Per TicketSwap, fornire comunicazioni rapide e affidabili sulle transazioni e garantire che i suoi utenti siano legittimi è fondamentale per offrire esperienze di rivendita sicure e trasparenti.
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TicketSwap è una piattaforma che offre un luogo conveniente e equo per comprare e vendere biglietti elettronici per concerti, festival, eventi sportivi, teatro e simili. L'azienda mantiene le transazioni legittime attraverso il suo programma SecureSwap e riduce i sovrapprezzi limitando i rialzi di rivendita al 20 percento.
Per TicketSwap, fornire comunicazioni rapide e affidabili riguardo alle transazioni e garantire che i suoi utenti siano legittimi è fondamentale per offrire esperienze di rivendita sicure e trasparenti. Per autenticare acquirenti e venditori e tenerli aggiornati, TicketSwap sfrutta MessageBird SMS e Programmable Email.
Accompagnando i partecipanti agli eventi in ogni fase del percorso
TicketSwap si avvicinava al picco della stagione dei festival e aveva bisogno di una soluzione email che potesse raggiungere milioni di acquirenti e venditori di e-ticket senza essere bloccata o finire nelle cartelle di spam. L'azienda aveva bisogno di una soluzione che le consentisse di creare modelli illimitati. Inoltre, TicketSwap doveva inviare più email a più destinatari dinamicamente, confidando nel fatto che il suo provider di posta elettronica filtrasse in modo affidabile i contenuti per garantire la consegna. MessageBird Programmable Email ha soddisfatto tutte queste esigenze e si è integrato con TicketSwap proprio al momento giusto.
“Abbiamo deciso di lanciare Programmable Email proprio nel bel mezzo della nostra stagione di punta — la stagione dei festival musicali estivi in Europa — il che dimostra quanto siamo fiduciosi nella soluzione e quanto bene sta funzionando per noi. In una sola settimana, abbiamo inviato 4,8 milioni di email”
— TicketSwap Chief Product Officer, Frank Roor
Dall'acquisto e vendita di biglietti ai cambiamenti di sede, cancellazioni di eventi e persino offerte personalizzate, Programmable Email tiene i clienti di TicketSwap informati in ogni fase del percorso.
Alimentare la rivendita di biglietti da persona a persona
Rivendere i biglietti in modo sicuro e equo ai fan in tutto il mondo
TicketSwap offre rivendita di biglietti sicura e affidabile a oltre 4,1 milioni di utenti in più di 20 paesi e in crescita. Mettendo sempre i fan al primo posto, TicketSwap utilizza le comunicazioni cloud per proteggere e supportare i clienti dal momento in cui creano un account, fino a quando non entrano nelle porte del luogo dell'evento. Con MessageBird, TicketSwap è in grado di fornire esperienze sicure e senza stress che mettono gli spettatori al centro di tutto.
