabilità dei messaggi |
Analisi avanzate | Migliore visibilità sulle performance e il coinvolgimento |
Esperienza nelle email | Decenni di esperienza nel supporto a mittenti di alto volume |
sicurezza e conformità | Maggiore fiducia enterprise e prontezza normativa |
Scalabilità globale delle email | Supporta comunicazioni aziendali critiche in tutto il mondo |
Raggiungendo un'ampia due diligence e basandosi sulla nostra relazione pluriennale, siamo fiduciosi ed entusiasti di dare il benvenuto a SparkPost nel nostro Bird Nest. Insieme, diventeremo un team globale unificato di 700 dipendenti e continueremo a coltivare i nostri valori condivisi per l'innovazione e la trasparenza. Allo stesso tempo, SparkPost rimarrà concentrato sul suo impegno a fornire prodotti e servizi leader del settore al mercato delle email enterprise.
Questo riguarda le persone, non i numeri
Infine, c'è una cosa che vorrei chiarire: poiché il mondo esterno oggi si concentrerà sui numeri, i numeri sono solo rumore. La notizia più importante è che il nostro team sta crescendo con 250 nuovi Birds, che hanno lavorato instancabilmente per rendere SparkPost il successo che è. La vera magia di qualsiasi azienda sono le sue persone, e oggi stiamo unendo due aziende (e team) straordinarie per servire i nostri clienti in un modo ancora migliore. Sono così orgoglioso di poter servire come CEO.
La mia gratitudine va ai nostri Birds a livello globale che lavorano 24 ore su 24 per i nostri clienti; i team di affari di entrambe le parti che hanno spostato montagne per far sì che questo accadesse in un periodo di tempo così ridotto; e ai nostri nuovi investitori di punta Eurazeo, Tiger Global e BlackRock, insieme ai nostri investitori esistenti che continuano a sostenerci. Gratitudine speciale a Michael (Presidente e CFO di Bird) e Rich (CEO di SparkPost), senza i quali questo non sarebbe successo. Siamo un UNICO team omnicanale, in arrivo in America!
Questo è solo il Giorno Uno. Andiamo!
— Robert Vis
Se sei interessato a saperne di più su come ottimizzare la consegna delle email, clicca qui.
Infine, c'è una cosa che vorrei chiarire: poiché il mondo esterno oggi si concentrerà sui numeri, i numeri sono solo rumore. La notizia più importante è che il nostro team sta crescendo con 250 nuovi Birds, che hanno lavorato instancabilmente per rendere SparkPost il successo che è. La vera magia di qualsiasi azienda sono le sue persone, e oggi stiamo unendo due aziende (e team) straordinarie per servire i nostri clienti in un modo ancora migliore. Sono così orgoglioso di poter servire come CEO.
La mia gratitudine va ai nostri Birds a livello globale che lavorano 24 ore su 24 per i nostri clienti; i team di affari di entrambe le parti che hanno spostato montagne per far sì che questo accadesse in un periodo di tempo così ridotto; e ai nostri nuovi investitori di punta Eurazeo, Tiger Global e BlackRock, insieme ai nostri investitori esistenti che continuano a sostenerci. Gratitudine speciale a Michael (Presidente e CFO di Bird) e Rich (CEO di SparkPost), senza i quali questo non sarebbe successo. Siamo un UNICO team omnicanale, in arrivo in America!
Questo è solo il Giorno Uno. Andiamo!
— Robert Vis
Se sei interessato a saperne di più su come ottimizzare la consegna delle email, clicca qui.
Infine, c'è una cosa che vorrei chiarire: poiché il mondo esterno oggi si concentrerà sui numeri, i numeri sono solo rumore. La notizia più importante è che il nostro team sta crescendo con 250 nuovi Birds, che hanno lavorato instancabilmente per rendere SparkPost il successo che è. La vera magia di qualsiasi azienda sono le sue persone, e oggi stiamo unendo due aziende (e team) straordinarie per servire i nostri clienti in un modo ancora migliore. Sono così orgoglioso di poter servire come CEO.
La mia gratitudine va ai nostri Birds a livello globale che lavorano 24 ore su 24 per i nostri clienti; i team di affari di entrambe le parti che hanno spostato montagne per far sì che questo accadesse in un periodo di tempo così ridotto; e ai nostri nuovi investitori di punta Eurazeo, Tiger Global e BlackRock, insieme ai nostri investitori esistenti che continuano a sostenerci. Gratitudine speciale a Michael (Presidente e CFO di Bird) e Rich (CEO di SparkPost), senza i quali questo non sarebbe successo. Siamo un UNICO team omnicanale, in arrivo in America!
Questo è solo il Giorno Uno. Andiamo!
— Robert Vis
Se sei interessato a saperne di più su come ottimizzare la consegna delle email, clicca qui.
