Nomor Voice
Berikan pelanggan Anda nomor yang terhubung ke Anda.
Hubungkan nomor bisnis Anda ke cara tim Anda menjawab panggilan. Arahkan panggilan masuk ke trunk SIP atau tujuan penerusan terverifikasi, dan kelola identitas pemanggil untuk panggilan yang Anda lakukan.
Contoh pengaturan panggilan masuk
Satu nomor. Satu jawaban yang disengaja.
- 1
Pelanggan menelepon
Nomor yang dimiliki workspace Anda
- 2
Perutean nomor
Kirim ke trunk SIP Anda
- 3
Tim Anda menjawab
PBX atau aplikasi panggilan Anda
Dipercaya setiap hari oleh tim yang membangun perangkat lunak kelas dunia
Baca lebih banyak kisah pelangganApa perbedaan antara nomor Voice dan caller ID?
Nomor yang dimiliki di workspace Bird Anda dapat menerima panggilan jika kapabilitasnya mengizinkan. Nomor yang diverifikasi sebagai caller ID membuktikan kontrol atas identitas panggilan keluar; operator saat ini tetap menangani panggilan masuk. Memverifikasi caller ID tidak memindahkan nomor atau mengubah ke mana pelanggan menghubungi Anda.
Pilih nomor sesuai perjalanan pelanggan.
Nomor untuk sistem telepon Anda
Hubungkan nomor berkemampuan panggilan masuk ke trunk dengan gateway pengiriman. Nomor menentukan rute; PBX atau aplikasi Anda yang memutuskan orang, antrean, atau alur kerja mana yang menjawab.
Tujuan penerusan
Teruskan panggilan ke nomor terverifikasi jika itu jawaban yang tepat untuk tim Anda. Periksa identitas pemanggil yang ditampilkan pada leg penerusan dan perhitungkan kedua leg dalam biaya.
Nomor bisnis yang sudah ada
Inventarisasi nomor, negara, jenis, dan penyedia saat ini sebelum merencanakan migrasi. Konfirmasi kelayakan dan proses porting dengan Bird, lalu koordinasikan pemindahan nomor dengan peralihan aplikasi Anda.
Uji nomor seperti yang dilakukan pelanggan.
Telepon dari jaringan dan lokasi yang penting bagi pelanggan Anda. Pastikan tim yang dituju menjawab, jalur panggilan tak terjawab berguna, dan rute yang tercatat sesuai dengan konfigurasi. Pengujian berhasil dari satu telepon adalah bukti untuk jalur itu, bukan untuk setiap jaringan.
Ketersediaan
Tinjau katalog terkini untuk jenis nomor dan pasar. Kapabilitas, persyaratan registrasi, dan harga dapat berbeda per nomor.
Perutean
Konfigurasikan jawaban sebelum membagikan nomor. Simpan catatan rute sebelumnya agar perubahan dapat dikembalikan secara sengaja.
Identitas
Gunakan identitas yang memenuhi syarat untuk panggilan dan verifikasi tampilannya di telepon penerima yang representatif. Tampilan juga bergantung pada jaringan penerima.
Pertanyaan sebelum Anda menghubungkan
Bisakah saya membeli nomor lokal atau bebas pulsa apa pun?
Apakah verifikasi caller ID membuat panggilan masuk diterima di Bird?
Bisakah saya mempertahankan nomor saya selama migrasi?
Bangun sisa jalur panggilan
Ringkasan Voice Pilih jalur panggilan untuk perjalanan pelanggan Anda.
Perutean masuk Hubungkan setiap nomor ke sistem telepon, target penerusan, atau urutan panggilan Anda.
Panggilan keluar Siapkan identitas dan koneksi untuk panggilan yang Anda lakukan.
Koneksi pusat kontak Rencanakan kesinambungan nomor dengan migrasi PBX dan aplikasi Anda.
Harga Voice Tinjau tarif tujuan dan komponen panggilan terkini.
Sumber daya terkait
Lanjutkan dengan dokumentasi, panduan, dan contoh untuk topik ini. Sumber daya tersedia dalam bahasa Inggris.
Talk to our Voice team
Rencanakan nomor dan jawaban secara bersamaan.
Siapkan rute masuk Anda untuk pengujian terkontrol. Bawa detail negara, jenis nomor, dan penyedia yang ada saat Anda membutuhkan bantuan merencanakan pembelian atau migrasi.