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Ticketswap: Potenziare la rivendita di biglietti da persona a persona

Storia del cliente

1 min read

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Ticketswap: Potenziare la rivendita di biglietti da persona a persona

TicketSwap si avvicinava alla stagione dei festival e aveva bisogno di una soluzione email che potesse raggiungere milioni di acquirenti e venditori di biglietti elettronici senza essere bloccata o persa nelle cartelle di spam.

Il modo più sicuro per comprare e vendere e-ticket

TicketSwap è una piattaforma che fornisce un luogo conveniente e equo per acquistare e vendere biglietti elettronici per concerti, festival, eventi sportivi, teatri e simili. L'azienda mantiene le transazioni legittime attraverso il suo programma SecureSwap e minimizza i sovrapprezzi fissando i mark-up di rivendita al 20 percento. Per TicketSwap, fornire comunicazioni rapide e affidabili riguardo alle transazioni e garantire che i suoi utenti siano legittimi è fondamentale per offrire esperienze di rivendita sicure e trasparenti. Per autenticare acquirenti e venditori e tenerli aggiornati, TicketSwap utilizza MessageBird SMS e Programmable Email.

Accompagnando i partecipanti agli eventi in ogni fase del percorso

TicketSwap si stava avvicinando alla stagione dei festival e aveva bisogno di una soluzione email in grado di raggiungere milioni di acquirenti e venditori di biglietti elettronici senza essere bloccata o finire nelle cartelle di spam. L'azienda aveva bisogno di una soluzione che le permettesse di creare modelli illimitati. Inoltre, TicketSwap aveva bisogno di inviare più email a più destinatari dinamicamente, potendo contare sul suo fornitore di email per filtrare il contenuto in modo affidabile per garantire la consegna. Bird Programmable Email ha soddisfatto tutte queste esigenze e si è attivato con TicketSwap giusto in tempo. Dall'acquisto e vendita dei biglietti ai cambiamenti di sede, cancellazioni di eventi e persino offerte personalizzate, Programmable Email tiene informati i clienti di TicketSwap ad ogni passo.

"Abbiamo deciso di lanciare Programmable Email proprio nel bel mezzo della nostra stagione di punta — la stagione dei festival musicali estivi europei — cosa che dimostra quanto siamo fiduciosi nella soluzione e quanto bene stia funzionando per noi. In una sola settimana abbiamo inviato 4,8 milioni di email."
Chief Product Officer, Frank Roor

TicketSwap si stava avvicinando alla stagione dei festival e aveva bisogno di una soluzione email in grado di raggiungere milioni di acquirenti e venditori di biglietti elettronici senza essere bloccata o finire nelle cartelle di spam. L'azienda aveva bisogno di una soluzione che le permettesse di creare modelli illimitati. Inoltre, TicketSwap aveva bisogno di inviare più email a più destinatari dinamicamente, potendo contare sul suo fornitore di email per filtrare il contenuto in modo affidabile per garantire la consegna. Bird Programmable Email ha soddisfatto tutte queste esigenze e si è attivato con TicketSwap giusto in tempo. Dall'acquisto e vendita dei biglietti ai cambiamenti di sede, cancellazioni di eventi e persino offerte personalizzate, Programmable Email tiene informati i clienti di TicketSwap ad ogni passo.

"Abbiamo deciso di lanciare Programmable Email proprio nel bel mezzo della nostra stagione di punta — la stagione dei festival musicali estivi europei — cosa che dimostra quanto siamo fiduciosi nella soluzione e quanto bene stia funzionando per noi. In una sola settimana abbiamo inviato 4,8 milioni di email."
Chief Product Officer, Frank Roor

TicketSwap si stava avvicinando alla stagione dei festival e aveva bisogno di una soluzione email in grado di raggiungere milioni di acquirenti e venditori di biglietti elettronici senza essere bloccata o finire nelle cartelle di spam. L'azienda aveva bisogno di una soluzione che le permettesse di creare modelli illimitati. Inoltre, TicketSwap aveva bisogno di inviare più email a più destinatari dinamicamente, potendo contare sul suo fornitore di email per filtrare il contenuto in modo affidabile per garantire la consegna. Bird Programmable Email ha soddisfatto tutte queste esigenze e si è attivato con TicketSwap giusto in tempo. Dall'acquisto e vendita dei biglietti ai cambiamenti di sede, cancellazioni di eventi e persino offerte personalizzate, Programmable Email tiene informati i clienti di TicketSwap ad ogni passo.

"Abbiamo deciso di lanciare Programmable Email proprio nel bel mezzo della nostra stagione di punta — la stagione dei festival musicali estivi europei — cosa che dimostra quanto siamo fiduciosi nella soluzione e quanto bene stia funzionando per noi. In una sola settimana abbiamo inviato 4,8 milioni di email."
Chief Product Officer, Frank Roor

Alimentare la rivendita di biglietti da persona a persona

Mentre Programmable Email aiuta TicketSwap a mantenere i clienti informati, Bird SMS aiuta a mantenere sicuri gli account dei clienti. TicketSwap utilizza l'autenticazione a due fattori per proteggere i suoi clienti e la piattaforma da attività fraudolente o compromesse. Autenticando gli utenti attraverso One-Time Passwords inviate via SMS, TicketSwap garantisce che le transazioni sulla piattaforma vengano completate in sicurezza da account reali e verificati.

Rivendere i biglietti in modo sicuro e equo ai fan in tutto il mondo

TicketSwap rende possibili le rivendite di biglietti sicure e affidabili per oltre 4,1 milioni di utenti in più di 20 paesi e in aumento. Mettendo sempre i fan al primo posto, TicketSwap sfrutta le comunicazioni cloud per proteggere e supportare i clienti dal momento in cui creano un account, fino al momento in cui entrano nelle porte del luogo dell'evento. Con Bird, TicketSwap è in grado di offrire esperienze sicure e senza stress che mettono gli spettatori al centro di tutto.

"Abbiamo utilizzato l'SMS API di Bird fin quasi dal primo giorno. Siamo sempre stati soddisfatti dell'affidabilità della piattaforma e della qualità del servizio e del supporto che abbiamo ricevuto."
Chief Product Officer, Frank Roor

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