Il modo più sicuro per comprare e vendere e-ticket

TicketSwap è una piattaforma che fornisce un luogo comodo e equo per comprare e vendere e-ticket per concerti, festival, eventi sportivi, teatri e simili. L'azienda mantiene le transazioni legittime attraverso il suo programma SecureSwap e riduce il sovrapprezzamento limitando i rialzi sui rivenditori al 20 percento. Per TicketSwap, fornire comunicazioni rapide e affidabili riguardo alle transazioni e garantire che i suoi utenti siano legittimi è fondamentale per offrire esperienze di rivendita sicure e trasparenti. Per autenticare acquirenti e venditori e tenerli aggiornati, TicketSwap sfrutta MessageBird SMS e Email Programmabile.

Accompagnare i visitatori a ogni passo del cammino

TicketSwap si stava avvicinando alla massima stagione dei festival e aveva bisogno di una soluzione email in grado di raggiungere milioni di acquirenti e venditori di e-ticket senza essere bloccata o perdersi nelle cartelle di spam. L'azienda aveva bisogno di una soluzione che le consentisse di creare modelli illimitati. Inoltre, TicketSwap doveva inviare più email a più destinatari in modo dinamico, contando sul proprio fornitore email per filtrare i contenuti in modo affidabile per garantire la consegna. Email Programmabile di Bird ha soddisfatto tutte queste esigenze e si è adattata rapidamente a TicketSwap proprio in tempo. Dall'acquisto e vendita di biglietti ai cambiamenti di sede, cancellazioni di eventi e persino offerte personalizzate, Email Programmabile tiene informati i clienti di TicketSwap a ogni passo del cammino.

"Abbiamo deciso di lanciare Email Programmabile proprio nel mezzo della nostra stagione di punta — la stagione dei festival musicali estivi europei — il che dimostra quanto siamo fiduciosi nella soluzione e quanto bene sta funzionando per noi. In appena una settimana, abbiamo inviato 4,8 milioni di email."
Chief Product Officer, Frank Roor

Potenziare le rivendite di biglietti da persona a persona

mentre Email Programmabile aiuta TicketSwap a tenere i clienti informati, SMS di Bird aiuta a mantenere sicuri i conti dei clienti. TicketSwap sfrutta l'autenticazione a due fattori per proteggere i suoi clienti e la piattaforma da attività fraudolente o compromesse. Autenticando gli utenti tramite Codici di Accesso Temporanei inviati tramite SMS, TicketSwap assicura che le transazioni sulla piattaforma siano completate in modo sicuro da conti reali e verificati.

Rivendere biglietti in modo sicuro ed equo ai fan in tutto il mondo

TicketSwap offre rivendite di biglietti sicure e affidabili a più di 4,1 milioni di utenti in oltre 20 paesi e il numero continua a crescere. Mettendo sempre i fan al primo posto, TicketSwap sfrutta le comunicazioni cloud per proteggere e supportare i clienti dal momento in cui creano un conto, fino a quando non varcano le porte del luogo dell'evento. Con Bird, TicketSwap è in grado di offrire esperienze sicure e senza stress che pongono i visitatori al centro di tutto.

"Utilizziamo l'API SMS di Bird sin quasi dal primo giorno. Siamo sempre stati soddisfatti dell'affidabilità della piattaforma e della qualità del servizio e del supporto che abbiamo ricevuto."
Chief Product Officer, Frank Roor