Ticketswap: Potenziare le rivendite di biglietti da persona a persona

Uccello

15 apr 2021

Storia del cliente

1 min read

Ticketswap: Potenziare le rivendite di biglietti da persona a persona

Punti Chiave

    • TicketSwap connette oltre 4,1 milioni di utenti in oltre 20 paesi per acquistare e vendere in modo sicuro e-tickets per concerti, festival ed eventi.

    • Combinando l'Email e SMS Programmabili di Bird, TicketSwap offre comunicazioni veloci, sicure e affidabili durante le stagioni di festival di punta.

    • Email Programmabile consente milioni di email dinamiche e personalizzate, garantendo che acquirenti e venditori siano informati sugli acquisti, sui cambi di sede o sulle cancellazioni.

    • Autenticazione a due fattori basata su SMS (2FA) rafforza la sicurezza dell'account e aiuta a prevenire frodi sulla piattaforma.

    • Con Bird, TicketSwap ha raggiunto 4,8 milioni di email inviate in una sola settimana durante la stagione di punta, dimostrando la scalabilità e l'affidabilità della soluzione.

Punti salienti del Q&A

  • Quale sfida stava affrontando TicketSwap?

    Con l'avvicinarsi della stagione dei festival, TicketSwap aveva bisogno di una soluzione email in grado di gestire milioni di messaggi dinamici in modo affidabile, senza rischiare problemi di consegna o filtraggio dello spam.

  • Come ha aiutato Bird a risolvere questo?

    Il Email Programmabile di Bird ha permesso a TicketSwap di inviare modelli illimitati e personalizzati in modo efficiente mantenendo un'alta deliverability. L'integrazione è stata completata poco prima della stagione di punta, scalando istantaneamente.

  • Quale ruolo gioca l'SMS nella piattaforma di TicketSwap?

    Il SMS API di Bird alimenta l'autenticazione a due fattori, garantendo che tutti gli account di acquirenti e venditori siano verificati e protetti da attività fraudolente.

  • Che impatto ha avuto la soluzione?

    TicketSwap ora comunica più velocemente e in modo più affidabile con i clienti — inviando milioni di messaggi transazionali in modo sicuro durante i loro mesi più intensi.

  • Qual era il risultato misurabile?

    Entro una settimana dall'implementazione, TicketSwap ha inviato con successo 4,8 milioni di email, supportando un'esperienza senza soluzione di continuità per i partecipanti agli eventi durante la stagione di punta.

TicketSwap si avvicinava alla stagione dei festival e aveva bisogno di una soluzione per le email che potesse raggiungere milioni di acquirenti e venditori di e-ticket senza essere bloccata o perdersi nelle cartelle spam.

TicketSwap si avvicinava alla stagione dei festival e aveva bisogno di una soluzione per le email che potesse raggiungere milioni di acquirenti e venditori di e-ticket senza essere bloccata o perdersi nelle cartelle spam.

TicketSwap si avvicinava alla stagione dei festival e aveva bisogno di una soluzione per le email che potesse raggiungere milioni di acquirenti e venditori di e-ticket senza essere bloccata o perdersi nelle cartelle spam.

Il modo più sicuro per comprare e vendere e-ticket

TicketSwap è una piattaforma che offre un luogo conveniente e equo per acquistare e vendere e-ticket per concerti, festival, eventi sportivi, teatri e simili. L'azienda mantiene le transazioni legittime attraverso il suo programma SecureSwap e minimizza il sovrapprezzo fissando i margini di rivendita al 20 percento. Per TicketSwap, fornire comunicazioni rapide e affidabili riguardo alle transazioni e garantire che i suoi utenti siano legittimi è fondamentale per offrire esperienze di rivendita sicure e trasparenti. Per autenticare acquirenti e venditori e tenerli aggiornati, TicketSwap sfrutta MessageBird SMS e Email Programmabile.

TicketSwap è una piattaforma che offre un luogo conveniente e equo per acquistare e vendere e-ticket per concerti, festival, eventi sportivi, teatri e simili. L'azienda mantiene le transazioni legittime attraverso il suo programma SecureSwap e minimizza il sovrapprezzo fissando i margini di rivendita al 20 percento. Per TicketSwap, fornire comunicazioni rapide e affidabili riguardo alle transazioni e garantire che i suoi utenti siano legittimi è fondamentale per offrire esperienze di rivendita sicure e trasparenti. Per autenticare acquirenti e venditori e tenerli aggiornati, TicketSwap sfrutta MessageBird SMS e Email Programmabile.

TicketSwap è una piattaforma che offre un luogo conveniente e equo per acquistare e vendere e-ticket per concerti, festival, eventi sportivi, teatri e simili. L'azienda mantiene le transazioni legittime attraverso il suo programma SecureSwap e minimizza il sovrapprezzo fissando i margini di rivendita al 20 percento. Per TicketSwap, fornire comunicazioni rapide e affidabili riguardo alle transazioni e garantire che i suoi utenti siano legittimi è fondamentale per offrire esperienze di rivendita sicure e trasparenti. Per autenticare acquirenti e venditori e tenerli aggiornati, TicketSwap sfrutta MessageBird SMS e Email Programmabile.

Accompagnare gli eventi partecipanti in ogni fase del percorso

TicketSwap si avvicinava alla stagione dei festival e aveva bisogno di una soluzione email che potesse raggiungere milioni di acquirenti e venditori di biglietti elettronici senza essere bloccata o persa nelle cartelle spam. L'azienda aveva bisogno di una soluzione che le consentisse di creare modelli illimitati. Inoltre, TicketSwap doveva inviare più email a più destinatari in modo dinamico, contando sul proprio fornitore di email per filtrare i contenuti in modo affidabile per garantire la consegna. Bird Programmable Email ha soddisfatto tutte queste esigenze e ha fatto un balzo in avanti con TicketSwap proprio in tempo. Dall'acquisto e dalla vendita dei biglietti ai cambi di location, cancellazioni di eventi, e persino offerte personalizzate, Programmable Email tiene informati i clienti di TicketSwap ad ogni passo.

"Abbiamo deciso di lanciare Programmable Email proprio nel mezzo della nostra stagione di punta — la stagione dei festival musicali estivi europei — il che dimostra quanto siamo fiduciosi nella soluzione e quanto bene sta funzionando per noi. In una sola settimana, abbiamo inviato 4,8 milioni di email."
Chief Product Officer, Frank Roor

TicketSwap si avvicinava alla stagione dei festival e aveva bisogno di una soluzione email che potesse raggiungere milioni di acquirenti e venditori di biglietti elettronici senza essere bloccata o persa nelle cartelle spam. L'azienda aveva bisogno di una soluzione che le consentisse di creare modelli illimitati. Inoltre, TicketSwap doveva inviare più email a più destinatari in modo dinamico, contando sul proprio fornitore di email per filtrare i contenuti in modo affidabile per garantire la consegna. Bird Programmable Email ha soddisfatto tutte queste esigenze e ha fatto un balzo in avanti con TicketSwap proprio in tempo. Dall'acquisto e dalla vendita dei biglietti ai cambi di location, cancellazioni di eventi, e persino offerte personalizzate, Programmable Email tiene informati i clienti di TicketSwap ad ogni passo.

"Abbiamo deciso di lanciare Programmable Email proprio nel mezzo della nostra stagione di punta — la stagione dei festival musicali estivi europei — il che dimostra quanto siamo fiduciosi nella soluzione e quanto bene sta funzionando per noi. In una sola settimana, abbiamo inviato 4,8 milioni di email."
Chief Product Officer, Frank Roor

TicketSwap si avvicinava alla stagione dei festival e aveva bisogno di una soluzione email che potesse raggiungere milioni di acquirenti e venditori di biglietti elettronici senza essere bloccata o persa nelle cartelle spam. L'azienda aveva bisogno di una soluzione che le consentisse di creare modelli illimitati. Inoltre, TicketSwap doveva inviare più email a più destinatari in modo dinamico, contando sul proprio fornitore di email per filtrare i contenuti in modo affidabile per garantire la consegna. Bird Programmable Email ha soddisfatto tutte queste esigenze e ha fatto un balzo in avanti con TicketSwap proprio in tempo. Dall'acquisto e dalla vendita dei biglietti ai cambi di location, cancellazioni di eventi, e persino offerte personalizzate, Programmable Email tiene informati i clienti di TicketSwap ad ogni passo.

"Abbiamo deciso di lanciare Programmable Email proprio nel mezzo della nostra stagione di punta — la stagione dei festival musicali estivi europei — il che dimostra quanto siamo fiduciosi nella soluzione e quanto bene sta funzionando per noi. In una sola settimana, abbiamo inviato 4,8 milioni di email."
Chief Product Officer, Frank Roor

Alimentare la rivendita di biglietti da persona a persona

Mentre l'Email Programmabile aiuta TicketSwap a mantenere i clienti informati, Bird SMS contribuisce a mantenere sicuri i conti dei clienti. TicketSwap sfrutta l'autenticazione a due fattori per proteggere i suoi clienti e la piattaforma da attività fraudolente o compromesse. Autenticando gli utenti attraverso Password Usa e Getta inviate via SMS, TicketSwap garantisce che le transazioni sulla piattaforma vengano completate in sicurezza da account reali e verificati.

Caratteristica

Aiuta Con

Email Programmabile

Aggiornamenti ad alto volume: transazioni, modifiche ai luoghi, cancellazioni, offerte personalizzate

SMS (2FA)

Protezione dell'account, prevenzione delle frodi, autenticazione con password usa e getta

Impatto combinato

Comunicazioni affidabili e sicure durante l'intero percorso dell'acquirente + venditore

Mentre l'Email Programmabile aiuta TicketSwap a mantenere i clienti informati, Bird SMS contribuisce a mantenere sicuri i conti dei clienti. TicketSwap sfrutta l'autenticazione a due fattori per proteggere i suoi clienti e la piattaforma da attività fraudolente o compromesse. Autenticando gli utenti attraverso Password Usa e Getta inviate via SMS, TicketSwap garantisce che le transazioni sulla piattaforma vengano completate in sicurezza da account reali e verificati.

Caratteristica

Aiuta Con

Email Programmabile

Aggiornamenti ad alto volume: transazioni, modifiche ai luoghi, cancellazioni, offerte personalizzate

SMS (2FA)

Protezione dell'account, prevenzione delle frodi, autenticazione con password usa e getta

Impatto combinato

Comunicazioni affidabili e sicure durante l'intero percorso dell'acquirente + venditore

Mentre l'Email Programmabile aiuta TicketSwap a mantenere i clienti informati, Bird SMS contribuisce a mantenere sicuri i conti dei clienti. TicketSwap sfrutta l'autenticazione a due fattori per proteggere i suoi clienti e la piattaforma da attività fraudolente o compromesse. Autenticando gli utenti attraverso Password Usa e Getta inviate via SMS, TicketSwap garantisce che le transazioni sulla piattaforma vengano completate in sicurezza da account reali e verificati.

Caratteristica

Aiuta Con

Email Programmabile

Aggiornamenti ad alto volume: transazioni, modifiche ai luoghi, cancellazioni, offerte personalizzate

SMS (2FA)

Protezione dell'account, prevenzione delle frodi, autenticazione con password usa e getta

Impatto combinato

Comunicazioni affidabili e sicure durante l'intero percorso dell'acquirente + venditore

Rivendere biglietti in modo sicuro e equo ai fan di tutto il mondo

TicketSwap alimenta le rivendite di biglietti sicure e affidabili per più di 4,1 milioni di utenti in oltre 20 paesi e in continua crescita. Sempre mettendo i fan al primo posto, TicketSwap sfrutta le comunicazioni cloud per proteggere e supportare i clienti fin dal momento in cui creano un account, fino a quando non attraversano le porte della location. Con Bird, TicketSwap è in grado di offrire esperienze sicure e senza stress che pongono i frequentatori degli eventi al centro di tutto.

"Abbiamo utilizzato l'API SMS di Bird sin dal quasi primo giorno. Siamo sempre stati soddisfatti dell'affidabilità della piattaforma e della qualità del servizio e del supporto che abbiamo ricevuto."
Chief Product Officer, Frank Roor

TicketSwap alimenta le rivendite di biglietti sicure e affidabili per più di 4,1 milioni di utenti in oltre 20 paesi e in continua crescita. Sempre mettendo i fan al primo posto, TicketSwap sfrutta le comunicazioni cloud per proteggere e supportare i clienti fin dal momento in cui creano un account, fino a quando non attraversano le porte della location. Con Bird, TicketSwap è in grado di offrire esperienze sicure e senza stress che pongono i frequentatori degli eventi al centro di tutto.

"Abbiamo utilizzato l'API SMS di Bird sin dal quasi primo giorno. Siamo sempre stati soddisfatti dell'affidabilità della piattaforma e della qualità del servizio e del supporto che abbiamo ricevuto."
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