Per TicketSwap, fornire comunicazioni rapide e affidabili sulle transazioni e garantire che i suoi utenti siano legittimi è fondamentale per offrire esperienze di rivendita sicure e trasparenti.
TicketSwap è una piattaforma che fornisce un luogo conveniente e equo per acquistare e vendere biglietti elettronici per concerti, festival, eventi sportivi, teatro e simili. L'azienda mantiene le transazioni legittime attraverso il suo programma SecureSwap e minimizza il sovrapprezzo limitando i margini di rivendita al 20 percento.
Per TicketSwap, fornire comunicazioni rapide e affidabili intorno alle transazioni e garantire che i suoi utenti siano legittimi è fondamentale per offrire esperienze di rivendita sicure e trasparenti. Per autenticare acquirenti e venditori e tenerli aggiornati, TicketSwap utilizza MessageBird SMS e Programmable Email.
Accompagnando i partecipanti agli eventi in ogni fase del percorso
TicketSwap si stava avvicinando alla stagione di punta dei festival e aveva bisogno di una soluzione email che potesse raggiungere milioni di acquirenti e venditori di e-ticket senza essere bloccata o persa nelle cartelle di spam. La compagnia necessitava di una soluzione che le consentisse di creare modelli illimitati. Inoltre, TicketSwap aveva bisogno di inviare più email a più destinatari dinamicamente, contando sul suo provider di email per filtrare il contenuto in modo affidabile per garantire la consegna. MessageBird Programmable Email ha soddisfatto tutte queste esigenze e si è integrato con TicketSwap proprio appena in tempo.
“Abbiamo deciso di lanciare Programmable Email proprio nel bel mezzo della nostra stagione di punta — la stagione dei festival musicali estivi europei — il che dimostra quanto siamo fiduciosi nella soluzione e quanto bene stia funzionando per noi. In una sola settimana, abbiamo inviato 4,8 milioni di email”
— Direttore del prodotto di TicketSwap, Frank Roor
Dai acquisti e vendite di biglietti ai cambiamenti di sede, cancellazioni di eventi e persino offerte personalizzate, Programmable Email mantiene informati i clienti di TicketSwap in ogni fase del processo.
Alimentare la rivendita di biglietti da persona a persona
Rivendere i biglietti in modo sicuro e equo ai fan in tutto il mondo
TicketSwap alimenta rivendite di biglietti sicure e affidabili per oltre 4,1 milioni di utenti in più di 20 paesi e in crescita. Mettendo sempre i fan al primo posto, TicketSwap sfrutta le comunicazioni cloud per proteggere e supportare i clienti dal momento in cui creano un account, fino al momento in cui attraversano le porte del locale. Con MessageBird, TicketSwap è in grado di offrire esperienze sicure e senza stress che mettono gli spettatori al centro di tutto.
