Automazione con chatbot
Lascia che i bot rispondano alle domande frequenti direttamente e si connettano automaticamente a un agente umano quando necessario.
Un'Inbox, contesto completo
Vedi il contesto completo delle conversazioni precedenti su tutti i canali in un unico Inbox condiviso.
Fornire risposte istantanee
Configura chatbot intelligenti che possono riconoscere il sentimento, l'intenzione e le domande frequenti per risposte immediate.
Ottieni informazioni azionabili
Monitora le performance dei tuoi team con report integrati sui tempi di risposta e risoluzione.
Integrazioni
Ogni messaggio, su ogni canale, è aggregato in Inbox, mentre il tuo cliente gode della flessibilità di utilizzare i canali che preferisce.
