TicketSwap si stava avvicinando alla stagione dei festival di punta e aveva bisogno di una soluzione di posta elettronica che potesse raggiungere milioni di acquirenti e venditori di biglietti elettronici senza essere bloccata o finire nelle cartelle spam. L'azienda aveva bisogno di una soluzione che le permettesse di creare modelli illimitati. Inoltre, TicketSwap aveva bisogno di inviare più email a più destinatari dinamicamente, contando sul proprio fornitore di email per filtrare il contenuto in modo affidabile per garantire la consegna. Bird Programmable Email soddisfava tutte queste esigenze e si è attivata con TicketSwap proprio al momento giusto. Dagli acquisti e vendite di biglietti a modifiche di sede, cancellazioni di eventi e persino offerte personalizzate, Programmable Email tiene informati i clienti di TicketSwap a ogni passo.

"Abbiamo deciso di lanciare Programmable Email nel pieno della nostra stagione di picco — la stagione estiva europea dei festival musicali — il che dimostra quanto siamo fiduciosi nella soluzione e quanto bene sta funzionando per noi. In solo una settimana, abbiamo inviato 4,8 milioni di email."
Direttore del prodotto, Frank Roor